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CAPÍTULO II
BASES TEÓRICAS
En esta fase, la investigación está sustentada por los antecedentes de la
investigación, fundamentos teóricos sobre Tecnologías, sistemas de
variables y definición de términos básicos.
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como
recurso didáctico en la educación, ha despertado el interés de muchos
estudiosos en realizar trabajos de investigación relacionados con esta
variable; los cuales han servido como antecedente para fundamentar esta
investigación desde el punto de vista teórico. Algunas de estas son:
El trabajo de grado presentado por Núñez, E. (2006), que lleva por título
Innovación Docente y Uso de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación en las Enseñanzas Universitarias de los Institutos
Universitarios de Tecnología del Municipio Maracaibo, efectuado en la
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Decanato de investigación y
Postgrado, Maestría en Telemática, donde el propósito de la investigación
fue determinar la relación entre el uso de las TIC con la innovación docente
en las enseñanzas universitarias de los institutos universitarios de tecnología.
La investigación fue desarrollada bajo una metodología correlacional con
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un diseño no experimental del tipo transeccional. La población estuvo
conformada por todos los docentes de todas las carreras de seis (6) institutos
universitarios de tecnología del municipio Maracaibo. La muestra se obtuvo a
través de la fórmula de Shiffer quedando conformada por 259 docentes. Los
resultados obtenidos mostraron que la relación entre la innovación docente
con el uso de las TIC está determinada por la utilización de los elementos
innovadores investigados, las enseñanzas y estrategias didácticas utilizadas
por los docentes en los procesos de enseñanza-aprendizaje en los institutos
universitarios de tecnología.
En esta investigación se determina el uso de las TIC en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, en los institutos universitarios de tecnología del
municipio Maracaibo, lo cual favorece y aporta cimientos a este estudio,
abordando la inserción de las nuevas tecnologías dentro de los modelos de
enseñanza, los cambios en el rol del docente, sus funciones ante el uso de
las TIC y las implicaciones institucionales para lograr el éxito en la
integración de las mismas a la educación superior.
También se consultó el trabajo de investigación publicado por Ferro,
Martínez y Otero (2009), titulado Ventajas del Uso de las TIC en el proceso
de enseñanza desde la óptica de los docentes universitarios españoles.
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Vigo.
Publicado en la Revista electrónica educativa EDUTEC número 29, basada
en el papel decisivo que juegan las TIC en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de las universidades europeas en función de alcanzar los retos
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planteados en el proyecto de convergencia de los diferentes sistemas
nacionales denominado espacio europeo de educación superior (EEES) la
cual se refiere a la innovación en las formas de generar y transmitir los
conocimientos e igualmente a la apuesta de una continua formación a los
largo de toda la vida.
Este trabajo presenta un estudio sobre el valor que los docentes de las
universidades españolas hacen respecto a las ventajas que aporta el uso de
las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje . La información obtenida
mediante encuestas personalizadas por correo electrónico pone de
manifiesto que las principales ventajas son la de la ruptura de las barreras de
espacio-temporales, la posibilidad que ofrecen de interacción con la
información y lo útil que resultan como herramienta de apoyo al aprendizaje,
donde la importancia menos valorada ha sido el ahorro de tiempo que el
docente podría dedicar a otras actividades.
Esta investigación, se tomo como soporte al estudio que se viene
realizando respecto al uso de las TIC como recurso didáctico, debido a los
aportes que estas herramientas tecnológicas han añadido al proceso de
enseñanza-aprendizaje en las universidades nacionales europeas
evidenciados por los docentes adscritos a dichas instituciones.
Igualmente, se consultó el trabajo realizado por Sánchez, J. (2006) titulado
Limitaciones de las Tecnologías de Información y Comunicación en la
Educación Universitaria, realizado en la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín para optar al grado de Maestría Telemática, donde el estudio tuvo
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como objetivo general determinar las limitaciones de las tecnologías de
información y comunicación en la educación universitaria de los institutos
universitarios de tecnología del Municipio Cabimas del Estado Zulia. La
investigación se enmarca dentro del tipo descriptivo, con un diseño no
experimental, transeccional – de campo; la población estuvo conformada por
363 docentes.
En esta investigación se concluye, que existen grandes limitaciones que
presentan las instituciones analizadas en cuanto a la aplicación de las TIC
dentro del proceso de enseñanza, especialmente en aquello aspectos
relacionados con los recursos que disponen para implantar una plataforma
tecnológica que permita a todos sus miembros emplear las tecnologías; así
como las competencias que poseen los docentes en cuanto a su utilización.
Esta investigación, que pone de manifiesto las limitaciones que se pueden
presentar al momento de aplicar las TIC en el proceso de enseñanza,
proporciona fundamentos teóricos a este estudio, donde en uno de los
objetivos que se plantean, también se pretenden determinar las limitaciones
en el uso de las TIC como recurso didáctico. Adicionalmente, permite
comparar los resultados obtenidos en los indicadores analizando las
características similares que poseen estas casas de estudio de nivel
superior.
Asimismo, el trabajo presentado por Fernández, F. (2009), titulado
Estrategias en el uso de las tecnologías de información y comunicación en la
enseñanza, realizado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Decanato
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de Investigación y Postgrado, Especialización en Informática Educativa, cuyo
objetivo fue evaluar el uso de las TIC para la enseñanza en la educación
media, diversificada y profesional; se centró en el desarrollo de una
investigación de campo, tipo descriptiva, dirigido a una población de 104
docentes, con una muestra de 48 individuos.
De los resultados se concluyó que los docentes tienen conocimientos de
algunas herramientas tecnológicas (correo electrónico, el chat, el foro,
páginas web, software educativo y el portal), mientras que desconocen otras
(webquest, las Wiki y las listas de distribución). Además se constató que no
son utilizadas en la enseñanza de los contenidos programáticos, evaluación,
búsqueda de información para su planificación, o para propiciar el debate.
En esta perspectiva, el trabajo le contribuye a la investigación en estudio,
los basamentos teóricos sobre las dimensiones e indicadores que se
estudian; guardando estrecha relación respecto al uso de las TIC en la
actividad docente, mostrando las destrezas y debilidades que poseen los
docentes al hacer uso de las mismas.
En estas investigaciones seleccionadas como antecedentes, se puede
establecer que las TIC como recurso didáctico, tomando el ordenador y las
aplicaciones como herramientas de uso, son indispensables como medio
para hacer evolucionar el proceso de enseñanza-aprendizaje donde se
abarcan nuevos mecanismos para alcanzar una mejor forma de transmitir,
adquirir o asimilar grandes cantidades de información que generan mayores
conocimientos.
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También se evidencia la necesidad de prestar mayor apoyo en la
formación del personal docente en el uso educativo de las TIC , dada la
importancia de estas herramientas, como mecanismo para fortalecer, así
como también facilitar los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Es importante resaltar que en la actualidad cuentan con el apoyo del
Ministerio del Poder Popular para la educación así como también el
Ministerio de Tecnología de Información y Comunicación para el
mejoramiento de la Educación en todos sus niveles.
Asimismo, los antecedentes mencionados apoyan ésta investigación por
su valiosa información y soporte acerca de los indicadores, variables de
estudio, tipo de investigación, fórmulas utilizadas para el cálculo de la
confiabilidad, la selección de la muestra, los modelos de encuestas,
resultados obtenidos, entre otros, fortaleciendo desde el punto de vista
teórico – conceptual las diferentes aplicaciones que se tiene sobre el uso de
las TIC como recurso didáctico en la educación superior.
2. BASES TEÓRICAS
Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (Tic):
Como recurso de enseñanza se promueve que los docentes incorporen la
computadora e Internet para la gestión de la clase; es decir, las TIC son un
medio para la producción de material didáctico, planificación docente y
presentación de información. Las TIC como medio para el aprendizaje hacen
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referencia por un lado a la colaboración e intercambio entre pares y por el
otro al desarrollo de la autonomía en la gestión del conocimiento, ligadas con
la búsqueda, selección, procesamiento y producción de información
(UNESCO, 2006).
Muchos de los fines concernientes a la inclusión de las TIC en las
instituciones educativas se centran en la necesidad de cambiar los roles de
profesores y alumnos, de manera de que éstos se puedan auto-dirigir y sean
más autónomos.
Para Marqués (2010), las TIC son de gran beneficio para la educación,
donde se multiplican los entornos virtuales para la enseñanza y el
aprendizaje, se liberan de las restricciones que imponen el tiempo y el
espacio en la enseñanza presencial, con capacidad de asegurar una
continua comunicación entre estudiantes y profesores.
Así también Ferro, Martínez y Otero (2009), señalan que utilizar las TIC
en la formación de la enseñanza superior aporta múltiples ventajas en el
fortalecimiento de la calidad docente, materializadas en aspectos tales como
el acceso desde áreas remotas, la flexibilidad en espacio y tiempo para el
desarrollo de las actividades de enseñanza - aprendizaje así como también
la posibilidad de interactuar con la información por parte de quienes
intervienen en dichas actividades.
Para la UNESCO (2006), en un debate pedagógico señalan lo siguiente:
Aprendiendo sobre las TIC se refiere a las tecnologías como una inclusión
del aprendizaje en el currículo escolar que implica la alfabetización o el
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conocimiento sobre las TIC en general, uso de la computadora así como
también la competencia de búsqueda de información. Tiene dos
modalidades, instrumental, que trata sobre la enseñanza de la ofimática,
como lo son planillas de cálculo, bases de datos, procesadores de texto. La
segunda modalidad es la sustantiva, donde las TIC son un objeto de
conocimiento y se enseña a los estudiantes sobre informática, haciendo uso
de lenguajes de programación además de tener conocimientos básicos sobre
hardware.
Asimismo, aprendiendo con las TIC, se refiere al uso de las TIC,
incluyendo multimedia, Internet o la Web, como recurso didáctico para
mejorar la enseñanza, pero sin cambiar las perspectivas y los métodos de
enseñanza- aprendizaje. Tanto en éste como en el último punto cabe hacer
referencia al desarrollo de las competencias TIC.
Igualmente, aprendiendo a través de las TIC , se refiere a la inclusión de
las TIC como una herramienta esencial en las asignaturas haciendo que
tanto la enseñanza como el aprendizaje en esa asignatura no sea posible sin
ella. Se trata del uso de las TIC como herramienta de enseñanza o recurso
didáctico de aprendizaje de forma que estas tecnologías se establezcan
parte integral de los procesos tanto de transmisión como de construcción del
conocimiento en las instituciones educativas y fuera de ellas.
De lo anterior se deduce que el uso las TIC como recurso didáctico
combinan herramientas de hardware, software y redes de comunicación para
facilitar el desarrollo de las actividades académicas, el acceso a la
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comunicación e información desafiando los límites de espacio y tiempo;
promueven desarrollo de nuevos planes de estudio así como el uso de
nuevas metodologías docentes a fin de promover la estimulación de las
capacidades en el proceso enseñanza – aprendizaje, integrando los aportes
de estas poderosas herramientas tecnológicas formativas.
Por su parte, Educamed (2008) afirma que en los últimos años se han
desarrollado una serie de herramientas y aplicaciones dirigidas
específicamente a facilitar la labor cotidiana del profesorado con la finalidad
de impulsar las TIC en los centros educativos. La orientación académica y
profesional no funciona ajena a esta aplicación de las TIC, de hecho, los
proyectos más innovadores en orientación se realizan teniendo en cuenta el
tanto el impulso como las funcionalidades de estas tecnologías.
Adicionalmente, González (2008), señala que el uso de las
metodologías didácticas utilizadas por los docentes ha generado un cambio
relevante a la hora de llevar los contenidos al aula. Hacer uso de la ofimática
para diseñar actividades, las webquest y una gran cantidad de herramientas
informáticas han abierto el aula, que ha pasado de ser un simple espacio
físico a todo un mundo de conocimiento, que ha sido posible en gran medida
gracias a las conexiones de alta velocidad que se encuentran hoy en todos
los centros.
Los profesionales de la educación pueden contar con ordenadores,
pizarras digitales, proyectores, materiales didácticos tanto en Internet como
en formato digital, programas educativos audiovisuales, Entornos Virtuales
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de Enseñanza y Aprendizaje más complejos, entre otros.
Asimismo, Rodríguez (2009), expresa que aprovechar las funcionalidades
de las TIC, multiplican los entornos virtuales para el proceso de enseñanza-
aprendizaje, sin las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la
enseñanza presencial, capaces de asegurar una continua comunicación
(virtual) entre estudiantes y profesores. También permiten complementar la
enseñanza presencial con actividades virtuales que pueden desarrollarse en
casa, en los centros docentes o en cualquier lugar que tenga un punto de
conexión a Internet.
Así también, la comunidad educativa debe estar sensibilizada e integrar a
las tecnologías de la información y la comunicación otorgándole un espacio
curricular. Con la integración de las TIC en el currículo se ha desarrollado
una multitud de cambios importantes en el ámbito metodológico docente.
Para desarrollar en plenitud un cambio en cuanto a la integración de las
TIC en el aula se deben introducir éstas en el currículo. Ello implica la
planificación por parte del docente teniendo en cuenta las distintas
herramientas informáticas y su utilización. Para ello, además, se precisa una
formación continua. Es importante destacar, también, que se ha de tener
muy en cuenta la adecuación a cada etapa educativa de las herramientas
tecnológicas propias.
Destrezas en el uso de las TIC como recurso instruccional.
Los profesores constituyen un elemento esencial en cualquier sistema
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educativo que los hace imprescindibles a la hora de iniciar cualquier cambio.
Tanto sus conocimientos como sus destrezas son esenciales para el buen
funcionamiento de un programa; por lo tanto, deben tener recursos técnicos y
didácticos que les permitan cubrir sus necesidades (Salinas, 2004).
Asimismo, Salinas expresa que para hacer uso de las TIC como recurso
didáctico, se debe dar apoyo a los docentes integrando un plan de formación
y actualización del profesorado respecto al uso de las TIC en la docencia,
como todo el sistema de asesoría personal que se presta a los mismos, las
acciones de asistencia técnica (coordinación de los trabajos de los distintos
servicios de la institución, la información de los recursos disponibles, entre
otros).
Igualmente, Marqués (2011), señala que las TIC se han convertido en un
eje transversal de toda acción formativa donde casi siempre tendrán una
triple función: como instrumento facilitador los procesos de aprendizaje que
abarca la fuente de información, canal de comunicación entre docentes y
estudiantes, recurso didáctico, entre otros; como herramienta para el proceso
de la información y como contenido implícito de aprendizaje , esto es, los
estudiantes al utilizar las TIC aprenden sobre ellas, aumentando sus
capacidades digitales.
Es así, como hoy en día los docentes necesitan utilizar las TIC como
recurso didáctico en muchas de sus actividades profesionales habituales:
En la etapa de preparación para la intervención: que trata de buscar
información con la que planificar las intervenciones formativas, definir y
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actualizar los contenidos de los programas formativos, para preparar o
seleccionar apuntes, materiales didácticos, actividades formativas para los
estudiantes, entre otros.
Del mismo modo, dentro de la planificación del docente para sus
actividades académicas, se incluyen buscar páginas web, bibliografía y otros
materiales de repaso, así como también para la ampliación de conocimientos
documentarse sobre lo que hacen otros colegas u otras instituciones con el
fin de mejorar la propia práctica; elaborar la propia web docente, centro de
recursos personal donde cada educador va ordenando los materiales
digitales propios, así como también, los enlaces de Internet que tienen
interés para su trabajos o para sus estudiantes.
En la fase de intervención formativa: si la formación se imparte a través de
un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), las TIC constituyen la
infraestructura básica imprescindible, la plataforma tecnológica que facilita
los recursos para el aprendizaje, igualmente la interacción entre formadores y
estudiantes como lo son los materiales didácticos, aulas virtuales, foros,
tutorías.
Asimismo, Si la formación es presencial, el apoyo de las TIC cada vez
resulta más indispensable en cuanto a la utilización de materiales
informativos y didácticos digitalizados en las actividades de enseñanza-
aprendizaje que se realicen con los estudiantes, utilización de
infraestructuras tecnológicas de apoyo didáctico como la pizarra digital, las
aulas informáticas, tutorías complementarias on-line, foros de discusión entre
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docentes y alumnos, asesoramiento a los estudiantes en el uso de las TIC,
aplicar ejercicios autocorrectivos, así como también, alguna prueba de
evaluación on-line, entre otras.
Finalmente, en la fase después de la intervención, las TIC facilitan la
propuesta de actividades complementarias a realizar, la recepción de
trabajos y envío de comentarios, correcciones on-line, la atención de nuevas
consultas mediante la tutoría virtual, la realización de algunas gestiones
administrativas del docente como lo es la carga de notas telemáticamente.
A partir de estas consideraciones, expresa Marqués (2011), que abarcan
una visión amplia de las actividades del docente , se comprende que para
utilizar e integrar tanto con eficiencia como con eficacia las TIC el docente
necesita una buena formación técnica sobre el manejo de estas herramientas
tecnológicas así como también una formación didáctica que le proporcione
un buen saber hacer pedagógico con las TIC.
Por las múltiples aplicaciones innovadoras que tiene en todos los ámbitos
de nuestra sociedad, el conocimiento y aprovechamiento tanto personal
como profesional de los servicios que proporciona el Internet constituye el
término más relevante de las competencias en TIC que deben tener los
educadores, sin olvidar el resto de las competencias básicas en TIC que
necesita todo ciudadano, además, otras competencias TIC específicas de su
área profesional, muy especialmente la aplicación de estos instrumentos
tecnológicos con fines didácticos para facilitar los aprendizajes de los
estudiantes.
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Utilizar Buscadores.
Cuando se hace uso de los servicios de internet, es importante saber
buscar información. Para esto, se han desarrollados programas
denominados buscadores, los cuales les dan a los usuarios la facilidad de
obtener la información que necesitan.
Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de
datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido.
Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que
contienen información sobre el tema que nos interesa.
Martínez (2006), expresa que la búsqueda de información a través de los
buscadores de carácter general (Yahoo, Google, Altavista, entre otros),
requiere normalmente una gran dedicación en tiempo y esfuerzo, pues la
selección de lo importante implica la revisión de gran cantidad de material
para poder ser analizados e integrados, o rechazados si es que son
irrelevantes.
Reconociendo el interés que puede tener esta labor en el desarrollo
intelectual del estudiante por tratarse el análisis y la discriminación de
procesos cognitivos de alto nivel, no es menos cierto que los docentes se
suelen enfrentar a la búsqueda de recursos educativos sin contar con
demasiado tiempo para poder dar con lo más interesante o lo que sea más
adecuado a sus necesidades. Es así, como se justifica la existencia de
buscadores o portales de carácter específicamente educativo. En estos sitios
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web se ofrecen recursos didácticos clasificados tanto por niveles como por
materias. También suelen contener foros de discusión donde los profesores
pueden intercambiar opiniones sobre temas de interés.
Transferir y recibir archivos.
Para Cobo (2009), el servicio FTP (File Transfer Protocol) permite copiar
ficheros o archivos de miles de ordenadores diferentes de todas las partes de
Internet. Estos archivos pueden contener todo tipo de información que se
puede almacenar en un computador. Como todos los servicios de Internet,
FTP utiliza un sistema del tipo cliente/servidor, es decir, es necesario ejecutar
un programa cliente en el ordenador que será el encargado de conectarse al
programa servidor, que se encuentra en un ordenador remoto. Se debe decir
al programa cliente lo que se quiere hacer y éste transmitirá las órdenes al
servidor.
Por su parte Pantoja (2004) expresa que el protocolo FTP es la aplicación
que permite a los usuarios transferir archivos entre dos ordenadores
conectados a la red, también, permiten el acceso a ordenadores remotos, los
cuales ponen a disposición de los usuarios una variedad de archivos que
pueden ser libros, periódicos electrónicos, imágenes, archivos de sonido,
multimedia en general.
En la educación es importante también definir una estrategia de acceso y
archivo de la información digital. UNESCO (2009), expresa que existen
diferentes propuestas las cuales, unas permiten a las instituciones
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educativas el acceso a servidores donde almacenar los contenidos
generados por docentes y alumnos, generalmente a través de portales
educativos, accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar que
ofrecen mayores posibilidades de compartir la información con otros
usuarios. Otras promueven la creación de Intranets escolares, con acceso
restringido para los usuarios registrados y con mayor seguridad informática.
Manejo de Páginas Web
Sobre la definición de Página Web, Ávila (2005), afirma que ésta es un
documento electrónico que contiene información específica de un tema en
particular y que es almacenado en algún sistema de cómputo que se
encuentre conectado a la red mundial de información denominada Internet,
de tal forma que este documento pueda ser consultado por cualquier persona
que se conecte a esta red mundial de comunicaciones y que cuente con los
permisos apropiados para hacerlo.
Una página Web tiene la particular característica de que el texto se
combina con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y permita
que se puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra, a través de la
selección de texto remarcado o de las imágenes, acción que nos puede
conducir a otra sección dentro del documento, abrir otra página Web, iniciar
un mensaje de correo electrónico o transportarnos a otro sitio web totalmente
distinto a través de sus hipervínculos.
Estos documentos pueden ser elaborados por los gobiernos, instituciones
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educativas, instituciones públicas o privadas, empresas o cualquier otro tipo
de asociación, y por las propias personas en lo individual.
Respecto a los espacios web de interés educativo, se pueden mencionar
lo siguiente:
Webs de profesores: para Marqués (2010), muchos profesores tienen
páginas web en las que colocan los programas de las materias que imparten,
así como también, diversos materiales útiles para sus estudiantes. También
pueden contener sus líneas de trabajo e investigación para contactar y
compartir información con otros profesores.
Webs de centros educativos: las web diseñadas por los centros
educativos, según Marqués (2010), generalmente incluyen informaciones
generales sobre los aspectos más importantes de la institución, lo que
ofrecen, sus actividades y también páginas realizadas en las diversas clases
y cursos.
Redes de escuelas: Marqués (2010), define las redes de escuela como
páginas web que ofrecen un servicio (tipo Intranet) para un conjunto de
instituciones educativas, donde profesores, alumnos y padres tienen un lugar
de encuentro y se publican sus actividades. Generalmente son espacios
protegidos que requieren disponer de una contraseña para entrar en ellos.
Procesador de texto
Según Poole (1999), el procesador de textos es la mejor herramienta para
escribir que se ha inventado hasta ahora. Además de ofrecer todas las
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ventajas de las máquinas de escribir, tiene memoria y es programable, lo que
permite que el texto pueda ser manipulado arbitrariamente . Además, un
procesador de texto puede realizar una extensa mayor variedad de tareas
relacionadas con la edición de lo que hacían las máquinas de escribir
tradicionales.
Poole (1999), también señala que el procesador de textos no sólo mejora
el proceso mecánico de la escritura al facilitar la presentación de los
documentos, sino que, como han demostrado diversos estudios, también
mejora su calidad, pues estimula la relectura y revisión del trabajo escrito.
Asimismo, Salazar (2008), expone que los procesadores de texto,
básicamente, facilitan la edición de materiales escritos, como: cartas, oficios,
trípticos, tablas, entre otros. Además, dentro de las bondades de este tipo de
aplicaciones, existen herramientas para la edición, el formateo así como
también la revisión gramatical.
Del mismo modo, con la inserción de imágenes, sonidos, clips multimedia
e hipervínculos, permiten ampliar las actividades didácticas que motivan a la
lectura, la escritura, el análisis literario y la mejora en el vocabulario, entre
otros beneficios.
El periódico escolar y la Web de la escuela, también, son actividades que
pueden ser desarrollados por los docentes e igualmente por los estudiantes
mediante procesadores de texto. Éstos promueven la búsqueda de
información, redacción, revisión lingüística, tratamiento de imágenes, formato
de impresión, estilo, entre otras acciones.
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Hoja electrónica de cálculo
La facilidad de la hoja electrónica de cálculo para modificar el documento
como resultado de la validación del contenido de una determinada celda,
permite que los docentes desarrollen actividades que respondan ante
acciones realizadas por los estudiantes, lo que genera un ambiente basado
en aprendizaje significativo.
Como apoyo a los proyectos, facilita la recolección, el tratamiento, el
análisis, la publicación de datos e igualmente cálculos producto de
observaciones; la incorporación de gráficos con su análisis; proporciona la
resolución de problemas y el desarrollo de modelos matemáticos.
Así también Alvares (1996), señala que las hojas de cálculo tienen
un gran potencial en el campo de la enseñanza-aprendizaje.
Las hojas de cálculo, siendo adaptables a una gran variedad de
disciplinas, áreas, así como también temas, son un instrumento muy
poderoso y efectivo para que los docentes puedan crear entornos,
estrategias didácticas que estimulen e igualmente ayuden a los alumnos en
la organización de datos, a categorizar la información, en la identificación de
variables dependientes e independientes en situaciones de la vida real, en
establecer relaciones, asimismo, se formulen o resuelvan preguntas,
planteen hipótesis sobre resultados probables, entre otros.
Con estas herramientas es posible involucrar al alumno en actividades
intelectuales que fomentan la reflexión, la capacidad de exploración, el
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interés investigativo, el pensamiento crítico, y la habilidad para resolver
problemas.
Indiscutiblemente, tales logros cognitivos no ocurren automáticamente. El
tipo de preguntas, situaciones que el docente proponga, su estilo
pedagógico, su concepción del aprendizaje, su conocimiento y relación con
la disciplina que enseña, son factores determinantes de la efectividad de toda
estrategia didáctica. Los problemas que se formulen a los alumnos deben
enfatizar más el proceso de pensamiento que la realización de cálculos,
invitar a la exploración, al ensayo, a la predicción y verificación de resultados,
a la búsqueda insistente.
Manejador de presentaciones.
La exposición de diapositivas digitales es una de las opciones con que
cuentan los docentes para la presentación de la información en las
enseñanzas universitarias. Ésta además de ser una herramienta
relativamente fácil de utilizar, no requiere gran cantidad de requisitos del
sistema operativo para su funcionamiento, permite presentar imágenes y
textos e inclusive audio dentro de una sola presentación.
Al incluir las presentaciones en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
tanto docentes como estudiantes estarán en capacidad de exhibir e
interconectar diapositivas con efectos en la presentación de su contenido y
en la transición entre ellas, sumado a la incorporación de imágenes, botones,
sonidos, videos e hipervínculos, permitiendo crear actividades en las que los
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estudiantes pueden navegar entre distintos escenarios didácticos. Tal es el
caso de los libros electrónicos, los cuestionarios, las demostraciones, las
enciclopedias, entre otros recursos.
Asimismo, Maroto (2008) expresa que los manejadores de presentación,
permiten la configuración para que se puedan imprimir las diapositivas, lo
que facilitará la distribución del material educativo en forma gráfica a los
estudiantes desde días antes de la clase o incluso ese mismo día durante la
enseñanza, permitiendo a los alumnos poner la debida atención al Profesor y
tomar nota de los datos relevantes.
Sin embargo, Maroto (2008), también señala que esta herramienta, está
en manos de quien la utiliza y no al revés, es decir, es el docente quien
facilita el proceso educativo en el aula , no es la herramienta la que dirige el
aprendizaje del alumno.
Por tal motivo no se deben elaborar presentaciones que contengan todas
las explicaciones posibles y pretender además, que éstas se aprendan de
memoria. También, es importante señalar que el docente universitario,
debería planear el dictado de las clases en forma tal que se alcancen los
objetivos educativos dentro y con la orientación curricular de la institución en
la que se labore.
En este sentido, las imágenes, los gráficos y los textos utilizados en las
presentaciones, deben ser seleccionados para que a través de ellos se
facilite la explicación de los conceptos y mejoren su comprensión.
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Base de Datos.
Poole (1999), define la base de datos como un programa diseñado
para almacenar datos, se ponen a disposición de los usuarios de una
forma sencilla. También señala que estas bases de datos pueden contener
miles de registros los cuales pueden ser clasificados de cualquier orden,
seleccionados para acceder a ellos.
Poole (1999), también expresa que muchas instituciones guardan los
registros de sus estudiantes dentro de sus bases de datos, además, algunas
de las instituciones ya han conseguido que cada profesor tenga su propio
ordenador y han conectado cada sistema a un servidor o host. Este servidor
es el que controla el acceso a la base de datos que contiene los registros de
los alumnos, a través de claves de acceso o contraseñas asignadas a cada
profesor, con la finalidad de proteger cualquier tipo de información
confidencial.
La Universidad del Zulia, cuenta con este tipo de aplicaciones que
permiten llevar un registro con todos los datos del personal que conforma la
academia, esto es, alumnos, docentes, personal administrativo y obrero.
Para llevar a cabo el proceso de carga de notas a la base de datos en la
Facultad de ingeniería, los docentes acceden a través de una página web al
sistema, con una clave de acceso que se le asigna para que de manera
confidencial y segura, de manera que, ellos sean los que manipulan las notas
de los estudiantes inscritos en su materia.
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Herramientas de Trabajo Colaborativo.
Según Brito (2004), el trabajo colaborativo busca definir y potenciar las
capacidades de cada persona, lo que permite un trabajo de co-
inspiración participativa en proyectos comunes; asimismo permite el logro de
objetivos cualitativamente más ricos en contenidos ya que se conocen
diferentes temas, adquiriéndose una nueva información, pues se reúnen
propuestas y soluciones de varias personas, pudiendo, cada cual, tener ante
sí diferentes maneras de abordar así como también solucionar un problema,
diferentes formas de aprender y diferentes estrategias de manejar la
información, además de una gama más amplia de fuentes de información.
Es importante destacar que para obtener resultados positivos de la
aplicación de este enfoque de Aprendizaje es necesario que su aplicación
esté sustentada por una buena planificación didáctica, de manera que,
realmente se promueva la colaboración entre los participantes de un grupo
para la construcción de conocimientos y no un parasitismo en el que, algunos
estudiantes menos interesados, se aprovechen del trabajo de los demás.
Así pues, es relevante que los docentes evalúen el proceso más que el
producto a fin de evitar este tipo de irregularidades. En este sentido, los
profesores deben evaluar tanto la participación del grupo como la que cada
integrante tuvo en el interior del equipo.
Asimismo, para Ollarves (2007), el aprendizaje colaborativo en red entre
docentes investigadores es una herramienta favorable, porque está basado
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en el diálogo entre pares, la expansión de las capacidades conceptuales y
por el alto nivel de interacción, asimismo estimula la iniciativa individual, los
integrantes como parte de la red de investigadores pueden participar con sus
habilidades en la toma de decisiones, a la vez que se despierta la motivación
y se favorece los niveles de productividad.
Dentro de la plataformas virtuales, y para uso en el aprendizaje
colaborativo, el docente investigador puede acceder a un sin número de
recursos entre los que cabe señalar la Mensajería Electrónica, los Foros, los
Chat y el Wiki, entre otros. La Mensajería Electrónica a diferencia de los Chat
ofrece la incorporación de un sistema de mensajería interna para
comunicarse, lo que sería de suma utilidad en cada ambiente de aprendizaje
o grupo de aprendizaje colaborativo.
Participación en Videoconferencias.
Barajas, Rocha, y otros (2003), describen el uso de la videoconferencia
para realizar reuniones a distancia (profesores y tutores) con personal
involucrado, impartir algunas clases del curso, aproximar a los expertos de
un tema en particular a los estudiantes involucrados, interacción entre las
instituciones participantes de un mismo proyecto.
Prendes (2004), expresa que la videoconferencia se basa en la
comunicación audiovisual, tiene una enorme similitud con contextos de
enseñanza presencial y medios de comunicación audiovisuales como la
televisión.
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Asimismo, hoy en día , las universidades no deben limitarse a las
influencias sistemáticas procedentes de los docentes que imparten clase en
ella, sino que debe incorporar recursos externos a la institución con la
finalidad de que los alumnos adquieran un conocimiento más ajustado a sus
necesidades personales, profesionales y académicas.
En este sentido, con la videoconferencia, los docentes universitarios
pueden incorporar expertos de diversas naturaleza, profesionales en
ejercicio, e incluso, organismos, instituciones, centros de investigación, así
también, de divulgación cultural que aproximen la realidad socio-cultural y
laboral a los alumnos.
Uso del Correo Electrónico.
Vallejo (2005), define el correo electrónico, conocido comúnmente por e-
mail, como la aplicación más extendida en Internet, considerada la más útil
por muchos usuarios. Permite a una persona enviar y recibir mensajes
escritos a otros usuarios de la red situados en cualquier lugar del mundo
siempre que dispongan de una dirección de correo electrónica.
Una característica importante del correo electrónico expresa Vallejo
(2005), es que no es necesario que el receptor o el destinatario de un
mensaje esté frente al ordenador en el momento en que otro usuario se lo
envía. Y tampoco es necesario que el ordenador esté conectado a la red o
que esté encendido. Los mensajes que le llegan se almacenan en el
ordenador servidor (el servidor de correo) en el que el destinatario está
37
registrado. Después, cuando éste se conecta utilizando su programa de
correo, le pide al servidor que le envíe a su ordenador los mensajes que
tiene almacenados de forma automática.
Los sistemas actuales de correo electrónico soportan servicios más
completos que los primeros sistemas de e-mail, ahora permiten acciones
más complejas como pueden ser: enviar un mismo mensaje a muchas
personas, Incluir texto, voz, vídeo o gráficos, entre otros. Adicionalmente,
existen los teléfonos particulares de tercera generación, con acceso a
internet, que permiten la configuración del correo electrónico, donde se
pueden recibir y enviar correos desde cualquier área con cobertura
telefónica.
Esta herramienta tecnológica, se está convirtiendo en un importante medio
de comunicación porque, además de ser rápido y económico, ofrece muchas
posibilidades como intercambiar información, comunicar ideas, debatir temas,
compartir archivos, así como también editar y revisar documentos.
En el ámbito educativo el correo electrónico está adquiriendo una gran
importancia, tanto que, en la actualidad existen numerosos proyectos de
innovación educativa en los que se plantean el uso de esta herramienta de
comunicación, tanto en experiencias nacionales como internacionales
basadas, sobre todo, en estrategias colaborativas.
Los docentes pueden hacer uso del correo electrónico en:
Tareas de tutoría: a través del correo electrónico se pueden realizar
tutorías de alumnos que, por estar enfermos o imposibilitados para asistir a
38
clases, puedan realizar consultas a los profesores.
Información sobre la materia: la utilización del correo electrónico facilita la
comunicación y el envío las calificaciones, notas informativas, la contestación
a cuestiones sobre orientación académica o profesional, notificación de
fechas de exámenes, entre otras.
Trabajos colaborativos: la posibilidad de que los alumnos dispongan de
correo electrónico facilita la realización de numerosas actividades. Cualquier
trabajo de investigación o tareas asignadas, pueden ser realizada de forma
colaborativa aún cuando los alumnos no estén en una misma localidad,
puesto que, a través del correo electrónico, se permite el intercambio de
documentos o archivos y el intercambio de ideas, pues, si bien es un método
de comunicación asíncrono, el envío y recepción de datos es, prácticamente,
instantáneo.
Comunicación con expertos, instituciones o docentes de otras localidades
u otros países: el correo electrónico acelera los procesos de comunicación y
acerca a las personas que puedan encontrarse en lugares opuestos del
planeta, intercambiando ideas con personas expertas en distintas materias
que podrían colaborar con algún tema de discusión.
Participar en Chat.
El Chat es una herramienta de comunicación en línea en tiempo real,
donde los docentes pueden tener contacto con la comunidad universitaria
(docentes y estudiantes), en función de sustentar el aprendizaje de los
39
estudiantes, compartir ideas, conocimientos, además, distribuir mejor el
periodo que dedica a ofrecer consultas eliminando las restricciones de
espacio y tiempo. En este sentido la verdadera potencialidad del chat está en
los usos que profesores, alumnos y profesionales de la educación aportan a
la herramienta. Llegado este punto resulta conveniente diferenciar entre usos
así como también las posibilidades del chat, e igualmente la
potencialidad pedagógica de la herramienta.
Mientras que con el uso e igualmente las posibilidades, se hace referencia
a qué se puede hacer, con la potencialidad pedagógica se refiere a para qué
se puede hacer, es decir, qué nos reporta la herramienta y qué es aquello
que favorece los procesos de comunicación así como de enseñanza-
aprendizaje, esto es, la motivación que se despierta en los alumnos, la
participación de todos, la creatividad y expresividad en el envío de mensajes,
el aprendizaje colaborativo, entre otros.
En relación a la potencialidad pedagógica, Cabero, Llorente y Román
(2004) citando a Ortega comentan una serie de posibilidades educativas en
las que el chat favorece la innovación educativa, estimula la actualización de
profesores, es útil tanto en la formación como en el perfeccionamiento del
profesorado, es un instrumento para el trabajo en equipo, además, propicia
una actitud abierta al uso de las nuevas tecnologías.
Uso de las Redes Sociales.
Para Dehaes y Botta (2009), las redes sociales permiten y fomentan tanto
40
la interrelación como el contacto de personas. Las comunidades del
conocimiento son redes sociales de colaboración, que promueven la
generación de saberes a través de la participación colectiva de sus usuarios.
Existen redes sociales temáticas dirigidas a un público específico, que
permiten, gracias a la modalidad de participación y el conjunto de
herramientas que tienen, conformar verdaderas comunidades del
conocimiento. La participación en este tipo de comunidades permite poner en
juego una serie de competencias así como habilidades, entre las que se
encuentran la capacidad de solucionar problemas, la comunicación, la
colaboración, el espíritu y la expresión creativa.
A continuación se describen algunas de redes sociales que se dedican a
la creación, gestión y publicación de información dirigida al enriquecimiento
del conocimiento:
Linkedln: Es una red social cuyo objetivo es hacer conexiones de
tipo profesional entre personas, entre personas y empresas, lanzada en el
año 2003.
Redpizarra.org: es un espacio digital dirigido a docentes latinoamericanos
para crear, gestionar, publicar información. Es una red social de educación
creada bajo la ideología del aprendizaje colaborativo y participativo. Pretende
ayudar a los docentes a innovar así como también a mejorar las prácticas
educativas aprovechando al máximo el potencial de las TIC.
Classroom20.com: es una Red social enfocada a la Web 2.0 y
a las tecnologías colaborativas para la educación. Este sitio invita a aquellos
41
profesionales de la educación interesados en las nuevas tecnologías a ser
parte de esa comunidad virtual así como también participar de un diálogo
digital entre amigos o compañeros de clases.
Edublogger Argento: es una comunidad de docentes que tienen sus
propios weblogs e invita a participar de un ejercicio de comunidad virtual,
conocer a docentes interesados en la utilización de las TIC en la educación y
a potenciar ideas entre los miembros.
Asimismo, Cabedo (2011), con referencia a la adopción de la Web Social
en el ámbito formativo expresa que los docentes pueden motivar a los
alumnos para que sean ellos mismos quienes alimenten la red y la hagan
suya, adoptando de esta manera un papel innovador en el propio proceso
formativo. Los docentes pueden guiar a los estudiantes hacia un uso
responsable de las redes sociales que les ayude a desenvolverse dentro de
los códigos de comportamiento adecuados en la sociedad del siglo XXI.
Uno de los objetivos finales es la búsqueda de rendimientos crecientes de
los alumnos, es decir, un efecto cascada en el que los éxitos de los alumnos
motiven al grupo y permita un aprovechamiento creciente a lo largo de la
acción formativa.
Limitaciones en el uso de las TIC como recurso didáctico:
En cuanto a las limitaciones al hacer uso de las TIC como recurso
didáctico, Valencia (2008), expresa que dadas las características propias de
este siglo vanguardista se hace necesario crear nuevas instituciones de
42
capacitación tecnológica, donde lamentablemente existen limitaciones
financieras en primer lugar, no se cuenta con los recursos necesarios para
capacitar a los docentes; lo que ocasiona una restricción del progreso
tecnológico y profesional, por lo que se hace necesario capacitar docentes
no sólo en el uso de herramientas computacionales , sino en el uso
adecuado de la tecnología de la información en la educación así como
también, elaborar estrategias propias para el mejor desarrollo en escuelas.
A continuación se mencionan algunas limitaciones o inconvenientes que
se pueden presentar en las instituciones educativas al hacer uso de las TIC
como recurso didáctico:
Estrategias Instruccionales.
Las estrategias de uso institucional de las TIC pueden centrarse según la
UNESCO (2006), en dinámicas de uso de los equipos por parte de los
estudiantes o en dinámicas de uso de los profesores. Entre las primeras se
destacan los proyectos colaborativos. Entre las segundas, señalan su uso en
tanto iniciativa personal por parte de los docentes para la planificación, la
búsqueda de información para la preparación de las clases o como medio de
comunicación entre colegas en horario extraescolar.
Asimismo, Martínez y Montaño (2008), expresan que actualmente, se vive
una época en la que ocurren cambios constantes a velocidades vertiginosas,
donde las TIC, conforman la plataforma de referencia para la construcción
del conocimiento necesario para el cambio socialista que deseamos. Por su
43
parte, la educación, la investigación, la extensión, la gerencia y la
producción, conforman, en la teoría, el eje de las actividades básicas de
todos los participantes, las cuales deben incidir significativamente en la
formación de los estudiantes requeridos para el tan ansiado desarrollo e
igualmente para el mejoramiento continuo de la calidad de vida.
Sin embargo, en la práctica, la situación se observa disconforme y cada
vez es mayor la importancia de las TIC en la formación de los docentes, los
cuales tienen la misión de liderar el cambio en los futuros estudiantes. En
este sentido, se puede inferir que las TIC demandan tanto de los docentes
como de los estudiantes una nueva forma tanto de aprender como de
enseñar, con dominio de los nuevos lenguajes para ser utilizados como
canales de expresión y estrategias innovadoras que permitan el
mejoramiento constante de la calidad del trabajo en la gestión académica e
igualmente la administrativa.
Software educativo.
El software educativo, entendido como el conjunto de programas
informáticos diseñados con fines didácticos, orientados a atender un
determinado problema de aprendizaje, comprende una variada y compleja
tipología, dentro de la cual se encuentran los simuladores, los tutoriales, los
demostradores, los sistemas expertos que permite a los estudiantes construir
conocimientos a través de ejercicios y actividades entre otros.
Si bien algunas de estas aplicaciones informáticas se basan en la fórmula
44
estímulo-respuesta, son los docentes quienes deberán incorporarlas en sus
actividades de clase como una herramienta para la construcción de saberes.
No se puede olvidar que este recurso forma parte de una gama de
posibilidades. El software educativo cumple eficientemente su función al
momento de fortalecer alguna habilidad, simular una situación riesgosa o de
difícil acceso o demostrar un determinado fenómeno, pues su carácter
motivador facilita el esfuerzo intelectual así como la concentración necesaria
para acceder a tareas complejas y abstractas.
Software de simulaciones.
Para Poole (1999), las simulaciones son una estupenda herramienta para
aprender. Introducen a los estudiantes en una experiencia indirecta de
acontecimientos o procesos. Sin embargo, lo mejor sería que al profesor se
le adiestrara conjuntamente con la adquisición del software, tanto para el
bien de otros profesores, como para el de los alumnos. Esto es, el mismo
lugar donde se adquiere el programa, al profesor se le podría impartir un
breve taller sobre cómo utilizar el programa en clase; de manera que se les
haga mucho más fácil aprender con una demostración y luego hacer uso del
manual o la información anexa que trae, para manejar la aplicación.
Asimismo, Fundabit (2006) expresa que los simuladores son programas
que modelan algunos eventos y procesos de la vida real. Normalmente las
simulaciones son utilizadas para examinar sistemas que no pueden ser
estudiados a través de experimentos naturales, debido a que involucran
45
grandes volúmenes de información como lo son grandes poblaciones o,
aparatos de alto costo o materiales que son peligrosos de manipular. En
estos programas, la computadora, se utiliza para crear un entorno simulado,
un micro mundo que el alumno debe descubrir cómo utilizar, mediante la
exploración y la experimentación dentro de este entorno.
Resistencia al uso de las TIC
En los estudios que ha realizado la UNESCO (2008), afirman que uno de
los problemas que generalmente ha tenido y tiene que enfrentar la
implementación de las estrategias de uso TIC son las resistencias,
obstáculos y miedos que provocan:
Los estudios realizados establecen que el actor docente es un actor heterogéneo, en el que pueden considerarse tres grandes grupos: un 30% de “adeptos”, proclive a utilizar estas nuevas tecnologías; un 25% que puede llamarse “tecnofóbicos”, que desarrollan fuertes defensas y no son proclives a incorporarlas; y un grupo restante compuesto por quienes tienen simpatía pero todavía no las han incorporado. Referidos a las dificultades para el uso de las TIC en las escuelas, estos estudios señalan que los usuarios del sistema (profesores y directores) ven los aspectos materiales – tales como insuficiente número de computadoras, inexistencia de tiempo en el currículo, insuficiente copias de software, escasez de asistencia técnica – como determinantes de las resistencias.
Asimismo, Araujo y Bermúdez (2008), expresan que la resistencia de los
profesores a hacer uso de las TIC como recurso didáctico, es una razón
importante del fracaso de la introducción de las mismas en el proceso de
enseñanza, lo cual puede deberse a que no se sienten cómodos
utilizándolas, excepto para las operaciones más simples, además, por la
46
carencia de recursos disponibles para capacitarlos en métodos educativos
que incorporen las TIC a la enseñanza de cada día .
También ocurre en muchas ocasiones, que el equipamiento llega a las
instituciones educativas, pero éste no es utilizado o es subutilizado, tal como
ocurre en el núcleo Maracaibo con los laboratorios de simulación, donde
los mismos son subutilizados, debido a la falta de interés de los docentes en
incluirlos en sus actividades académicas.
Una preocupación de las políticas TIC en los últimos años, afirma la
Unesco (2008), ha sido procurar que el equipamiento genere un proceso de
mejoramiento de las propuestas pedagógicas de las instituciones.
Adicionalmente, el desarrollo profesional docente incluye un compromiso
tanto con la formación inicial como con una actualización sistemática en el
conocimiento y las destrezas en el uso de las TIC , así como también, un
desarrollo profesional continuo que genere cambios en el currículo e
igualmente en las nuevas estrategias de enseñanza, producto de la
necesidad de integrar las TIC al proceso educativo general.
Los estudios sobre este tema encuentran que los educadores manifiestan
una fuerte carencia de formación, además, la necesidad de capacitación al
respecto, aún en los países de larga trayectoria en este tema.
También manifiesta UNESCO (2008) que el foco principal del avance
profesional docente en el área de informática se ha movido ahora en muchos
países hacia tres categorías:
A instruir a todos los docentes para que puedan utilizar las computadoras
47
en su tarea diaria.
A la formación de las autoridades, que son quienes gestionan este tema
dentro de la institución; y
A la de los coordinadores tecnológicos para que puedan apoyar la
implementación de las TIC a lo largo de todo el currículo.
Utilizar de la mejor manera las TIC para apoyar, extender y profundizar los
procesos de enseñanza es sin dudas el aspecto más difícil del desarrollo
profesional docente, donde se requieren formas de instrucción profesional
que vayan más allá de acudir a un curso; siendo éste, un tema de
preocupación que constituye un innegable obstáculo, debido a las
insuficientes planificaciones de adiestramiento para el desarrollo de estas
competencias entre los docentes.
Problemas Nemotécnicos.
Estos problemas están relacionados con la dificultad para recordar las
claves (multiplicación de requisitos como usuario y contraseña). Esto significa
para el usuario, la multiplicación de claves, nombres de usuarios, firmas,
entre otros. Sin embargo, los procesos de registro y asignación de usuario en
sites de uso incidental (adquisición de libros, acceso a bibliotecas, pertenecer
a grupos de interés) se perciben como obstáculos para el uso de algunas de
las herramientas que proporcionan las TIC, en estos casos, el internauta
puede completar el proceso de registro, pero el mismo proceso puede
significar la desestimación en el uso del site más adelante por olvido de la
48
contraseña.
En relación a los problemas nemotécnicos, Schoepp, K (2005,
mencionado en García , 2010), plantea que los usuarios han desarrollado
diferentes estrategias para hacer frente a sus limitaciones, pudiendo ser la
utilización de la misma contraseña para varias páginas, almacenándolas en
archivos electrónicos y reciclándolas año tras año. El extremo contrario, el
que se recomienda, sería utilizar reglas nemotécnicas para establecer claves
con caracteres aleatorios en cada uno de los servicios de Internet que se
utilizan.
Lo anteriormente mencionado, conlleva a admitir que los problemas
mnemotécnicos relacionados con la multiplicación de claves, nombres de
usuarios, firmas, entre otros, pudiese constituirse en un factor que limita el
uso de las TIC como recurso didáctico, debido a que los docentes pudiesen
exponerlo como una excusa a su utilización, señalando que no recuerdan la
clave de acceso para realizar las actividades, así como también que los
mecanismos de protección empleados por los docentes les obstaculiza el
acceso.
Internet.
Pérez y Florido (2003), expresan que Internet es una fuente de
conocimientos y sabiduría que le aporta beneficios a la educación,
permitiendo que ésta progrese a través de su tecnología, aunque para ello se
hace necesario saber utilizar adecuadamente esta herramienta en búsqueda
49
del conocimiento.
El desarrollo y las ventajas que aporta esta herramienta a la educación
son sorprendentes. Cada día un mayor número de universidades y centros
educativos tienen acceso a Internet quien a su vez los conecta al mundo. Sin
embargo su uso no está exento de problemas, una utilización inadecuada de
esta tecnología puede producir el fracaso de los objetivos propuestos, por lo
que deben tenerse en cuenta algunas consideraciones de carácter
pedagógico con vistas a lograr el éxito en las actividades docentes como lo
son:
Rompe con los límites del salón de clases tradicional.
Los estudiantes se convierten en creadores y consumidores de la
información; por lo tanto deben estar preparados para el auto-aprendizaje
mediante la toma de decisiones, la elección de medios, metas de aprendizaje
y búsqueda significativa, así como también para el trabajo en equipo.
En el desarrollo de actividades colaborativas de enseñanza y aprendizaje
se deben realizar cambios metodológicos sin dejar de lado la evaluación.
El docente debe estar familiarizado con la tecnología y diestro en su uso,
de manera que pueda improvisar y crear sus propios materiales.
Los centros educativos también tienen que contemplar la integración de
las nuevas tecnologías dentro de sus planes curriculares, a partir del análisis
del entorno y situación de enseñanza; para lo cual necesitan contar con una
dotación presupuestaria permanente, además, contar con el apoyo técnico a
fin de asegurar el mantenimiento de los equipos así como también el acceso
50
de los docentes a los mismos.
Es importante mencionar que en el Decreto Presidencial N° 825 del 10 de
mayo de 2000, Venezuela, se considera que Internet, representa un medio
para la interrelación con el resto de los países, e igualmente, una
herramienta invalorable para el acceso y difusión de ideas.
Valzacchi (2003, citado en Salazar, 2007) señala que Internet dentro del
proceso educativo puede cumplir una doble función, en la primera, Internet
es empleada como herramienta pedagógica para el logro de los objetivos de
aprendizaje, lo que permite al maestro (a) contar con un recurso de apoyo en
el aula; y en la segunda como el medio para desarrollar el proceso educativo
específicamente en la modalidad a distancia.
Seguidamente se nombran algunas estrategias que Salazar (2007),
propone para que los docentes puedan hacer uso de las aplicaciones o
servicios que se realizan al acceder a través de Internet:
Correo electrónico: los estudiantes pueden usar este servicio para
compartir información sobre un tema en particular, mediante el intercambio o
consultas a otros estudiantes, docentes o especialistas a nivel regional,
nacional o internacional.
Listas de correo electrónico: los docentes pueden agrupar a un
determinado número de estudiantes en una lista de correo con el propósito
de direccionar hacia ellos, documentos o programas que sirvan de recurso
didáctico, así como desarrollar actividades de participación.
Grupos de discusión (foros): Consisten en establecer discusiones en línea
51
sobre un tema en particular, donde los estudiantes plantean sus puntos de
vista y proponen soluciones a problemas.
Salón de conversación (chat room): Son salones de conversación en
tiempo real donde los estudiantes pueden realizar consultas e intercambiar
sus opiniones.
Weblog o Blog: Es un espacio en formato Web que permite a los
estudiantes sintetizar sus ideas mediante notas o artículos respecto a un
determinado tema, ordenado cronológicamente.
Sitio Web de la institución educativa: Son páginas Web de las escuelas,
donde los estudiantes pueden publicar noticias, trabajos o cualquier actividad
que requiera de difusión.
WebQuest: Consiste en organizar gran volumen de páginas Web,
creando secuencias didácticas en torno a un determinado tema, con
comentarios y consejos de los docentes.
Portafolio: Es un sistema de recolección de documentos, en el cual se
guardan evidencias de proyectos, cursos, publicaciones, evaluaciones,
material bibliográfico, relacionados con actividades didácticas.
Cursos a distancia basados en las TIC: Son clases que se planifican y
organizan de forma sistemática donde los recursos tecnológicos (agenda,
calendario, foros, chat, materiales, entre otros) e igualmente los recursos
humanos, se orientan a lograr un determinado objetivo de aprendizaje.
La Búsqueda del Tesoro: Consiste en la publicación en la Web de
cuestionarios sobre un determinado tema, con enlaces a otras páginas para
52
que los estudiantes puedan hallar las respuestas.
Aulas virtuales: Consiste en la creación en la Web de espacios educativos
para el desarrollo de contenidos de una determinada asignatura o disciplina.
Wikipedia: Una (o un) Wiki es un sitio Web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios. Los cuales pueden crear, editar, borrar o
modificar el contenido de una página Web de una forma interactiva, fácil y
rápida; dichas facilidades hacen de una (o un) Wiki una herramienta efectiva
para el trabajo colaborativo.
Infraestructura Tecnológica.
Para la Unesco (2006), el cálculo del costo de la TIC en Educación tiene
dos momentos, el primero, que corresponde a la inversión inicial, el segundo,
ligado con el mantenimiento y uso de las TIC en las instituciones educativas.
La inversión inicial supone: habitacional, remite al costo de construcción de
los espacios destinados a el (los) laboratorio(s) de computación, incluyendo
la instalación eléctrica adecuada, la seguridad, el mobiliario, la instalación de
la red entre otros; costo de equipamiento que remite tanto al hardware como
al software y su instalación; formación e igualmente capacitación docente.
Asimismo, el mantenimiento y uso diario incluye la utilización diaria de
papel, tinta o tóner para impresoras, electricidad, teléfono u otro proveedor
de Internet; el soporte externo que incluye soporte técnico, pedagógico y de
actualización permanente.
Otro elemento incluye el costo de funcionamiento de los programas de
53
implementación de las TIC en las oficinas de los ministerios, el diseño de
materiales impresos y de software. La planificación efectiva de la provisión
así como también la distribución de computadoras se realiza sobre la base
de que ésta incluye el costo de una fracción del costo total sobre cinco años.
Desde el punto de vista estrictamente tecnológico, hay dos áreas de
desafío que se presentan en el campo de la política educativa.
El primero tiene que ver con el equipamiento y el segundo con la
conectividad. El punto principal en estos temas es que por un lado, requieren
mucha inversión, por el otro las decisiones no tienen que ver sólo con los
temas pedagógicos sino que, como se ha dicho responden
fundamentalmente a las cuestiones tecnológicas cuyas propuestas con sus
respectivas soluciones tienen una vertiginosidad difícilmente seguida por las
burocracias estatales.
El laboratorio de computación, la biblioteca o el centro de recursos
multimedia y las aulas son sin duda los principales espacios de trabajo con
los alumnos. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que los directivos, los
docentes y el personal administrativo de las instituciones educativas pueden
también hacer uso de recursos tecnológicos; por lo cual, en la institución se
encuentran computadoras asignadas en diferentes áreas para actividades
administrativas y de comunicación.
Dos temas son importantes al hacer referencia a los organismos
responsables del equipamiento de las instituciones educativas. Uno es el del
financiamiento, esto es, de dónde provienen los fondos, y el otro el de la
54
adquisición, es decir, quién realiza las compras. También hay donaciones
privadas, además, es posible identificar situaciones en que las instituciones
se autoabastecen.
De la misma manera que en el caso de las políticas de capacitación, el
equipamiento puede realizarse a partir de la planificación centralizada por el
Estado, independientemente de que sea éste quien compre los equipos.
También puede comprarse por voluntad e iniciativa de las instituciones
educativas, y en este caso los resultados son muy diversos (no
necesariamente adversos) porque dependen de las posibilidades materiales
así como también de la capacidad de gestión de cada institución.
Otro factor importante en la inclusión de las TIC como recurso didáctico
en cuanto a infraestructura tecnológica, es la conectividad; éste es uno de los
motivos principales por los cuales una política de inclusión de TIC está
condicionada para su éxito, por el nivel de gobierno que la sustente. Si esta
responsabilidad no la tiene la máxima autoridad (Presidencia, por ejemplo)
es difícil resolver la conexión de la totalidad de las instituciones educativas a
Internet.
En lo que respecta directamente a la educación, la gran mayoría de los
países avanzan en este tema suscribiendo convenios con las empresas de
telefonía. Estos convenios, que pueden tener diferentes características, en
general no involucran conexión gratuita para todas las instituciones
educativas.
Adquisición, actualización y mantenimiento de equipos.
55
La vertiginosidad del avance de las TIC y su uso repercute de manera
directa sobre el tipo de equipamiento a asignar en las escuelas. No sólo se
trata de la primera distribución de computadoras nuevas, sino también de
aquello que es una constante en materia de TIC: la actualización permanente
de los equipos. Al evaluar la compra y asignación de equipamiento, los
debates apuntan a dilucidar la mejor relación entre marca, costo y
aprovechamiento de acuerdo con las actividades a realizar y con los
contenidos a enseñar.
La realidad de las instituciones educativas muestra que en general influye
más el factor humano en el aprovechamiento y mantenimiento de los
recursos disponibles en la escuela y/o en la comunidad, que el avance
tecnológico, ya que en general los equipamientos son recibidos por entregas
asistemáticas o donaciones que no siempre están programadas en función
de las necesidades particulares de los alumnos o de las posibilidades de
aprovechamiento institucional.
Posteriormente, para mantener el equipamiento activo se requiere de
varios factores fundamentales: personal capacitado, disponibilidad de
recursos para repuestos y accesorios, financiamiento de servicio periódico ya
sea a través de programas oficiales, donaciones o aportes de particulares.
Una forma sistemática de encarar este tema es organizar una red de apoyo
permanente.
Adicionalmente, se debe elaborar un plan de mantenimiento de los
equipos, siendo importante que cada institución elabore su Manual de
56
Normas de Seguridad para trabajar en el laboratorio o en las aulas donde se
encuentren los equipos. Los alumnos, como principales usuarios y
beneficiarios, son los primeros que deben respetar las normas de seguridad
responsabilizándose de los recursos con los que trabajan.
Conectividad / Acceso a la información.
Proveer de conectividad a todas las instituciones educativas del país
requiere sortear obstáculos de todo tipo: económicos fundamentalmente,
geográficos y sin duda, políticos. Es en la definición de la política de
conectividad donde se inicia el debate por la diversidad de intereses y
posibilidades en juego.
En general, la conexión de las escuelas a Internet muy difícilmente es
resuelta solamente por el Ministerio de Educación ya que involucra otras
áreas de gobierno, como por ejemplo la política nacional de
telecomunicaciones. Una vez resuelto el tema de la conectividad, es
importante también definir una estrategia de acceso y archivo de la
información digital.
Seguridad y confidencialidad de la información.
Uno de los factores de origen tecnológico que alcanza a muchos otros
ámbitos sociales, como el cultural y el económico, es el referido a las
políticas de seguridad de los sistemas informáticos. El proceso de
digitalización ha permitido que cada vez mayor número de bienes circulen a
través de medios digitales.
En alta proporción, los grandes costos de mantenimiento de las TIC se
57
originan en este problema. Muchos gobiernos, especialmente aquellos que
están encarando una política digital integral, desarrollan también estrategias
para enfrentar esta amenaza constante que incluye también la existencia de
virus que infectan las computadoras de un gran número de usuarios.
Otras amenazas a las que se enfrenta la información digital son la
capacidad de los expertos tecnológicos en hackear o dar de baja información
de sitios web, acceder a servidores para eliminar o modificar la información
allí guardada, la posibilidad de crear identidades falsas y los accesos a
contenidos nocivos en Internet.
En otros aspectos se encuentran los respaldos continuos y planificados
que permiten evitar la pérdida de la data, por daños fortuitos de las unidades
de almacenamiento de la información.
Apoyo de los entes Gubernamentales.
Es importante resaltar que el gasto y financiamiento para hacer uso de las
TIC como recurso didáctico, dependen en gran parte de las decisiones
presupuestarias que todo gobierno debe llevar adelante hoy, para hacer
frente a una adecuada política de integración de las TIC en educación como
recurso didáctico.
UNESCO (2006), expresa que el equipamiento puede realizarse a partir
de la planificación centralizada por el Estado, independientemente de que
sea éste quien compre los equipos. También puede comprarse por
voluntad e iniciativa de las instituciones educativas, en este caso los
58
resultados son muy diversos (no necesariamente adversos) porque
dependen de las posibilidades materiales y de la capacidad de gestión de
cada institución.
Asimismo, en Venezuela la incorporación de las TIC en la educación se
señala en el artículo 108 de la Constitución donde se establece que el
Estado garantizará servicios públicos de radio, televisión, redes de
bibliotecas y de informática con la finalidad de permitir el acceso universal a
la información, para lo cual se han instalado mas de doscientos dieciocho
(218) Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT) a lo largo de
todo el país.
Así también la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), a
través del proyecto Alma Mater se planteó mejorar, e igualmente, extender
los servicios de Salas de Computación y el acceso a internet con la finalidad
de asegurar las condiciones mínimas indispensables que garantizarán la
prestación de servicios de calidad en el ámbito académico, el manejo de las
herramientas básicas de computación y el uso de Internet para estudiantes
de pregrado, ofreciendo la dotación de Salas de Computación, comenzando
con diez (10) computadoras de las cuales una debe configurarse como
servidor bajo un ambiente de red donde se comparten recursos.
Para llevar a cabo esta dotación, es necesario que las universidades
cumplan con ciertos requisitos contemplados en el anexo (5). Sin embargo,
aun cuando la OPSU ofrece estos servicios, se requieren de un mayor aporte
dado la matrícula estudiantil que abarcan las universidades, igualmente, son
59
pocas las universidades que conocen acerca de estos proyectos.
3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.
TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación).
Hacen referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos
proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías
audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefonía, los mas media, las aplicaciones
multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos
proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de
comunicación. Marqués (2008).
Recurso didáctico.
Recurso didáctico es cualquier material elaborado con la intención de
facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Fundabit (2006).
Multimedia educativo.
Son programas tutoriales, de ejercitación, simuladores, bases de datos,
constructores, programas herramienta, presentando diversas concepciones
sobre el aprendizaje y permitiendo en algunos casos (programas abiertos,
lenguajes de autor) la modificación de sus contenidos y la creación de
nuevas actividades de aprendizaje por parte de los profesores y los
estudiantes. Marqués (2010).
60
Ofimática.
Son un conjunto de programas que proporcionan funcionalidades muy
diversas y de uso muy extendido, tanto en el terreno profesional como en el
académico o personal. Generalmente, estos programas forman parte de un
paquete integrado diseñado específicamente para el trabajo en la oficina, con
la característica de que pueden interactuar entre ellas, y generalmente, con
una interfaz de usuario homogénea. Pinto (2010).
4. SISTEMA DE VARIABLES.
Variable: Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC) como recurso didáctico.
Definición Conceptual:
Son las herramientas tecnológicas enmarcadas en las TIC que los docentes
utilizan dentro de sus actividades académicas, brindando la oportunidad de
enseñar a los estudiantes nuevas formas de hacer investigación y de
producir cambios por medio de la elaboración o diseño de recursos
instruccionales que permitan dar a conocer de manera más atractiva los
contenidos curriculares, aprovechando el medio tecnológico para fomentar la
necesidad de observación, exploración e investigación. (Fundabit, 2006).
Definición Operacional:
La variable Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
61
como recurso didáctico en la actividad docente de la Facultad de Ingeniería
de La Universidad del Zulia, será analizada a través de las dimensiones:
destrezas en el uso de las TIC como recurso didáctico, con las
subdimensiones ofimática, comunicación e informática y las limitaciones en el
uso de las mismas como recurso didáctico, a través de las subdimensiones
educativas, tecnológicas y económicas.
Asimismo, se procederá a medir la variable de estudio, por los
indicadores: utilizar buscadores, transferir y recibir archivos, manejar las
páginas web, usar algún procesador de textos, manejar hojas de cálculo,
preparar presentaciones, utilizar alguna base de datos, utilizar las
herramientas de trabajo colaborativo, participar en videoconferencias, utilizar
el correo electrónico, participar en chat, utilizar las redes sociales, estrategias
instruccionales para el uso de las TIC, resistencia al uso de las TIC,
problemas nemotécnicos, acceso a internet apoyo técnico, infraestructura
tecnológica y apoyo de los entes gubernamentales; los cuales permitirán
hacer el análisis respectivo para posteriormente, plasmar los resultados.
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Tabla 1. OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Fuente: Elaboración propia, (2011).
Objetivo General: Uso de las TIC como recurso didáctico en la actividad docente de la Facultad de Ingeniería de La Universidad del Zulia
Variable Dimensiones
Subdimensiones Indicadores
Uso
de
las
Tecn
olog
ías
de In
form
ació
n y
Com
unic
ació
n (T
IC) c
omo
Rec
urso
Did
áctic
o
Destrezas En el uso de las
TIC como recurso didáctico
Informática Utilizar buscadores. Transferir y recibir archivos. Manejar las páginas web.
Ofimática
Usar algún procesador de textos. Manejar hojas de cálculo. Preparar presentaciones. Utilizar alguna base de datos. Utilizar la herramienta de trabajo colaborativo.
Comunicación
Participar en Videoconferencias. Utilizar el correo electrónico. Participar en chat. Utilizar las Redes Sociales.
Limitaciones en el uso de la Tic como recurso didáctico
Educativas
Estrategias instruccionales para el uso de las TIC Resistencia al uso de las TIC. Problemas nemotécnicos.
Tecnológicas Acceso a Internet Apoyo técnico Infraestructura tecnológica
Económicas Apoyo económico de los entes gubernamentales.