CERTIFICADO DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDADPROFESIONALIDAD
“CONTROL Y FORMACIÓN EN “CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO”CONSUMO”
PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN
JOAQUÍN DOMÍNGUEZ PASCUALJOAQUÍN DOMÍNGUEZ PASCUAL
E-mail: [email protected]
Presentación al grupo:Presentación al grupo:
Nombre
Formación
Relación con el sector al que se refiere el curso
HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
MF 1MF 1ORGANIZAR Y REALIZAR ACCIONES DE INFORMACIÓN Y/O ORGANIZAR Y REALIZAR ACCIONES DE INFORMACIÓN Y/O
FORMACIÓN A CONSUMIDORES, EMPRESAS Y ORGANIZACIONES EN MATERIA FORMACIÓN A CONSUMIDORES, EMPRESAS Y ORGANIZACIONES EN MATERIA DE CONSUMODE CONSUMO
• UNIDAD FORMATIVA 1UNIDAD FORMATIVA 1SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO
• UNIDAD FORMATIVA 2UNIDAD FORMATIVA 2DOCUMENTACIÓN E INFORMES EN CONSUMO
UF1: SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO
• 1. Información y fuentes en consumo.
• 2. Técnicas de búsqueda de información en consumo.
• 3. Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo
• 4. Bases de datos y centros documentales en consumo
COMPETENCIAS TÉCNICASCOMPETENCIAS TÉCNICASContenidosContenidosConceptosConceptos
COMPETENCIAS PERSONALESCOMPETENCIAS PERSONALESCreatividad e InnovaciónCreatividad e Innovación
Actitud positivaActitud positivaTrabajo en equipoTrabajo en equipo
Habilidades para el entorno empresarialHabilidades para el entorno empresarialHabilidades para la búsqueda de empleoHabilidades para la búsqueda de empleo
CONCEPTOS CLAVES
LA EMPRESA
CONSUMO
ESQUEMA SIMPLE
CONSUMO CONSUMO CONSUMO
NUEVOS CONCEPTOS• SUPLY CHAIN MANAGEMENT
• GESTION CADENA DE SUMINISTRO
• GLOBALIZACION
• TRAZABILIDAD
• LOGISTICA INVERSA
VIDEO SOBRE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
QUIEN MANDA EN LA CADENA DE SUMINISTRO
TERMINOS DE CLIENTE
• DEMANDA• CLIENTE• COMPRADOR• CONSUMIDOR• USUARIOS• MERCADO….
IMPORTANTE PARA LA EMPRESA• CONOCER AL CONSUMIDOR:
ComportamientoNecesidadesEconomíaEstilos de vidaEtc.
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
¿Porqué es importante ¿Porqué es importante conocer comportamiento conocer comportamiento
del consumidor?del consumidor?
Artículo word 1
Artículo word 2
PORQUÉ COMPRAS…
• CONSUMIDOR
• CONSUMIDOR RESPONSABLE
¿CONTROLAS?
¿PORQUÉ COMPRAMOS LO QUE COMPRAMOS?
CONCEPTOS CLAVES
CONSUMOCONSUMOCONSUMISMOCONSUMISMO
CONSUMO RESPONSABLECONSUMO RESPONSABLECOMERCIO JUSTOCOMERCIO JUSTO
NUEVAS TENDENCIAS
• CONSUMO RESPONSABLE
cuestionario
• COMERCIO JUSTO
ESTUDIO CONSUMO• El consumo es sin duda una de las actividades más importantes del
ser humano, las personas le dedicamos mucho tiempo y recursos. Pasamos una gran parte de nuestras vidas demandando, comprando y consumiendo un conjunto considerable de bienes y servicios, y por ello el consumo, globalmente considerado, desempeña un papel trascendental tanto desde la óptica de la actividad empresarial como desde la perspectiva económica de un país.
• Su importancia ha provocado un fuerte desarrollo de investigaciones y estudios sobre este tema que utilizan datos, deben hacerlo así, que sustentan las afirmaciones contenidas en ellos. Por esta razón, resulta absolutamente imprescindible acudir a fuentes de información que proporcionen una visión fiable de la realidad, evolución y tendencias del consumo.
FUENTES DE INFORMACIÓNFUENTES DE INFORMACIÓN
Se denominan fuentes de información a diversos tipos de documentos que contienen datos útiles para satisfacer una demanda de información o conocimiento.
Conocer, distinguir y seleccionar las fuentes de información adecuadas para el trabajo que se está realizando es parte del proceso de investigación.
TIPOS DE FUENTES DE INFORMACIÓNTIPOS DE FUENTES DE INFORMACIÓN
• FUENTES DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
• FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA
• FUENTES DE INFORMACION SECUNDARIA
Información primaria…
ENCUESTAS
Información secundaria…
HERRAMIENTA PARA ESTUDIOSSOBRE CONSUMO
LA ENCUESTAUna definición sencilla de qué es una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.
http://www.e-encuesta.com/
https://www.onlineencuesta.com/
http://www.encuestafacil.com/
Elaboración de una encuesta
• Sobre consumo alcohol
• Sobre consumo tabaco
• Sobre hábitos alimenticios
ENCUESTA ------------------------------- TABULACIÓN
FUENTES DE INFORMACIÓN
REVISTAS CIENTÍFICASREVISTAS CIENTÍFICAS
REVISTAS DIVULGACIÓN, DE REVISTAS DIVULGACIÓN, DE ENTRETENIMIENTO O MAGACINESENTRETENIMIENTO O MAGACINES
PERIÓDICOSPERIÓDICOS
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BOLETINESBOLETINES
Ejemplo: Boletín Económico Banco España
LIBROSLIBROS
OBRAS DE REFERENCIAOBRAS DE REFERENCIA
PATENTESPATENTES
EJEMPLO PATENTE
NORMAS TÉCNICAS
ACTAS DE CONGRESOSACTAS DE CONGRESOS
Ejemplo Acta