1
Acreditación
Institucional
IP AIEPAño de creación: 1965
Áreas presentadas a acreditación: Gestión Institucional y Docencia de
Pregrado
Áreas del conocimiento: Administración y Comercio; Arte y Arquitectura;
Ciencias Sociales; Derecho; Educación; Salud; Tecnología
Carreras ofrecidas: 51 carreras técnicas, 18 carreras profesionales
Casa Central: Santiago
Sedes: Sedes en 15 ciudades: Calama, Antofagasta, La Serena, San Felipe,
Viña del Mar, Valparaíso, Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca,
Concepción, Los Ángeles, Temuco, Osorno y Puerto Montt y en la Región
Metropolitana, Barrio Universitario, Bellavista, Providencia, San Joaquín,
Santiago Norte y Maipú
Estado de Acreditación Institucional, Acreditado por 3 años hasta 211017
Estado actual de acreditación de pregrado: 51 carreras con proceso, 50
acreditadas
Contexto Institucional (1/3)
+ En el año 2003, el Instituto Profesional AIEP SpA se incorpora a la redinternacional de instituciones de educación superior Laureate EducationUniversities, anteriormente Sylvan International Universities
+ Son sus propietarios las personas jurídicas Laureate Chile II SpA, a suvez propiedad de Laureate Desarrollos Educacionales SpA, con un84,99% de las acciones, Servicios Profesionales Andrés Bello SpA con un0,02% y la Corporación Universidad Andrés Bello con un 14,99%
+ AIEP obtuvo su plena autonomía institucional en 2002 y su primeraacreditación institucional en 20081 por 2 años en las Áreas de GestiónInstitucional y de Docencia de Pregrado renovada por 4 años en 2010 ypor otros 3 años que vencen en octubre 2017.
+ Al 2016 están acreditadas 47 de sus 69 carreras (68%), 10 de ellas denivel profesional y otras 37 de nivel técnico superior con una coberturadel 86% de la matrícula y con un promedio de acreditación de cinco años
1 Previamente había desarrollo un proceso de acreditación en 2005, resultando no acreditado 2
Contexto Institucional (2/3)
+ Las definiciones que orientan el desarrollo institucional son
*en lo relativo a la Misión, “la formación de profesionalesy técnicos capaces de insertarse en el mundo laboral, vinculandoel quehacer institucional al desarrollo profesional de las personasen las diferentes áreas del conocimiento y regiones geográficas”y
*en lo que respecta a la Visión, “ser una de las mejoresopciones de formación de calidad en el ámbito técnicoprofesional, alcanzables para jóvenes y adultos, contribuyendodesde su quehacer al desarrollo de las regiones y del país”
3
Contexto Institucional (3/3)
+ Las matrículas nuevas 2016 y 2017, inciden, respectivamente, un33.2% y un 31.9% en la matrícula total y la del 2017 está constituidapor un 44,6% de egresados de la educación municipal, un 44,9% de laparticular subvencionada, un 2,9% de la particular y un 5,6% de la deadministración delegada
+ La matrícula total de AIEP 2017 (96.009 estudiantes se distribuyenen un 68.7% en carreras técnicas y otro 31.3% en carrerasprofesionales, un 45.8% en jornada diurna y otro 54.2% en lavespertina, instalados en sedes cuyo tamaño varía entre los 14.396alumnos en la del Barrio Universitario de Santiago y 682 en la de Maipúrecién creada
+ La matrícula total 2017 representa una participación del 8,9% en eltotal de la educación superior nacional y del 17,2% de la matrículatécnico-profesional de institutos profesionales y centros de formacióntécnica
4
Antecedentes Generales (1/6)
2013 2014 2015 2016 2017
Matrícula total 71.081 84.676 94.444 97.706 96.009
Matrícula nueva 30.234 34.888 32.174 32.503 30.610
Ratios de ocupación 97,5% 97,4% 92,8% 83,4% 95,1%
5
Antecedentes Generales (2/6)Tasas de retención
primer año2012 2013 2014 2015 2016
Carreras de 2 años de
duración69,4% 71% 72,4% 73,5% 70%
Carreras de 4 años de
duración63,9% 66,3% 69,5% 73,6% 70,1%
Tasas de titulación últimas
cinco cohortes 2010 2011 2012 2013 2014
Carreras de 2 años de
duración56% 54,3% 54,1% 56,8% 65,1%
Tasas de titulación últimas
cinco cohortes2008 2009 2010 2011 2012
Carreras de 4 años de
duración48,2% 47,7% 51,5% 69,8% 39,0%
Tiempo de titulación últimas
cinco cohortes (semestres)2010 2011 2012 2013 2014
Carreras de 2 años de
duración7 6,9 6,6 6,3 6
Tasa de titulación últimas
cinco cohortes (semestres)2008 2009 2010 2011 2012
Carreras de 4 años de
duración10 10 9,9 9,8 9,6 6
Antecedentes Generales (3/6)
7
Sedes
Matrícula
Nueva
2017
Matrícula
Total
2017
Tasa
retención
1er año
cohorte
2016
Tasa
retención
2do año
Cohorte
2015
Tasa
titulación
cohorte 2014
Dotación
docente
2017
Antofagasta 1.313 4.220 67% 54% 35% 193
Barrio
Universitario4.344 14.396 68% 60% 43,2% 472
Bellavista 3.077 10.546 69% 62% 48,8% 382
Calama 626 1.827 70% 59% 44,5% 87
Concepción 1.691 5.659 72% 62% 52,6% 258
Curicó 1.024 3.468 68% 63% 50,2% 179
La Serena 1.505 4.693 70% 61% 47,6% 187
Los Ángeles 1.059 3.451 77% 73% 59,3% 125
Osorno 813 2.500 75% 69% 46,3% 142
Providencia 1.424 4.142 70% 58% 48,2% 219
Puerto Montt 1.582 4.665 74% 62% 55,9% 197
Rancagua 2.341 7.731 71% 64% 56,9% 271
Antecedentes Generales (4/6)
8
Sedes
Matrícula
Nueva
2017
Matrícula
Total
2017
Tasa
retención
1er año
cohorte
(2016)
Tasa
retención
2do año
Cohorte
(2015)
Tasa
titulación
cohorte
(2014)
Dotación
Docente
2017
San Felipe 985 3.098 75% 65% 43,5% 120
San Fdo. 966 3.622 78% 69% 57,3% 112
San Joaquín 1.958 5.824 66% 60% 52,5% 201
Stgo. Norte 713 1.494 72% 65% - 66
Talca 709 2.368 72% 71% 43,7 162
Temuco 1.235 3.834 69% 64% 56,1% 178
Valparaíso 765 2.241 71% 65% 43,7 146
Viña del Mar 1.767 5.548 66% 59% 37,8% 243
Maipú 713 682 - - - 38
TOTALES 30.160 96.009 - - - 4.003
Antecedentes Generales (5/6)
Docentes
2013 2014 2015 2016 2017
Cantidad total de
docentes 3.844 4.340 4.447 4.596 4.003
% Académicos contrato
indefinido- 0,7 6,3 13,6 8,5
% Académicos JC y MJ 37,1 39,4 41,4 43,5 43,2
% Académicos con
postgrado4,6 5,3 1,9 0,3 12,7
9
+ La ratio “estudiantes/profesor” promedio nacional 2016 es de 21.3, en tanto la de
2017 es de 23.9
+ Del total de docentes 2017, 1.022 (22,5%) tienen dedicación entre 33 y 44 horas,
706 (17,6%) entre 32 y 22 horas y 2.275 (56,8%) menor a 22 horas y 3.025 (75,5%)
poseen título profesional sin licenciatura y 468 (11,7%) un título técnico
Antecedentes Generales (6/6)Información financiera
2012 2013 2014 2015 2016
Superávit del
ejercicio
(M$)
7.421.006 9.565.170 12.005.281 11.355.239 12.475.588
Margen EBITDA18,3 18,4 15,6 15,3 13,8
Margen Operacional 13 12,3 9,1 8,5 7,9
Margen Excedente
(M$)40.029.780 26.707.753 33.185.402 34.654.810 38.638.566
Pasivo total /
Patrimonio (M$)109.507.405 63.567.370 68.899.028 78.939.345 89.999.453
Liquidez corriente0,9 0,72 0,8 0,94 1,03
Razón Ácida 0,9 0,5 0,7 0,9 1
10
Información financiera Informe KPMG de Sustentabilidad
+ Calificado en Categoría SUFICIENTE
+ PRINCIPALES OBSERVACIONES
*La institución cuenta con un plan estratégico de desarrollo
con objetivos estratégicos alineados con los indicadores del sistema
de control interno
*La Institución muestra un incremento y diversificación de
sus ingresos, junto con Márgenes Bruto, Operacional y EBITDA
positivos durante el periodo 2012-2016, pero con tendencia a la baja
*No existe respaldo documentado a las políticas de liquidez
y endeudamiento aunque sí se realiza el seguimiento de las
respectivas ratios
11
Información financiera Informe KPMG de Sustentabilidad
+ Calificado en Categoría SUFICIENTE
+ PRINCIPALES OBSERVACIONES
*La entidad muestra una disminución de la relación
“matrículas nuevas/ matrícula total y una disminución de la tasa de
retención 2016
*Los antecedentes entregados reflejan diferencias en los
datos considerados en las proyecciones respecto del resultado real
obtenido en 2016
*La sensibilización de proyecciones sugiere que la entidad
podría enfrentar escenarios más exigentes a lo estimado, aun
considerando la inconsistencia entre el resultado real al cierre de
2016 y el incorporado en el presupuesto
12
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditación
Observaciones Comentarios
Inconsistenciasentre la misión,propósitos yobjetivosinstitucionales yel quehacer de lainstitución
Se revisaron los postulados relativos a la
misión y visión a cargo del Comité de
Rectoría y del Consejo Superior y la
posterior aprobación de su nuevo texto
por parte de la Junta Directiva y su
socialización en los distintos estamentos
y difusión en las plataformas de
comunicación internas y externas
Esta acción se originó en el análisis
interno teniendo en cuenta el desarrollo
institucional y sus nuevos desafíos, la
mayor amplitud y diversidad del sector
productivo con nuevas demandas de
formación técnica y profesional y la
búsqueda de una mejor conexión con los
medios regionales y nacionales
13
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
No formalizaciónde un planestratégico para elpróximoquinquenio, lo queproduce un vacíoen la planificaciónestratégica yfuerte incrementode la matrículaconsideradoparcialmente en laplanificacióninstitucional
Se implementaron el nuevo Plan Estratégico
Institucional que cubre el periodo 2016-2020, el
Plan de Mejoramiento Institucional PMI-AIEP y
los Planes de Mejoramiento de las Áreas de
Gestión Institucional y de Docencia de
Pregrado, establecidos de acuerdo a las
debilidades identificadas en el proceso de
autoevaluación
AIEP, con posterioridad al proceso de
acreditación 2014, reformuló el anterior PEI y
elaboró el PMI en todo de acuerdo a las
referencias entregadas por la CNA-Chile en sus
Resoluciones de Acreditación con el propósito
de neutralizar las debilidades identificadas y
consolidar las fortalezas estableciendo, en
ambos planes, estrategias y acciones
concretas con sus correspondientes plazos,
responsables y recursos
14
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditación
Observaciones Comentarios
Inexistencia deevidenciasrespecto al usode losexcedenteseconómicosexistentes y a lapriorización delos proyectos deinversión
Se establecieron integrados en la Política de
Gestión Económica
+ una Política de Excedentes que define el pago
de dividendos (máximo 30% de las utilidades
líquidas del periodo) y su capitalización en 2016
+ la preparación del Plan Financiero de Largo
Plazo 2016-2020
+ la planificación del uso de excedentes en
concordancia con el PEI
+ la elaboración de un protocolo de priorización de
recursos de inversión según respectivos
estándares institucionales y
+ la definición de modalidades de trabajo interno
para coordinar el proceso de los proyectos de
inversión
+ se verifican avances respecto al gradual
desarrollo del PEI 2016-2020 y su evaluación
anual
15
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
Insuficiencia delos servicios deapoyo a losestudiantes, enespecial a los dela jornadavespertina, de losindicadores dedisponibilidad deinfraestructurapara la docenciay de facilidadesde acceso a losdiscapacitados
+ Se reconoció la infraestructura como suficiente
en la anterior acreditación
+ Se aprecia homogeneidad de su suficiencia cuali-
cuantitativa en lo relativo a los procesos
pedagógicos
+ Son todavía insuficientes en algunas sedes, los
servicios de apoyo a los estudiantes (casinos y
cafeterías, espacios de esparcimiento y espacios
de bibliotecas)
+ Existe un Plan Maestro de Infraestructura 2015-
2020 por sede a través del cual se verifica el
cumplimiento de los estándares de recursos y
servicios definidos
+ Se amplió la cobertura y oportunidad de uso de
los servicios a estudiantes con puestos de auto
atención, mayores y mejores medios de
comunicación, mejores flujos de denuncias, la
instalación del Servicio de Atención al Estudiante
(SAE) y la definición de una Política de Apoyo para
los estudiantes discapacitados16
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
Insuficiencia de losindicadores deprogresión de losestudiantes (tasas deretención, tasa detitulación y titulaciónoportuna) y susdiferencias entre lassedes, bajo impacto delos sistemas de apoyodocente a losestudiantes en losindicadores académicosy ausencia de relaciónentre los estudios einvestigacionesrealizados por la unidadde análisis institucionalen la mejora de ladocencia
El macroproyecto “Mejoramiento de los
Indicadores de Progresión” incluido en el
PMI-AIEP, postula para la mejora de la tasa
de retención, la instalación de un modelo
prospectivo para la detección temprana de
los estudiantes con alto riesgo académico e
incluye
+ ajustes en el proceso de su seguimiento
+ la elaboración de estudios específicos en
las sedes con mayor deserción (acciones
adecuadas a la realidad local)
+ la implementación de un nuevo modelo de
atención para los estudiantes que mejora el
acceso a la información académica
+ la modificación del procedimiento de
definición de las acciones remediales y de
sus reportes
+ la revisión del proceso de práctica y
titulación
17
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
Respecto a los indicadores de progresión
+ se mantienen las tasas de retención del
primer año y total en orden del 70% y 80%
respectivamente, en el periodo 2013-2016
+ se incrementan las tasas de titulación de
las cohortes 2009 y 2011 del nivel técnico
de un 49% a un 53% y la del nivel
profesional de un 41% a un 61% y
+ las tasas de aprobación generales para el
periodo 2013-2016 se mantienen estables en
el 85% como promedio nacional, siendo
estos indicadores superiores a los de
entidades similares
Se estableció a través del Comité de Calidad
un plan anual de estudios e investigaciones
para el mejoramiento de la docencia
abordado por las Dirección de Análisis
Institucional
18
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditación
Observaciones Comentarios
Deterioro de los recursosde aprendizaje, sobre todoaquellos vinculados a lacantidad de estudiantes pordocentes de altapermanencia y el indicadorde estudiantes por JCE einicio en 2014 de la opciónde un contrato laboralindefinido para losdocentes de formaciónbásica y general aun noinstalada
Se define el macroproyecto
“Fortalecimiento del Cuerpo Docente y
de su Desempeño” incluido en el PMI-
AIEP, que apunta a asegurar la
pertinencia y suficiencia del cuerpo
docente complementado con
+ la automatización del Sistema de
Provisión Docente (almacenamiento y
despliegue de la información relativa a
la selección, desempeño y evaluación)
+ la revisión de la Política de Gestión
Docente y el Procedimiento de
Provisión Docente (vinculación laboral
con el Modelo AIEP).
19
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
Se determina un máximo de horas que
asegura la vinculación efectiva de los
docentes, la generación de una Política
de Apoyo al Ejercicio de la Docencia, la
modificación del Procedimiento de
Programación Académica, la instalación
de un software de asistencia a la
programación académica y la revisión
de cargos y funciones
Se tiene desde 2016 una vinculación
laboral del cuerpo docente superior al
80% y solo un 6% realizan docencia en
otras instituciones de educación
superior
20
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditación
Observaciones Comentarios
Necesidad de reforzar yajustar los programas deperfeccionamiento docenteinstitucional que no incidensignificativamente en ellogro de aprendizaje de losestudiantes y utilizaciónlimitada por parte de lainstitución de la informaciónlevantada en la encuesta deestudiantes para laevaluación docente
Se aprecian impactos positivos de los
programas PPDI
+ en la evaluación del docente por parte
de los estudiantes en sus componentes
de retroalimentación, planes de mejora
y frecuencia semestral
+ en la definición de estrategias de
capacitación docente orientadas a
fortalecer competencias clave de los
docentes AIEP con el aumento de los
cursos de cuatro a ocho
+ en la obligatoriedad para los nuevos
docentes de aprobar el Taller de Modelo
y Sello
La instauración de los Comités
Consultivos Docentes en todas las
sedes y el ejercicio de fondos
concursables para el desarrollo docente21
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
Insuficiencia delseguimiento de egresados yde los contactos conempleadores en lo relativo asu participación en elproceso de mejoramiento dela docencia, inexistencia demecanismos que permitansistematizar la informaciónproveniente de las prácticaslaborales para utilizarla endecisiones académicas ycurriculares……..
+ Se han implementado acciones
incluidas en el Plan de Fortalecimiento
de la Relación con Titulados tales como
mejoras en la inducción a la titulación y
en la contactabilidad telefónica, de
medios informáticos y de redes sociales
+ Se establece una Política de
Continuidad de Estudios que formaliza
los mecanismos y procedimientos para
la prosecución de la formación técnica y
profesional a niveles superiores desde
una perspectiva educativa,
administrativa y/o arancelaria, apoyada
en la reformulación de los perfiles de
egreso y en la modificación de los
planes de estudio
22
Situación actual respecto al
anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios
…… y dificultades vigentesen el sistema dearticulación con laUniversidad Andrés Bello,en especial en elreconocimiento deasignaturas/módulos yreferida solo a efectos enel arancel y en susrelacionescomunicacionales
+ Se precisa que la “continuidad de
estudios” se refiere al compromiso AIEP
para facilitar a los titulados la
posibilidad de definir su propio itinerario
formativo hacia una formación
universitaria en carreras afines
+ Se definen los mecanismos
académicos de reconocimiento de los
estudios realizados en AIEP para las
cuales se cuenta con las instituciones
de la red Laureate en que se aplican
modalidades de descuento y becas
(Universidades Andrés Bello, de Las
Américas y de Viña del Mar) y las
Universidades Autónoma y San
Sebastián
+ Se tiene una cobertura total de 898
titulados en el periodo 2013-2016
23
ANÁLISIS
SEGÚN LOS
TÉRMINOS DE REFERENCIA
GESTIÓN INSTITUCIONAL
Y DOCENCIA DE PREGRADO
24
Área de Gestión InstitucionalDimensión 1: Planificación y desarrollo del
proyecto institucional - FORTALEZAS
25
+ AIEP cuenta con una misión, visión, propósitos y objetivosdefinidos y explícitos que orientan su quehacer y desarrollo en lasáreas del conocimiento que se cultivan ajustadas a los niveles deformación profesional y técnica de nivel superior
+ Existen normativas y procedimientos formales que rigen losprocesos de gestión y administración de los recursos humanos,físicos y financieros, en todo de acuerdo a los propósitosinstitucionales que se declaran
+ Existe un equipo directivo en los niveles central y, en general, enlas sedes con las competencias y capacidades adecuadas parallevar a cabo la gestión institucional
+ El Plan Estratégico Institucional 2016–2020 que se compromete espertinente a la mejora continua de los procesos de gestióninstitucional y existen y se aplican mecanismos de diagnóstico,planificación, seguimiento y ajuste de las prioridades de desarrolloinstitucional basados en la existencia de la información necesariapara responder a los requerimientos de la gestión
Área de Gestión InstitucionalDimensión 1: Planificación y desarrollo del
proyecto institucional - FORTALEZAS
+ La estructura organizacional y el sistema de gobierno de AIEP son
funcionales y pertinentes a su tamaño y a sus específicas
características originadas de su dimensión y distribución territorial
+ La Institución regula, mide y controla su accionar a través de
estatutos, reglamentos, normativas y procedimientos en los ámbitos
de la gestión administrativa y de la docencia
+ La gestión financiera es adecuada a los objetivos institucionales lo
que ha permitido desarrollar proyectos e iniciativas estratégicas con
recursos propios, asegurando un proyecto sustentable en el tiempo
con capacidad de generación de excedentes y con una tendencia a
la consolidación de su situación económico-financiera
26
Área de Gestión InstitucionalDimensión 1: Planificación y desarrollo del
proyecto institucional - DEBILIDADES
27
+ La gestión de las comunicaciones internas no cuenta con
la fluidez necesaria en cuanto a canales y efectiva
recepción, especialmente en consideración del tamaño de
la organización, de sus estamentos y de sus localizaciones
geográficas
+ No se realiza con la necesaria periodicidad el seguimiento
de los planes de acción de cada una de las 21 sedes
Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - FORTALEZAS
28
+ Existen normativas y procedimientos formales que rigen los
procesos de gestión y administración del recurso humano de la
Institución, en todo de acuerdo a los propósitos institucionales
que se declaran
+ Existe un equipo directivo, alineado y coordinado desde el
Directorio, pasando por la Junta Directiva y las primeras y
segundas líneas ejecutivas que cuenta con las competencias y
capacidades adecuadas para llevar a cabo la gestión
institucional
+ Se cuenta, en lo general, con una infraestructura funcional y
especializada acorde con la específica formación profesional y
técnica que se imparte y con una adecuada implementación
instrumental de acuerdo con sus requerimientos, acompañado de
adecuados mecanismos de aseguramiento de su calidad según
los requisitos y especificaciones originadas en el proyecto
formativo y en la referencia de las normas y procedimientos
establecidos por la Institución
Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - FORTALEZAS
29
+ La gestión financiera es adecuada a los objetivos
institucionales lo que ha permitido desarrollar proyectos e
iniciativas estratégicas con recursos propios, asegurando
un proyecto sustentable en el tiempo con capacidad de
generación de excedentes y con una tendencia clara y
definida hacia la consolidación de su situación económico-
financiera
+ La Institución cuenta con una buena capacidad de
gestión financiera y con una razonable estructura
financiera, indicadores operacionales positivos y una
posición competitiva en el mercado para sustentar la
viabilidad financiera de su proyecto educativo
Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - DEBILIDADES
30
+ Faltan procedimientos y acciones ligadas a la retención
interna de talentos
+ Existen sedes en las cuales son insuficientes los espacios
físicos destinados a los servicios de alimentación, de estar y
de esparcimiento y en menores casos, los de biblioteca y
zonas de estudio
+ No se tiene un adecuado aprovechamiento de la
información administrativa disponible en cuanto a su
análisis e interpretación
Área de Gestión InstitucionalDimensión III: Servicios Orientados a los Estudiantes
FORTALEZAS
31
+ Existen políticas y mecanismos de atención a los estudiantes quesatisfacen adecuadamente sus requerimientos académicos yasistenciales en todas las carreras y programas que ofrece, así comoprogramas de apoyo y reforzamiento orientado a los estudiantes en riesgoacadémico
+ Se han implementado convenios y beneficios que aportan almejoramiento académico y asistencial de los estudiantes y la Instituciónaplica fondos propios en ellos, así como los orienta para que accedan alas ayudas económicas que entrega el sistema de educación superior
+ Existen ayudas económicas para estudiantes talentosos que carecen delos medios económicos para continuar sus estudios
+ Existe correcta información y apoyo en beneficios y servicios para losestudiantes
+ Son consistentes los mecanismos utilizados en la difusión y publicidadAIEP con los objetivos y acciones planteados en el PEI 2016-2020
+ AIEP dispone diversos canales de comunicación para sus distintosusuarios y se reconoce como veraz la información entregada en losprocesos de admisión
Área de Gestión InstitucionalDimensión III: Servicios Orientados a los Estudiantes
DEBILIDADES
32
+ No es suficiente la fluidez de la información en los canales
de comunicación interna y se reconocen como temas de
mejoramiento los relacionados con la comunicación interna
con los colaboradores en términos de su oportunidad y
actualización
+ Se reconoce que, en el caso de los servicios de apoyo
profesional psicológico, psicopedagógico, asistencia social,
entre otros, existe aún cierto desconocimiento que dificulta
que los estudiantes tengan mayores beneficios
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - FORTALEZAS
33
+ El Modelo Educativo AIEP basado en competencias, es
conocido y consistente con la misión y propósitos
institucionales, considera los perfiles de ingreso de los
estudiantes y responde a las exigencias de la industria, lo
que se refleja en los indicadores de progresión, las tasas de
empleabilidad y la inserción laboral temprana
+ Existen mecanismos y procedimientos efectivos,
formalmente establecidos para la creación, diseño y
modificación de carreras, los que permiten asegurar la
pertinencia de los perfiles de egreso y su sistemática
adecuación a las necesidades y requerimientos del sector
productivo y se observa compromiso y participación activa
del medio externo en el diseño y revisión curricular y en el
levantamiento y actualización de los perfiles de egresos
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - FORTALEZAS
+ El Sistema de Aseguramiento de la Calidad ha implicado uncompromiso institucional con la calidad de la formación de técnicos yprofesionales, formalizando y aplicando políticas y mecanismos quecautelan la homogeneidad de las carreras impartidas en las distintassedes, jornadas y modalidades y como parte de él, se ha acreditado el73% de las carreras que cubren el 86% de la matrícula total
+ Existe y se aplica un Modelo de Progresión del Estudiante que abarcalas distintas etapas del ciclo de formación, considera aspectosacadémicos, financieros, y de apoyo psicológico, social ypsicopedagógico que ha favorecido la progresión y éxito académico yque se aplica en todas las carreras, jornadas o modalidades,reconociendo la heterogeneidad de los perfiles de ingreso deestudiantes
+ La pertinencia y homogeneidad de la implementación de talleres ylaboratorios se resguarda a través de fichas técnicas y software deinventario de insumos que permiten cautelar la provisión de recursospara el proceso de enseñanza y aprendizaje, asegurando la adecuadaejecución de las carreras en las condiciones de su diseño en cada unade las sedes en las cuales se dicte
34
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - FORTALEZAS
35
+ Se observa un alto nivel de homogeneidad en la implementación delModelo Educativo y la Institución cuenta con mecanismos yprocedimientos para cautelar un proceso de enseñanza y aprendizajehomogéneo en todas sus sedes.
+ Se caracteriza el perfil de ingreso de los estudiantes nuevos lo queposibilita la aplicación de acciones remediales
+ La Institución cuenta con adecuados apoyos informáticos para lagestión con la docencia lo que permite tanto a los docentes como a losestudiantes obtener información en forma rápida y eficiente
+ La Institución posee numerosos convenios con instituciones yempresas que le permiten una temprana y permanente inserción delestudiante a instancias prácticas
+ Existen y se aplican mecanismos de auditoría a través del sistemaintegrado de aseguramiento de la calidad que complementan el diseñoy seguimiento de las acciones relativas al mejoramiento de losprocesos formativos.
•
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - DEBILIDADES
36
+ En el marco del sistema de aseguramiento de la calidad, lasevaluaciones nacionales, si bien identifican los avances de contenidos,no detectan de manera adecuada el logro de los aprendizajes de losmódulos
+ El aula virtual considerada como apoyo a la docencia presencial nose utiliza como conexión con bibliografía actualizada con lo que sedificulta el fortalecimiento del trabajo autónomo y deretroalimentación del estudiante
+ Las carreras que se imparten en las modalidades semipresencial yon-line carecen aún de estrategias virtuales que fortalezcan yaseguren el logro de habilidades y conocimientos en los estudiantes
+ Es aún incipiente la incorporación de acciones de vinculación con elmedio en los planes y programas de estudio
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN II: Docentes - FORTALEZAS
37
+ AIEP cuenta con una Política de Gestión Docente que asegura laprovisión, disponibilidad, pertinencia y calidad del cuerpo docente. EstaPolítica se aplica de manera sistemática y consistente en todas lassedes y en todas las escuelas de la Institución, y permite contar con uncuerpo docente idóneo y adecuado al modelo educativo, con un altonivel de compromiso institucional
+ La Institución cuenta con un 80% del cuerpo docente vinculadolaboralmente lo que permite dar cumplimiento al perfil de docentedefinido en el Modelo Educativo
+ Se observa una valoración positiva de los estudiantes de su cuerpoacadémico en número y calidad suficientes
+ La Institución cuenta con un programa de perfeccionamiento docenteinstitucional (PPDI) que es valorado por los docentes
+ Los docentes cuentan con apoyo institucional para el desarrollo deactividades de perfeccionamiento y de extensión•
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN II: Docentes - DEBILIDADES
38
+ Es insuficiente la cobertura de capacitación de los docentes
relacionada con los instrumentos de evaluación
+ La Institución cuenta con académicos provenientes del mundo
laboral por lo que se requiere su mayor participación en el diseño
de estrategias de enseñanza y de indicadores de evaluación para
las pruebas nacionales
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN III: Resultados - FORTALEZAS
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+ La Institución cuenta con diversos mecanismos de evaluación yseguimiento de la progresión académica de los estudiantes quefavorecen el avance de los estudiantes en los planes y programas deestudios y permiten tomar acciones correctivas para mejorar dichoavance
+ La Institución cuenta con políticas y mecanismos que aseguran laprogresión académica de los estudiantes hacia el egreso y la titulación
+ Se evidencia un alto índice de empleabilidad de los titulados ysatisfacción de los empleadores respecto de su desempeño
+ Existen mecanismos sistemáticos y eficientes que permiten realizarel seguimiento de los titulados, así como la periódica recolección deinformación para la retroalimentación del proceso formativo
+ Los empleadores, en general, expresan su conformidad con eldesempeño laboral de practicantes y titulados
Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN III: Resultados - DEBILIDADES
40
+ Es aún incipiente y de baja cobertura la oferta de mayor
formación y de actualización de conocimiento para los
egresados
+ Algunos empleadores manifiestan falencias relativas al
desarrollo de competencias digitales, inglés técnico y de
ciertas competencias blandas como son la comunicación oral y
escrita
Proceso de autoevaluación
+ Se efectuó con una metodología participativa en los nivelescentral y de las sedes
+ Incluyó información a la comunidad, recolección de informacióncualitativa y cuantitativa, revisión y retroalimentación a lasacciones de mejoras implementadas, preparación, aplicación yprocesamiento de encuestas a informantes claves (académicos,estudiantes, directivos, egresados y empleadores), análisis de susresultados, discusión analítica para identificar fortalezas ydesafíos y de los estados de avance del proceso e introducción deacciones de mejora a la gestión institucional y académica
+ Se establecen sobre la base de la información generada, lasfortalezas y debilidades institucionales, las oportunidades demejora y los correspondientes Planes de Mejoras de las Áreas deGestión Institucional y de Docencia de Pregrado, especificandosus acciones, resultados esperados, indicadores, plazos,responsables y recursos requeridos, analizados y aprobados porlos organismos superiores de gobierno
Gestión InstitucionalEvaluación General del Área (1/5)
42
+ AIEP cuenta con propósitos y fines institucionales apropiados
y claros en relación a su proyecto educativo los que orientan
adecuadamente su desarrollo y que concreta en su Proyecto
Institucional
+ Su Misión, Visión y Objetivos Institucionales se reflejan en su
quehacer académico y de gestión y se expresan, de modo
consistente, en los Planes Estratégico Institucional 2016-2020,
de Mejoramiento Institucional PMI-AIEP, de Mejoras de las Áreas
de Gestión Institucional y de Docencia de Pregrado y en los
Planes de Acción que anualmente formulan las sedes y las
unidades académicas y de gestión del nivel central
Gestión InstitucionalEvaluación General del Área (2/5)
+ AIEP cumple con la legislación y reglamentos vigentes
aplicados a su quehacer docente, administrativo y de
atención a los estudiantes y su estructura organizacional y
gobierno institucional, en sus atribuciones y
responsabilidades, corresponden a lo determinado en sus
estatutos, reglamentos y manuales de cargos. Están vigentes
las instancias y mecanismos que aseguran el cumplimiento
de las normativas que rigen su funcionamiento y son
conocidos por todos los estamentos que lo constituyen
+ Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la
calidad que AIEP aplica en sus diversos niveles
institucionales son acordes a las normativas vigentes lo que
se cautela a través de los diferentes organismos de su
estructura organizacional, el propósito de mejoramiento
continuo y la correcta aplicación de los procedimientos de
autorregulación
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Gestión InstitucionalEvaluación General del Área(3/5)
+ Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad
aplicados por AIEP en sus diversos niveles institucionales, son
acordes a las normativas vigentes lo que se cautela a través de
los diferentes organismos de su estructura organizacional, en el
contexto del mejoramiento continuo y de los procedimientos de
autorregulación
+ AIEP ha fortalecido su estructura organizacional modificando
cargos y funciones para mejorar la calidad en su accionar. Se
dispone de normas aplicadas en la incorporación y contratación
de personal los que se actualizan y proveen de acuerdo a las
necesidades de cada área académica o administrativa de acuerdo
a la política de gestión en recursos humanos vigente
Gestión InstitucionalEvaluación General del Área(4/5)
+ La planta física (edificios, equipos y mobiliario) es funcional y
especializada y acorde a los procesos formativos específicos de los
niveles profesional y técnico de nivel superior
+ Se realizan inversiones anuales en equipamiento académico y
material bibliográfico según las orientaciones del PEI 2016-2020 y se
aplican políticas y mecanismos para identificar los requerimientos y
planificar la disponibilidad de recursos físicos y materiales
necesarios para sus actividades docentes y administrativas.
+ Se destaca la homogeneidad de las instalaciones de las sedes en lo
relativo a los espacios y equipamiento docente, cuestión que no se
percibe en lo pertinente a los servicios de cafeterías y a los espacios
de estar y de esparcimiento estudiantil.
45
Gestión InstitucionalEvaluación General del Área(5/5)
+ La situación financiera de AIEP presentada a través de losaños precedentes, así como su proyección 2016-2020, sonpositivas y se asocia al Plan Estratégico Institucional que cubreigual periodo
+ Los recursos financieros disponibles permitirían darsustentabilidad al Proyecto Institucional en las distintas áreasque incluye, presentando ratios que representan solvencia
+ Se cuenta con una buena capacidad de gestión financiera, unarazonable estructura financiera, indicadores operacionalespositivos, una posición competitiva en el mercado y los recursosfinancieros disponibles permiten dar sustentabilidad al ProyectoInstitucional en las distintas áreas que incluye y viabilidad a suproyecto educativo
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Docencia de PregradoEvaluación General del Área(1/3)
47
+ AIEP cuenta con una misión, visión, valores y propósitosformalmente definidos, coherentes entre sí y con el quehacerde la Institución, tanto en su orientación educativa como en surol con la sociedad. Se tienen, además, propósitos y finesclaros y consistentes con su proyecto institucional, su modeloeducativo y su desarrollo curricular y cuenta con mecanismospara monitorear, evaluar e introducir mejoras a los perfiles deegreso y planes de estudio
+ Se cuenta con procesos de control y de seguimiento paraevaluar posibles ajustes y realizar eventuales cambios para lamejora de la calidad de la enseñanza-aprendizaje
+ Se aplican mecanismos de aseguramiento de la calidad einstrumentos de autorregulación en los diversos nivelesdocentes que permiten realizar ajustes de mejoramientocualitativo a partir de los procesos de autoevaluaciónconstante y de las observaciones de la anterior acreditación
Docencia de PregradoEvaluación General del Área (2/3)
+ Existen ya instalados en forma progresiva, diversos
mecanismos integrados en el Sistema de Aseguramiento de la
Calidad cuyo impacto ha representado un leve incremento de
las tasas de titulación oportuna y la disminución de las tasas
de deserción
+ Existe compromiso de los docentes y colaboradores con elModelo Educativo, demostrado en parte, por los buenosresultados de las evaluaciones de los estudiantes y tambiénpor su larga permanencia en la Institución.
+ En general, los estudiantes tienen buena opinión de lacalidad de los docentes a quienes también considerancercanos.
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Docencia de PregradoEvaluación General del Área (3/3)
+ Existe seguimiento de las evaluaciones y de la progresión de los
aprendizajes de los estudiantes concretada en la implementación de
diagnósticos que retroalimentan el proceso de enseñanza-aprendizaje
+ El impacto de las acciones emprendidas para mejorar las tasas de
titulación y de retención es aun insuficiente a lo que se agrega el
bajo nivel de satisfacción de los titulados con el nivel de difusión de
los procesos de titulación, con el proceso de seguimiento como
egresados y con la todavía escasa oferta de formación continua y
especialización orientada a los titulados
+ AIEP reconoce la ausencia de mecanismos que permitan
sistematizar la información proveniente de las prácticas laborales
para utilizarla en decisiones académicas y curriculares
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