El Rol de los CERTSColaboración en la era digitalUnidad de Modernización y Gobierno DigitalMinisterio Secretaría General de la Presidencia
Mayo de 2013
Andrés Bustamante ValenzuelaDirector de Gobierno Digital@abustamante_tic
Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 22Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 2
¿Por qué preocuparnos de la infraestructura TIC?
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Gobierno Digital
El derecho a un servicio digno y eficiente
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Situación Actual: Indigencia tecnológica
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• Improvisación• Poca tolerancia a fallos• Inseguridad• Miseria
Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 55Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 5
¿cuál es nuestro “negocio”?
• Servicio confiable• Apoyo tecnológico• Ideas de mejora• Disponibilidad• Protección de
información• Mejoramiento
condiciones de trabajo
¿gestionar datacenters?
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Los primeros pasos… Virtualizar
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¿Hacia donde van los servicios?
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IaaS PaaS SaaS
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Tecnologías de uso común
• Smart devices– TV– Computadores– Moviles– Tabletas
• Simplicidad de aplicaciones– Preferencia de interfaces simples y
seguras para acceder a aplicaciones o contenido
– Interfaz ubicua – web browser HTML5
• Infraestructura flexible– Cloud
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Ciberataques tradicionales
• Web defacement• Spam• Spoofing• Proxy Scan• Denial of Service• Distributed Denial of Service• Malicious Codes
– Virus– Bots
• Data Theft and Data Manipulation– Identity Theft– Financial Frauds
• Social engineering Scams
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Tendencias en ciberataques
• Dispositivos móviles y apps• Hacktivismo• SEO poisoning• Ingeniería social: software fake, phishing• Advanced persistent Threat: espionaje• Spear phishing• Ataques internos• Bring your own device• Seguridad en la nube• HTML5• Botnets• Targeted malware• Social media
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Fuentes de ciberataques
• Grupos de ataque– Estados– Cibercriminales organizados– Hackers independientes– Hacktivistas
• Botnets– DDoS– Spam– Phishing– Propagación de malware
• Toolkits de ataque– Backtrack– Metasploit– Webs– Google hacks– Mejores herramientas que la ley!
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Quienes se ven afectados
• Gobierno• Industria• Consumidores finales• Comunidades
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Redes sociales y flujo de información
• Difusión a alta velocidad, alto volumen
• Magnifica efecto de prensa porque es de dos vías
• Produce involucramiento
• Colaboración social• Ilusión de veracidad
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Ciberataque social
• Conflicto hindú / musulman• Ataque 2012 Assam• Información de nuevos
ataques• Textos y fotografías• Spreading por redes
sociales• Hate crowd• Confiabilidad del medio
social, efecto bandwagon• Lentitud de autoridades• Fuente de desinformación
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Usos de comunicacion social
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Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 1818http://www.eset-la.com/pdf/prensa/informe/arma_infalible_ingenieria_social.pdf
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Tipos de ataques sociales
• Premeditados• Oportunistas• Tipos de medios
• Twitter• Facebook• Mms• Morphed images
• Sacar provecho de descuido en privacidad
• Malware oportunista• Necesidad de uso
herramientas de monitoreo
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Framework de atribución en seguridad
• Modos• Identificación• Auditoría• ECHELON?
• Problemas• Problema de costos• Neutralidad de la red y
Efecto SOPA• Enmascaramiento en la red• Centralización aumenta
vulnerabilidad• Fragmentación de la red,
silos de seguridad
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Caso ushahidi
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Internet como bien común
• Pasto como "unidad de recurso"
• Recursos rivales• Aumento de unidades de
recurso a medida que aumentan los actores
• Principio de exclusión• Baja sustractabilidad y
alta exclusión• Dos tipos de amenazas
• Penetración• Negación de acceso
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Tragedia de los bienes comunes
• Derechos de propiedad• Autoridad centralizada• Establecimiento de
reglas orgánicas, bottom up• Mayor
sustentabilidad• Ejemplo open
source• Grupos de personas
tienden a regularse• Seguridad desde la
anonimicidad
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El virus conflicker• Virus inteligente
expandido en miles de sistemas
• Grupo de expertos en ciberseguridad, ongs e industria
• Coordinación a través de la web
• Uso de foros y grupos de hackers
• Autoridades fueron mas lentas
• El virus aprovechó la red para esparcirse, la cura también
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Colaborar para segurizar
• Autoridades como facilitadores de interacción
• Psicología de grupos• Identificacion colectiva• Reputación y recompensa
social• Incentivos• Awareness sobre
protección• Colaboración internacional
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¿qué es un CERT?
• Computer Emergency Response Team
• Equipo de personas dedicado a la implantación y gestión de medidas tecnológicas con el objetivo de mitigar el riesgo de ataques contra los sistemas de la comunidad a la que se proporciona el servicio
• Pueden coordinarse entre sí
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Tipos de CERT
• Académicos• Comercial• Gubernamental• Interno• Información y
comunicaciones• Militar• Nacional• Pyme• Soporte
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Experiencia en Chile
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CERTs Internacionales
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Alemania, Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Brunei, Canadá, Chile, China, Corea del Sur, Dinamarca, El Salvador, Eslovenia, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Japón, Lituania, Malasia, México, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Qatar, Rusia, Singapur, Suecia, Tailandia, Turquía, Reino Unido y Vietnam
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CERT como herramienta colaborativa
• Gobierno puede funcionar como articulador y facilitador
• Protección del bien común como motivación
• Garantía de anonimicidad de actores
• Integración de toda la comunidad
• Generación de awareness a la ciudadanía
• Utilización de herramientas comunes de colaboración
• El que no quiere subirse, no tiene interés por el bien común
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Andrés Bustamante ValenzuelaDirector de Gobierno Digital@abustamante_tic
Muchas Gracias, más info en:
http://www.modernizacion.gob.cl