PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
PASO 1
•IDENTIFICACION DEL RIESGO
PASO 2
•ANALISIS Y
•EVALUACION DEL RIESGO
PASO 3
•TRATAMIENTO
PASO 4
•MONITOREO DEL RIESGO
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
GESTION DEL RIESGO
IDENTIFICAR Y APROVECHAR
OPORTUNIDADES
PREVENIR Y MITIGAR PERDIDAS
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
Ciclo admón. riesgo
Implica proceso mejoramiento
continuo
Inicialmente, poca experiencia
Poco conocimiento de
los riesgos
Realizamos análisis cualitativo
Evalúo forma general alternativas
mitigación
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
Al llevar riesgos y
acciones de control
A toda la compañía
Flujos de caja y proyecciones
Identifico coberturas naturales
Muestro forma realista Vulnerabilidad
Identifico coberturas naturales
Muestro forma realista Oportunidades
Establecer el contextoContexto estratégico
Contexto organizacionalContexto de gestión de riesgosDefinir la estructura de trabajo
Identificar RiesgosQue puede suceder?
Como puede suceder?
Analizar RiesgosDeterminar los controles
existentes
Determinar la posibilidad
Determinar consecuencias
Calcular el nivel de riesgo
Evaluar riesgosComparar contra criterios
Establecer prioridades de riesgo
Aceptar el riesgo
Tratar los riesgosIdentificar opciones tratamientoEvaluar opciones tratamiento
Seleccionar opciones tratamientoPreparar planes tratamiento
Implementar planesAnalizar evaluar riesgo residual
Com
unic
ar y
Con
sulta
r
Mon
itore
ar y
Rev
isar
SI
NO
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
FIGURA ANTERIOR UTILIZA MARCO NORMA TECNICA NTC 5254 DEL ICONTEC, COMO ADAPTACION DE LA NORMA ESTANDAR AUSTRALIANO/NEOZELANDEZ DE ADMINISTRACION DE RIESGOS AS/NZ 4360:2004
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGO
PRESENTAR ESQUEMA
GRUPOS DE INTERES
Mejora valor de la empresa
Percepción riesgo global disminuye
Mejora imagenApalancamiento
financiero
Conseguir socios estratégicos
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGO
A nivel empresarial seguir política GIR definida contexto estratégico
Tiene en cuenta naturaleza del negocio y metas-objetivos CLAROS
Fácil entendimiento y mantenida en todos los niveles
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
OBJETIVOS
ALCANCE
1. Establecer Contexto
•Contexto estratégico•Contexto organizacional•Contexto de la gestión de riesgo
2. Valorar los riesgos
•Identificar riesgos y causas:• Internas• Externas
•Analizar riesgos:Probabilidad.
• Consecuencias• Nivel de riesgo
•Evaluar los riesgos:• Comparar nivel riesgo
con tolerabilidad
3. Tratamiento riesgos
•Aceptarlo•Evitarlo•Reducirlo•Compartirlo•Transferirlo•Aprovecharlo•Diversificarlo
4. Medición y control
•Monitoreo de los riesgos• Indicadores• Responsables
•Ajustes a las estrategias de tto de los riesgos•Mejoramiento continuo sistema gestión•Comunicación a grupos de interés
PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RIESGO
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
Establecer contexto
Definir el alcance que desea darse a la GIR, al interior de la compañía
De acuerdo grado conocimiento del proceso y recursos
Decidimos si se hace implantación a nivel de unidades de negocio, divisiones o toda la empresa
En cada caso se decide si de arriba abajo o vice versa
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOS
Corporativo
- Política de riesgos
- Comité de riesgos
Estratégico
- Mapa de riesgos
- Riesgos en proyectos claves
Operacional
- Control operacional
- Salud ocupacional y medio ambiente
- Riesgos en proyectos
- Sistemas de gestión
Grupos de interés
- Responsabilidad social empresarial
- Gobernabilidad
- Control proveedores
- Asignación individual responsabilidades
PROCESO ADMINISTRACION DE RIESGOD
Esquema arriba abajo
Mas recomendado
Empresas Sistema Gestión Calidad
Facilita implementación GIR
+ Importante para grupos de interés
control riesgos que atentan contra
supervivencia de la empresa
Sobre los incidentes operacionales
(sin desconocer importancia)
CARACTERIZACION DE LOS RIESGOS
Las oportunidades
de negocio y los proyectos
2 niveles de riesgos
Fase de construcción o fusión u otro
Vida futura
CARACTERIZACION DE LOS RIESGOS
Mayores riesgos en etapas iniciales
Se desconoce mas la empresa que se esta emprendiendo, ↑ $
CARACTERIZACION DE LOS RIESGOS
El proceso de caracterización de
los riesgos
Identificación y comprensión de los riesgos que pueden
existir en las fases de un proyecto
Ingeniería conceptual
Ingeniería detallado o fase de
diseño
Compra materiales y equipos
Construcción
Entrega o vida productiva
CARACTERIZACION DE LOS RIESGOS
Las etapas de este proceso son
Identificar los riesgos y sus
posibles impactos
Determinar las posibles
causas
Realizar los diagramas de
pescado, causa efecto
integrado y de influencia
Planear acciones de mitigación
Definición de responsables
de las acciones
Estimar los costos
asociados a la mitigación
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Una cosa es establecer
riesgos que pueda tener la empresa
para cumplir los
requerimientos de la
industria.
Y otra poder identificar
los problemas potenciales en que se
incurra para poder
llevarlo a cabo sin
contratiempos
Futuros ingresos y
costos durante vida
útil
Impliquen atrasos y
sobrecostos
IDENTIFICACION DE RIESGOSPara analizar riesgos relacionados con la construcción y puesta en marcha del proyecto o negocio
Requerimos un proceso amplio, sistemático y estructurado
En el que se identifiquen los riesgos
Controlados o no
IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS
Investigaciones de mercado
Consenso de expertos
Aplicación analogías históricas
Lluvia de ideas
Método DELPHI
IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS
Escudriñar con ojo avizor
Lo que puede salir mal Y las razones
Se busca la mayor cantidad posible de ideas
Identificación de riesgos Partiendo del principio divergente
El método LLUVIA DE IDEAS
Equipos de trabajo Diferentes niveles de autoridad y experiencia
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Para ser productivo
Participación de grupo
heterogéneo de personas
Con diferentes niveles de
conocimiento y experiencia
Los diferentes procesos
involucrados
Lluvia de ideas
IDENTIFICACION DE RIESGOS
PARA ASEGURAR EXITO
Promover la generación de ideas no convencionales
Durante el ejercicio es mas importante la cantidad que la calidad
Durante la sesión no calificar las ideas como BUENAS o MALAS
Sopórtese en las ideas de los otros
IDENTIFICACION DE RIESGOS
CUMPLIR ESTAS REGLAS
Promover ambiente de trabajo que permita generar ideas de manera libre y espontanea
Enfatizar en la importancia de mirar el problema desde diferentes ángulos o facetas
Permitir hablar libremente y en términos de fácil comprensión para el equipo
IDENTIFIACION DE RIESGOS
METODO DELPHI
Proceso interactivo
Pregunta a expertos
Pronósticos del futuro
Hasta llevarlos a un
consenso
Sobre aspecto
determinado
IDENTIFIACION DE RIESGOS
Seleccionar los expertos a participar. Variedad
conocimiento diferentes áreas
A partir de un cuestionario o e-mail, obtener
pronósticos y las premisas utilizadas en los cálculos de todos los participantes
Consignar los resultados y redistribuirlos entre los participantes y plantear
nuevas preguntas
Resumir los datos nuevamente, refinar los
pronósticos y condiciones y una vez mas plantear
nuevas preguntas
Repetir paso 4 si se requiere. Distribuir los
resultados finales a todos los participantes
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Si se hace en grupo
Evitar que el mas “fuerte” influencie a los demás
La mejor manera a partir de voto anónimo en papel
IDENTIFICACION DE RIESGOS
• Es de gran utilidad• Contar con un listado
de los riesgos comunes al proceso a analizar
• Facilita la labor de identificación del equipo evaluador
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Existen listados sobre los riesgos comunes a determinada industria
Por ej. Las empresas estatales tienen algunos riesgos específicos diferentes al sector privado
Limitada autoridad toma decisiones
Manejo intereses grupos de presión
Manejo presupuestos inflexibles anualizados
Rigidez de reglas y procedimientos
Extrema aversión al riesgo que se refleja en la demora del proceso de toma de decisiones
IDENTIFICACION DE RIESGOS
En una cadena de Restaurantes
Se realizo identificación de
riesgos
A partir del análisis del entorno
Taller adelantado por los miembros
del equipo encargado de la
implementación del primer restaurante
IDENTIFICACION DE RIESGOS
RIESGOS IDENTIFICADOS (R)
Estratégicos (ES) Asignación de recursos (A)
Operacionales (O) Entorno (EN)
1. Movimientos de la competencia
2. Productos sustitutos3. Innovaciones
tecnológicas
1. Recursos limitados2. Compra de equipos de
mala calidad3. Información atrasada
e irrelevante
1. Fallas producto final2. Falta capacidad
atender clientes3. Sistemas seguridad
deficientes4. Deficiencias
prestación servicio5. Mal funcionamiento
equipos6. Mala actitud
empleados7. Fraude8. Baja capacidad de
respuesta a necesidades clientes
1. Fallas de los proveedores
2. Variación de tasas de cambio e interés
3. Cambios régimen fiscal
CONSECUENCIAS (C)1. Alta rotación de
clientes2. Necesidades
inversiones adicionales
1. Mayores inversiones de capital
2. Demoras en la compra de equipos
3. Menores ventas de las esperadas
1. Insatisfacción del cliente
2. Menores ventas de las esperadas
3. Mayores costos operacionales
4. Alta rotación de empleados
1. Mayores costos operacionales
2. Menores ingresos
IDENTIFICACION DE RIESGOSESPINAS DE PESCADO
Cuando se identifican
riesgos
A partir del efecto o impacto
Sobre la generación de utilidades
U otro proceso relevante del
proyecto
IDENTIFICACION DE RIESGOS
EL RIESGO
ES LA MANIFESTACION
DE UNA SITUACION
PROBLEMATICA
QUE OCURRE POR DIVERSASCAUSAS
POR LO TANTO SE DEBE ASOCIAR SUS
MOTIVADORES/DETONANTES
PARA CONTRIBUIR A SU CARACTERIZACION
PORQUE AUNQUE EL RIESGO TENGA
NOMBRE
LAS PEROSNAS ASOCIAN A
SITUACIONES PARTICULARES
VIVIDAS
NO CON LO QUE SE PRETENDE
ANALIZAR
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Para iniciar el proceso
Conviene utilizar método de la
escaleraO de los 5 POR QUE
Para profundizar en la causa de los
problemas
Mediante el uso de disciplina de
preguntas en forma convergente
Para descubrir raíces del problema, basada en hechos,
no adivinanzas
IDENTIFIACION DE REISGOS
Preguntando por que? 5
veces
Se alcanza la causa significativa del riesgo
En lugar de la causa
superficial, que es la primera que viene a la
cabeza
IDENTIFICACION DE RIESGOSEntonces usamos Espina de Pescado
Diagrama de Ishikawa
Para analizar riesgos que mas impactan
Establecer causas comunes
Diseñar estrategias de mitigación
Estas serán mas efectivas y económicas
En la medida que establezcan acciones para
las causas
No para las consecuencias
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ESPINAS DE PESCADO
PARA RIESGOS MAS RELEVANTES
DESDE EL PUNTO DE VISTA IMPACTO
$
INTEGRIDAD FISICA DEL PERSONAL
MEDIO AMBIENTE O IMAGEN EMPRESA
SIN EVALUACION CUANTITATIVA
FORMAL
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Describir claramente riesgo
A PARTIR DE EFECTOS ESPERADOS
Independientemente acciones mitigación
A partir de impactos dibujo espina central, buscando
causas agrupándolas en las 4 Ms
Métodos o procedimientos
Mano de obra
Maquinaria
Materiales
Espinas principales esqueleto
Identifique sub-elementos c/causa, pregunte, este efecto
fue causado POR QUE?
Se dibujan como espinas menores
Aumente el nivel de detalle hasta donde sea practico y
posible
A veces los diagramas se dividen en pequeños
diagramas, entonces el titulo se dibuja como cabeza de otro
esqueleto
Analice el diagrama resultante
Establezca los puntos críticos sobre los que debe hacer
gestión para la reducción del impacto del riesgo
IDENTIFICACION DE RIESGOS
FALLAS PRODUCTO FINAL
MAQUINARIA
METODOS MANO DE OBRA
MATERIALES
Mal estado equipos
Exceso de carga
Ingredientes erróneos
Productos mala calidad
Cantidades diferentes a las requeridas
Omisión pasos requeridos
Repetición procedimientos
Remuneración no adecuada
Mala actitud personal
Alta rotaciónBajo entrenamiento
ESPINA DE PESCADO PARA EL RIESGO FALLAS EN EL PRODUCTO FINAL
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Trabajar en reversa
A partir del efecto o consecuencia
primaria del riesgo
Permite establecer cadena de causas
y efectos
Hasta identificarUna causa - raíz manejable
SE DEBE SER CUIDADOSO EN
UTILIZAR HECHOS NO OPINIONES
EJEMPLO 2.1 y 6.1
IDENTIFICACION DE RIESGOSDIAGRAMAS CAUSA-EFECTO INTEGRADO
Así como la fiebre de un
enfermo
Revela que algo esta
pasando con la salud del
afectado
Lo cual motiva acciones para identificar la
causa
Y no solamente tratar de reducirla
Para poder adelantar acciones
efectivas y económicas
En el tratamiento de los riesgos
Es importante identificar las
causas comunes
Para poder diseñar planes
de mejoramiento mas efectivos
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Principales riesgos Entrelazados a partir de las consecuencias
Para identificar las causas comunes
Este es el propósito De construir Diagramas causa-
efecto integrado
IDENTIFICACION DE RIESGOS
No so lo se entienden
gráficamente los problemas
Sino que se establecen de manera mas efectiva las soluciones
Las estrategias de mitigación
Se pueden atacar los riesgos fuente
Y disminuir la probabilidad de
ocurrencia de otros riesgos
IDENTIFIACION DE RIESGOS
Al revisar las espinas de pescado del ejemplo anterior, cadena de restaurantes
Es posible detectar situaciones que se repiten en varias ocasiones
-Condiciones Criticas de la Economía, menor numero de clientes
-Mala administración, reflejada en mal servicio al cliente
- Cambio inesperado del clima, que afecta suministro confiable de frutas y verduras
IDENTIFICACION DE RIESGOSCondiciones criticas de la
economía
Mala administración
Cambio inesperado del clima
Generación costos
adicionales
Alza precios equipos
Menores ingresos
Imposibilidad adquirir equipos
excelente capacidad Prestación
del servicio deficiente
Producción alimentos escasea
Incumplimiento proveedores
Proveedores nueva
contratación
Emp. Contratados no eficientes Reaccio
nes competencia
Productos prep.
No agradan cliente
No contar
productos
excelente calidad
Selección proveedor
baja calidad pres.
servicio
Alza precios
alimentos
Limitada posibilidad contratar personal
Aumento impuestos
Bajo nivel de
demanda
CEN2
RO2
CEN 1
CEN2
CA 2
CEN1
CEN1
CEN2
CEN1
RO6
RO 1
RES 1
RES 2
RES3
CEN1
CEN 2
REN 1
RO 3
CO 1
RO 8
CA 1
RA 2
RA 1
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Estas son las causas que se deben atacar
Para evitar problemas comunes
Que se pueden presentar con mayor
frecuencia
Que llevan a bajo nivel de demanda y sobrecostos
Repercuten sobre utilidades del proyecto
IDENTIFICACION DE RIESGOSDIAGRAMAS DE INFLUENCIA
Variación
Causa - efecto
Incluyen diversos cursos de acción a tomar
Y las decisiones asociadas, facilita construir arboles de decisiones
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Diagramas de influencia
Herramienta útil para reflejar
incertidumbre
Sus causalidades e
impactosY la forma en
que las decisiones
afectan resultados
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Las flechas muestran relación
causalidad
Rectángulo nodo de decisión
Hexágono submodelo
Ovalo incertidumbre
Rectángulo redondeado es una variable resultado
IDENTIFICACION DE RIESGOSCirculación vacuna
derivada del Polivirus en los
países (cVDPVs)
Propagación polio
circulante
BioterrorismoAcción de los países
Respuesta del
submodelo
Submodelo del brote
POLITICA GLOBAL
Población inmune país
Costo de la vacuna (por
país)
Costo global
Programa
Costo supervisión ( por país)
Costo total del país
Casos brote (incluye VAPP)
Casos de vacuna asociada a
parálisis por polio (por país) (VAPP)
Total casos de polio
Costo total
Evaluación
Costo de la respuesta
Estrategia respuesta al
brote
Magnitud del brote
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Análisis PESTA:
Organiza aspectos
relevantes del entorno
Forma en que afectan viabilidad futura
Reconociendo 5 factores a
tener en cuenta en planeación
IDENTIFICACION DE RIESGOS
POLITICOS
Regulaciones gubernamentales y legales Reglas formales e informales usadas en el sector
Política fiscal Regulación laboral Restricciones comercio
Estabilidad política
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ECONOMICOS
Afectan poder de compra clientes potenciales y el costo de capital de la
firma
Crecimiento económico
Variaciones tasas interés, inflación y
cambio
IDENTIFICACION DE RIESGOS
SOCIALES
Aspectos demográficos y culturales que afectan necesidades de los clientes y el
tamaño mercado potencial
Toma conciencia mejor salud
Tasas de crecimiento y
edad población
Capacidad adquisitiva y
gustos
Necesidades de seguridad y estabilidad
IDENTIFICACION DE RIESGOS
TECNOLOGICOS
Factores que reducen las barreras de entrada
Disminuyen las cantidades mínimas requeridas para una producción eficiente
Afectar decisiones de subcontratación
Nivel de actividad en investigación y desarrollo
Grado de automatización y rapidez con que sobrevienen los cambios
Actualizaciones tecnológicas
IDENTIFICACION DE RIESGOS
POLITICO/LEGAL ECONOMICO-Nueva regulación laboral-Cambios' constantes legislación tributaria-Alguna inestabilidad que afecte en ocasiones el poder de compra clientes potenciales
-Desempleo-Fluctuación de tasas de cambio e interés-Variaciones en ciclos económicos que afecten capacidad de compra
SOCIOCULTURAL TECNOLOGICO-Cultura de salud y control de obesidad-Búsqueda productos naturales-Empleados con responsabilidad y cumplimiento-Baja disponibilidad de mano de obra especializada
- Escasa inversión en nuevas tecnologías
AMBIENTAL
- Creciente control de las actividades industriales y comerciales
ANALISIS PESTA PARA CADENA DE RESTAURANTES
IDENTIFICACION DE RIESGOSDIAMANTE DE PORTER:
HERRAMIENTA PERMITE
RECONOCER CONDICIONES
EXISTENTES EN UNA REGION
QUE FACILITEN O DIFICULTEN
LA OPERACIÓN PARA EL
SEGMENTO MERCADO ANALIZAR
IDENTIFICACION DE RIESGOS
No es lo mismo
confeccionar ropa
CHINA
NORUEGA
SUIZASIN CACAO, MEJORES
CHOCOLATES DEL MUNDO
SIN MARES, 2ª Marina
Mercante del Mundo
NEUTRALIDAD banca solida y
reputada
IDENTIFICACION DE RIESGOS
CONDICIONES DE FACTORES
ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y RIVALIDAD EMPRESARIAL
CONDICIONES DE DEMANDA
INDUSTRIAS RELACIONADAS
Y DE APOYO
GOBIERNO
AZAR
IDENTIFICACION DE RIESGOS
CONDICIONES DE FACTORES
RECURSOS CAPITAL HUMANO
INFRAES
TRUCTU
RA
SEGURIDAD Y UBICACIÓN
GEOGRAFICA
IDENTIFICACION DE RIESGOSINDUSTRIAS RELACIONADAS Y DE APOYO
Complementan la cadena de valor
Distinguen por capacidad, calidad y bajo costo
IDENTIFICACION DE RIESGOS
CONDICIONES DE DEMANDA
PRECIOS
NIVEL EXIGENCIA CONSUMIDORES
FORMA EN QUE VARIAN GUSTOS Y NECESIDADES
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y
RIVALIDAD EMPRESARIAL
En un medio altamente
competitivo
La calidad es evidente
En contraste con aquellas
que tienen baja concentración
GOBIERNO Estabilidad fiscal
Transparencia Instituciones
Tramitomania, regulación
Estabilidad jurídica
Respeto acuerdos y contratos
IDENTIFICACION DE RIESGOS
DIAMANTE PORTER
COMPLEMENTARIO PESTA
No vale la pena realizarlo cuando no se tienen planes de internacionalización
IDENTIFICACION DE RIESGOSANALISIS DE INDUSTRIA:
Complementario
PESTA
SE HACE ANALISISESTABLECER
GRADO DE RIVALIDAD
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PARA SOBREVIVIR
IDENTIFICACION DE RIESGOS
FUERZAS DE PORTER
BARRERAS DE ENTRADA
PODER DE LOS CLIENTES PROVEEDORES SUSTITUTOS COMPETIDORES
IDENTIFICACION DE RIRESGOS
Concebidas por Michael
Porter
Establecer razones
Triunfo o no
Llamada COLABORADORES6ª fuerzaPosteriormente
IDENTIFICACION DE RIESGOS
PODER DE LOS PROVEEDORES
PODER DE LOS COMPRADORES
BARRERAS DE ENTRADA
TEMOR POR SUSTITUTOS
RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
DIAGRAMA DE LAS FUERZAS DE PORTER
IDENTIFICACION DE RIESGOS
A partir del análisis de industria
Definimos oportunidades y
amenazas del entorno
Realizando monitoreo del
sector
Tanto para el momento actual
Como para la evolución en
años venideros
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Establecer factores críticos
de éxitoSi hay recursos
Exitosamente en el segmento de industria estudiado
Necesarios para competir
Financieros, tecnológicos, humanos
Combinan resultados con realidad interna empresa
A tener en cuenta en el negocio desea desarrollar
IDENTIFICACION DE RIESGOS-Baja concentración-Leve importancia algunos proveedores-Baja diferenciación excepto productos naturistas-Relativa facilidad para cambiar proveedor-Disponibilidad dependiente clima y otros factores
-Alta sensibilidad al precio-Gran cantidad de sustitutos disponibles-Dificultad para encontrar diferenciación-Poca concentración
-No existen claras ventajas por manejo de costos-Bajas inversiones hacen fácil ingresar cualquier competidor-Pocas cadenas de restaurantes con marca reconocida
-Gran facilidad para que los consumidores puedan cambiar de alternativas-Baja fidelidad
ALTA RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
PODER PROVEEDORES
TEMOR SUSTITUTOS
BARRERAS DE ENTRADA
PODER COMPRADORES
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Diagrama de Porter muy utilizado
Para definir estrategia
empresarial
Sin embargo, se debe adaptar a un
mundo globalizado
Tener en cuenta flujo de servicios
y productos importados
Papel de los cooperadores
Se benefician del éxito o se afectan
con el fracaso
Ejemplo MEDICOS-LABORATORIOS
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ANALISIS INTERNO:
Análisis de recursos y competencias
Permite identificar debilidades o riesgos internos
A partir de aspectos claves de resultado para la industria, previamente establecidos
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Es posible identificar
Posibilidades reales de éxito
Capacidades mínimas con que se debe
contar
Atributos que hacen única a
la organización
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Para adelantar el estudio
Identificamos recursos y habilidades
A partir del estudio de la cadena de valor
IDENTIFICACION DE RIESGOS
INFRAESTRUCTURA DE LA COMPANIA
Manejo de Recursos Humanos
Tecnología y desarrollo de productos
Compras y manejo
logísticoProducción Distribución
Mercadeo y Ventas
Servicio UT
ILID
AD
CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA
IDENTIFICACION DE RIESGOS
RECURSOS HUMANOS
Conocimientos Habilidades Lealtad
ACTIVOS FINANCIEROSEFECTIVO POSIBILIDAD
APALANCAMIENTO
ACTIVOS FISICOS
Plantas Equipos Propiedades
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ACTIVOS ORGANIZACIONALES
Cultura Organizacional Sinergias Habilidad
trabajo equipo
ACTIVOS INTANGIBLES
Marca Tecnología Reputación
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Conocidas fortalezas y debilidades
Frente a requerimientos y competidores
Se visualiza forma de manejar recursos
Para obtener ventajas
competitivas
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Se analizan recursos y
competencias
Que son valiosos si permiten
agregar valor
Clientes
Especialmente aquellos
difíciles de imitar
O sustituir por los
competidores
IDENTIFICACION DE RIESGOS
No tiene impacto generar ventaja competitiva
Si se puede replicar fácilmente
Negocios Café Internet
Concepto novedoso que permitió generar utilidades
Pero por lo fácil de replicar la idea dejaron de ser rentables al aumentar la oferta
IDENTIFICACION DE RIESGOS
MAPA DE RIESGOS ESTRATEGICOS:
Definición estrategias,
objetivos
Iniciativas y metas
Depende el direccionamiento de una
empresa
IDENTIFICACION DE RIESGOS
Es de vital importancia establecer de antemano
Los riesgos que pueden dar al traste con el cumplimiento de
la estrategia
Con ello la viabilidad futura de la compañía
Primer paso
Elaborar mapa riesgo corporativo
Tablero en que se consignan datos de aspectos internos y externos
Que pueden favorecer o debilitar el proceso estratégico
IDENTIFICACION DE RIESGOS
1º Identificar riesgos mas críticos
La alta administración
debe calificar los mas estratégicos
Los de mayor impacto a la luz de
la información disponible
Y el conocimiento que se tiene de las consecuencias a
generar
En un proceso de <arriba hacia
abajo>
IDENTIFICACION DE RIESGOS
PosteriormenteIdentificación y evaluación de
riesgos
A nivel operativo
Mediante proceso
ABAJO hacia ARRIBA
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ESTRATEGIAS
Ejemplo:Adelantar un m mercadeo agresivoDuración………………..1/2005 – 6/2006Responsable…………..Jorge SeguraPresupuesto…………..$1.500.000
Ejemplos:1.Crecimiento de ventas 10% anual2. Reducción costo producción 5% anual;
INICIATIVAS
OBJETIVOS Y METAS
RIE
SG
OS
DE
LA
ES
TR
AT
EG
IA
IDENTIFICACION DE RIESGOS
EL MAPA DE RIESGOS SE CONVIERTE EN LA
BITACORA
DONDE SE REVISA LA NECESIDAD DE
IMPLEMENTAR O NO DETERMINADOS
ESQUEMAS DE CONTROL
EN LA MEDIDA QUE EXISTE CLARIDAD SE
CONSIGUE APOYO DE LA ALTA ADMINISTRACION
IDENTIFICACION DE RIESGOS
La forma en que se decide el
compromiso organizacional
Depende de la definición de
prioridades en el manejo de riesgos
estratégicos del MAPA DE RIESGOS
EMPRESARIAL