INNOVACIÓN COMO HERRAMIENTA EN LA MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
Ing. Jorge Dávila FloresGerente de Operaciones
Agenda1. Conceptos y perspectivas en torno a la creatividad
y la innovación
2. Nuevos enfoques en materia de prevención deaccidentes
3. Gestión innovativa en seguridad y salud en eltrabajo (SST)
4. Herramientas y técnicas para la gestión de SST
5. Análisis de necesidades y procesos
6. Evaluación de resultados
OBJETIVOS
Al culminar el curso, el participante será
capaz de diseñar y gestionar sistemas
creativos de innovación, así mismo
aplicara herramientas y técnicas de
innovación para mejorar los procesos en
la gestión de seguridad y salud en el
trabajo para resolución de problemas
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CREATIVIDAD
“La creatividad surge encircunstancias inesperadas ycomplicadas, no existen losproblemas, solo las oportunidadesde crear soluciones”
Dávila, 2017
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INNOVACION Y CREATIVIDAD
“Tienes el poder no solo dar un buen producto o servicio, sino de ir mas allá, insertandofelicidad en la sociedad a través de soluciones innovadoras”
Dávila, 2017
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¿Eres feliz donde te encuentras?
Davila, 2017
¿Qué crees que falta en tu vida para comenzar a innovar?
¿Crees que es muy costoso innovar?
¿Sabes cuál es el límite de tu creatividad?
BRAINSTORMING
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
Aplicar una idea enforma rentable
Aplicar ideas quegeneren valor
Desarrollar nuevosproductos o servicios deforma mas eficiente
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
Propio de las personas y no siemprede las empresas
Se requiere el compromiso de lascabezas
Es importante que el innovador tengacaracterísticas de:
Curiosidad
Ingenio
Falta de miedo
“Todos los que quieren pueden innovar”
Provee bienes y servicios a menor
costo
Servicios eficientes y que les a
nuestros clientes mayor bienestar
Crecimiento, ganancias y
productividad
Evita paralización de la empresa
Trabajo mas interesante para tus
colaboradores
BENEFICIOS DE LA INNOVACIÓN
Innovar no es sólo crear ideas nuevas
Innovar es insertar las ideas en forma
exitosa en el mercado
KNOW HOW DE INNOVACIÓN
1. Identificar las necesidadesinsatisfechas de nuestros clientes -Será la base de las nuevasoportunidades
2. No dejaras pasar el tiempo – Otro yapuede estar generando el cambio
3. Enfócate– Las posibilidades de innovarson diversas, pero se requiere tiempoy dinero, por lo que debes enfocartepara no perder recursos
4. Crear estrategias sin improvisar – Serequiere una metodología sistemática,estratégica, compromiso total,recursos disponibles y persistencia
5. Preparar el terreno – Es decir crearconcesiones, grupos de trabajo,estimular liderazgo, buenas relaciones
6. Lidera y planifica – Existen variaspersonas que pueden hacerlo posible,movilizan al equipos para perfeccionarla idea
7. Promover estructura horizontal detrabajo - Todo punto de vista cuenta..
8. Alabaras la innovación – Promover losincentivos y líderazgo positivo, uso depalabras de apoyo para favorecer elentorno
9. Seguimiento del impacto – Establecerrutinas de seguimiento, formación delpersonal
10. Escuchar opinión del ciente –Conocer si esta conforme con loscambios
KNOW HOW DE INNOVACIÓN
NUEVOS ENFOQUES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Enfócate en las Personas y no sólo en el proceso
96% de Accidentes se dan por Actos Inseguros
4% de Accidentes se dan por Condiciones inseguras
NUEVOS ENFOQUES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Visión Cero
Empoderamiento Liderazgo y motivación Linea de carrera Enfocar esfuerzos en el
entorno familiar Programa de incentivos
intrínsecos Lograr ambientes de
trabajo colaborativos Promover felicidad Establecer pausas activas Generar cambios positivos
con apoya de los colaboradores
Generar compromiso
NUEVOS ENFOQUES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Trabajo y vida saludable
Incentivar alimentación saludable
Promover ejercicios ergonómicos
Promover pausas activas Promover descansos
necesarios Seguimiento nutricional Talleres de control del
estrés Desarrollar espacios de
lectura y relajación Evaluar hábitos familiares
NUEVOS ENFOQUES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Prevención centrada en personas
Ser inclusivos Analizar los cambios
demográficos Evaluar el impacto cultural Fomentar la formación en
conocimientos y habilidades
Promover talleres de coaching
Lograr el intercambio de conocimientos entre colaboradores
NUEVOS ENFOQUES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
GESTION DE LA INNOVACIÓN
Cambia la forma en que los directivos hacen lo que hacen
Harvard Business Review, 2006
Los que encabezan las empresas se enfocan en
Establecer metas y elaborar planes
Motivar y alinear esfuerzos
Coordinar y controlar actividades
Acumular y asignar recursos
Adquirir y aplicar conocimientos
Construir y fortalecer relaciones interpersonales
Identificar y desarrollar talentos
Contribuir y equilibrar las demandas de los stakeholders
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Un buen sistema de gestión se basa en el orden y la eliminación de desperdicios
MejoraCambio
“La suma de pequeños aportes constituye una gran mejora”
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fundamentos KAIZEN
Optimización de los recursos actuales
La tendencia de las organizaciones quepretenden alcanzar una mejora es a dotarsede nuevos recursos. Para implementarKaizen el primer paso consiste en un análisisprofundo del grado de utilización de losrecursos actuales, del mismo modo que sebuscan alternativas para mejorar el uso y elfuncionamiento de estos.
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fundamentos KAIZEN
Rapidez para la implementación de soluciones
Sí las soluciones a los problemas que se han identificado se fijan a plazos largos de ejecución, no estamos practicando Kaizen. Un principio básico del Kaizen es la de minimizar los procesos burocráticos de análisis y autorización de soluciones; en caso de que los problemas sean de sustantiva complejidad, Kaizen propone desgranar el problema en pequeños hitos de sencilla solución.
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fundamentos KAIZEN
Criterio de bajo o nulo costo
El Kaizen es una filosofía de mínimainversión que complementa la innovación,de ninguna manera estimula que unparámetro de gestión se mejore medianteel uso intensivo de capital dejando delado la mejora continua. Las alternativasde inversión que propone se centran en lacreación de mecanismos de participacióny estímulo del personal.
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fundamentos KAIZEN
Participación activa del operario en todas las etapas
Es fundamental que el operario se vincule de forma activa en todas las etapas de las mejoras, incluyendo la planificación, el análisis, la ejecución y el seguimiento. El operario es el mejor sabedor de los problemas atinentes a la operación con la que convive.
GESTION INNOVATIVA PARA EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Caso Práctico
Reactores con capacidad de 4TN, el personal debe limpiar profusamente, cada espacio. Para ello ingresa al reactor por aproximadamente 15minutos
Evaluemos el riesgo
HERRAMIENTAS Y TÉCNICASINNOVADORAS EN LA GSST
APP ESTOY SEGURO
Como aporte y valor agregado para la innovación en
prevención de riesgos laborales, FISO (Fundación
Iberoamericana de Seguridad Ocupacional) lanza la primera
aplicación lúdica sobre seguridad y salud en el trabajo. En el
desarrollo de nuevas tendencias, esta APP –llamada “Estoy
Seguro”- tiene el objetivo de capacitar y sensibilizar a través
del juego, con preguntas y respuestas que se desprenden de
contenidos técnicos disponibles en la herramienta. Para más
información pueden contactarse a la casilla
HERRAMIENTAS Y TÉCNICASINNOVADORAS EN LA GSST
Multipropósitos
Recubrimiento nanotecnológico
superhidrofóbico (agua) y superoleofóbico
(hidrocarbonos), Que repele
completamente casi cualquier líquido.
Utiliza una nanotecnología propietaria ,
para recubrir un objeto y crear una capa de
aire en su superficie. Esta barrera repele
agua, aceite refinado , hormigón fresco y
otros líquidos , como no lo hace otro
producto en el mercado.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICASINNOVADORAS EN LA GSST
Sistema FRP
“Fiber-reinforced polymer” , tienen un costo
muy competitivo frente a los sistemas
convencionales de refuerzo y un
comportamiento estructural muy bueno.
Aunque en el Perú son pocas las empresas
especialistas en su diseño y aplicación,
normado por el American Concrete Institute
(ACI)
HERRAMIENTAS Y TÉCNICASINNOVADORAS EN LA GSST
Sierras anticorte
Sistema SAWSTOP, A través de un sistema de
detección de la conductividad eléctrica del
cuerpo humano determina la presencia el
momento en que alguna parte del mismo
(normalmente dedos o mano) va a entrar en
contacto con el disco que dispara un dispositivo
que en fracciones de segundo detiene y
esconde el disco. Incluso su inventor se atreve a
poner el dedo en el disco en movimiento.
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Medios de Trabajo
EPP Y EPC
EntornoObjetos de Trabajo
Relacionados a los Medios de Trabajo
Organización y División de Trabajo
ConfortNivel de protecciónPrevención
MaquinasHerramientas Sustancias
ClimaDemografíaFenómenos Naturales
Materia PrimaProductos TerminadosResiduos Sólidos
InstalacionesBañosComedor
Jornada laboralDescansosSupervisión
ACTIVIDAD LABORAL
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Para la identificación y valoración de los
procesos posiblemente peligrosos se
aplicaran las siguientes estrategias:
Investigación participativa de los
trabajadores y trabajadoras
Investigación documental tanto técnica
como legal
Observación directa
Valoración y determinación de
acciones.
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Investigación participativa de los
trabajadores y trabajadoras
1. ¿En qué procesos de trabajo participa y con qué
frecuencia?
2. ¿Cuál es la actividad, con que objetos y medios de
trabajo interactúa?
3. ¿Existen procesos peligrosos?
4. De existir un proceso peligroso
¿En qué proceso de trabajo está presente?
¿Qué lo causa, cuando, con qué frecuencia?
¿Severidad y probabilidad del daño?
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Investigación documental tanto
técnica como legal
Investigación documental e histórica de lo
referente al proceso de trabajo, con especial
énfasis en lo que interviene en el proceso y los
agentes dañinos a la salud presentes en el
mismo.
Estudio de las normativas en materia laboral
que regulan lo relacionado al proceso de
trabajo
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Observación DirectaEl Análisis de Seguridad y Salud de los Procesos
(ASSP), consiste en caracterizar cada uno de los
elementos que intervienen en el proceso de
trabajo, para ello son aplicados los siguientes
instrumentos:
Caracterización de Objetos/Sujetos de
Trabajo
Caracterización de Medios de Trabajo y
Relacionados a los Medios
Caracterización del Proceso del Trabajo
Caracterización de Áreas
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Valoración y determinación de
acciones.
De los resultados de evaluación es generando un
registro y se procede a la toma de las acciones
para su control, estableciendo como prioridad el
control en la fuente u origen.
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y PROCESOS
Otros Métodos
Hazard Identification (HAZID) Hazard and Operability (HAZOP) Análisis What if
Safety Integrity Level (SIL) Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
Layer of Protection Analysis (LOPA)
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
No se puede evaluar lo que no se
puede comparar o medir.
Se requiere tener INDICADORES
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Costo – Beneficio
Cuantificación monetaria de los
recursos utilizados en llevar a cabo
innovaciones a cierto proceso, en
relación a los beneficios económicos
obtenidos por su implementación
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Índice de oportunidades de innovación
por colaborador
Este indicador es del tipo “Eficiencia”, y
se basa en la relación del número de
oportunidades de innovación
identificadas entre el total de
colaboradores que participan en el
proceso.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Índice de generación de ideas
Este indicador es del tipo
“Eficiencia”, y se basa en la
relación del número de ideas
propuestas entre el producto del
total de oportunidades de
innovación identificadas y el
número de colaboradores que
participan en el proceso
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Efectividad de generación de
ideas
Este indicador es del tipo
“Eficiencia”, y se basa en la
relación entre el número de
ideas aprobadas y el número
de ideas propuestas.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Efectividad de ejecución de
prototipos
Este indicador es del tipo “Eficacia”, y
se basa en la relación entre el número
de prototipos correctamente
ejecutados y el número de prototipos
aprobados para ejecución. .
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Índice de generación de innovación
Este indicador es del tipo “Eficacia”, y
se basa en la relación entre el número
de innovaciones generadas y el
número de oportunidades de
innovación identificadas.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
INDICADORES
Índice de innovaciones no exitosas
Este indicador es del tipo “Calidad”, y
se basa en la relación entre el número
de innovaciones implementadas no
exitosas y el número de innovaciones
generadas.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
CONSIDERACIONES INDICADORES
Antes de trazarnos las metas se deberán de calcular los indicadores en base a la realidad
actual de la organización.
Con esta foto actual, se podrán trazar las metas idóneas a mediano y largo plazo.
Sin este cálculo previo no tendría sentido definir cuánto es bueno o malo.
La periodicidad en la cual serán medidos los indicadores podrá variar de forma mensual o
anual según el indicador y la velocidad con que se mueva el proceso.
El proceso de aprobación de ideas es fundamental, en la medida que sea más óptimo,
mejores resultados se obtendrán en los indicadores de economía, eficacia y calidad.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
DASHBOARDS
“Un medio de comunicación empresarial el cual se basa en una vista que muestra la información más
importante y necesaria para alcanzar uno o más objetivos estratégicos; esta información está
consolidada y es presentada en una simple pantalla que puede ser monitoreada de un solo vistazo y de
forma intuitiva”