COMERCIO ELECTRÓNICOUnidad 1: Introducción al Comercio Electrónico
martes, 8 de enero de 13
2.5 E-GOVERMENT, E-PROCUREMENTE-LEARNING
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E-GOVERNMENTGobierno Electrónico
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E-GOVERNMENTGobierno Electrónico
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Consiste en el uso de las TIC, en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Definición:
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Es la utilización que hacen los gobiernos de las nuevas tecnologías para desarrollar mejor sus tareas en beneficio de los ciudadanos, es decir, es la capacidad y voluntad del sector público de utilizar las TIC para mejorar la información y el conocimiento al servicio de los ciudadanos.
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
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UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
•Implantación de herramientas (Portales)
•ERPs:Planificación de Recursos Empresariales
• GRPs:Gross Rating Points
• CRMs: Admin. con relación a los clientes
• Redes Sociales
•Comunidades virtuales
Buscar una mejora en la eficiencia y eficacia
de los procesos internos y de
vinculación con la sociedad.
Herramientas:
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UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-GOVERNMENT
•Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus contenidos.
•Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a cabo por la institución.
•Información de la institución: sobre su estructura y área de actividad.
•Información sobre contenidos: información sobre la base política de la institución.
•Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una gestión.
Trasparencia:
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UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-GOVERNMENT
•Seguridad y confidencialidad: La obligación por parte de los usuarios de proporcionar información personal para acceder al material y descargarlo.
•Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está dispuesta a recibir datos y peticiones externas.
•Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de contactar con el personal de manera sencilla desde la red.
•Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer cómo trata el gobierno los principales asuntos en un área determinada.
•Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden seguirse las actividades de la institución a través de enlaces con páginas afines.com
Interactividad:
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UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-GOVERNMENT
•El uso de las tecnologías de la información y comunicación permite que el gobierno se torne más eficaz y eficiente,
•Proporcione servicios de más calidad y fácil acceso, estimule la actividad económica,
•Sirva como apoyo en la difusión de programas y rendición de cuentas,
•Sirva como guía de autogestión al ciudadano,
•Incremente la comunicación tanto al interior como al exterior del gobierno,
•Genere certidumbre y confianza en el gobierno,
•Informe a la población y
•Cree un ambiente que facilita la participación
Ventajas:
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E-PROCUREMENTProcuración Electrónica / Directorio de Proveedores
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Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.
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Definición:
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• Es la compra y venta de suministros, trabajo y servicios como: B2B: Business-to-Business, B2C: Business-to-Consumer, B2G: Business-to-Government a través de Internet.
• Utiliza sistemas de información y conexiones de redes, tales como el EDI la Planificación de Recursos Empresariales (ERP).
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-PROCUREMENT
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• ERP basada en Web (Web based ERP): crear y aprobar requisiciones de compra, realizar órdenes de compra y recibir mercancías y servicios a través del uso de la tecnología de Internet.
• e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto [Maintenance, Repair and Overhaul]): Lo mismo que la ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son suministros de MRO
• e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores para una categoría específica de requerimientos de compra usando tecnologías de Internet.
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Tipos de :
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• e-tendering (e-licitación): Enviar peticiones para información y precios a proveedores y recibir las respuestas de los mismos, usando tecnologías de Internet.
• e-reverse auctioning (e-subasta revertida): Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos.
• e-informing (e-información): Reunir y distribuir información de operaciones tanto de cómo para entidades internas y externas usando tecnologías de Internet.
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Tipos de :
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• BENEFICIOS DE INVERSIÓN.
• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA NECESARIA.
• INTEGRACIÓN
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Que nos Otorga:
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E-LEARNINGOnline - Learning
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Es aprendizaje electrónico. Constituye una propuesta de formación que c o n t e m p l a s u i m p l e m e n t a c i ó n predominantemente mediante internet, haciendo uso de los ser vicios y herramientas que esta tecnología provee
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Definición:
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• Es un modelo de formación a distancia que utiliza Internet como herramienta de aprendizaje. Este modelo permite al alumno realizar el curso desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora.
• Educación a distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales electrónicos, utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto como soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
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• Mayor productividad: La entrega directa de los cursos puede disminuir los tiempos muertos que implican una escasa productividad
• Entrega oportuna: puede proveer la capacitación necesaria justo a tiempo para cumplir con una fecha específica de inicio
• Capacitación flexible: Los participantes pueden escoger su propia ruta de aprendizaje
• Ahorros en los costos por participante: el costo total de la capacitación por participante es menor que en un sistema tradicional guiado por un instructor.
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Nos Ofrece:
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• Inmersión práctica en un entorno de Internet
• Eliminación de barreras espaciales y temporales, una una gran ventaja para empresas/escuelas/maestros distribuid@s geográficamente.
• Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación presencial, sin una gran inversión.
• Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas, experiencias.
• Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior).
• Reducción de costos.
• Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.
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Ventajas:
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• Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor.
• Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del profesor y de los estudiantes.
• Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo.
• Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una ratio adecuada profesor-alumno.
• Requiere más trabajo que la convencional.
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Desventajas:
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• Materias en Linea.
• Asesores en Linea.
• Comunidades Virtuales.
• Maestrias en Linea.
• Educación a Distancia
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Universidades:
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2.5 E-GOVERMENT, E-PROCUREMENTE-LEARNING
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