El poder de un No positivo.
Dentro de la vida diaria y en toda relación humana nos enfrentamos a un sin
número de situaciones en las que es de suma importancia tomar decisiones, en
las cuales intervienen un lenguaje positivo o negativo. La palabra “no” suele ser
una de las palabras más difíciles de pronunciar; por lo que pudiera llegar a ser
ofensiva, grosera, agresiva e irrespetuosa, pero también con esta palabra estamos
defendiendo nuestros valores, necesidades y principios. El saber emplear la
palabra de una manera adecuada encierra un enorme potencial y lograr una mejor
sustancial en las relaciones.
Es de suma importancia manejar y desarrollar la habilidad de saber pronunciar la
palabra no y para lograrlo es necesario conocer los tres principales características
y en qué momento y como utilizarlas. Comenzamos siempre con un sí, seguido de
un limitante que sería un no positivo y terminar con un si propositivo.
Para prepararnos a decir no, tenemos que comenzar con un sí, cuidando y
respetando a los demás, interesándonos, escuchando, observando y detectar cual
es realmente su necesidad y hacer preguntas que nos permitan conocer más
fondo las inquietudes de las personas.
Para dar una negativa a una respuesta es difícil para las demás personas; porque
la reacción pudiera no ser lo que las otras personas desean, pero tenemos que
poner los limites y tener bien claro cuáles son nuestras razones, presentar una
alternativa positivas y sobre todo con la seguridad de respeto hacia los demás,
para poder defender nuestro no.
Tendremos que finalizar siempre con un si propositivo que pueda ayudar a
equilibrar la anterior respuesta. Logrando que la otra persona vea un resultado
positivo con una solución práctica que a la vez es especifica, realista, y
constructiva.
El saber manejar los tres pasos, nos dará la oportunidad de obtener mejores
resultados escuchando, preguntando y contando siempre con un plan B, opcional
que nos de alternativas sin afectarnos, ni afectar a los demás. Tendremos que
identificar las necesidades reales de las personas para así podamos emplear las
alternativas.