LA COMUNICACION
ORIGEN DE LA PALABRA COMUNICACIÓN
La palabra comunicación proviene del latín “cum”
= con y munus= común, de donde se deriba
communis, que quiere decir “comunidad” o
“estado en común”.
CONCEPTO DE
COMUNICACION
LA COMUNICACION
PROCESO
INTERCAMBIAMOS
INQUIETUDESIDEAS
DOS O MAS PERSONAS
LA COMUNICACION
CARACTERISTICA ESENCIAL
TANTO HUMANA ANIMAL
HAY COMUNICACION
HABLAMOS
ACTUAMOS
FRENTE A LOS DEMÁS
ENTIENDEN EL MENSAJE
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
IMPORTANCIA
COMUNICACION
PARA REALIZAR ACTIVIDAD
SOCIAL O COLECTIVA
LA COLECTIVIDAD TIENE UN ALMA QUE
LE DA VIDA Y RAZONAMIENTO
HAY SUPERACION PERSONAL DENTRO DE
LA CONVIVENCIA SOCIAL CUANDO SE TORNA EFICIENTE
OPORTUNA Y CONVINCENTE
EL SER HUMANO TIENE LA NECESIDAD
DE COMUNICARSE
EN LAS RELACIONES HUMANAS
EN EL CAMPO DEL LIDERAZGO
ETAPAS DE LA COMUNICACION
CAPTACION
AGRUPACION DE INFORMACIONES
.
CAPACIDAD DE COMPRENDER,
PERCIBIR O EMITIR EN
FORMA CLARA
UNA IDEA. O
MENSAJE
INTERPRETACION
ES EL HECHO DE QUE UN
CONTENIDO YA DADO, DEL
INTERPRETE, ES
“COMPRENDIDIO” Y “EXPRESADO”
CLASES DE COMUNICACIÓN
RELACIONDE INTERCAMBIO
ENTRE EMISOR Y EL RECEPTOR. EJ. un
dialogo
RECIPROCA
EL EMISOR ENVIA UN
MENSAJE Y EL RECEPTOR
ESCUCHA EJ. una conferencia
UNILATERAL
Continúa, Clases de Comunicación
Recíproca
R. Directa
Conversación Personal
Entrevista de trabajo
R. Indirecta
Conversación por teléfono
Videoconferencia
COMUNICACIÓN RECÍPROCA
• Relación de intercambio entre el emisor y el receptor.
• C. Recìproca directa: un diálogo, una entrevista de trabajo. Etc.
• C. recíproca ndirecta: una conversación por teléfono, video conferencia etc.
COMUNICACIÓN UNILATERAL
• El emisor envía el mensaje y el receptor lo escucha.
• U. directa; Un discurso, una oratoria etc.
• U. indirecta.- una carta, un fax etc.
Continúa, Clases de Comunicación
Unilateral
U. Directa
Discurso
Oratoria
U. Indirecta
Carta
Fax
EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
Emisor Mensaje Receptor
Canal
Código
CONTEXTO
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
EL EMISOR
El emisor codifica el mensaje y lo envía al receptor
REQUISITOS :
CULTURA AMPLIA: Implica erudición y sabiduría.
Erudición: Mucha preparación intelectual, informativa a base de la investigación, lectura y experimentación
Sabiduría: Esto es análisis , reflexión, razonamiento y emisión de juicio de críticos y opiniones sobre lo que se lee, se investiga o experimenta.
DOMINIO IDIOMÁTICO:Conocimiento sobre estructura gramatical: Para elaborar juicios.
Vocabulario y su significado: para enriquecer comprensión y expresión
REQUISITOS PARA QUE UN MENSAJE SEA EFICIENTE
CLARIDAD
VIVACIDAD
CONCISIÓN
CONVICCIÓN
AUSENTE DE GALAS Y DE ADORNOS EXAGERADOS
INTERÉS QUE DESPIERTE EL MENSAJE EN EL RECEPTOR
COMUNICACIÓN PRECISA CLARA Y SIN RODEOS
EL MENSAJE NO SOLO DEBE
TRANSMISIÓN DE PENSAMIENTOS SINO SER APROBADA `POR LOS
RECEPTORES
MENSAJE
Es todo lo que el emisor transmite o comunica al receptor.
FORMAS DE MENSAJE
Existen diversas formas de comunicación , las principales son dos: la oral y la escrita.
ORAL: cuando se empleen los sonidos de voz, tonalidad, énfasis, pausas etc.
En la expresión: un noticiero radial, una exposición en clase, una charla familiar etc.
ESCRITO: cuando se emplean las grafías y signos ortográficos: una carta, un diario.
EL RECEPTOR
¿QUIEN ES EL RECEPTOR?
• El receptor es la persona que recibe o asimila el mensaje del emisor
OYENTE
• Cuando escucha una exposición presencial Ej. Conferencia ,radio etc.
LECTOR
• El receptor asimila el mensaje a través de la lectura de documentos Ej. cartas, oficios , cuentos etc.
PERCEPTOR
• El mensaje se percibe a través de lo sentidos Ej.: una caricia, palmada etc.
REQUISITOS PARA SER UN BUEN RECEPTOR
Adoptar una postura adecuada.
Mantener una actitud positiva
Interesarse por los demás
Respetar la opinión delos otros
ACTITUDES NEGATIVAS DEL RECEPTOR
Indagar mas de la cuenta
Comparar de manera pesimista las exposiciones dolorosas con tragedias sucedidas
Ocupar las funciones de consejeros espirituales para emitir sermones maternales , sin previa solicitud.
EL CÓDIGO
Esta constituido por todos los elementos que intervienen en la estructura del mensaje.
El código es el lenguaje que utilizamos para comunicarnos.Ej:lengua española , inglesa, italiana etc.
Dentro del código se cumple con 2 procesos como son:
Codificar: consiste en elaborar el mensaje con determinado código.
Decodificar: consiste en descifrar ,analizar el mensaje para entenderlo.
El código es todo un conjunto de términos o palabras que se emplean en la estructuración del mensaje; que bien puede ser oral o escrito, por lo tanto existen dos tipos de código: código oral y código escrito.
EL CANAL
• Es el medio físico que se utiliza para transmitir el mensaje.
• En la comunicación verbal: el aire, o las ondas acústicas.
• En el lenguaje escrito: libros revistas , periódicos etc.
Pueden ser también canal:
Signos gráficos
Ondas acústicas
las expresiones mímica
las manifestaciones sensitivas.
EL REFERENTE O CONTEXTO
• Es la realidad extralingüística o entorno ambiental, social y humano que condiciona el hecho comunicativo al que hace referencia el mensaje.
• EJERCICIO:
• Pedro le dice a Ana por teléfono:• Tomaré el autobús de las 4 h.• Contexto• Conjunto de términos (palabras) que facilitan la comprensión del mensaje.• La palabra autobús nos aclara que el verbo tomar significa viajar.• Emisor• El que transmite el mensaje.• Pedro• Mensaje• Información transmitida.• Tomaré el autobús de las 4 h.• Canal• Soporte material por el que circula el mensaje.• Hilo telefónico• Receptor• El que recibe el mensaje.• Ana• Código• Conjunto de signos y reglas que conocen el emisor y el receptor.• La gramática de la lengua
!BUENOS DÍAS ME PODRÍA ATENDER!
ES UN GUSTO ATENDERLO
ContextoConjunto de términos (palabras) que facilitan la comprensión del mensaje.Atención EmisorEl que transmite el mensaje.José MensajeInformación transmitida.Me podría atenderCanalSoporte material por el que circula el mensaje.Lenguaje oralReceptorEl que recibe el mensaje.secretariaCódigoConjunto de signos y reglas que conocen el emisor y el receptor.La gramática de la lengua : español
JOSÉ
SECRETARIA
BARRERAS EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
AMBIENTALES
VERBALES
INTERPERSONA-LES
FISIOLÓGICAS
PSICOLÓGICAS
SEMÁNTICAS
• Niveles de la comunicación
• Existen algunos niveles de la comunicación que conviene destacar para sufácil comprensión:
• Nivel intrapersonal: es aquella comunicación que llevamos con nosotrosmismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como porejemplo, cuando nos levantamos y nos decimos a nosotros mismos "¿cómome voy a vestir para ir a mi trabajo?", o bien, cuando tenemos algúnproblema con alguien y nos decimos !"pero le voy a decir tal cosa!"etc.
• Nivel interpersonal: no es otra cosa que aquel acto comunicativo que sepone en práctica entre dos a más personas.
• Nivel grupal: se refiere a grupos más o menos considerables de quince aveinte personas como máximo.
• Nivel masivo: es como su nombre lo dice la que se da en grandes masas,muestra de ello la que circula a través de los medios electrónicos decomunicación.
• Diferencia entre Comunicación y Expresión
• No es lo mismo comunicación que expresión.• Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más
complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buenaexpresión puede no producir una buena comunicación.Expresar es manifestar los pensamientos, actitudes osentimientos por medio de la palabra, de los gestos o delos comportamientos. Este término proviene dellatín expressus que significa exprimido, salido. Ahorabien, esta idea de hacer salir no implica, necesariamente,que esa exteriorización sea captada o sea recibida por elotro o los otros.
• Comunicar, en cambio, es siempre un enlace entre dospuntos, es tener correspondencia unas personas conotras. Es transmitir y recibir; la comunicación es siemprecosa de dos.
• La Importancia De La Comunicación Científica.
• La importancia de esta radica en que gracias a su estudio se pueden distinguir los distintos tipos de textos así como su clasificación, y el modo de redacción que debe de llevar cada tipo de texto. Así como los tecnicismos empleados para su mejor comprensión, así como su correcta redacción, tomando en cuenta los pasos a seguir para una correcta estructura, tomando como base los pasos del método científico.
LA COMUNICACIÓN NO VERBALEs cuando transferimos un significado sin la utilización de sonidos simbólicos o su representación gráfica.
KINÉSICA:Es el estudio de los movimientos corporales como gestos,
expresión facial, contacto visual, postura etc.Ejemlos:-mover la cabeza hacia la derecha e izquierda para negar-Colocar el pulgar hacia arriba que significa aprobación , también hacia abajo.-Colocar las manos en el vientre(dolor de estómago)-Movimientos de baile típico nos hablan de su país de origen
PROXÉMICA: Se refiere al estudio de la distancia social es la manera
que cada sociedad en particular perciba los espacios físicos. Ejemplo:En el salón de clase hay mas distancia entre maestro y estudiantes(jerarquíadiferencia en el nivel de conocimientos) además existe un escritorio que marcamás esa distancia.
PARALENGUAJE.El paralenguaje es la comunicación donde se hace énfasis alcomponente vocal de un discurso. No es importante el qué se dice,sino el cómo se dice.Dentro del paralenguaje se encuentra :VOLUMEN: :Nivel de intensidad con que se emite un sonidoRITMO: Es la velocidad con que se habla.ENTONACIÓN: Variantes de tono representados con signos depuntuación.RITMO: Es la velocidad con ola que se habla.TEXTURA: Cualidad e la voz Ej. Áspera , nasalASPECTO: Semblante , apariencia, manera de presentarse a lavista.EJEMPLO:¡ Se te ve precioso el vestido!Carece de significado si escuchamos la entonación con la que sedice.Al paseo se van Carlos Miguel María y PedroPor que no fuiste.
¿QUÉ ES EL LENGUAJE?
Herramienta simbólica que utiliza el serhumano para comunicar sus pensamientossentimientos y situaciones de su entornoLa ciencia que estudia el lenguaje es lalingüísticaOtras formas de comunicación del ser humano:Música , pintura, escritura , danza, etc.
CLASES DE LENGUAJE:
POR LA FORMA DE EMISIÓN DEL MENSAJE.
Fonético u oral: si emplea sonidos
articulados
Escrito: si utilizan signos llamados letras
Mímico : si emplean gestos y
ademanes
Acústico: Cuando los sonidos no son emitidos por el ser
humano
Visual :Si utilizamos otro
códigos
¿QUÉ ES LA LENGUA?
Llamada también idioma, es la comunicación oral o escrita debidamente codificada de una nación ej.: el ingles , el francés, el alemán ,e l español etc.
• CLASIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS POR EL SIGNIFICADO
1.-Nivel popular(vulgar)
Lenguaje natural 2.-Nivel familiar
3.-Nivel coloquial
4.-Lenguaje específico
LENGUAJE ESPECIALIZADO 5.-Lenguaje científico
6.-Lenguaje culto
7.-Lenguaje poético
EJEMPLOS DE LENGUAJE NATURALNivel popular: chamba=trabajo, En "ca" Luisa - en casa de Luisa
sota=diezNivel familiar : ñaña=hermana, Vive en "Madrí". Dame el "reló".
Hola viejo = hola padreNivel coloquial: No me diga, que tal ¿cierto?
EJEMPLOS DE LENGUAJE ESPECIALIZADO
Lenguaje específico: en publicidad; marketing, anuncios , productos ,ventas, promoción etc.
Lenguaje científico :en medicina: ginecología, diálisis resonancia magnética etc.
Lenguaje culto: ósculo= beso ,enervar =debilitar, etc.
Lenguaje poético: rizos de oro= cabellos rubios, ojos pincelados por la noche= ojos negros.
FUNCIONES DEL LENGUAJE
Su función principales es de ser la herramienta principal dela comunicación.
Funciones del lenguaje
REPRESENTATIVA O REFERENCIAL
EXPRESIVA O EMOTIVA
APELATIVA
FÁTICA
METALINGÜÍSTICA
ESTÉTICA
¿QUÉ SON LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE?
• Son aquellas expresiones del lenguaje quepueden transmitir las actitudes del emisor ( delhablante en la comunicación oral y del escritoren la comunicación escrita) frente al procesocomunicativo.
• El lenguaje se usa para comunicar una realidad,un deseo una admiración o para preguntar o daruna orden.
• Según como utilicemos las distintas oracionesdichas realidades, será la función quedesempeñe el lenguaje.
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