Diplomado
“El desarrollo humano en la formación y desempeño de los trabajadores de la educación
de los CECyTES de Michoacán”
Lic. en Derecho María Isabel Tena Moreno
Modulo II. Modulo II. Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Sesión 1Sesión 1
Objetivos del Diplomado
Proporcionar al participante las herramientas necesarias para reconocer y desarrollar sus capacidades personales y las de los demás para mejorar las relaciones humanas y descubrir las fuerzas que ejerce la motivación en las actividades cotidianas.
Objetivos del Diplomado
Aplicar el logro de estas competencias en los procesos de su trabajo docente y de las relaciones que ahí se establecen, siempre hacia el logro del desarrollo integral de los sujetos cuyos procesos de formación están bajo su responsabilidad
Objetivos del Diplomado
Propiciar condiciones para que el profesor y los trabajadores de apoyo tiendan hacia su propia formación integral, fomentando valores y actitudes que lo lleven a vivir armónicamente consigo mismo y con la sociedad que le rodea.
• Propiciar procesos de análisis que le permitan al participante fortalecer su autoestima, deseo de superación constante y actitudes positivas frente a la vida.
Objetivos del Diplomado
• Aportar elementos que tiendan a la transformación de la concepción del rol que juega como docente en una visión de persona humana frente a los retos de formación que le exige una sociedad globalizada.
Objetivo general del Módulo II
Que el participante desarrolle las habilidades propias de la inteligencia emocional con la finalidad de potenciar sus aptitudes individuales de tal forma que contribuya a su autoconocimiento y al fortalecimiento de sus relaciones interpersonales dentro del ámbito laboral.
1. Aprender de las emociones
Introducción
Presentación Expectativas Encuadre Objetivos
Aprender emociones
Concepto de emoción Inteligencia emocional Competencias
emocionales Autoconciencia Autorregulación Automotivación Empatía Manejo de las relaciones
Concepto de emoción
Las emociones son un conjunto complejo de respuestas químicas y neuronales que forman un patrón distintivo. El término emoción viene del latín emotĭo, -ōnis que significa el impulso que induce la acción.
Aprender emociones
Concepto
Una definición de inteligencia emocional podría ser la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, perseverar en el empeño a pesar de las frustraciones, controlar los impulsos, diferir las gratificaciones, conocer y regular nuestros estados de ánimo y emociones y la capacidad de empatizar con los demás. Ser consciente de los sentimientos e intentar transformarlos van unidos, tomar conciencia de un estado negativo conllevará el intento de desembarazarnos de él.
Inteligencia Emocional
Daniel Goleman
Competencias Intrapersonales
Autoconciencia Autorregulación o
Autocontrol Automotivación
(intrapersonales,ointerpersonales)
Competencias interpersonales
Empatía Habilidades
Sociales
DinámicaTiempo:45 minutos
•Realizar en mesas de trabajo de 4 o 5 personas un mapa conceptual por equipos que señale los conocimientos adquiridos. Realizarlo en un rotafolio.•Compartir en pleno 2 o 3 redes.
Dinámica Realizar lectura colegiada en mesas de trabajo de 4 o 5 personas de
los temas: ¿Cómo percibo la situación? Problema o complicaciónEstrategias frente a los problemas Sensaciones de complicacionesSeparar las dos partes en conflicto Realizar de forma individual un cuadro comparativo en donde se
contenga un concepto, un ejemplo y un grafico de cada tema estudiado de los siguientes conceptos: PROBLEMA, COMPLICACION, CONFUSION, CONFLICTO Y SOLUCION.
Reunirse en mesas de trabajo de 5 o 6 personas y realizar un cuadro comparativo que represente a su grupo, compartiendo información.
PROBLEMA
¿Cómo percibo la situación?
La palabra problema viene del griego pro (delante) y blêma (acción de arrojar), que a su vez viene del verbo bállein (echar, arrojar). Cada vez que percibimos que una situación es un PROBLEMA, nos parece que la “han arrojado allí delante”, no es mía, no tengo nada que ver con eso…
ConceptoComplicación
Una COMPLICACIÓN es algo que “está muy plegado sobre sí mismo”, no lo podemos ver con claridad u ordenar. La palabra complicar viene de cum (con) y plicare (plegar, doblar).
ConceptoConfusión
Una CONFUSIÓN es algo que “está fundido”, enredado, brumoso. La palabra confundir viene de cum (con) y fundere (fundir).
ConceptoConflicto
CONFLICTO, encontrando las dos partes que chocan dentro. Conflicto es un “choque o combate entre partes”. La palabra CONFLICTO viene del latín cum (con) y fligere (golpear).
Concepto
Solución
SOLUCIÓN: viene de solvere (desatar o disolver). Yo hago los nudos, y luego no sé cómo desatarlos. Si percibo una situación como externa, y el problema no es mío, difícilmente pueda solucionarlo.
Dinámica Realiza lectura individual de los temas:HERRAMIENTA 1.- ¿Cómo percibo la
situación? Problema o complicaciónDinámica 1: Distingue entre problemas
(externos) y complicaciones (internas)Dinámica 2: Busca frases indicadoras de
problemas o complicaciones
Ejercicios
Dinámica 1: Distingue entre problemas (externos) y complicaciones (internas)
Dinámica 2: Busca frases indicadoras de problemas o complicaciones
PROBLEMA COMPLICACIÓN
De 0 a 5 años
Nos mudamos por cambio de trabajo de mi padre
De 5 a 15 años
Algunos exámenes escolares: Era una exigencia de mi padre que yo debía ser excelente estudiante y me presionaba por obtener buenas notas
De 15 a 20 años
Miedo a sacar malas notas: mi padre era muy estricto
Relación con el género opuesto: era tímido y retraído
De 20 a 30 años
Mercado laboral saturado
Más de 30
Atención a mi padre que vivía solo
La semana pasada
Falta de tiempo para atender varios compromisos
FRASES QUE INDICAN CONFUSIÓN
INTERNA
FRASES QUE INDICAN PROBLEMA
EXTERNO
FRASES NEUTRAS (Requieren
aclaración)
Me puso furiosa mi vecino
Me puse triste porque mi hermano se fue de mi casa a vivir solo
Me robaron el celular
Tuve que aplazar la fecha de mi matrimonio
Me incomoda el tratamiento médico que estoy recibiendo
Como vivimos los problemas?
1. RENUNCIAR a ese camino.
2. Buscar alguna forma de rodearlo, elegir una ruta alternativa, ESQUIVARLO
3. Enfrentarlo y buscar la forma de removerlo del camino, ELIMINARLO.
Dinámica Escucha PROBLEMAS de
varias personas e intenta discernir cómo han abordado el obstáculo: renunciando, esquivándolo, eliminándolo o atravesándolo.
Averigua cómo han renunciado, esquivado, eliminado o atravesado el problema. ¿Qué estrategias han utilizado? ¿Cuál/ cuáles fueron los resultados posteriores?
PERSONAS SOLUCIÓN ESTRATEGIAS RESULTADOS
SHEYLAIngresa a un
trabajo en donde encuentra un mal ambiente
Atravesar el problema
Abordó personal y grupalmente a sus colaboradores
Se comunicó con ellos de diversas maneras
Generó reuniones de integración grupal
Restablecimiento de un buen clima laboral
PATRICIAEnfermedad de
su futura suegra que le obliga a aplazar la boda
Esquivar el problema Aplazar la fecha de la boda
Tener tranquilidad para la realización de las ceremonias de la boda
BRENDAProblemas de
salud, no puede respirar bien
Eliminar Realización de cirugía correctora de nariz
Posoperatorio doloroso pero con buenos resultados funcionales y volver a respirar con tranquilidad
Abrumado, agotado, duda, vacilan, fluctuantes
SensacionesABRUMADO
AGOTADO
DUDA
VACILAN
FLUCTUANTES
Dinámica Dinámica 5: Distingue las seis
sensaciones de las complicaciones Las complicaciones ¿Cuáles son TUS típicas frases o
pensamientos de complicaciones? ¿Cuáles son TUS emociones y
sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parecen a la bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación
Relee tus seis dificultades de la dinámica 1. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación
¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones
Dinámica 5: Ejemplo de Pedro
1¿Cuáles son TUS típicas frases o pensamientos de complicaciones?No lo voy a poder solucionarNo me comprendenLa gente es complicadaTengo muchas cosas que hacer, por donde comienzoEl tiempo se vuelve cortoDebo hacerlo perfectoTemo fallar2¿Cuáles son TUS emociones y sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parece a la vacilación: no me siento suficientemente estable
3Relee tus seis dificultades. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación
Creo que más he experimentada agobio y vacilación4¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones? Sí, la vacilación
Dinámica 5: Ejemplo de Pedro
1¿Cuáles son TUS típicas frases o pensamientos de complicaciones?No lo voy a poder solucionarNo me comprendenLa gente es complicadaTengo muchas cosas que hacer, por donde comienzoEl tiempo se vuelve cortoDebo hacerlo perfectoTemo fallar2¿Cuáles son TUS emociones y sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parece a la vacilación: no me siento suficientemente estable
3Relee tus seis dificultades. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación
Creo que más he experimentada agobio y vacilación4¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones? Sí, la vacilación
La ruta de dos carriles
Los envases de los conflictos
Ver al otro como un todo
Brújula de las emociones
Dinámica 8: Separa tus dos carriles
Toma un conflicto y sus dos partes, tal como lo has separado en la Herramienta anterior
Imagina cada parte como un carril por el cual conduces tu accionar.
Ahora pregúntate ¿Cómo es cada carril? ¿Cómo actúas en cada uno? Descríbelo
Después… ¿A quiénes conoces que vayan por
un carril o por el otro? ¿Puedes darte cuenta por qué te
resulta difícil pasar de un carril al otro o generar carriles intermedios?
Los envases de los conflictos
ENVASE 1: ABRIR LA VENTANA.- Hay algo que quiero lograr y no puedoPor ejemplo: - Quiero hacer gimnasia 3 veces por semanaTengo mucho empuje pero tengo miedo ENVASE 2: SACAR LA BASURA.- Hay un comportamiento que quiero dejar y no
puedoPor ejemplo: - Quiero dejar de fumarQuiero escuchar más a la gente antes de opinar ENVASE 3: EL DÍA Y LA NOCHE.- Oscilo entre dos comportamientosPor ejemplo: - Soy suave y no pongo límites y cuando me enojo, me pongo muy
mal- Soy hiperactiva y cada tanto me agarran ganas de quedarme la cama sin hacer
nada ENVASE 4: MALDITA LLUVIA.- Me molesta un comportamiento de otra personaPor ejemplo: - Ella es insegura, se toma todo a la tremenda Él es violento, se mete en todo lo que hago y me controla
Abrir la ventana Sacar la basuraEl día
y la nocheMaldita lluvia
De 0 a 5 años
De 5 a 15 años
Mala relación con mi madre: yo quería dejar de portarme mal
De 15 a 20 años
De 20 a 30 años
Falta de tiempo para atender varios compromisos laborales: me organizaba y luego me desordenaba
Más de 30Mala relación con mi suegra:
no se cómo hacerle espacio en mi casa
La semana pasada
Problemas económicos: me administro mucho y después gasto
Lectura del tema ver al otro como un todo
Ver al otro como un todo
Lectura del tema
La Brújula de las emociones
Dinámica 12: Elabora un mapa emocional
•Realiza este cuestionario a un compañero
•¿Cuál de estas emociones displacenteras sueles sentir? Miedo Enojo Tristeza
•Busca un ejemplo: el más reciente, el más intenso, el que mejor lo explica, etc.
•En general,.. ¿Cuándo se te dispara esta emoción (externamente)?
TAREA: Realizar la dinámica 13 expresa tus emociones en metáforas
Quitar la sorpresa emocional
Realizar lectura individual del la herramienta : quitar la sorpresa emocional y tomar distancia ( 9 y 10)
Escuchar el dialogo interno
Lectura individual: escuchar el dialogo interno y tomar contacto con el cuerpo, cuerpo y emoción, descubre la función de un síntoma.
Elegir tres personas que quieran compartir lo que leyeron.
TAREA: realizar lectura de los siguientes temas: abrir la madeja, mirar con lupa, la válvula de escape, los dos hemisferios cerebrales, los dos lados de la cuchara, percibir lo que el otro hace, dice, piensa y siente.
Herramientas para desarrollar Herramientas para desarrollar la Inteligencia Emocionalla Inteligencia Emocional
InterpersonalesInterpersonales
Sesión 3Sesión 3
Abrir la madeja
Mirar con lupa
La válvula de escape
Los dos hemisferios cerebrales
Abrir la madeja Lectura
colegiada del tema abrir la madeja.
Realizar su ejercicio y uno de un compañero
Mirar con lupa Lectura
individual del tema : mirara con lupa.
Realizar su ejercicio de forma individual después retroalimentar.
La válvula de escape
Lectura del tema válvula de escape y cual es tu válvula de escape
Los dos hemisferios cerebrales
Lectura del los temas : los dos hemisferios cerebrales , descubre tus dos hemisferios cerebrales y que lugar ocupan los dos en tu vida?
Los dos lados de la cuchara
Percibir lo que el otro dice
Percibir lo que el otro hace
Percibir lo que el otro piensa
Percibir lo que el otro siente
Cierre y Despedida
Los dos lados de la cuchara
Lectura colegiada de los temas: los dos lados de la cuchara: talento y defecto
Percibir lo que el otro: dice, hace, piensa y sienteEl otro Dice Hace Piensa Siente