DOCUMENTOS DE GESTIÒN
Docente : José Luis Evangelista Aliaga
¿Son suficientes?
CAPTUPA
MOFMAPRO ROF
II. Instrumentos de Gestión
ROF: reglamento de Organización y Funciones
CAP: Cuadro de Asignación de Personal
MAPRO: Manual de Procedimientos (Administrativos, Operativos)
TUPA: Texto Único de Procedimientos Admisntrativos
ROL DEL ESTADO
MODERNO
Funciona bajo presunción de
Confianza limitada y No desconfianza
total
Enfocado en el SERVICIO al
Ciudadano, en lugar de Sí mismo
Con objetivos, metas claras yPocos nivelesjerárquicos
Inversión de calidad
en actividades prioritariasDescentralizado
Con responsabilidadesClaras y recursos
en cada nivel
Delega Autoridady AUTONOMÍAen la toma de decisiones
Ley Nº 29158-2007
III. Sistemas Administrativos para generación de Valor
Público
Dan estabilidad a las formas de hacer las cosas en el tiempo Dan uniformidad a las acciones del estado Son medios para la gerencia pública no fines Permiten gerenciar y controlar una organización inmensa Si funcionan: Predictibilidad y Transparencia Si NO funcionan: Costos de Transacción e ineficiencia Son en última instancia los Promotores de Valor Público
INSTITUCIONES PÚBLICAS
CIUDADANO
... Que garanticen la calidad del servicio
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Reglas para certificar conductas...
DEMANDAS
• Políticas•Sociales•Económicas•Ambientales
PROBLEMAS
Sociedad
Proceso Político
GESTION PUBLICA
•Planificación de Inversiones y Administración Financiera.
•Adquisiciones, Contrataciones y Patrimonio
•Control , rendición de cuentas y sanciones.
•Gestión del Personal y del talentoPROCESO TECNICO
SOCIEDAD
Soluciones:
Ofertas:• Políticas•Sociales•Económicas•Ambientales
PROCESO MIXTO(N. Shack)
GENERACIÒN DE VALOR PÚBLICO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MAPRO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Recommended