Clase 3Twitter. Qué es y para qué sirve. Como marca personal. Para empresas
Curso Community Manager: gestión de contenidos en redes sociales. UNED Lugo. Tamara Raposo
TwitterEs una red social de microblogging basada en pequeños sms (Tweets) de
140 caracteres. ● + 500 millones de usuarios en el mundo.● Red social de la información, opinión, acción y participación.● Tiempo real.● Interacción.● Público:
○ Especializado.○ Fuga de adolescentes de Tuenti a Twitter.
*Artículo relacionado: 2011. El año que vivimos Twitter emocionalmente Kurioso, Pepo Jiménez @Kurioso
Twitter como marca personalEs imprescindible estar en Twitter y Linkedin si queremos posicionarnos profesionalmente.
● Contacto con la gente del sector.● Contacto con profesionales con los que
compartimos intereses.● Compartir información. ● Buscar trabajo. ● No es una red para hacer amigos, sino contactos.
Artículo Enrique Dans.
Twitter como marca personal
1. La cuenta:a. Nombre o nick: ¿cómo queremos que nos encuentren?b. Foto de perfil.c. Descripción: profesión, trabajo, lugar y una url (Blog, Facebook,
Linkedin)
Twitter como marca personal
2.¿Cómo funciona?a. Tweets /Siguiendo/ Seguidoresb. Inicio / @ / Descubre c. Cuenta: configuración y diseño.d. LISTAS
Twitter como marca personal
3. Lenguaje a. @b. #c. TTd. FF: gamisfaction
Twitter como marca personal
4. ¿Cómo consigo más seguidores?○ ¿Los seguidores ya no importan?○ La comunidad.○ Sé activo.○ Participa en debates y eventos.○ Si quieres que te sigan sigue.○ Contenido de valor: información.
■ Links■ Fuentes■ Fotografías
○ Evita los temas controvertidos.
Twitter como marca personal
4. ¿Cómo consigo más seguidores?○ Sigue a personas influyentes. ○ Sigue a personas de tu sector.○ Evita seguir a famosos.○ Usa los hashtags por los que quieres que te reconozcan.○ Sé agradecido.○ No compres seguidores. ○ No seas un robot.
Twitter para empresas Razones para estar en Twitter:● Escucha activa.● Conversación.● Servicio de atención al cliente.● Potencial viral.● Búsqueda.● Monitorización. ● Conectar con el mercado, sector y competencia. ● Compartir noticias. ● Promocionar otros canales.
Errores frecuentes 1. Conectar Twitter y Facebook, y viceversa:
○ Cada red tiene su uso.○ El público no es el mismo y el contenido tampoco.○ Tiempo y espacio.
Conectar Facebook y Twitter, y viceversa
Mismo contenido, distinta forma...
Errores frecuentes2. Programar el mismo contenido.
.
Errores frecuentes
3. Programar demasiado○ No abusemos de la
programación.○ Programa contenido solo
cuando sepas que no vas a poder publicarlo manualmente.
Twitter para empresas
¿Qué hacemos? ● Planificar. ● Búsqueda de fuentes. ● 6 y 10 Tweets al día. ● Conversación y diálogo.● Agradecer. ● Monitorización y análisis.
Twitter Ads
http://www.juanmerodio.com/2012/twitter-ads-como-empezar-a-utilizar-los-anuncios-de-twitter/
Herramientas y appsProgramación y gestión de conversacionesTweetDeckHootsuiteAnálisis y seguimientoSocialBroFollowthehashtagRowFeederTwitter Counter
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