MADRUSMEÑO® SISTÉMICA COACHING
®
MADRUSMEÑO® SISTÉMICA COACHING
MSC CONSULTING
MADRUSMEÑO®
Sistémica
Coaching
Coach Ejecutivo Sistémico B/Hellinger:
Manuel Martín Gómez.
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VISIÓN
Dar respuesta desde la VISIÓN SISTÉMICA Hellinger S® a la necesidad de descubrir las dinámicas, conflictos u obstáculos que impiden que las personas, familias, equipos, organizaciones y empresas consigan de forma más fluida, eficaz, eficiente y con menor desgaste de energía sus objetivos por difíciles que parezcan a priori.
MISIÓN
Acompañar a personas y organizaciones, sirviendo de catalizador transformacional necesario para alcanzar la mejora, la eficacia y eficiencia consiguiendo con ello ambientes de mayor fluidez y compromiso obteniendo altos incrementos en la productividad y en el rendimiento personal y organizacional.
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VALORES
Los principales valores que caracterizan a esta compañía son:
La Escucha activa
La Paciencia
El Coraje
La Integridad
El Compromiso
La Confianza
La Confidencialidad
La Imparcialidad
La Neutralidad
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QUIÉNES SOMOS:
Somos una compañía de Talento Humano Estratégico de siglo XXI PIONERA en ANDALUCÍA en VISIÓN SISTÉMICA que fundamenta su actuación en el Coaching Sistémico y la formación, según la Hellinger Sciencia®, como una herramienta capaz de poner de relieve las dinámicas que tras los problemas o conflictos subyacen y que, ordinariamente, no se suelen detectar y son motivo, en muchas ocasiones, de que se queden sin solucionar o no sean solventadas convenientemente. Demostrada la potencia de ésta herramienta en Alemania en los años 80, ha sido utilizada hasta el momento por un exclusivo y restringido grupo de ejecutivos y grandes empresas públicas y privadas con resultados sorprendentes en los últimos años. La gran ventaja con respecto al Coaching convencional es que tiene en cuenta a todo el sistema que influye en un conflicto. No sólo se limita a intervenciones individuales sino que se focaliza en las dinámicas y situaciones que afectan a toda la empresa y con ramificaciones en todas sus áreas y en sus funciones. Decidimos, por tanto, ACOMPAÑAR A personas, equipos y organizaciones de cualquier sector y actividad mediante un proceso de formación y Coaching a conseguir sus propios objetivos, esto es:
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• Estimular el autodescubrimiento del cliente. • Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar.
• Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente. • Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente.
• Definir Objetivos. • Utilizar Recursos. • Tomar Decisiones. • Elaborar Estrategias.
• Enfrentarse a Situaciones Difíciles. • Desarrollar las actividades profesionales.
• Establecer, mejorar y mantener relaciones humanas sanas y duraderas…
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HISTORIA:
Nacido en el seno de una familia de tradición minera de Riotinto y admirado de la realidad social y laboral de la historia contemporánea que abriga las vidas en las Minas de Riotinto y de cómo se forma un sistema único entre mina, trabajo, familia, infancia, entorno, decide estudiar aquello que esté relacionado con el ámbito humano cercano, esto es, la forma de obtener el medio de vida a través de las relaciones laborales (contrato de trabajo como vínculo) que se inician desde los propios tajos de trabajo; Haciéndose así, Graduado Social por la Universidad de Huelva.
Su visión en el mundo de las relaciones laborales y cómo estas afectan en la dimensión física, psíquica y familiar le hace complementar sus estudios con el Máster de Prevención de Riesgos Laborales, especializándose en las tres categorías pero destacando en Psicosociología Aplicada y Ergonomía, teniendo, posteriormente, la oportunidad de desarrollar sus conocimientos y destrezas en multinacionales dedicadas a la construcción de grandes obras públicas y despliegues de redes de telecomunicaciones de varias operadoras de telefonía nacionales. Esta experiencia le lleva a adquirir habilidades dentro de los sistemas humanos que interactúan en toda organización para conseguir determinados objetivos, ambiciosos, en cortos espacios de tiempo. Teniendo la oportunidad de vivenciar las dinámicas que se suceden en los proyectos y empresas para alcanzar los hitos previamente marcados.
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La interacción que se produce en los equipos humanos y la creencia en el potencial de las personas, para la consecución de los objetivos le motivan y le hacen tener la visión para ejercer por cuenta propia el acompañamiento necesario como Coach Ejecutivo Sistémico b/Hellinger Sciencia® a aquellas organizaciones, empresas, fundaciones e individuos que necesiten alcanzar el cumplimiento de sus metas, por difíciles que parezcan y aumentar la productividad mejorando, además, el clima laboral y familiar.
18 años de experiencia laboral y formativa en empresa familiar y de primeras marcas nacionales y multinacionales, en talleres, minas, constructoras, aseguradoras, operadoras de telefonía, vendors y consultoras y, finalmente, el conocimiento de las leyes sistémicas han puesto de relieve como el no tenerlas en cuenta, hacen que la interacción necesaria entre los miembros de los equipos humanos implicados en llegar a la consecución de los objetivos, sean tensas y provoquen desgaste inútil de energía, que en la mayoría de ocasiones derivan en riesgos y enfermedades psicosociales como mobbing, burn out, stress, etc. Haciendo bajar el rendimiento laboral y cayendo en la deshumanización del trabajo y de la vida.
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¿QUÉ ES EL COACHING?
Es un proceso de aprendizaje, por medio del cual se pretende un cambio de enfoque del observador para conseguir objetivos y resultados extraordinarios, desarrollar habilidades específicas, etc. Construyendo nuevos y diferentes sentidos que transforman también nuestras acciones.
¿QUÉ ES EL COACHING SISTÉMICO b/ Hellinger Sciencia®?
Es una herramienta que permite representar espacialmente un conflicto mediante símbolos o avatares pudiendo incluir tantos como elementos entren en la interrelación del conflicto o problema.
Suma la fuerza de las preguntas con la potencia de la imagen.
¿EN QUÉ SE BASA?
Se basa en 5 principios sistémicos y 6 leyes sistémicas que perduran desde hace miles de años, de una forma natural y se han redescubierto empíricamente a través de las configuraciones espaciales.
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VENTAJAS QUE APORTA EL COACHING SISTÉMICO b/Hellinger Sciencia®
-‐ Ver la diferencia (relación) entre lo que suponemos y la realidad (consciente-‐inconsciente)
-‐ Información relevante (en un mínimo de tiempo) sobre el asunto que nos preocupa.
-‐ Detectar obstáculos que están frenando al sistema para conseguir los objetivos.
-‐ La causa y el origen del problema.
-‐ Diagnóstico de los problemas que dificultan el buen funcionamiento.
-‐ Alinear al personal de la empresa con los objetivos desde la libertad y el compromiso.
-‐ Directrices y claridad para tomar decisiones y poder continuar hacia el objetivo.
-‐ Incremento en el índice productivo de la empresa y reducción en el tiempo de retorno de ROI.
-‐ Mejora hasta en un 400% el rendimiento medido en KPI´s. (Key Performance Indicator)
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¿A QUIÉN LE INTERESA?
• Dueños y fundadores de grandes, medianas o pequeñas empresas, que sienten que su empresa no marcha como ellos quieren.
• A todas las personas que dirigen una organización (Consejeros, directores, jefes, etc.) • Responsables de diferentes áreas (Recursos humanos, producción, fabricación, ventas,
administración, gestión de proyectos)
• Coaches, consultores, asesores, analistas, que se dedican a ayudar a las empresas y a las personas.
• A todas las personas que quieran mejorar y resolver sus relaciones en cualquiera de los sistemas a los que pertenezca (pareja, padres, hijos, familia de origen, relaciones en el trabajo, empresa).
En resumen:
Soluciones y herramientas que, fortaleciendo a la dirección y respetando al colaborador, ayuden a dar a cada persona el lugar y el respeto que le corresponden, para el mejor beneficio del sistema.
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TIPOS DE APLICACIÓN:
Principales TIPOS en los sistemas INDIVIDUALES:
! Familiares y de pareja: Para ver cómo están las relaciones entre sus miembros. ! Síntomas: (El síntoma y lo que hay detrás). Molestias, enfermedades, fobias, etc… ! Actitudes: (Actitud, lo que lleva asociado). Tristeza, rabia, ira, enfado, odio, etc.
Principales TIPOS en los sistemas ORGANIZACIONALES:
! Organizacionales: Sirven para ver la situación general en una organización, área, departamento, etc.
! De Gestión: Se utilizan para valorar la gestión de una persona, equipo, departamento, etc.
! Problema-‐Solución: Para ver las alternativas que se tienen para solucionar un problema concreto.
(Cliente, Objetivo, obstáculos, recursos, ganancia oculta, tarea futura).
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! Tetralema: Sirve para tomar una decisión sobre dos posibilidades (Cliente, opción A, opción B, las dos
opciones, ninguna de las dos).
! Configuración con tres ejes: Sirve para conocer cuales características básicas del ser humano (HACER-‐
PENSAR-‐SENTIR) predomina en la persona, equipo, etc (orden-‐principal foco la tarea, conocimiento-‐
creatividad, empatía-‐relaciones humanas).
! Múltiples aspectos: Sirve para ver, entre varias cualidades (lealtad, fiabilidad, compromiso,
sinceridad, etc), cuál es la que tiene una persona o personas candidatas para un puesto. Muy útil para
selección de personal.
! La Frase: Sirve para constelar con los elementos de una frase cuando tiene fuerza.
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ÁREAS DE APLICACIÓN:
-‐ Graves conflictos interdepartamentales o inter organizacionales.
-‐ Toma de decisiones estratégicas.
-‐ Revisión y definición de estrategias empresariales.
-‐ Absorciones / Expansión.
-‐ Outsourcing.
-‐ Comunicación.
-‐ Proyección a medio / a largo plazo.
-‐ Selección de socios y colaboradores
-‐ Transformación organizacional…
TEMAS ESTRATÉGICOS
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ÁREAS DE APLICACIÓN:
-‐ Graves conflictos interpersonales o interdepartamentales.
-‐ Toma de decisiones.
-‐ Selección y mantenimiento de personal.
-‐ Stress y condiciones de trabajo.
-‐ Motivación y liderazgo.
-‐ Comunicación
-‐ Capacidades y competencias.
-‐ Reducción de personal, escisiones…
-‐ Absorciones, reestructuraciones.
-‐ Temas transculturales
ÁREA DE
RR. HH.
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ÁREAS DE APLICACIÓN:
-‐ Definición de políticas de precios.
-‐ Selección de estrategias de Marketing.
-‐ Averiguando lo que sus clientes quieren.
-‐ Relaciones con Partners.
-‐ Identidad / Imagen.
-‐ Comportamiento del cliente ante futuros cambios…
ÁREA DE
MARKETING Y VENTAS
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ÁREAS DE APLICACIÓN:
-‐ Orden y organización interna.
-‐ Problemas a nivel de arranque de proyectos.
-‐ Problemas a nivel de desarrollo de proyectos específicos.
-‐ Gestión financiera.
-‐ Selección de inversiones.
-‐ Maximizando la rentabilidad operativa.
-‐ Gestión de proveedores.
-‐ Mediación Civil y Mercantil
ÁREA DE PLANIFICACIÓN
Y OTROS
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METODOLOGÍA DE APLICACIÓN
-‐ Presencial y personalizada (One to One).
-‐ Sesiones en abstracto.
-‐ Visión sistémica y configuraciones organizacionales basada en la Hellinger Sciencia®.
-‐ Planes de acción, evaluación y seguimiento individual y de organizaciones.
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El enfoque que aplicamos consta de 3 fases:
1ª Recogida datos para diagnostico (RDD): Con unos pocos datos, con total confidencialidad, y en un breve espacio de tiempo diagnosticamos los problemas de las empresas y organizaciones. 2ª Definición Plan de Acción (DPA): Mostramos la solución, de manera que todas las personas implicadas se sientan reconocidas y respetadas, sabiendo, a su vez, lo que tienen que hacer para el bien de la organización y el suyo propio. 3ª Compromiso de Catalización del Cambio (CCC): En la mayoría de las ocasiones a la empresa necesita algo más allá del diagnostico y el plan de acción, necesita un acompañamiento, mentorización y seguimiento de los cambios a implementar, a niveles:
-‐ Arranque y continuación de proyectos. -‐ Personal. -‐ Estructural. -‐ Proceso de negocio.
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-‐ Interdepartamental. -‐ Estratégico.
Nuestra metodología observa dos componentes que se encuentran entrelazados: -‐ Como personas individuales.
-‐ Como personas pertenecientes a sistemas.
Como PERSONAS INDIVIDUALES tenemos unas características que cambian cuando nos unimos con otras personas.
PREPOTENCIA
COMPETITIVIDAD EXPECTATIVAS INDIVIDUALISMO
MIEDO AL
ERROR
AUTOEXIGENCIA
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Como PERSONAS PERTENECIENTES A SISTEMAS: La persona no se considera un elemento aislado, sino que forma parte de un conjunto o sistema. La persona pierde protagonismo a favor del sistema. La persona no sólo pertenece a un sistema sino también a otros sistemas simultáneamente. Cada modificación o acción de un miembro repercute en todo el sistema.
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Existen unas leyes sistémicas que ayudan a que éstos funcionen con fluidez y eficacia.
Además estos dos componentes se modifican de diferente manera dependiendo del ROL que nos encontremos desempeñando (personal, organizacional, social, jerárquico, político,…) Nuestro trabajo consiste en aunar todas estas variables que intervienen, para devolver a las empresas y a las personas que allí trabajan, el orden, la confianza y el respeto que les corresponde, para que la empresa mantenga su supervivencia y además crezca y camine hacia los objetivos marcados con fluidez, eficacia,…
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SERVICIOS:
-‐ Coaching, Mentoring, Consultoría y Formación:
• Configuraciones y Coaching Sistémico
• Liderazgo y Dirección Sistémico
• Gestión Sistémica de Equipos
• Análisis de Problemas y Toma de decisiones
• Negociar con Éxito • Atención al Ciudadano • Asertividad y Comunicación
• Gestión Eficaz del Tiempo
• Mediación en la Empresa
-‐ Tai Chi y Qi Gong cómo método de centramiento y relajación.
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RECURSOS:
-‐ Despacho para sesiones individuales.
-‐ Sala de formación multimedia con capacidad de hasta 35 personas para eventos.
-‐ Sala de reuniones con capacidad para 12 personas.
-‐ Entornos exteriores apropiados para entrenamiento de directivos, mandos intermedios…
EQUIPO:
MANUEL MARTÍN GÓMEZ
Graduado Social Diplomado
Mediador Civil y Mercantil. UDIMA
Coach Ejecutivo Sistémico B/ S Hellinger. Socio-‐miembro de AECOP.
Máster: Psisosociología Aplicada y Ergonomía, Seguridad e Higiene industrial. IESBS.
Auditor Sistemas de Gestión IESBS y Director MSC® Consulting
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ÁNGEL DE LOPE ALEMÁN
Arquitecto y Coach Ejecutivo Senior Certificado AECOP.
Profesor en la universidad Complutense, Europea y en San Pablo-‐CEU de Madrid
Profesor Escuelas de Negocios ESADE y CESMA
Director –DS Humano/CSSI
MAITE VALLET OCHOA
Licenciada en Económicas y Coach Ejecutivo ACC certificada por ICF.
Coach Deportivo, Formadora y conferenciante motivacional y aptitudinal
Practioner Procrastinación y Resilencia.
Socia-‐Directora Barna-‐Coaching
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JAVIER PEDREGOSA
Graduado Social Diplomado. Coach Ejecutivo ACC certificado por ICF.
MBA Recursos Humanos en Esade Business School
Director de Hermes Interactiva
Marta Martín Gómez
Trabajadora Social
Experta en Coaching Universidad Internacional de la Rábida
Practitioner en PNL Remodelada SCT Systemic
Psicoescena® y Coaching con Caballos
Fundadora y Directora Evoluziona Coaching
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UBICACIÓN
Despacho Minas de Riotinto
Paseo de los Caracoles, S/N (Despacho 6)
21.660 – Minas de Riotinto (Huelva)
Teléfonos: 687-‐187-‐238 // 959-‐59.07.90.18
Mail: [email protected]
Despacho Sevilla
C/ Sales y Ferré, 3 (Plaza Cristo de Burgos)
41004 – Sevilla
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MUCHAS GRACIAS