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Campañas de captación de fondos. Del plan a la acción
María Mercedes García Díaz. Formadora APFOShttp://maryambarcelonafundraising.blogspot.com/
@maryambcn
http://www.apfos.org/
Del Plan a la acción. ¿Pero cómo?
“Un mal plan es mejor que no tener
ningún plan”
Frank Marshall, ajedrecista.
“Cuando ya no sabes que hacer, es
hora de hacer un plan
Experto Consell de Cooperació
EL PLAN DE CAPTACIÓN
Tenemos la estructura básica del Plan de Captación:
Hemos definido nuestras necesidades
Hemos ubicado nuestro público objetivo: ¿cuál es nuestro capital social actual y deseado?
Selección de las técnicas de captación: tenemos varias opciones y canales en base al soporte del plan de comunicación y marketing
Calendario: ¿cuando es el mejor momento para comenzar las campañas de acuerdo a nuestro calendario de comunicación y captación?
Diseñemos la campaña en 10 pasos.1) Nombre de la campaña
1) Nombre de la campaña: imaginativo, sensibilizador, puede ser el nombre del proyecto que se quiere financiar.
Ejemplos.
90 millones 90 días, el nombre de la campaña se plantea como un reto, señala la meta de recaudación.
Más Ejemplos
Campaña de Word Visión; Naranjas solidarias
Campaña de Acción Contra el HambreAlimenta tu solidaridad
Cuenta una historia. 2) Describe tu causa
2 )Describe tu causa; Señala puntos fuertes y débiles para la realización de la misma. Tu capital social, acuerdos con empresas. Imagen ¿eres conocido?
3) Justificación de tu proyecto. ¿Por qué es importante lo que hago?
Ejemplo. Recaudar 90 millones en 90 días para paliar el hambre en el cuerno de África. La iniciativa parte de personas conocedoras de la situación y de las necesidades de la población en la región afectada.
UNICEF: Llévalos a la escuela; recaudar dinero para que niños del tercer mundo puedan ir a la escuela
Historias que motivan a colaborar
4) Señalemos nuestros objetivos
4) ¿Qué pretendemos? Las acciones de recaudación cumplen con diversos objetivos. El principal la recaudación pero.. Hay más
Recaudación: ¿cuánto necesito? ¿cuánto pedir a las personas?
Sensibilización y marketing social; generar empatía por nuestra causa y organización. Ser referentes
RRPP; ampliar redes de colaboración, más donantes, más capital social, más empresas colaboran con nosotros
Ejemplos¿Cuanto pedir y cómo?
Más ejemplos de cómo y cuánto pedir. Tu haces la propuesta al donante
Gracias al convenio de colaboración al que hemos llegado con la empresa familiar Sabor del Sur, cada vez que compres 10 o 20 kilos de naranjas estarás donando 3 y 5,50 euros respectivamente al proyecto de creación de huertos en colegios rurales de Bolivia.
5) Seguimos con nuestro posible donante
5) ¿Conocemos a nuestro público objetivo?
El pequeño donante, psicología, modo de comportamiento. ¿Donde están? ¿conozco el perfil?
¿Que base de datos tengo? Socios y donantes anteriores
¿Que empresas están dispuestas a colaborar en la capaña?
Ejemplos. Capital social y publico objetivo
Acción contra el hambre: empresas colaboradoras en la campaña Menú Solidario. Público objetivo amplio, nos aprovechamos de la red social de las empresas
Utilizamos redes sociales. Cuantos seguidores tenemos? Marketing viral, se expande el mensaje y llega a las redes sociales de nuestros seguidores.Cuantas personas tenemos en nuetra base de datos?
6) Nuestro equipo
¿Quienes somos los que podemos trabajar en la campaña?
Responsable de captación
Responsable de comunicación y marketing
Apoyo en diseño gráfico
¿Equipo de voluntarios?
7) Detalla las fases del procesos
7.Plan de trabajo: Define resultados esperados y concreta las actividades necesarias para alcanzarlos –cronograma de actividades.
¿Qué estrategia de marketing y aproximación utilizaré?
¿Qué canales quiero implementar? Marketing relacional, marketing directo marketing 2.0
Define los indicadores de proceso y resultado
¿Cómo programamos los pasos a seguir? Muchas metodologías
Ejemplo
Objetivo y resultados
• Resultado esperado de la campaña cuanto queremos recaudar
Actividades según resultados
• Listado de actividades a seguir.
Coste de actividades
• Presupuesto
Importante Los canales entran dentro de la
programación
Marketing directo
Marketing 2.0
Marketing
relacional
8) Saca el presupuesto en base al costo de las
actividades
8. Presupuesto
Coste de las actividades según cuadro de planificación en base a resultados
Define tu meta: cuanto quiero recaudar y cuanto tengo que gastar?
¿Cómo se calcula el ROI?
ROI = (beneficio obtenido - inversión) / inversión
Evaluemos!
9) Define desde un principio como evaluaras el desarrollo de la campaña. Pero no te preocupes, si has planificado en base a resultados ya tienes los indicadores de proceso y resultado, con lo cual, la evaluación ya esta incorporada como parte del proceso de planificación
Importante, si evalúas desde el inicio sabes si la campaña se desarrolla en base a las expectativas y si hay que redefinir en el camino.
10)¿Tenemos el material gráfico y multimedia que
necesitamos?Si vamos a empresas
Carta de presentación
Dossier.Propuestas de colaboración
Acuerdo de colaboraciónEvaluación y seguimiento
Pequeñas donaciones
Estrategia de contenido
Guion de la historia que contaremos
Material multimedia:
Videos, site de la campaña
Material impreso: dípticos, poster.
Consejos finales
ONG; nexo entre empresa
y sociedad. Combina canales
Incorpora las TIC
Se creativo
Fidelización