DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
GRUPO 3ANA ALAMINOS JIMÉNEZJOSÉ CARLOS CANCA SÁNCHEZFRANCISCA GONZÁLEZ ESCALANTEJOSÉ PAZ EXPÓSITOANA Mª PELAYO OROZCOMARÍA ROMÁN VÁZQUEZ
PLAN ESTRATÉGICO HOSPITAL COSTA DORADA
INTRODUCCIÓN
El objetivo del diagnóstico estratégico es determinar la posición del hospital respecto a su entorno y a los demás proveedores del sistema sanitario.
Se realiza una reflexión sobre la organización que ayuda a conocer los desajustes entre esta y su entorno.
Se estudia la posición actual y la que queremos alcanzar.
FASES
PERFIL ESTRATÉGICO
MATRIZ DAFO
ANÁLISISDAFO
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
PERFIL ESTRATÉGICO
Accesibilidad Demoras en lista de espera quirúrgica
Estructura
organizativa
Autonomía de gestión
Cartera de servicios:
. Acorde a las demandas de la población
. Nuevas alternativas de servicios
Coordinación con AP
Tecnología e
innovación
Tecnología diagnóstica
Tecnología informática
Tecnología de comunicación
Apuesta por el cambio
Políticas de calidad Planes de calidad
Humanización
Políticas de marketing Imagen del hospital (hospital de prestigio)
Orientación al ciudadano
Gestión de recursos Plan de inversiones
Política de externalización de contrataciones
Eficiencia
Estilo de dirección Dirección participativa por objetivos
SELECCIÓN DE FACTORES CRÍTICOS
PERFIL ESTRATÉGICO
MATRIZ DAFO
ANÁLISIS
DAFO
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
PERFIL ESTRATÉGICO
MATRIZ DAFO
ANÁLISISDAFO
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
DEBILIDADES
1.- DEMORA LISTA ESPERA QUIRURGICA
2.- RELACIÓN CON AP (INFRADESARROLLADA)
3.- MARGENES DE MANIOBRA DE GESTIÓN LIMITADA
4.- AUSENCIA DE UN PLAN DE MARKETING GLOBAL
5.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN POCO DESARROLLADOS
6.- ESCASOS MARGENES DE MEJORA PARA LA GESTIÓN:
- DIFICULTADES DE CONTRATACIÓN PERSONAL- INSUFICIENCIA AL CAPITULO PARA GASTOS CORRIENTES- POCO DINERO PARA INVERSIONES
FORTALEZAS
1.- HOSPITAL CON PRESTIGIO EN POBLACIÓN Y PROFESIONALES
2.- EQUIPO DIRECTIVO COHESIONADO
3.- ADECUADAS INSTALACIONES
4.- FLEXIBILIDAD ORGANIZATIVA
5.- INTERÉS DE LOS PROFESIONALES POR LA GESTIÓN CLÍNICA
6.- BUENA ACCESIBILIDAD A PRIMERAS CONSULTAS
7.- AVANZADA TECNOLOGÍA MÉDICA
8.- ATENCIÓN SANITARIA EMERGENTE
9.- SISTEMA DE GESTIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS (SGPPO)
10.- ACREDITACIÓN MIR
AMENAZAS
1.- POBLACIÓN FLOTANTE CON AUMENTO DE LA FRECUENTACIÓN
2.-EMPOBRECIMIENTO DE LA ZONA POR CAIDA DEL SECTOR TURISMO
3.- POLÍTICA SANITARIA DE CONTENCIÓN DEL GASTO
4.- SINDICATOS Y FUERZAS PARLAMENTARIAS EN CONTRA DEL CONCIERTO CON LA PRIVADA
5.- ATENCIÓN PRIMARIA DESBORDADA- CONSUMO ELEVADO DE RECURSOS- BAJO NIVEL DE INFORMATIZACIÓN- BAJO CONSENSO- LABOR ASISTENCIAL NO FUNDAMENTADA EN CRITERIOS DE COSTE EFECTIVIDAD
6.-PÉRDIDA DE CLIENTES POR LIBRE ELECCIÓN
7.-CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
OPORTUNIDADES (I)
1.- DISTANCIA ADECUADA DE LOS NÚCLEOS DE POBLACIÓN A LA CIUDAD
2.- BUENA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA ZONA. POTENCIACIÓN DE LA EDUCACIÓN SANITARIA
3.- APOYO DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA AUTONÓMICA A LAS NUEVAS FÓRMULAS DE GESTIÓN
4.- NUEVAS TÉCNICAS EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
5.- CONCERTAR ACTIVIDAD CON EL HOSPITAL AGRADABLE
6.- IMPLANTAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
OPORTUNIDADES (II)
11.- TENDENCIA A LA GESTIÓN POR PROCESOS
12.- POSIBILIDADES DE DESARROLLAR NUEVAS RELACIONES CON ATENCIÓN PRIMARIA
7.- DESARROLLAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN HOSPITALARIO
8.- MAXIMIZAR LA POLÍTICA DE EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS
9.- POTENCIAR LA CMA, HOSPITAL DE DÍA, UNIDADES DE CORTA ESTANCIA QUIRÚRGICA Y HOSPITAL A DOMICILIO
10.- MÁRGENES DE EFICIENCIA EN VARIOS CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA
MATRIZ DAFO
1.- MANTENER Y REFORZAR LA IMAGEN DE PRESTIGIO
2.- PROPORCIONAR EL MÁXIMO BIENESTAR A LA POBLACIÓN
3.- POTENCIAR LAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN
4.- AGILIZAR LA ASISTENCIA SANITARIA EN URGENCIAS Y DE LAS LISTAS DE DEMORA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS
“El objetivo de la matriz DAFO es perfilar el tipo de estrategia a seguir a partir de cruzar las fortalezas y debilidades internas con las amenazas y
oportunidades del entorno externo”
PERFIL ESTRATÉGICO
MATRIZ DAFO
ANÁLISISDAFO
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
MATRIZ DAFO
5.- IMPULSAR LA CALIDAD DE LAS POLÍTICAS DE SALUD Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES
6.- FOMENTAR LA ACREDITACIÓN DEL CENTRO, DE LAS UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Y PROFESIONALES
7.- INVOLUCRAR A LOS PROFESIONALES EN EL PLAN DE MEJORA CONTINUA
8.- IMPULSAR EL DESEMPEÑO Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
9.- MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA
HOSPITAL COSTA DORADA
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN