7/25/2019 Bateman Capitulo 1 Resumen
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Administracin Estratgica
Capitulo 1: Administracin
Resumen
IngenieraMecatrnica
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Capitulo 1. La Administracin enel nuevo entorno competitivo
La nueva forma depensar y actuar de losgerentes con respectoa todo lo relacionadocon la gestin y laelaboracin de
estrategias para dirigiry motivar a losempleados se debe a:
Internet
El conjunto de prcticasdestinadas a descurir! aprovec"ar losrecursos intelectualesde una organi#acin sele conoce como:
AdministracindelConocimiento
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Capitulo 1. Administracin:$esumen
Una rea sugeridapara gestionar losprocesos msimportantes de laadministracin delconocimiento y
compartirlo conotras personas esA travs de:
Tecnologas
de la
informacin
A la introduccinde nuevosproductos !servicios se le
conoce como:
Innovacin
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Capitulo 1. Administracin:$esumen
la ecelencia de unproducto! bienes o servicios"#incluyendo aspectostales como elatractivo# la ausencia
de defectos# lacon$abilidad y la$abilidad a largopla%o se le conocecomo:
&alidad
Es lo %ue se conocecomo ejecucinrpida ! oportunarespuesta en la
entrega de
Rapidez
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Capitulo 1. Administracin:$esumen
'antener loscostos ba(os conel $n de lograrbene$cios y losprecios )ue sean
atractivos paralos consumidoreses como seconoce a:
&ompetitividad
de&ostos
El proceso detraajar con gente !recursos para lograrlas metas de la
organi#acin es lo
Administracin
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