[formatos para el trabajo en innovación]
Introducción 3 Autores 4
Contexto para innovar
¿Qué entendemos por innovación? 6 Mitos y realidades sobre innovación 7 ¿Que hace mi empresa? 8 ¿Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 ¿Conoces a tu cliente? 10 Quienes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida) 11 Value innovation 12 Curva “s” o ciclo de vida 13 Diseño dominante 14
Trabajo sobre estrategia y focos
Alineamiento organizacional es esencial 16 Elementos clave 17 Visión 18 Misión 19 ¿Estas seguro de tener una estrategia? 20 Focos de búsqueda 21 Modelo de negocios 22 Alianzas 23 Plan de capacitación 24 25 26
Ideas, ideas y más ideas...
6 Palancas de la innovación 28 Árbol - problema 29 Profundizandi ideas 30 Nabc 31 Plan de trabajo 32 Etapamiento / tareas 33 Expectativas en la partida 34 Acciones + priorización 35 Posibilidades de plan “b”, “c”, etc... 36 37 38 39 40 41-43
Introducción 3 Autores 4
Contexto para innovar
¿Qué entendemos por innovación? 6 Mitos y realidades sobre innovación 7 ¿Qué hace mi empresa? 8 ¿Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 ¿Conoces a tu cliente? 10 ¿Quiénes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida)? 11 Value innovation 12 Curva “s” o ciclo de vida 13 Diseño dominante 14
Trabajo sobre estrategia y focos
Alineamiento organizacional es esencial 16 Elementos clave 17 Visión 18 Misión Valores 19 ¿Estás seguro de tener una estrategia? 20 Focos de búsqueda 21 Modelo de negocios Estrategia de tecnología 22 Alianzas 23 Plan de capacitación 24
Ideas, ideas y más ideas...
6 Palancas de la innovación 26 Árbol - problema 27 Profundizando ideas 28 NABC 29 Plan de trabajo 30 Etapamiento / tareas 31 Expectativas en la partida 32 Acciones + priorización 33 Posibilidades de plan “b”, “c”, etc... Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de horizontes Gestión de Portafolio/Cartera: Probabilidad de falla Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de percepción de valor Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de impacto/riesgo Procedimiento de impresión en gran formato
[indice]
[introducción]
Cambiar las formas de trabajo, acostumbrarse a generar proyectos de manera colaborativa, será una de las tareas fundamen-tales a abordar por las empresas que deseen sorprender a los mercados, generar relaciones estables y constructivas con sus clientes, y así obtener margenes atractivos en el tiempo.
Estos formatos buscan apoyar el trabajo participativo en la gestión de innovación de las empresas, y están pensados para ser utilizados libremente por equipos de trabajo que buscan ideas, planifican y realizan proyectos.
[autores][Inti Nuñez] [Patricio Feres]
[Natalia Correa]
Ingeniero Industrial Eléctrico, MPhil
Diseñadora
Ingeniero Agrónomo, MBA, MSc
Ingeniero Agrónomo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, y MSc en Políticas Públicas de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Universidad de Sussex, Inglaterra.
Ingeniero Industrial Eléctrico de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MPhil en Economía de la Universidad de Cambridge.
[Colaboradores]Mauricio Thibaut, Manuel Cartes, Sergio Muñoz
[capitulo 1] Contexto para innovar
Contex-to para innovar
“Yo reconozco innovación cuando veo algo hecho de una manera diferente que las maneras existentes para hacercosas”
“...combinación de producto único, diseño y entendimiento de clientes envuelto con un modelo de negocio”
“...habilidad de crear unicidad combinado con una habilidad de capturar valor de esta unicidad”
“...crear valor en proveer nuevos modelos de negocio y tecnologías"
“...desarrollo de nuevas tecnologías y propuestas de negocio para crear valor para todos los actores relevantes”
“Encontrar nuevos caminos para resolver problemas”
“... nueva propuesta radical para un modelo de negocio, un nuevo producto o servicio diferenciado, o un cambio en la manera de entregar productos”
¿Qué entendemos por innovación?
6
Hacer innovación es fácil
Mitos
Si solamente tuviéramos más ideas buenas
Si designara alguien como jefe de innovación y le diera un presupuesto, todo funcionaría bien
Ya existe un proceso, solamente tenemos que alterarlo un poco para mejorar
Acabamos de oír de esta nueva moda y tendrá un impacto enorme
Necesitamos un cambio radical en innovaciones mayores
Innovación exitosa requiere esfuerzo
Realidades
Normalmente hay muchas ideas, pero
capturarlas y ejecutarlas es la parte difícil
Innovación exitosa necesita apoyo impor-tante, herramientas, procesos y alinea-miento organizacional
Procesos solamente representan un aspectode innovación – hace falta implementar un abordaje integral
Nuevas modas no son la respuesta – auncuando puedan funcionar a corto plazo, unaverdadera práctica innovadora es necesariapara mejoras duraderas
Formar una práctica de innovación necesita tiempo – pequeños cambios son mejores paraformar la organización y mantener el apoyo de todos niveles
Mitos y realidades sobre innovación.
7
¿Qué hace mi empresa?
8
¿Cómo evolucionan sus principales mercados?
oferta y demanda...
otros...
ciclo...
¿Por qué? atributos o temas...
9
¿Quién es?
¿?
Qué piensa y siente
Qué veA quién escucha
Qué dice y hace
Dolores Éxitos
¿Conoces a tu Cliente?
10
Market Share %
100
75
50
25
Innovators 2.5%
Early Adopters13.5%
Early Majority34%
Late Majority34%
Laggards16%
0
¿Quiénes son mis Clientes (de acuerdo a Ciclo de Vida)?
11
Value Innovation
Atributos Claves >
Valor
bajo
medio
alto
elimin
ar
reducir
aumenta
r
crear
precio$
12
Fase Inicial / Emergente
¿Cuál es el producto?
¿Diseño dominante?
¿Actos en proceso?
¿Descomoditizar?
¿Próxima tecnología?
¿Atributos?
¿Competidores?
Producto
Curva “S” o Ciclo de Vida
Fase Crecimiento
Fase Madurez
13
Diseño Dominante
Atributos Características
14
[capitulo 2] Trabajo sobre estrategias y focos.
Trabajo sobre es-trategias y focos
El obstáculo organizacional más grande nunca es la estructura, es el alineamiento.
Objetivos de innovación tienen que apoyar la estrategia del negocio para garantizar relevancia y alineamiento duradero.
Sin alineamiento alrededor de innovación no se puede
esperar ser innovador
Alineamiento organizacional es esencial
16
Objetivos de innovación
Estructuras organizacionales
Roles y respon-sabilidades
Governance
Incentivos
Alineamiento de los objetivos de innovación con la estrategia actual del negocio
Innovación dirigida a objetivos corporativos concretosInnovación no es una iniciativa aislada
Creación de una estructura para apoyar a la innovación
Animar intercambios de ideas, experiencias y conocimientos entre áreas
Las personas correctas en los roles correctos para mover innovación
Campeones dentro de la organización
Alineamiento de incentivos para cumplir con los objetivos
Presupuestos, remuneración
Elementos Clave
17
...desde Posición
...desde Logros
...desde Números
...desde Tamaño
Visión
18
19
Valores
20
Lógica Económica
Arena
VehículoEtapas
Diferenciación
¿Estas seguro de tener una estrategia?
21
FOC
O
visión desafiante
La partida...
...implementando en el hacer...
Focos de búsqueda
1FO
CO
2
FOC
O
3
FOC
O
4
Resumen
22
Modelo de Negocios
Actividades/procesosAlianzas
Recursos
Estructura de costos
Relación con clientes
Propuesta de valor Segmento de clientes
Estructura de ingreso
Canales de distribución
23
24
Estrategia de tecnología
¿Cómo bloqueo?
¿Cómo tomo velocidad en ingreso al mercado?
Capacidad de empresaTecnología
Estructura, sistema, personas
¿Que alianzas opero?
EJECUTAR
BLOQUEAR
ORQUESTAR
Estructural Unidad de Negocios
nivel
Proyecto
Alianzas
25
Quién? Competencias Forma
Plan de capacitación
26
[capitulo 3] Ideas, ideas y más ideas...
Ideas, ideas y más ideas...
Propuesta de valor
Distribución
Posicionamiento en el cliente
La “buena” innovación (radical) mezcla ambas fuentes.
Innovación de: MODELO DE NEGOCIOS Productos y servicios
Tecnología de procesos
Tecnología habilitante
Innovación: TECNOLÓGICA
6 Palancas de la innovación
28
...causa
...efectoProblema
Árbol-Problema
29
Profundizando Ideas
30
Approach
Competition
Solicitud
Need
NABC
31
32
33
34
35
36
Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de Horizontes
HORIZONTE 1OPORTUNIDADES
HORIZONTE 2OPORTUNIDADES
HORIZONTE 3OPORTUNIDADES
nueva necesidad/mercado
necesidad existente/mercado que nosotros NO servimos.
necesidad existente/mercado que nosotros servimos.
tecnología existente que nosotros usamos.
tecnología existente que nosotros NO usamos.
tecnología nueva
Conocimiento Mercado
Conocimiento Tecnológico
37
Cartera: Probabilidad de Falla
Mercado objetivo >
Producto / tecnología
Probabilidad de falla
45-60%
40-50%
25-40%
60-75% 75-95%
10
10
15
20
25
30
35
15 20 25 30
Similar al mercado actual
Adyacente al mercado actual
Nuevo para la empresa
Nuevo para la empresa
Adyacente a oferta actual
Similar a oferta actual
38
Gestión de Portafolio/
39
Cartera: Matriz Percepción de Valor / Tecnología Habilitante
Percepción de valor del consumidor
5%
15%
30%
50%
Nuevo producto
Radical
Próxima generación
Incremental
Base
Mejora VarianteSin cambio
Extensiones imitables a productos existentes
Extensiones a productos existentes
Plataforma de nuevos productos
Nuevos productos y mercados
Gestión de Portafolio/
Tecnología habilitante
Rie
sgo
tec
no
lóg
ico
/de
mer
cad
o/
en m
ode
lo d
e n
ego
cio
s
Impacto +
+
–
–
MANTENCIÓN – Revisión deuso alternativo de recursos y
de márgenes.
DECISIÓN CONTINUIDAD (argumento nítido) / SALIDA
(rescate de partes y aprendizaje)
TRANSICIÓN – Disminución de
riesgos y cumplimiento riguroso de hitos críticos
ÓPTIMO – Seguimiento de variables e hitos críticos en todos
los ámbitos.
Cartera: Matriz Impacto/Riesgo
40
Gestión de Portafolio/
41
Requerimientos Técnicos:Programa para Generación de Archivos PDFCutePDF Writer
instalar Software de generación de archivos PDF, desde el sitio http://www.cutepdf.com
abrir lámina en Adobe Reader > seleccionar Lámina a Imprimir > Ir a Imprimir (Ctrl+P) > seleccionar Impresora CutePDF Writer
ir a propiedades > Opciones Avanzadas >Tamaño de Papel > seleccionar Tamaño de pagina personalizado de Post Script.
[Procedimiento de impresión en gran formato]
1
2
3
...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > presionar modificar Tamaño de Pagina e introducir la siguiente configuración:
Unidades: MilímetrosAncho: 800Alto: 1100
> presionar Aceptar
En Pantalla de Opciones avanzadas de CutePDF Writer
> configurar Calidad de Impresión de 4000 dpi (o máximo permitido)
> presionar Aceptar
3
42
...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > revisar esta configuración.
> generar impresión Aceptar
Generación de Archivo PDF a ser enviado a PlotterSe procederá a generar el archivo según las especificaciones detalladas.Sistema solicitará el nombre del archivo PDF generado> especificar Nombre y Ubicación
guardar y enviar a Imprenta para impresión en Plotter
Impresión Plotter por Metro Lineal, en Blanco y Negro, Papel Bond de 90 cm de Ancho.
3
4
5
43
DICTUC - Filial de la Pont. Universidad CatólicaProvidencia 2088, Oficina 33
(02) 2327346 (02) 3344308