1 de diciembre de 2015
ENCUENTRO
DE SOCIOS:
Los cambios hoy y los que se avecinan
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AGENDA
CAMBIOS HOY:
Relevo en la Presidencia del CEG
2015: Objetivos Estratégicos, ¿Qué hemos hecho este año? y
Cambios
CAMBIOS QUE SE AVECINAN:
2016: Objetivos Estratégicos y Cambios
XXV Aniversario del CEG
Cambio de oficina
RELEVO DE LA
PRESIDENCIA
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Relevo Presidencia CEG
D. Juan Antonio Zufiria ZatarainElegido Presidente por acuerdo del Comité de
Gobierno del 24/11/2009. Ratificado por la Asamblea General del 20/04/2010.
Artículo 13.2 Estatutos CEG Presidente por un período de tres años, pudiendo
ser reelegido para otros tres años o, en su caso, para un máximo de seis años consecutivos
Finalización: Abril – Mayo 2016
2015: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y
CAMBIOS
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1.Proyectar al exterior más relevancia social y económica
2.Empezar con los futuros desarrollos del Club explorando nuevas rutas
3.Mantener la organización completa de la Secretaría General volcada en el servicio a los socios
2015: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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2015: ¿Qué hemos hecho este año?Volver a interesar a nuevos socios. Revertir la tendencia, de los últimos años, con másaltas que bajas.
ALTAS1. Capsa Food (Leche Asturiana)2. CEGOS3. Caser Seguros4. Eresa5. Hospital de Guadarrama6. Fundación Instituto San José7. Qualitas Management8. VP20 Consultores9. Valores10. Colegio San Patricio11. Mutua Cesma12. Universidad Santiago de Compostela13. Ayuntamiento de Boadilla14. Tibidabo15. Hermanas Hospitalarias SC- Clínica San Miguel16. Cecap17. Optima Consultores18. La Salle International School19. Uniteco Profesional
ALTAS INTERCAMBIO20. Cámara de Comercio de Sevilla21. La Chambre – Cámara de Comercio Hispano Francesa22. Euskalit23. Turistec
BAJAS1. Cajamar2. Enresa3. Thales4. Babé y Asociados5. Consorci Hospital General Universitario de Valencia6. Ducto qualitas7. Iat -Instituto Andaluz de Tecnología8. Isotools9. Oak Larpwell10.Sociedad de Tasación11.Universidad Católica San Antonio12.Universidad de Córdoba13.Universidad Pablo de Olavide
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Las Altas de nuevos Socios en el 2015 serán de 23 sobre un objetivo de 20
Las Bajas de Socios en el 2015 han sido de 13 sobre un objetivo de 18
-30
-20
-10
0
10
20
30
40
50
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolución Socios
Altas Bajas Resultado
2015: SOCIOS
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Tras seis años de decrecimiento, en el que las circunstancias globales han tenido un
fuerte impacto en las organizaciones empresariales, la evolución del número de
Socios del Club Excelencia en Gestión en el 2015 va a ser positiva.
La proporción de Socios Líder y Estándar se ha mantenido estable en el entorno del
30% y 70% respectivamente.
Se ha reforzado la Propuesta de Valor (beneficios vs características)
Se ha trabajado de forma personalizado con todos los socios a través de gestores
personales.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Distribución Tipo Socio
% Líder % Estándar
2015: SOCIOS
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2015 SOCIOS: ACTIVIDADES REALIZADAS
Actividades Nº Asistentes
Foros temáticos 7 140
Webinars 12 648
Foros sectoriales 4 91
Jornadas 9 966
Talleres 9 160
Encuentros en la Cumbre 5 117
TOTAL 46 2.122
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2015: ¿Qué hemos hecho este año?
Lanzar, con éxito, el programa de Embajadores de Excelencia Europea junto con EFQM yMarca España
Poner en valor la Excelencia de nuestras
organizaciones con objetivo de apoyar la imagen e
internacionalización de España
Embajadores de la Excelencia Europea 2015
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Plan de comunicación del Programa y de los Embajadores
Plan de actividades con los Embajadores
Jornadas de Puertas Abiertas
Difusión de las Buenas Prácticas de los Embajadores anivel nacional e internacional (Europa, Latinoamérica,…)
Benchmarking Internacional
Presentaciones en Eventos y Foros de Gestióninternacionales organizados por la red de partners
2015: ¿Qué hemos hecho este año?
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2015: ¿Qué hemos hecho este año?
Promover un grupo de trabajo compartido con AEC, AENOR, AEVAL,Ayuntamiento de Alcobendas, CECE, Comunidad de Madrid, ClubAsturiano de Calidad, CRUE, Escuelas Católicas, Eulen, Ilunion, Leitat yMadrid Excelente y otros para sensibilizar sobre la importancia de laExcelencia en las Administraciones Públicas
Reforzar vínculos con la EFQM y desarrollar alianzas con otrasinstituciones afines al CEG (Euskalit, CAQ, Corporate Excellence, …)
Crear un Foro de Educación para agrupar los intereses de los colegios ycentros de enseñanza que tenemos entre nuestros socios.
Crear un Foro de Directores de Comunicación que ha desarrollado yavarias actividades en el Club y tiene su propio espacio en Ágora.
Ampliar nuestro periódico digital Visión para incluir un apartado connoticias de los socios y otra con novedades de nuestros partners yaliados.
Dedicar más tiempo a las necesidades de los socios a través de invertiren tecnología y en simplificación de procesos en la Secretaría General.
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2015: CAMBIOS
Renovar la imagen corporativa del Club
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2015: CAMBIOS
Cambiar la página web, haciéndola más atractiva y fácil de usar. concontenidos más accesibles.
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(1 de Mayo-14 de Noviembre 2015)
2015: CAMBIOS
Abrir la plataforma Ágora a todos los socios con lo que disponemos,desde mayo, de una comunidad de más de 800 usuarios
Transformar CIBE en un repositorio ordenado de mejores prácticas, en Ágora, conmás documentos complementarios y blogs participativos, cuyo número dedescargas está creciendo mensualmente
805 miembros de ÁGORA CEG
2016: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y
CAMBIOS
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1. Crecer sustancialmente en número de socios, en sectores clave (Industria y Turismo) y en zonas geográficas prioritarias (Castilla y León, Valencia y Andalucía) y en ingresos, reforzando el trabajo en equipo y la venta cruzada.
2. Innovar en los productos y servicios, en los procesos de negocio, en la forma de organizarnos, (“encuentros en la semicumbre”, salir de la zona de confort…)
3. Ampliar la presencia digital del CEG para dar mayor visibilidad a los socios, a la excelencia y sus valores
4. Facilitar más conocimientos y comunicación a través de la plataforma Ágora y del periódico Visión
5. Seguir fortaleciendo nuestra relación con
• Todos los socios aprovechando la conmemoración del XXV Aniversario
• La EFQM para seguir siendo el partner más influyente (Comité Estrategia, Consejo)
• Marca España para la siguiente edición del programa de Embajadores de Excelencia Europea y captar nuevos apoyos
• Nuestros aliados en el Programa de Excelencia en las Administraciones Públicas
6. Empezar a desarrollar el Club Amigos de la Excelencia
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2016
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El objetivo de altas de nuevos Socios en el 2016 será de 38 para poder alcanzar el hito delos 250 sociosAmpliar la orientación sectorial
Reforzar los establecidos: Sanidad, AAPP, Universidades y Educación.Nuevos: Turismo e Industria.
Expansión a Castilla y León, Andalucía y ValenciaLanzamiento de una nueva Propuesta de Valor: Amigos de la Excelencia
PYMES (menos de 50 empleados) y StartupsProfesionales
0
50
100
150
200
250
300
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Socios
Líder Estándar
2016: SOCIOS
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2016: VIDA ASOCIATIVA
Menos actividades pero más específicas
• Orientadas a segmentos de socios
• Sectoriales
• Geográficas
• Transversales
XXV ANIVERSARIO
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Proponemos un plan de actividades a lo largo del año bajo el paraguas de los 8 valores de la Excelencia para conseguir mediante nuevas
experiencias, reconocer y reforzar el compromiso de nuestros socios con el CEG.
ACTIVIDADES 8 VALORES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
FORO ANUAL TALENTO
FIESTA ANIVERSARIO RESULTADOS EXCEPCIONALES
TORNEO PADEL AGILIDAD
VIDEO FELICITACIONES CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
CUPÓN ONCE VALOR CLIENTES
CONCURSO DIBUJO INFANTIL CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
ENVIO ALBUM FOTOS DIGITALES LIDERAZGO
EVENTO INTERNO CEG FUTURO SOSTENIBLE
AFTERWORK CIUDADES RESULTADOS EXCEPCIONALES
XXV ANIVERSARIO
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FORO ANUAL
OBJETIVOS ACTIVIDADES XXV ANIVERSARIO
FIESTA XXV
ANIVERSARIO
TORNEO PADEL JORNADAS
AFTERWORK
15 MARZO
+500 asistentes
MMCC
JUNIO
200 asistentes
MMCC
JULIO
100 asistentesTODO EL AÑO
200 asistentes
MMCC locales
XXV ANIVERSARIO
CAMBIOS EN EL FORO ANUAL
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El reto:
Cómo crecer con Excelencia ante
el cambio permanente
15 de Marzo 2016
Cambios:- En la invitación (Sorpresa)
- En actividades previas (Encuesta e informe sobre el
cambio)
- Durante el Foro con nuevos formatos de presentación y
de preguntas- En actividades posteriores (debates seguidos en Ágora)
XXIV FORO ANUAL
CAMBIO DE OFICINA
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OFICINA CEG. Situación actual
HNA – 1995->2015Tamaño oficina 460 m2Precio m2: 25,5 €/m2 aprox
Situación actual
Nueva sede corporativa – Julio 2016Representatividad, seguridad y accesibilidadDiseño con Open Space y favoreciendo elnetworking entre socios (ajustar tamaño)Precio m2: 20 €/m2 aprox
NOVIEM-BRE
DICIEM-BRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Aprobación propuesta
cambioIdentificación
RequerimientosBusqueda
LocalizaciónNegociación
contratoDiseño proyecto
oficinaObra – Pedidos
Mudanza Inauguración
Situación futura