Ecommerce, el golós laberint digitalAltafulla, 20 de setembre de 2016
Opcions rellevants de venda online per a petites empreses
http://www.aceros-de-hispania.com/
Diversitat
Especialització
Agrupació Producte únicProximitat
https://www.kiezkaufhaus.de/
http://www.spiritsakkers.com/
http://quelovendan.com http://www.mrwonderfulshop.es/
Per qui vol comprar
Per qui vol vendre
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
Esquema del procés de venda en una botiga en línia
1
2
3
La càrrega de treball en una botiga en línia
1
1
1
1
1
1
Control dels objectius de venda i de creixement
Ingressos - despeses = resultat
Rati de conversió
Nombre de compres
Import mitjà per compra
Costos directes
Costos indirectes
Marge
3
Vendes que vull aconseguir >> visites que he d'aconseguir >> origen de les visites
On són els meus clients, quina font de visites m'aporta el major rati de conversió?
Control dels objectius de venda i de creixement3
Control dels objectius de venda i de creixement
3
Estructura i segmentació1
Estructuració de productes per resoldre problemes concrets. Mínima unitat amb sentit.
Agrupació per categories que facilitin la comprensió i la relació entre productes.
Generació i dispersió de continguts específics, concrets i variats.
Campanyes i promocions per temàtiques, temporalitat, relació amb circustàncies específiques.
https://www.diguesblat.com/categoria/moments/14
Redacció de la fitxa de producte i de totes les comunicacions2
http://www.sirenasmediterraneanacademy.com/producto/traje-de-sirena-triton/
La relació amb el client en multiformat
És important que expliquis bé el teu producte, que aportis detalls i informació ben complerta, perquè qui necessiti saber més no es trobi mancat de dades.
Alguns consells:
● El disseny de la botiga ha d’estar al servei de la facilitat de lectura i de la usabilitat, amb un disseny bonic no n’hi ha prou.
● Escriu, però formata bé: inclou títols, subtítols, llistes numerades i negretes, han de facilitar la lectura en diagonal.
● El guió per saber de què has de parlar l’has definit amb detall, quan segmentis els continguts de la botiga.
● Combina continguts de base objectiva i arguments subjectius i emocionals.
● Combina imatge, text i vídeo, estàs en un mitjà multiformat. Aprofita’l.
● Escriu sempre per a les persones, per als teus clients, persuadeix.
Flux de comunicació habitual en un procés de compra2
Tasques i funcions d'un servei de venda en línia
El procés final de cada dia
Exemples en Shopify
http://shop.islandcreekoysters.com/collections/frontpage/products/100-count-bag
https://shop.nalatanalata.com/collections/category-cooking/products/wood-lid-jar-large
https://www.purecycles.com/
https://www.hickies.eu/
Exemples a Etsy
https://es.madeofsundays.com/
https://www.etsy.com/shop/fullspectrumapparel
https://www.etsy.com/es/listing/227313984/martini-glass-cocktail-retro-cross?ref=shop_home_feat_1
Plataformes de venda
Integracions a Facebook
https://www.beetailer.com/https://www.ecwid.com/features.eshttps://www.palbin.com/
Exemples en Woocommerce http://menteyoga.com/http://arrowleatherworks.com/shophttp://www.sirenasmediterraneanacademy.com/tienda/
Altres opcions rellevants:
PrestashopMagento
Sistemes per revisarGoogle shoppingAmazon
Avui, aquí i cada dia:
* Parlarem sempre que vulguis a través de Twitter, m’hi trobaràs com a @bfarriol
* Publicarem reflexions sobre el món digital per a l’empresa a http://blog.fesomia.cat/
* Em trobaràs a [email protected]
Gràcies per formar xarxa i viure la Xarxa. ;-)