Clase Nº 4Conducta Individual e
interpersonal en las organizaciones
Causalidad relacional de la tensión en las organizaciones
Algunos Factores Individuales de Desarrollo Organizacional
PercepciónProceso por el cual los individuos
organizan e interpretan susimpresiones sensoriales con el
fin dedarle significado a su ambiente.
Factores de influencia: Motivos Intereses Experiencias pasadas Expectativas
Algunos Factores Individuales de Desarrollo Organizacional
Aprendizaje:Proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación
Motivación
Motivación
Definición
Motivación: voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales. Esta voluntad está condicionada por la capacidad que tiene ese esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.
Teorías de la Motivación
A. Maslow
Teorías de la Motivación
F. Herzberg
Mitos sobre motivación
Reducción del horario de trabajo y del esfuerzo Aumentos permanentes de salario (o
disminuciones bruscas) Beneficios extra-salariales (beneficios se
convierten en derechos) Capacitación en relaciones humanas Sensibilización y alineamiento Comunicaciones Comunicación bidireccional Participación en el trabajo (visión global) Aconsejar a los empleados (a partir del desahogo)
Tipos de Motivadores (Herzberg, 1966)
Carga vertical del trabajo
Enriquecimiento del Cargo(camino hacia la autonomía laboral)
Seleccionar cargos claves Creer en el cambio laboral y en el desarrollo
de valores Acordar y seleccionar los motivadores de
desarrollo Definir motivadores claves desde el listado Eliminar labores con carga horizontal
(instruccionales) Ocupar el Contraste Controlar los riesgos y la disminución en el
desempeño
Bibliografía adicional:1. Cabrera, Gilmar. O clima Organizacional nas empresas chilenas.
Revista de Psicología Social e Institucional. Nº 1 Vol. 1. ISNN 1516-4888. Universidad Estadual de Londrina, Brasil. http://www2.uel.br/ccb/psicologia/revista/oclima.htm
2. Link de Video: Quien Movió mi quesohttp://www.youtube.com/watch?v=Pl6Jrw1EJFI
3. Robbins , Cap. 6 , pp 21-24