8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
1/32
Carolina Betancud Loyola
Educadora diferencial
C Magister gestión educacional
CLIMA ORGANIZACIONAL
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
2/32
Conceptos y diferencias entre Clima ycultura organizacional.
Demostrar capacidad de trabajo colaborativo
plica !abilidades y actitudes al dise"ar yllevar a cabo investigaciones
#ropósito y objetivos
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
3/32
$etroalimentación taller %& minE'posición docente (& min#arada de tres minutos
E'posición docente (& min)nstrucciones taller clima organizacional %&
minEntrega organizaciones y grupos formados
$uta de aprendizaje
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
4/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
5/32
Sistema de signifcados e ideasque tienen los miembros de una
organización que determinan elcom!ortamiento entre ellos las!ersonas e"ternas a la misma
$epresenta *el como y por +ue!acemos las cosas, en la
organización.
LA C#L$#RA %& LA
ORGANIZACION
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
6/32
La cultura se a!recia En lo que se ve, se oye o se experimenta
Como un as!ecto compartido Aunque con antecedentes diferentes (las personas)describen la cultura de la
organización en términos semejantes
Como una e"!resión descriptiva o que se describe de la organización, no lo
que parecer!a ser a cada miembro
COMO S& '&RCI(&
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
7/32
)unciones de la cultura)unciones de la cultura
$I&N& $RANSMI$&*
)ACILI$A
INCR&M&N$A*SIR+&*
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
8/32
Débiles donde los comportamientos
fundamentales son super-ciales.
Fuertes
donde los comportamientos estnbien arraigados y difundidos.
C#L$#RAS ,,
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
9/32
Las costumbres/ tradiciones y laforma de !acer las cosas de una
organización se debe a lo !ec!oantes y el 0'ito +ue !an tenido esosesfuerzos
1e origina en la MISI-N y +ISI-N de sus fundadores
&L ORIG&N %& LA C#L$#RA
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
10/32
Cómo a!renden la cultura losindi.iduos
Cómo a!renden la cultura losindi.iduos
/IS$ORIA
L&NG#A0&
S1M(OLOS
MA$&RIAL&S
RI$#AL&S
Mi2ares
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
11/32
La cultura comodes.enta2a
La cultura comodes.enta 2a
CON$RA&L CAM(IO
/ACIA LA%I+&RSI%A
%*
CON$RALAS)#SION&S 4A%5#ISICION&S*
(A
RR&R
AS
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
12/32
" i s t o
r i a o a
n é c d
o t a s
1 o n n
a r r a c
i o n e s s
o b r e
d i v e r s
a s s i t u a
c i o n e s/
r e a c c i o
n e s d
e
p e r s o n a
s/ o c
u r r i d a
s e n
l a o r g
a n i z a c i ó n
# i t o s o c e r e m o n i a s
1 o n s e c u e n c i a s
r e p e t i d a s d e a c t i v i d a d e s + u e
r e f u e r z a n l o s v a l o r e s /
m e t a s d e l a s p e r s o n a s
d e l a o r g a n i z a c i ó n .
$!mbolos materiales)mpresión visual +ue
re2eja la *personalidad,de la organización3
mobiliario/ vestimentade empleados/ logos y
otros
e n g
u a j e
C i e r t a s
o r g a
n i z a c i o n e s u s a n
t e r m i n o l o g ! a
p a r t i c u l a r p a
r a
t r a t a r c l i e n
t e s /
p r o c e
s o s /
p r o v
e e d o r e s
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
13/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
14/32
%. Crear cultura 0tica4. Crear cultura sensible al
usuario.(. #romover la sensibilidad
en el centro de trabajo.5. Crear culturade innovación
$&MAS AC$#AL&S %& LAC#L$#RA
L
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
15/32
C#L$#RA ORGANIZACIONALCon2unto de .alores6 creencias
entendimientos que los integrantes deuna organización tienen en com7n*Se trasmite en el tiem!o se .a
ada!tando de acuerdo a las in8uencias
e"ternas a las !resiones internas!roducto de la din9mica organizacional
:e.olución ;istórica
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
16/32
Di-eren en sus !orizontes de tiempo/ en su mbito de
acción/ complejidad e impacto y en su independencia.
organizacional
#lanes
#lanes estrat0gicoselaborados poradministradores deniveles altos ymedios
establecen lasmetas generales dela organización
#lanes operativosmuestran cómo es+ue se !abrn deimplantar losplanesestrat0gicos enlas actividades detodos los d6as.
mbos se relacionan con metas y los objetivos/ +ue deben
re2ejar la declaración de la misión de la organización/ lameta planeada por la dirección +ue justi-ca la e'istencia de
la organización.
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
17/32
organizacional
Buscar las mejores
formas de combinararmónicamente
relaciones +ue seproducen entre los
recursos y relacionarloscon
el entorno
Delimitar l6neas deenlace para facilitar lacoordinación entre
los distintos elementosde la organización
Establecer lasdescripciones de
cada puesto de trabajoy procesos/ de-niendolas cualidades
re+ueridas
Especi-car los 2ujos deinformación.
Organizarconsiste en
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
18/32
Conce!to de climaorganizacional
Las de-niciones giran
alrededor de factoresorganizacionales puramenteobjetivos como estructura/pol6ticas y reglas/ !asta
atributos percibidos tansubjetivos como la
mbienteinterno en+ue seencuentra laorganizaciónlo forman laspersonas+ue laintegran
#ropiedades o caracter6sticas +ue posee unaorganización +ue la distingue de otras.
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
19/32
El clima tiene una connotación decontinuidad pero no de forma tanpermanente como la cultura/ porlo tanto puede cambiar despu0s
de una intervención particular
Conce!to de climaorganizacional
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
20/32
Relación entre climaorganizacional desem!eo
L a f o
r m a d e
c o m p o r t a r s e
d e u n
i n d i v i d u o
e n e l t
r a b a j o
n o d e p e n d e
s o l a m e n t e d e
s u s c a r
a c t e r 6 s t
i c a s
p e r s o n
a l e s s i n o t a m
b i 0 n d e
l a
f o r m a e n
+ u e 0 s
t e p e r c i b e s u
c l i m a
d e t r a b a j o
y l o s c o
m p o n e
n t e s d e s u
o r g a n i z a c i ó n
.
E s t a s c a r a c t e r 6 s t i c a s s o n
p e r c i b i d a s d i r e c t a o
i n d i r e c t a m e n t e p o r l o s
t r a b a j a d o r e s + u e s e d e s e m p e " a n
e n e s t e m e d i o a m b i e n t e
El Clima es una variable +ueinterviene entre los factoresdel 1istema organizacional yel comportamiento individual
# d d t i t
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
21/32
#arada de tres minutos)nstrucciones3
Con su mismo grupo de trabajo realice un re2e'ión sobre los
contenidos trabajados !asta el momento de las siguientemanera3
%. $edacten dos preguntas sobre los contenidos. 7iempo
tres minutos
4. 8ocero de cada grupo plantea pregunta al otro grupo +uedesignar profesor9 si una pregunta u otra muy parecidaya !a sido planteada por otro e+uipo/ se la saltan.
(. El otro grupo debe responder la pregunta.
:. 1igue la e'posición del relator; profesor.
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
22/32
Es una !erramienta
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
23/32
Im!ortancia del Alineamientode la &strategia con el CO
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
24/32
Las dimensiones del clima organizacionalson las caracter6sticas susceptibles de sermedidas en una organización y +ue
in2uyen en el comportamiento de losindividuos.
#or esta razón para llevar a cabo un
estudio de clima organizacional esconveniente conocer las diversasdimensiones +ue !an sido investigadaspor diversos autores.
%imensiones de C*O
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
25/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
26/32
#ercepción de las obligaciones/ de las reglas y delas pol6ticas +ue se encuentran en unaorganización.
1entimiento de autonom6a/ sentirse su propiopatrón.
#ercepción de e+uidad en la remuneración cuandoel trabajo est bien !ec!o.
#ercepción del nivel de reto y de riesgo tal y comose presentan en una situación de riesgo.
Los sentimientos de apoyo y de amistad +uee'perimentan los empleados en el trabajo.
Es la con-anza ue un em leado one en el clima
Estructura
$esponsabilidad
individual
$emuneración
$iesgos y toma dedecisiones
poyo
7olerancia alcon2icto
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
27/32
'r9cticas de LiderazgoLos jefes tienen gran impacto e in2uencia sobre las
e'pectativas/ motivos y conductas de sus
colaboradores.La evaluación de las prcticas de liderazgo predice losresultados del C=.
1e observa una diferencia signi-cativa entre lapercepción de clima de los jefes y la de suscolaboradores.
Mejorar el C= es mejorar prioritariamente lasprcticas de supervisión y liderazgo.
Liderazgo C*O
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
28/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
29/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
30/32
>o es un tema de responsabilidad e'clusiva
de las reas de ?estión @umana.
Las reas de ?estión @umana son unfacilitador y consultor del proceso.
B5uines son res!onsables delClima OrganizacionalD
DE 7=D L =$?>)AC)>
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
31/32
8/17/2019 Cultura y Clima Organizacional 2016
32/32
Para que las plantas crezcan no basta quetengan tierra, agua y abono. Se requiere queel Sol las caliente y les dé energía paracrecer. Igualmente, en la empresa, el líder nosólo debe proveer al subordinado aspectosmateriales y cuantitativos para acer sutraba!o. Debe darle calor umano y
preocuparse por sus emociones.
David is!man.