EJECUCIÓN DE PROYECTOS: DE LA ESTRATEGIA A LA IMPLEMENTACIÓNAlejandro Domí[email protected]
Estrategia, proyectos y ejecución: ¿problemas?
Estrategia
Objetivos generales
Objetivos específicos
Metas
Proyectos específicos
Ejecución
COMUNICACIÓN
TIEMPO
TOMA
DE
DECISIONES
PROBLEMAS
¿Se ejecuta la estrategia?
• 82% de los CEOs de las empresas en Fortune 500 consideran que su organización ha realizado un trabajo efectivo sobre planeación estratégica
• 14% de los mismos CEO indicó que su organización no ha realizado un trabajo efectivo en la implementación de esa estrategia
62% de más de 1500 ejecutivos describieron a su organización como “mediocre” (o peor) en la ejecución de la estrategia
• 90% de las organizaciones han tenido fallas al ejecutar de forma exitosa sus estrategias
• 95% de la fuerza de trabajo no comprende la estrategia de su organización
Una solución al problema de ejecución de la estrategia
• Oficina de Proyectos (Project Office)
• Directores de Proyectos Certificados (PMP – PMI)
• Personal de ejecución con mayores capacidades y habilidades
Solución Parcial
Otra respuesta al problema de ejecución de la estrategia
Balanced ScoreCard
POSIBLES PROBLEMAS• Para organizaciones que responden a entornos dinámicos, el BSC puede ser
una herramienta difícil de implementar• Puede requerir de un gran esfuerzo en tiempo y recursos para la organización• No consideraba de origen el problema de la ejecución
Una muestra de la complejidad empresarial
Existen otras dos maneras de atacar el problema
Entender los pilares de la
eficiencia
Reestructuración Organizacional¿Éxito en Ejecución?
La mayoría de las empresas toman el camino de la reestructuración organizacional ya que representa cambios visibles y concretos, pero este camino es una solución de corto plazo que ataca sólo síntomas y no causas del problema de fondo
Entender los pilares de la eficiencia
• La ejecución es una disciplina y debe ser una parte integral de la estrategia• Ninguna estrategia se puede planear sin tomar en cuenta la habilidad de la
organización para ejecutarla
Las personas involucradas en el negocio
Entendi-miento del
negocio
La ejecución requiere
conocer de
El entorno de la
organización
La ejecución debe ser el principal trabajo del líder
La ejecución debe ser un elemento clave de la
cultura de la organización
Los tres grandes pilares de la ejecución
1. Comportamiento esencial del líder
2. Creación de una cultura de
ejecución
3. Ubicación de las personas
correctas en los lugares correctos
1. Comportamiento esencial del líder
Conozca el negocio y a las personas
Insista en el realismo (empezando por usted
mismo)
Establezca metas y prioridades claras
De seguimiento a las actividades
Premie a los que logren sus metas (sistema de
competencia)
Extienda la capacidad de las personas vía coaching
Conózcase a si mismo
2. La creación de una cultura de ejecución
Indique de forma clara cuáles son los resultados
esperados
Discuta con ellas cómo alcanzar esos resultados
(coaching)
Prémielas por la producción de resultados
Si se quedan cortas, provea coaching adicional
Si aún se quedan cortas, retire los premios
Si aún se quedan más cortas, trate de descubrir sus habilidades y asígnele
otras tareas o déjelos ir
Cambie el comportamiento de las personas para producir resultados
Si lleva a cabo lo anterior de forma consistente, creará una cultura de ejecución
3. Ubicación de las personas correctas en los lugares correctos
Los líderes no siempre conocen a las personas con las que trabajan
Los líderes no siempre eligen personas con las que sientan cómodas de forma psicológica y laboral
Los líderes no siempre tienen el coraje suficiente para discriminar a los que tienen un buen desempeño de quienes no lo tienen y entonces tomar las acciones necesarias
Los líderes no siempre se involucran en la contratación de las personas
¿Porqué las personas correctas no están en los lugares correctos?
Los procesos clave para la ejecución
Procesos estratégicos• Definen hacia dónde va el negocio
Procesos con las personas• Definen quién está dispuesto a llegar a ese lugar
Procesos operacionales• Proveen la ruta para esas personas
¿Qué es necesario aprender para ejecutar proyectos?
Ejecución de Proyectos
Comportamiento esencial del líder•Liderazgo y Habilidades Directivas
Creación de una cultura de ejecución•Comunicación y Cultura Organizacional
Ubicación de las personas correctas en el lugar correcto•Desarrollo de Capital Humano y Liderazgo
Procesos estratégicos•Estrategia y Competitividad
Procesos con las personas•Desarrollo Organizacional y Capital Humano
Procesos operacionales•Administración de Operaciones y Tecnología
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