Los números estrellas funcionan desde operadores celulares y fijos
Cuando un usuario marca *xxxx todas las llamadas se dirigen o enrutan a un numero central (por ejemplo el 02-44444444) y de allí el menú de voz distribuye las llamadas
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IVR Vocal02-44444444
La conexión al 02-44444444 tiene un costo de activación. Cada cambio en el numero también tiene un costo de activación
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Los números estrellas funcionan desde operadores celulares y fijos
Para generar estadísticas y saber quien llamó tenemos que interponer una plataforma
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IVR Vocal02-44444444
02-22222222
Este trafico tiene un costo por minuto .Si este trafico se hace por internet IP tiene solo un pequeño costo mensual
Hasta ahora el proceso se ha limitado a conectar al usuario con un centro de llamados.
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IVR Vocal02-44444444
02-22222222
Al pasar los llamados por nuestra plataforma podemos generar registros, y mandar SMS.
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IVR Vocal02-44444444
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Flujo de las llamadas
Si la llamada proviene de un numero fijo, se conecta al call center
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IVR Vocal02-44444444
02-22222222
Al registrar la llamada de un celular mandamos un mensaje de texto que contiene un enlace para cargar una pagina web
SMS con Enlace
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02-44444444
02-22222222
Pulsando el enlace se carga una pagina con la oferta o el sitio móvil de la empresa
SMS con Enlace
Otra opción es activar una página con un menú visual en vez del menú vocal para llamar directamente a los anexos
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IVR Vocal
02-22222222
Menú VISUAL
Estadísticas
Cada llamada queda registrada en nuestra plataforma y se puede ver en detalle la fecha, el número que ha llamado y la duración en segundos.
Si hasta ahora, cada persona que llamaba quedaba en el anonimato, con esta información es posible volver a contactarlo para comunicar eventos, enviar oferta, cupon, etc.
Este informe se puede ver todos los días en línea, o bien descargar el listado para su elaboración off-line.
Programación de Web Móviles
Ofrecemos un servicio de programación de sitios Web para smart phones
Tomando en cuenta que la red celular no siempre funciona bien, nosotros ponemos énfasis en diseñar sitios livianos que se carguen rápidamente con funciones de localización y discado directo
El servicio de programación se entrega con una plataforma de administración que permite en forma fácil y rápida agregar o reemplazar productos, crear cupones, cambiar o agregar teléfonos internos etc
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