BLOQUE I
3. Prototipado
Diseño Centrado en el Usuario
Profesorado:
Dra. María José Escalona Cuaresma
Dr. José Mariano González Romano
Master Oficial en Ingeniería y Tecnología del Software
http://www.lsi.us.es/docencia/master_its/
Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos
Universidad de Sevilla
Curso 2008/09
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
PrototipadoÍndice
1. Introducción2. Categorías de prototipos3. Técnicas de prototipado4. Elección de la técnica
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
Fases del MPIu+a:Análisis de RequisitosDiseñoImplementaciónLanzamientoPrototipadoEvaluación
PrototipadoIntroducción
Introducción
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Técnicas
Elección
PrototipadoDesde que se empieza el desarrollo de unsistema interactivo necesitamos probar partesdel mismo con multitud de objetivos:
verificar funcionalidades,averiguar aspectos relacionados con la interfazdel sistema (posición de controles, textos, colores...),validar la navegación,probar nuevas posibilidades técnicas,etc.
El término prototipado comprende todas las herramientas y técnicas que permiten realizar a los diseñadores de sistemas estas simulaciones
PrototipadoIntroducción
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
¿Qué es un prototipo?
Es una implementación parcial, pero concreta, del diseño de un sistema
Se realiza con la finalidad de explorar los aspectos interactivos del sistema, incluyendo su usabilidad, accesibilidad y funcionalidad
Es una herramienta muy útil para hacer participar activamenteal usuario en el desarrollo y poder evaluar el producto desde las primeras fases del desarrollo
PrototipadoIntroducción
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
Características de los prototipos
Son formidables herramientas de:
Comunicación entre todos los componentes del equipo de desarrollo y los usuarios
Participación, para integrar activamente a los usuarios en el desarrollo
Permiten a los diseñadores explorar diversos conceptos del diseño antes de establecer los definitivos
Permiten evaluar el sistema desde las primeras fases del desarrollo (facilitan la exploración de ideas sobre nuevos conceptos tecnológicos)
Son el primer paso para que ideas abstractas sean concretas, visibles y testeables
Fomentan la iteratividad
Mejoran la calidad y la completitud de las especificaciones funcionales del sistema
PrototipadoIntroducción
Introducción
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Técnicas
Elección
Dimensiones del prototipado
El prototipado reduce el coste y el tiempo de implementación del futuro sistema
Esta reducción se puede conseguir reduciendo el número de características o reduciendo el nivel de implementación de las características
Prototipado vertical:
Tiene implementadas pocas características, pero sus funcionalidades están totalmente implementadas
Puede probar una parte limitada del sistema en profundidad y bajo circunstancias reales
Prototipado horizontal:
Incluye todas las características del sistema, pero no contiene funcionalidad subyacente
Es una simulación de la interfaz en la que no se puede realizar ningún trabajo real
PrototipadoIntroducción
Introducción
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Técnicas
Elección
Categorías de prototipos
Prototipos de baja fidelidad: implementan aspectos generales del sistema sin entrar en detalles. Permiten abarcar un espectro mayor de la interacción a realizar
Prototipos de alta fidelidad: representan aspectos más precisos. Sirven, por ejemplo, para detallar el proceso interactivo global de una o varias tareas concretas
PrototipadoCategorías de prototipos
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
PrototipadoCategorías de prototipos
Ventajas Inconvenientes
Prototipos de baja fidelidad
Costes de desarrollo pequeños
De muy rápida creación
Fácil de cambiar (cualquiera puede realizar los cambios)
Los usuarios, al ser conscientes de la facilidad de los cambios y del bajo coste económico, se sienten cómodos para opinar y proponer cambios
Evaluación de múltiples conceptos de diseño
Útil para el diseño general de las interfaces
Útil para identificar requisitos
Limitado para la corrección de errores
Especificaciones poco detalladas (para pasar a la codificación)
Dirigido por el evaluador
Su utilidad disminuye cuando los requisitos ya están bien establecidos
Navegación y flujo de acciones limitadas
Introducción
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Técnicas
Elección
PrototipadoCategorías de prototipos
Ventajas Inconvenientes
Prototipos de alta fidelidad
Funcionalidad de tareas completa
Completamente interactivo
Dirigido por el usuario
Navegabilidad
Aspecto semejante al sistema final
Puede servir como especificación
Puede servir como herramienta de marketing y parademostraciones de ventas
Elevados costes de desarrollo
Requieren mucho tiempo de implementación
Mayor dificultad de cambiar (cambios sólo realizables por el autor)
Crea falsas expectaciones
Menor efectividad para la recogida de requisitos
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
Técnicas para la construcción de prototiposBocetosStoryboardsPrototipos de papelMaquetasMaquetas digitalesStoryboards navegacionalesVídeosEscenariosPrototipos de software
Unas técnicas dan más importancia a la presentación (look) y otras a la interacción (feel)
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
BocetosSon formas de representar "primeras ideas", ya sea sobre lo que se pretende representar, sobre alguna funcionalidad concreta o sobre qué metáforas se utilizaránSe usan en la etapa más inicial del diseño, con la finalidad de recoger las primeras impresiones del espacio de trabajo de la interacciónLa clave de los bocetos es su velocidad de producción: Un boceto se realiza en unos 15 ó 20 segundos, de manera que se puede generar gran cantidad de bocetos en muy poco tiempo. Se trata sólo de una recogida de ideas iniciales
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
StoryboardsTienen su origen en la industria cinematográficaConsisten en una serie de dibujos o imágenes dispuestos en formato secuencial de viñetas que representan cómo un determinado sistema será usado durante la consecución de una determinada tarea
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
PrototipadoTécnicas de prototipado
Ejemplo de storyboard:Check-in
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PrototipadoTécnicas de prototipado
Ejemplo de storyboard:Storyboard construido por Google para mostrar el funcionamiento de su nuevo navegador Chrome, http://www.google.com/googlebooks/chrome/
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Elección
StoryboardsPermiten crear diferentes vistas del sistema en las primeras etapas de su implementación de la manera más rápida y barata posibleResultan especialmente indicados para aquellos proyectos en los que la implantación del nuevo sistema cambiará la forma de trabajar o de realizar ciertas tareas de las personas afectadas por élNo es adecuado para comprobar aspectos referentes a la interactividad del sistema, aunque sí que será útil como material de soporte, tanto para asegurarse que el diseñador ha comprendido el problema como para discutir detalles con los usuarios, implicados y responsables del proyecto acerca de su funcionamiento
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Elección
Prototipos de papelSe basa en la utilización de papel, tijeras y lápiz para describir un diseño en un papelPermite una gran velocidad y flexibilidadEs una técnica muy económicaEl objetivo no es probar lo bonito que es el diseño, sino verificar si los usuarios son capaces de realizar sus tareas con la interfaz propuestaSu utilización no precisa incorporar avances tecnológicos; sólo es necesario que capture la funcionalidad del sistema y que comunique la información y sus interacciones adecuadamente
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
Ejemplo de prototipo de papel:Check-in
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
¿Cómo se hace un prototipo de papel?Se dibujan en un papel las interfaces que se van a probar. Los diferentes estados de la interfaz se dibujan en hojas separadasSe indica de forma perceptible la navegación entre las interfaces en función de la interacciónSe ordenan las hojas y se entregan al usuario para que interactúe con ellas y simule el funcionamiento del sistema
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Ventajas de los prototipos de papelLos problemas (funcionales y de usabilidad) se pueden descubrir en una etapa muy temprana del proceso de diseño, mucho antes de haberlos codificadoFavorecen la comunicación entre el equipo de diseño-desarrollo, los usuarios y los implicadosSon muy rápidos de construir y refinar, lo que permite realizar rápidas interacciones de diseñoLos recursos consumidos son mínimos (materiales muy básicos) y económicosResultan tan familiares para los usuarios que sin dudarlo intervienen en las modificaciones del diseñoEl usuario, que es consciente de la facilidad y el bajo coste del prototipo, no se siente cohibido de proponer cualquier cambioResultan menos intimidantes que un ordenador (ayudan a superar el fenómeno conocido como tecnofobia)El tiempo dedicado al proceso de codificación es ceroNo están sujetos a restricciones impuestas por la tecnología, y a pesar de ello ayudan al equipo a anticipar problemas y decisiones derivadas de la tecnología
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
Inconvenientes de los prototipos de papelPor su simplicidad, no sirven para realizar evaluaciones detalladas del diseñoNo pueden simular la respuesta del sistemaEn el momento de evaluarlo es fácil que se den por supuestas cosas que realmente no están en el prototipo La construcción de los prototipos de papel parece tan evidente que a menudo se menosprecian aspectos tan importantes como que el prototipo se asemeje al máximo en tamaño y forma al dispositivo para el que lo estamos realizando, lo cual suele llevar a rediseños posteriores que inutilizan los ya realizados
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
MaquetasUna maqueta es un modelo a tamaño reducido de algún objeto, monumento, edificio, etc.En el caso del prototipado, nos referimos a las maquetas como objetos construidos (normalmente a partir de materiales muy básicos) con el fin de evaluar una parte física del sistemaEsta técnica es útil cuando queremos reflejar cómo será un dispositivo en un momento en el que aún no existe
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Maquetas digitalesSon representaciones de calidad en formato digital que llenan el espacio que hay entre el prototipo de papel y la versión definitiva de la interfazPara realizar una maqueta digital se utilizan herramientas más sofisticadas (editores gráficos...) que precisan mayor tiempo de desarrollo y mejor preparación de las personas que las realizanSu mayor nivel de detalle permite visualizar de una manera muy aproximada a la versión final el diseño de la interfaz (colores, estructura de navegación, botones, etc.)Son percibidas por los usuarios como versiones finales que no se pueden cambiar, por lo que es más adecuado utilizarlas en la fase de diseño
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
Storyboards navegacionalesConsisten en una serie de dibujos o imágenes que representan el espacio de navegación, bien sea de todo el sistema, de una parte de él o de una tarea concretaSe representan en un espacio bidireccional (con papel, en una pizarra, con impresiones de pantalla y flechas con rotulador, etc.) todos los estados de las interfaces (pantallas...) de la parte del sistema que se examinará y todas las posibilidades a nivel interactivo desde cada uno de estos estados para visualizar lasposibles acciones o movimientosque el usuario puede realizar mientrasinteracciona con la interfaz
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Introducción
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Elección
Ejemplo de Storyboard navegacional
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Técnicas
Elección
VídeosGrabar un vídeo permite desarrollar un escenario de futuro en el que, gracias al uso de técnicas de postproducción, pueden parecer reales funcionalidades y sistemas que sólo son ideas, están en fase muy inicial o son imposibles de realizar (tecnología inexistente, lugares inalcanzables)Ofrecen una manera económica de visualizar partes de sistemas futurosEjemplos:
STARFIRE: A Vision of Future Computing, Sun Microsystems, 1994Poblado íbero de Els Vilars, Grupo GRIHO, 2005
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Técnicas
Elección
PrototipadoTécnicas de prototipado
Ventajas Inconvenientes
Se pueden descubrir problemas de usabilidad en una etapa muy temprana del proceso de diseño
Proporciona una simulación dinámica de los elementos de la interfaz que se pueden ver y comentar tanto por el equipo de desarrollo como por los usuarios
Aunque parezca lo contrario, no son necesarios muchos recursos
No captura a un usuario interactuando recíprocamente con el prototipo, careciendo del elemento interactivo de otros métodos
Al emplear materiales simples y carecer de interactividad, los prototipos de vídeo no apoyan la evaluación de detalle de diseño fino
Al permitir tantas opciones, se corre el riesgo de desperdiciar mucho tiempo en conseguir un vídeo "estéticamente bonito" dejando de lado detalles importantes para el verdadero propósito del vídeo
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
EscenariosSon maneras de describir historias sobre personas, actividades, productos y entornosSirven tanto para contar la manera como se realizan las acciones actualmente (escenario de tareas) como para hacer imaginaciones de futuro (escenario de futuro)Ayudan al diseñador a explorar ideas y las ramificaciones de decisiones de diseño en situaciones concretasElementos:
ConfiguraciónActoresObjetivosAcciones
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Maneras de representar los escenarios:Lenguaje naturalStoryboardVídeosDiagramas decasos de uso
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Técnicas
Elección
Prototipos de softwareSon implementaciones realizadas con técnicas de programación del sistema interactivo propuesto que reproducen el funcionamiento de una parte importante de las funcionalidades con el objetivo de probar determinados aspectos del sistema finalPueden ser horizontales o verticales en función del objetivo de la evaluación a realizar con el mismoNormalmente se implementan después de varias iteraciones de prototipado-evaluación y se tiene la intención de empezar a ver realmente cómo responde el sistema
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Elección
Ejemplo de prototipo de software
PrototipadoTécnicas de prototipado
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Categorías
Técnicas
Elección
PrototipadoTécnicas de prototipado
Ventajas Inconvenientes
La fidelidad o semejanza de un prototipo software con el sistema final es alta
Debido a esta fidelidad, son muy útiles para realizar las evaluaciones de métricas (tipo métricas de rendimiento o de coherencia)
El usuario tiene la sensación de estar trabajando con un sistema real
Requiere habilidades de desarrollo de software, aunque cada vez en menor grado
Aunque rápido, el método consume mucho más tiempo que otros tipos de prototipos (de papel, por ejemplo)
Se requieren mayores recursos debido a la necesidad de emplear software y hardware específicos
Debido a la mayor inversión suele renunciarse a "tirar" el prototipo, quedando como una versión preliminar del sistema. Este factor, a la larga, resulta ser un lastre
Frecuentemente la última ventaja se convierte en un inconveniente, pues los directivos responsables y los usuarios creen que el sistema está casi terminado y tendrán prisa por verlo finalizado
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
Elección entre las alternativasLa elección depende del objetivo a evaluar
PrototipadoElección
Técnica ¿Qué se analiza? Coste Tiempo
Boceto Primeras ideas Muy bajo Muy rápido
Storyboard Descripción del proceso de
interacción
Muy bajo Rápido
Prototipo de
papel
Simplicidad, visibilidad de las
funciones, sintetizabilidad
Muy bajo Rápido
Maqueta Características físicas Relat. bajo No tan rápido
Maqueta
digital
Visibilidad de las funciones,
disposición de los elementos
interactivos
Bajo No tan rápido
Storyboard
navegacional
Visibilidad de la navegación.
representación de los estados del
sistema
Bajo Rápido
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
Elección entre las alternativasLa elección depende del objetivo a evaluar
PrototipadoElección
Técnica ¿Qué se analiza? Coste Tiempo
Vídeo Representación de situaciones
interactivas, visibilidad de los
actores y objetos que intervienen,
escenificación de posibilidades
futuras
Alto Muy alto
Escenario Representación de situaciones
interactivas, visibilidad de los
actores y objetos que intervienen
Medio Rápido
Software Navegabilidad, funcionalidades
concretas, medidas de rendimiento
Medio Medio/Alto
Introducción
Categorías
Técnicas
Elección
ConclusionesLos prototipos son documentos, diseños o sistemas que simulan o implementan partes del sistema finalConstituyen una herramienta muy útil para hacer participar a los usuarios y evaluar el sistema desde las primeras fasesHay diversas técnicas de implementación de prototiposHay prototipos de baja fidelidad (más simples y baratos) y alta fidelidad (más completos y caros)En la elección de la técnica influye el punto del desarrollo en que nos encontremos
PrototipadoElección
Los prototipos son fundamentales en el DCU Los prototipos son fundamentales en el DCU
porque ayudan a conectar a los usuarios con
el sistema, aún cuando no esté acabado
BLOQUE I
3. Prototipado
Diseño Centrado en el Usuario
Profesorado:
Dra. María José Escalona Cuaresma
Dr. José Mariano González Romano
Master Oficial en Ingeniería y Tecnología del Software
http://www.lsi.us.es/docencia/master_its/
Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos
Universidad de Sevilla
Curso 2008/09
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