COMUNICACIÓN NO VERBAL
IMAGOLOGÍA, VICTOR GORDOA
¿Qué es la comunicación no verbal? La comunicación no verbal es aquella que se
produce por cualquier medio que no sea el idioma.
Cabeza, cara y cuello Contacto Visual
Postura Corporal
Gestos
Piernas y Pies
Boca, voz, olfato
Cabello
Tacto
Medio circundante Ecosistemas Floras Faunas Tiempo, horario Cortesías Gastronomías Música Bailes Vestuario Signos especializados
Lenguaje corporal Es el conjunto de signos que envía el cuerpo
humano y que interaccionan en el plano de las relaciones humanas.
Son todas las acciones motoras, sensomotoras y psicomotoras.
Comunicación no Verbal sígnica especializada
Signos Internacionales:
Percepción Los procesos de percepción tienen
mayor predominio de signos no lingüísticos, lo cual significa que decimos mas con la comunicación no verbal que con la comunicación verbal.
Conjunto de magnitudes, fenómenos, rasgos y factores que no son lingüísticos pero que acompañan el lenguaje verbal.
Paralenguaje
Lenguaje Corporal humano
Lenguaje Corporal El lenguaje corporal también esta
estrechamente relacionado con los estilos institucionales y personales, con las emociones y las conductas.
Por medio de este cuadro diseñado por Moller y Hegedahl podemos observar la relación entre el lenguaje corporal y la interpretación que de el se hace.
Sumiso Agresivo Asertivo
VozA veces vacilante, tono cantadito o quejido
Muy firme, sarcástico, a veces frío.
Sereno y firme, tono medio, rico y cálido.
HablaVacilante y llena de pausas, aclara su garganta con frecuencia.
Fluido, con pocas pausas, enfatiza palabras de culpa.
Fluido, con pocas causas, hace énfasis en palabras clave.
Expresión Facial
Sonrisa falsa al expresar coraje, levanta las cejas anticipando regaños.
Sonrisa burlona, aspecto severo, quijada firme.
Sonríe cuando se siente a gusto, rasgos firmes, no titubeantes. Quijada relajada sin estar suelta.
Contacto Visual Evasivo, mira hacia abajo
Trata de mirar hacia abajo y dominar.
Firme pero no condescendiente.
Movimientos Corporales
Retuerce sus manos, hombros encorvados, se echa para atrás, se cubre la boca con la mano.
Apunta el dedo, se sienta erguido, se pasea con impaciencia.
Se sienta erguido, invita a hablar, movimiento de manos rítmico.
Ejemplo:
Sumiso Agresivo Asertivo
El lenguaje corporal está relacionado directamente con la tradición, la geografía, cultura, la herencia de los pueblos, el genero, particularidades del nacimiento, la evolución y la religión y características anatómicas.
En el terreno de la imagen pública, el lenguaje corporal se contempla en función de su utilidad para proyectar una buena imagen que proporcione seguridad en uno mismo y así comunicar confianza para provocar la credibilidad en nuestra persona y en nuestros actos.
Clasificación de la comunicación
No Verbal
Comunicación no verbal Publica Es lo que dice nuestro cuerpo
habitualmente en la…
Sociedad Actividades Diarias
Comunicación no verbal Especializada Es lo que dice nuestro cuerpo en el trabajo
o en cualquier otra actividad.
Deportes
Juegos de mesa
Comunicación no verbal Íntima Es lo que dice nuestro cuerpo en las
relaciones familiares, y en las …
Relaciones de pareja
Relaciones sexuales
Cabeza, Cara y CuelloUbicación de la cabeza Significado
Se lleva hacia adelante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacia atrás Espera, duda
Moverla hacia el interlocutor
Atender
Moverla en sentido contrario a donde se encuentra el interlocutor
Distracción, indiferencia
Inclinada hacia adelante Miedo, rabia, inseguridad, sumisión
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad, vanidad
Cuando se combinan la Forma de la Boca y el Ángulo de las Cejas,
aparecen variados Estados de Ánimo y Sentimientos
veámoslo:
Alegría
Contrariedad
Angustia
Indiferencia
Malestar
Felicidad
Hostilidad
Tristeza
Dolor sincero
Falsa alegrí
a
Indignación
Desconfianza
Comunicación
Contacto Visual
Las impresiones visuales son lo mas importante ya que al contacto visual se registra:
Apariencia Externa y Física, Ademanes, Gestos, Mímica.
Manifestaciones Emocionales. Examinan mutuamente sus ojos y
caras en busca de signos positivos o negativos sobre su estado de ánimo.
Crear Recordar
Visual
Auditivo
Cenestésico
Conciencia de nuestrocuerpo
Diálogo Interno
Postura o Cinestesia Son las sensaciones que se trasmiten
continuamente desde todos los puntos del cuerpo al centro nervioso de las aferencias sensorias.
Boca
SonrisaDientes
Labios
BostezoBesos
Mal aliento Fumar
Voz
De ahí es de donde salen los diferentes tipos de calidad del hablan.
Las distintas maneras del habla y el vocabulario así como el hablar rápido o lento.
Cuerdas Vocales
SONIDOVibración
Laringe
Cabello El cabello se ha considerado como expresión de
belleza, poder, fuerza y energía. Puede definir tu personalidad. Las forma de arreglarlo, su cuidado e higiene son
señales clara de la comunicación no verbal.
Ropa, Adornos y Joyería
Distancia corporal, distancia física o proxémica
Distancia intima: Esta se da cuando estas en un contacto corporal a lo mas lejano es a 20 cm.
Distancia personal: Es lo mas cerca de 60 a 90 cm y lo mas retirado de 1 a 1.50 mts.
Distancia social: es la que su distancia es de la mas cerca de 1.5 a 2 mts y lo mas lejos es de 2 a 4 mts.
Distancia publica: Lo mas cerca es de 4 a 8 mts y lo mas retirado es de 8 mts en adelante.
Olfato y aromas
Los mas percibidos son: el acre o el avinagrado, alcanfor, almizclo, éter, flores, menta, o lo podrido.
La aromaterapia
Es (etimologia: latín "aroma", griego "aroma" = aroma; griego "therapeia '= atención, curación), es parte de la fitoterapia, que usa aceites vegetales concentrados llamados aceites esenciales a los cuales se les atribuyen determinadas propiedades terapéuticas, mismos que cuentan con una capacidad antibiótica en diferentes medidas.
Sentido del tacto y la piel
Tiempo
Ademanes y movimientos
Los brazos y las manos Los ademanes se refieren en especial
a los movimientos de los brazos y las manos al hablar.
La facilidad o dificultad que se tiene para usar los gestos, para expresarlos libremente o refrenarlos en algún momento esta relacionada directamente con la personalidad, con la nacionalidad, con la pertenencia deliberada y consciente o encubierta a un determinado grupo social.
Recordemos que las características religiosas, las herencias culturales, las particularidades políticas de un grupo social, el folclor, la música y el baile, condicionan los gestos.
Las piernas y los pies A través de los tiempos, y con los cambios
en las modas, las piernas y los pies han transmitido señales diferentes.
La posición de las piernas puede enviar varias señales:
Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición
Piernas poco abiertas Seguridad, corrección, educación
Muy juntas Tensión, miedo, nerviosismo
Sentados y poco abiertas Control de si mismo, relajamiento
Sentados y muy abiertas Mucha concentración
Sentados y juntas Tensión, temor
Sentados y cruzadas Comodidad pero también inseguridad
Sincronía interaccional u orientación del cuerpo
Esta se da en una reunión de dos o mas individuos que entran en relación.
Todos los encuentros sociales presentan sus dificultades, sus requisitos o exigencias. Unas están relacionadas con condiciones físicas y otras, con condiciones sociolingüísticas.
Las condiciones físicas que afectan la sincronía interaccional del cuerpo son:
• Temperatura• Ventilación• Humedad• Grado probable de atención de diferentes
auditorios.
Las condiciones sociolingüísticas que se relacionan con la sincronía internacional son múltiples.
Otra particularidad se relaciona con la categoría o sub categoría de los participantes de la interacción:
• Personas de la misma categoría• Superiores• Inferiores• Prestadores de servicios• Receptores
En la comunicación verbal, el discurso se puede clasificar en conversaciones cotidianas.
Pero existen comunicaciones mas especificas que son planeadas, que se producen en un lugar y tiempo determinados.
Algunas de estas comunicaciones especiales son las siguientes:
• Conversación de solicitud de empleo• Conversación de ventas
• Conversación de enseñanza• Conversación de examen• Conversación radiofónica o televisiva• Conversación institucional: con funcionarios
de empresas, gobiernos, iglesias• Conversación medica• Conversación terapéutica, con un siquiatra,
sicólogo, psicólogo o sociólogo. Las características sociolingüísticas
generales y elementales de los usuarios de los discursos son claves relevantes para que se produzca una adecuada sincronía interaccional.
La entropía también esta relacionada con la sincronía interaccional. Podríamos decir que en la comunicación se refiera a la información impredecible o inesperada para el contexto en la que se produce un mensaje.
Espacio Funcional
Cada uno de nosotros posee zonas de territorio, área inviolable que tratamos de conservar. Llevamos con nosotros estas zonas y reaccionamos de diversas maneras a su invasión.
Indicadores Indicadores: Son las formas en que los
individuos ponen señales en cierto espacio o territorio que les pertenece de alguna manera.
Indicadores céntricos: Son objetos que las personas usan para indicar que cierto espacio les pertenece.
Indicadores periféricos Son formas de delimitar un territorio y separarlo
de otras personas o grupos Indicadores de sello: se refiere a sellos o
marcadores puestos en un objeto o territorio que indican la titularidad de este.
Centro Universitario de la Costa
Psicología de la PercepciónReferencia: Imagología, Víctor Gordoa
Álvarez Peña Estefany AraceliBaltazar Larios Fanny Natali Enríquez Cárdenas Nancy M. Estrada Sandoval Cintia TaiseGarcía Araiza Jessica Vianet
Montes Ramírez Laura VerónicaSalcedo Palomares William Alonso
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