Requerimientosbase para Ofertar:

NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

¿COMO TRABAJA EL MODELOPARA UN CENTRO DE COMPRAS OPERACIONALES - CCO?

4 PILARES

ejemplo

Conclusiones yretroalimentación

7.

MAPA DE RUTA DE SERVICIOS

Beneficios de un centro de compras operacional

Servicios que proveemos

FIN

1.

Principios2.

4.

Funcionalidad3.Cómo Interactúa

un CCO con el negocio

5.

Responsabilidades6.

INICIO

Oportunidades de beneficios financieros y reducción de presupuesto gracias al aumento de la visibilidad y análisis del gasto, agregando volúmenes yconsolidando la base de suministro.

Adherencia a los procesos y políticas, compras por canales ajustados a la necesidad, proveedoresaprobados con términos y condiciones contractuales, alineación de acuerdos comerciales, entre otros que se mapean a través de un area de control interno.

Adoptamos constantemente las mejores prácticas y logramos la inclinación necesaria para responder a un negocio cambiante, asegurando la confiabilidad del proceso y mejora continua involucrando usuarios/proveedores.

Ofrecemos servicios de alto rendimiento impulsados por la satisfacción con sus clientes internos consoporte de: Mesa de ayuda Capacitación presencial y educación virtual Equipos resolutores de incidencias Involucramiento periódico de partes interesadas y usuarios

Inversión mínimo de tiempo y esfuerzo: Simplificación y eliminación de pérdidas Automatización de compras Arquitectura modular, replicable y sostenible

Apalancamiento:

Eficiencia yEficacia:

Plataforma deServicios:

ExcelenciaOperacional:

Auditable:

es una Unidad Orientada al Servicio, por tanto su orientación está

basada en:

Clientes Internos y Externos:

Organización estructuralmente alineada con los intereses del negocio, proceso internos y metas de la compañía.

Aseguran la calidad y guian la mejora enfocados en asegurar el cumplimiento del alcance de la plataforma de servicios, midiendo el desempeño para alcanzar los Niveles del Servicio experados por proceso.

Equipo enfocado en apoyar a los clientes con niveles de escalamiento y resolución:

Área que monitorea los servicios prestados para asegurar:

Gestión del desempeño (indicadores de proceso) Gestión de la relación con el cliente y nuevas demandas Mejora continua y cambios en la organización/procesos.

Usuario delNegocio

Resolución de Problemassoftware

Contenido nodisponible

Contenidodisponible

Transanciónautomática

(eCatalogue)Handsfree

P.O

P.O

Atención problemastécnicos Software

Procurement Portal(incl. Buying

Instructions)

Triage

Mesa de ayudadel Software

Value>COP 5m

SI

NO

CCO

COP 5m-COP 100 m

P.OSpot Buying

Category Managers

>COP 100 m

Strat. Sourcing P.O

OBJETIVOS DE

Unica forma de operar: Método global estandarizado de operar las compras, con líneamientos preestablecidos con clientes internos/externos. Aseguramiento de la Calidad: El cumplimiento de los procesos, políticas, contratos y acuerdos de servicio es fundamental, haciendo que los estándares operativos sean constantemente evaluados.

Infraestructura Adecuada: Proporcionamos a los clientes el apoyo, las herramientas y la orientación para garantizar que se cumplan sus requerimientos a tiempo, en cantidad y calidad, con el uso del recurso humano y tecnológico adecuados.

Presencia Sostenida: Garantizamos un servicio autosuficiente con enfoque en la mejora continua y la excelencia operacional en el tiempo.

1.

2.

3.

4.

1.

Indicadores:2.

Modelo de Soporte:3.

Administración:4.

1er Nivel: Registra los boletos y resuelve solicitudes simples

2do Nivel: Especialistas en procesos que manejan solicitudes complejas ("Equipo Swat").

3er Nivel: Equipo itinerante para atención de Prioridades, Urgencias o Emergencias.

Información: Tiempo:

1. Volumetría de las transacciones en el ERP de los últimos 3 años.

2. Presupuesto de Compras del presente año y del siguiente.

3. Procedimientos y Políticas actuales de compras, auditoria y control interno.

4. Indicadores actuales y expectativas.

Completo: Tercerización total de las compras de bienes y servicios Directos y/o Indirectos con todos los servicios y valores agregados de la plataforma mínimo por 3 años.

Medio: Tercerización total de las compras de bienes y servicios Directos o Indirectos con todos los servicios y valores agregados de la plataforma mínimo por 2 años.

Estándar: Tercerización total de las compras de bienes y/o servicios Indirectos con todos los servicios y valores agre-gados de la plataforma mínimo por 2 años.

Básico: Tercerización parcial de las compras de bienes y/o servicios Indirectos con parte de los servicios y algunos valores agregados de la plataforma, por acordar, mínimo por 2 años.

Categorízado: Tercerización puntual de las compras de bienes y/o servicios Directos y/o Indirectos con parte de los servicios y algunos valores agregados de la plataforma, por acordar, para una o varias Categorías/Sub-Cate-gorías de compras, mínimo por 1 año.

Spot: Negociación de aquisiciones puntuales por monto mínimo de USD200.000 al año con un pago base por evento y una comisión por ahorros del 50% al año.

La oferta tomará entre 3 a 6 semanas y entre 2 a 4 reuniones en sitio de acuerdo a la complejidad y volumetría de la compañía.

Las ofertas son realizadas a la medida de su compañía y necesidades, por tanto se requiere seleccionar uno de los siguientes planes:

Planes:

����������

La Clave de la Revolución Industria 4.0 están en el manejo yprocesamiento adecuado de la información. Usando técnicas de Big Data, Manejo de datos, Creamos, Limpiamos, Enriquecemos, Estandarizamos y Mantenemos en el tiempo registros de materiales, servicios, clientes y proveedores.

Análisis holístico que permite configurar soluciones de ahorro que se adaptan a objetivos corporativos y/o específicos

Herramienta de diagnóstico de madurez que evalúa mejores prácticas, competencias y habilidades.

M neyMatter

SmartSuppliers

Gestión Integral de sus socios de valor (Proveedores),en riesgos, desempeño, acreditación, beneficios, entre otrospara la optimización de recursos y garantizar las sinergias.

OtroS Productos de nuestroportafolio

nuestro contacto: ¡SÍGUENOS!www.procosourcing.com Proco Sourcing

Procosourcing