Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu
DISEÑO SOSTENIBLE DE SERVICIOS
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Presentar la Sustainability JAM Reflexión Individual Reflexión Colectiva
Orden del día
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Basics Process ResultFocus Tools
Quinta Sesión
Nuevos Objetos de Diseño
Definiciones Diseño de Servicios i Servicio
Principios DS
DP para el DS
Principios de los sistemas vivos
Experiencia Total Usuario
Relaciones entre actores
Service Dimensions - Engine
Goethan Science
Observar – Crear - Implementar, DDDD
Abductivo
Iterativo
Varias cajas de herramientas (ej. Servicedesigntools.org)
Ej. Day in the Life, User Journey, Stakeholder Map, Service Blueprint, etc.
Casos de estudio del profesional externo
Prototipos SJam /Conceptos para proyectos finales
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Presentación Sustainability JAM
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Carme Fortià
Reflexión Individual
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Reflexión Colectiva
Art of Hosting, Flickr.com/percolabpaul
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Gràcies.