GESTION DE LA CALIDAD
DIAGRAMAS DE CONTROL
PRESENTADO POR :
ANDRES FELIPE CAMARGO MIRANDA
ALBERTO ESPITIA
GRÁFICOS DE CONTROL PARA EL MODELO DE MEJORAMIENTO
SERVICIO AL CLIENTE DAVIVIENDA
DIAGRAMA PARA EL CONTROL DE LA CALIFICACIÓN DE SERVICIO
CONTROL ESTADÍSTICO DE FRECUENCIA DE LOS PROBLEMAS
DIAGRAMA DEL SISTEMA DE CONTROL MOTOR TOYOTA
BIBLIOGRAFIA1. FTP://
FTP.UCAUCA.EDU.CO/FACULTADES/FIET/DEIC/MATERIAS/GERENCIA%20Y%20CONTROL%20DE%20CALIDAD/PRESENTACION%20DIAGRAMAS%20DE%20CONTROL%20ATRIBUTOS.PDF
2. Montgomery, Douglas (2004). Control estadístico de la calidad. Limusa-Wiley.
ISBN 9789681862343.