COMERCIO ELECTRÓNICO
Es una metodologíamoderna para hacer negociosque detecta la necesidad delas empresas, comerciantes yconsumidores de reducircostos, así como mejorar lacalidad de los bienes yservicios, además de mejorarel tiempo de entrega de losbienes o servicios.
CARACTERÍSTICAS
•TRANSACCIÓNDE BS. YSS.•UTILIZACIÓNDE MEDIOSELECTRONICOS.•REDUCCIÓNDE COSTESDE TRANSACCIÓN.•APERTURA E UN NUEVOMERCADO.•PRIVACIDAD YSEGURIDAD.•RIESGO.
SUJETOS
EMPRESARIO
CONSUMIDORES
ESTADO
FACTORES DE ÉXITO
Proporcionar valor al cliente.
· Proporcionar servicios y ejecución.
· Proporcionar una página web atractiva.
· Proporcionar un incentivo para los
compradores.
· Proporcionar atención personal.
· Proporcionar un sentido de comunidad.
· Proporcionar confianza y seguridad.
· Poseer la experiencia total del consumidor.
· Optimización de los procesos de negocios.
DESVENTAJAS
En nuestro país el tema todavía está en
desarrollo.
· Existe mucho temor en el uso y aplicación
de la tecnología.
· Existe desconfianza en el uso de tarjetas
de crédito y debito.
· Hay informalidad de muchos negocios.
· Desconocimiento de la empresa.
· Forma de pago.
· Intangibilidad.
· El idioma.
· Conocer quién vende.
· Privacidad y seguridad.
TRABAJO DE CAMPO : EN DISTRITO DE TACNAEXPOSITOR INVITADO : ING. JOEL GUILLÉN
LIC. ROSARIO PALZA PACCI
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