CALIDAD DEL PROCESO Y HERRAMIENTAS DE MEJORAMIENTOMEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO MEDIANTE LA REDUCCION DE LA VARIACION EN LOS PROCESOSLa calidad del proceso es perfecta cuando cada bien o servicio producidos por el proceso de transformacin satisfacen cada valor objetivo especificado en el diseo del producto.Variacin natural y variacin asignablePara este punto se puede observar un proceso que se emplea una mquina y un operador para abrir un agujero en un producto. En un proceso, la variacin que no puede atribuirse a causa especficas se denomina variacin asignable.Mejoramiento del proceso, las personas y la administracin de la calidad total Indica que el mejoramiento continuo del proceso es un aspecto vital. Durante muchos aos se ha sealado que el mejoramiento del proceso es un factor muy importante.Involucramiento de los empleados en el proceso de mejoramiento continuo El primer paso teniente a suprimir las variaciones es obtener informacin acerca de los problemas n que consisten y donde se presentan. Como se ha dicho, los empleados de la planta de produccin casi siempre pueden identificarse las causas de la variacin asignable y eliminar esos problemas debido a que estn finalizados con los procesos de transformacin. Sin embargo, la pregunta importante que se hacen los empleados con la informacin recolectada. Si se utiliza con prioridad, puede contribuir positivamente a los esfuerzos de mejoramiento continuo de la empresa. Circuitos de control de calidad Los circuitos de control de calidad son pequeos grupos de empleados pertenecientes a la misma rea de trabajo que renen de modo voluntario y con regularidad para analizar diversos mtodos a fin de mejorar la calidad en el rea.

SuperequiposLos superequipos son pequeos grupos de administrados por los mismos integrantes. Que desarrollan nuevos conceptos e ideas o abordan los problemas ya existentes.Los superequipos pueden mejorar bastante en la productividad. Al igual que un crculo de calidad, el superequipo trabaja en el mejoramiento de productos y procesos, pero lo que distingue a un superequipo de un crculo de control de calidad es la capacidad para administrar as mismos. Un superequipo organiza sus propios programas, establece sus objetivos, pide equipos y materiales, tiene autoridad para contratar personal para el equipo y despedirlo, y en algunos casos desarrollar estrategias.