Fecha: Jueves 03 de Julio del 2015Materia: Marketing y EmprendimientoCurso: !"#ocente: $l%redo &eyton'ntegrantes:(era Mite )a*riel+ $lvaro $rellano+ Je,erson Conde -iguave Jimmy . Javier /orresCASO DE ESTUDIO # 3Lilybank LodgeEntre las tierras altas de la 'sla del ur de 0ueva 1elanda se encuentra lapuerta a un lugar lleno de aventuras dirigido a*iertamente a las personasm2sricasdel mundo3 -residentes4 play*oysyotrostrotamundosdeesenivel son los o*5etivos principales de este negocio tur6stico novatodesarrollado por &ily*ank &odge3 El lugar le o%rece a este nicho e7clusivo laoportunidad de dis%rutar unas vacaciones apartadas en un para6so terrenalpoco conocido3 &os hu8spedes4 9ue por lo regular est2n *a5o el o5o p:*lico4pueden escaparse de las presiones en un re%ugio destinado a la cacer6a 9ue%uedise;adoconsus necesidades espec6 a su nuevo amigo 9ue 5untos compraran una gran5a deganadolanarenlastierrasaltas4 lacual o%rec6aunserviciodegu6asdeca?adores 9ue se encontra*a en venta en ese momento3 A'de+Altho% cre6a9uelasinstalaciones4 yel am*ienteaisladoyrela5ante4 crear6anel lugarideal para las vacaciones de esta 8lite3 u socio indonesio estuvo deacuerdo3 A'de+Altho%4 9uien se convirti> en el director de la compa;6a4 desarroll> congran cuidado un pa9uete de *ienes y servicios acorde con la propiedad3 Eldise;o ar9uitect>nico del alo5amiento inclu6a un cuarto de tro%eos de ca?a yochoha*itaciones paralos hu8spedesB al llevarloaca*oseemplearonmateriales y mue*les de alta calidad de la 'sla del ur4 con el prop>sito decrear el am*iente necesario para atraer y satis%acer las demandas de unaclientela muy especial3$un9ue 0ueva 1elanda ten6a reputaci>n de ser un pa6s poco po*lado y muyverde4 A'de+Altho% sa*6a9uelos via5eros adinerados con%recuenciase9ue5a*an del hospeda5e local4 pues considera*an 9ue no esta*a a la alturade los est2ndares internacionales3 #ado 9ue el precio de C00 d>laresneo?elandeses por noche no era una varia*le signinde ser6an la vacacionesJ En tierras altas de la isla del ur de 0ueva 1elandaLa Co"&a'(a.&a compa;6a en esta caso de estudio es de /urismo L&ily*ank &odgeMnaci>deunaideade2persona5esuninvestigadordeConservation#epartment de 0ueva 1elanda y el hi5o de un antiguo presidente de'ndonesiaAntecedentesEl o*5etivo principal de este negocio tur6stico son las personas m2s ricas del mundo como presidentes4 play*oys y otros trotamundos de alto nivel3 Aportunidad de dis%rutar unas vacaciones apartadas en un para6so terrenal poco conocido =n re%ugio y un escape de lo cotidiano %uera del o5o p:*lico Cacer6a como deporte recreativo dise;ados con sus necesidades especinico incluye cuarto de tro%eos de ca?a Ha*itaciones para hu8spedes con mue*les y materiales de alta calidad e esta*leci> un personal de die? empleados y dos gu6as por temporadaA"biente E)terno $ctividades $l $ire &i*re Ciclismo -escaFecha: Jueves 03 de Julio del 2015Materia: Marketing y EmprendimientoCurso: !"#ocente: $l%redo &eyton'ntegrantes:(era Mite )a*riel+ $lvaro $rellano+ Je,erson Conde -iguave Jimmy . Javier /orres Ca*algatas (ia5ar en /ierra o $ire Ca?a*Cu$l es "ercado +eta,El con5unto de consumidores con necesidades o caracter6sticascomunes 9ue la empresa se propone atender son: &os ca?adores4 )ente salientes -residentes Cele*ridades -are5asAn$lisis -.O.D.AEl am*iente e7terno est2 representado por las Aportunidades y las $mena?as o riesgosB el entorno interno considera el an2lisis de las Fortale?as y #e*ilidades3-ortale.as Calidad /otal del -roducto3 'nnovaci>n en /ecnolog6a3 ervicio al Cliente3 $lta acepta*ilidad dentro del mercado &a cartera de clientes 9ue ha logrado esta*lecer en el mercado3 -osicionamiento dentro del mercado3O&ortunidades 0uevos Mercados El aprovechamiento de su territorio para diversin3Necursos humanos sin capacitaci>n3 Falta de Control 'nterno3 Hu8spedes insatis%echos3Fecha: Jueves 03 de Julio del 2015Materia: Marketing y EmprendimientoCurso: !"#ocente: $l%redo &eyton'ntegrantes:(era Mite )a*riel+ $lvaro $rellano+ Je,erson Conde -iguave Jimmy . Javier /orresA"ena.as 0uevos competidores al sector &os propios ha*itantes del pa6s haciendo una pu*licidad negativaDi/erenciacin.i por9ue la Compa;6a 9uiere tener clientes ricos 9ue puedan tener el lu5o de unas vacaciones inolvida*les3!osiciona"iento&os consumidores piensa 9ue esta compa;6a es *uena 4 pues *rinda un *uen servicio de hospeda5e y de distracci>n con la naturale?a3Concluciones y #eco"endaciones#esde nuestro punto de vista como Marketing sin &6mites tenemos los siguientes aspectos:&a segmentaci>n de mercado de &ily*ank &odge %ue pensada y dedicadahacia un grupo humano muy selecto como son los ricos alrededor del mundo4 por lo tanto de*e mantener ese mercado y re%or?arlo con la n por9ue lo vive d6a a d6a34. +encione las &robables e)&ectati5as del "ercado "eta encuanto a calidad6 con7abilidad y "argen de ser5icios.&as e7pectativas del mercado son muy e7igentes de*ido a 9ue el negocioest2 dirigido a gente con mucho dinero 9uienes est2n acostum*radas a lu5osy e7centricidades por lo tanto esperan encontrar entre otras cosas: Encuentroconla naturale?ale5osdelruidoy lacotidianidad de lasgrandes metr>polis3 Kue tenga seguridad sin prensa ni muchedum*re Kue se *rinden servicios de calidadFecha: Jueves 03 de Julio del 2015Materia: Marketing y EmprendimientoCurso: !"#ocente: $l%redo &eyton'ntegrantes:(era Mite )a*riel+ $lvaro $rellano+ Je,erson Conde -iguave Jimmy . Javier /orres3. *8u2 i"&licaciones tiene esto &ara Lilybank Lodge,&ily*ank&odgeest2conscientedeestarealidaddelas e7igencias 9ueesperan los clientes de los servicios 9ue se prestan4 es por ello 9ue dentrode los planes est2n contemplados varias etapas o 9ue se van a irimplementando de acuerdo a c>mo evolucione el negocio y la acogida 9uevaya teniendo39. *8u2 tan di/(cil es &ara Lilybank Lodge :acer estudios de"ercado, E)&l(1uelo con detalles.-ara para &ily*ank &odge si es %acti*le reali?ar un estudio de mercado dado9ue sus clientes actuales y potenciales son las personas ricas alrededor delmundoadem2sde9uelainversi>nyaest2reali?ada4 el negocioyaest2montado y las re%erencias de clientes satis%echos est2n creciendo3