Opciones profesionales en el sector del Marketing online
Jordi Pérez13 de Mayo de 2010
Quien soy?
• Consultor de branding y nuevo marketing• Co-fundador de BrandeaStudio• Profesor asociado en EADA, sobre temas de Nuevo
Marketing y Branding• www.jordiperez.cat• www.twitter.com/jordiperez• [email protected]• Organización de Iniciador_BCN y iWeekend_BCN• Responsable de Comunicación Global de Iniciador
10 evoluciones de lo 2.0
10 evoluciones de “lo 2.0”• Del “Mi” al “Nosotros”
10 evoluciones de “lo 2.0”• De la interrupción a la conversación
10 evoluciones de “lo 2.0”• Inteligencia colectiva: viva la iniciativa del cliente
1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 ≠ 10
10 evoluciones de “lo 2.0”• Del Producto al Engagement
10 evoluciones de “lo 2.0”• De la publicidad a la Experiencia
10 evoluciones de “lo 2.0”• Siempre conectados
10 evoluciones de “lo 2.0”• Del Folleto a la Recomendación
10 evoluciones de “lo 2.0”• Del individuo a la comunidad
10 evoluciones de “lo 2.0”• Del egocentrismo a la
Reputación corporativa
10 evoluciones de “lo 2.0”• De la suposición a la Analítica web
Entonces, ¿qué es la web 2.0?• La web en la que hay comunicación
multidireccional• La web en la que el consumidor es creador =
Prosumer (genera, comparte, opina, recomienda, juzga, influencia, prescribe…)
• La web en la que tú no eres tú, sino lo que la gente piensa de tí
• La web donde se habla de ti aunque tú no lo sepas
Reputación
Popularidad
Influencia
Qué está pasando, pues?
• Es el resultado de lo que la marca hace o dice visto desde las perspectiva del consumidor
Reputación
Reputación
• Es lo más fácil de medir: el consumo de nuestro contenido
Popularidad
Popularidad
• Es la capacidad que tiene la marca para hacer que su mensaje circule por la red
Influencia
Influencia
¿Futuro?Integración:
Reputación PopularidadInfluencia
¿Dónde nos tenemos que saber mover?• En la Internet Social… internet 2.0… o dile como
quieras:Plataformas de publicación de contenidos que permiten a las personas comunicarse entre sí.
¿Qué aportan a las empresas la Internet Social? 2.0?
BRANDING:IdentidadReputaciónInfluencia
CRM:InformaciónCaptaciónSoporte
SEO:EnlacesTráfico
Especialidades profesionales del Nuevo Marketing• Publicidad Online• Permission Marketing• Marketing en Buscadores• SEO• Community Management• Analítica web• Usabilidad, persuabilidad y accesibilidad• Widget Marketing
Perfiles profesionales necesarios
• Agencia de publicidad• Experto en SEM• Experto en SEO• Community Manager• Analista web• Experto en usabilidad, persuabilidad y
accesibilidad• Widget Marketing
Agencia de publicidad
• Funcionamiento tradicional. • El Marketing Online es una pieza más para la
comunicación de sus clientes– Campañas de Banners– Blogs corporativos– Notas de prensa para bloggers,– etc
Expertos en SEM• Grandes capacidades para analizar datos• Orientación a psicología del consumidor• Conocedor de la empresa y del producto, y de la
demanda• Habituado a entornos de buscadores (google o
Facebook)• Orientación a resultados (CPC y eCPC)• Gestores de un presupuesto determinadoBlog recomendado: www.desmarkt.com
Expertos en SEO• Grandes capacidades para analizar datos y tendencias• Orientación a psicología del consumidor• Conocedor de la empresa y del producto, y de la demanda• Habituado a entornos de buscadores (google)• Conocimiento de algoritmos y funcionamiento interno de
los buscadores• Orientación a resultados (posicionamiento orgánico)Gestores de un presupuesto determinado hasta coneguir los
parámetros de posicionamiento deseadosBlog recomendado: www.javiercasares.com
Community ManagersLos Community Managers
Link recomendado:http://loogic.com/grupos/community-manager
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Funciones del Community Manager
• Learn• Listen• Participate• Engage• Measure• Improve
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Analistas web
• Orientación estratégica y a resultados• Leer entre datos, números, gráficas y
macrotendencias• Conocedor de la demanda y la oferta
Blog recomendado: www.javiergodoy.com
Usabilidad, persuabilidad
• Orientación a marketing visual• Llevar años navegando• Observador y analista de hábitos de los
internautas• Leer entre datos, números, gráficas y
macrotendencias• Conocedor de diseño, copys, etc.Site recomendado: www.multiplica.com
Widget Marketing
• Orientación a resultados y ROI• Conocedor de diseño, copys, etc.• Estratega de persuabilidad• Conocedor de planificación de mkt y comercial de
la empresa• Orientación a ventasSite recomendado: www.widgatget.com
Conclusiones
• Hay muchas nuevas profesiones en el Nuevo Marketing
• Un perfil técnico puede aportar grandes ventajas
• Un reciclaje en Marketing sería conveniente• Para ello, nada mejor que GoogleReader, ahora
mismo…• Libro recomendados…
Conclusiones• Libro recomendados
Claves del Nuevo Marketing,Varios autoresGestión 2000
Iníciate en el Marketing 2.0Marc Cortés y Enrique BurgosNetbiblo
Muchas gracias!
Nos leemos?
Jordi Pé[email protected]
www.jordiperez.catwww.twitter.com/jordiperez
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