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Introduccion
Las bebidas energizantes han inundado el mercado desde hace algunos
aos, dirigindose hacia los jvenes, principalmente a estudiantes y
deportistas. El objetivo de este trabajo es conocer de la demanda de
estas bebidas en el mercado tacneo.
Este tipo de bebida es conocida por ofrecer ciertos benecios como la de
incrementar la resistencia fsica, el proveer reacciones veloces y
sensacin de bienestar aumentar el estado de alerta, estimular el
metabolismo, evitar el sueo y m!s importante "ue todo la reposicin desales y minerales perdidos durante la actividad fsica. Entre los
ingredientes principales de estas bebidas, se destacan# la cafena, la
glucosa, la taurina y la glucuronolactona $carbohidrato%.
El origen histrico de estas bebidas se da a principios de los &'(s en
)apn con el lanzamiento de Lipovitan * por +aisho harmaceuticals. -u
lanzamiento principalmente fue hecho con el objetivo de "ue los obreros
trabajen m!s horas sin sentir el cansancio.
ctualmente la bebida m!s popular mundialmente es la tan conocida
/ed 0ull "ue adem!s de ser comprada por los benecios previamente
e1puestos, por deportistas, personas e1puestas a largas horas de
estudio o simplemente por personas "ue deseen tener una cantidad
e1tra de energa "ue ayude a afrontar el da o determinados esfuerzos
fsicos con m!s vitalidad y sin muestras de cansancio. 2ale recalcar "ue
tambin es usada como acompaante de bebidas alcohlicas con el n
de ayudar a mantener la cordura por m!s tiempo o para "ue el efecto de
las bebidas alcohlicas no produzca sus efectos como mareo, cansancio
y malestar de manera muy r!pida en el cuerpo3 siendo este uso uno de
los m!s peligrosos.
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Estudios hechos a lo largo de los aos efectivamente han demostrado
"ue estos proporcionan un aumento de la resistencia fsica, la vigilia y el
estado de !nimo, mejoras en el procesamiento visual, aminoramiento
del dcit en el desempeo cognitivo, disminucin de la fatiga mental3
pero no todo es positivo como parece. E1isten efectivamente razones
por las cuales estas bebidas han sido sujetas a investigaciones. -e las
relaciona a potenciales efectos dainos por su consumo e1cesivo.
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DEFINICION DEL PROBLEMA Y
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Defnicin del problema
4onocer el posicionamiento de las bebidas energizantes en la ciudad de
+acna.
Objetivos de la investigacin
Objetio! Gener"#e!
4onocer el nivel de consumo de las bebidas energizantes entre los
jvenes de los distintos rangos de edad en la provincia de +acna.
Objetio! E!$ec%&co!
5denticar la e1istencia de otros productos sustitutos.
*eterminar las preferencias de consumo.
*enir el perl de los clientes.
5ndagar sobre los posibles competidores actuales en la ciudad de
+acna.
nalizar atractivos y opciones de consumo en las bebidas
energizantes.
*eterminar el potencial de mercado en la ciudad de +acna.
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'(u) !on #"! bebid"! ener*i+"nte!,
-on sustancias bebibles "ue la gente ha tomado como moda por sus
aparentes efectos beneciosos. Le atribuyen el poder de "uitar el sueo,
de revitalizar, de dar energa, lo cual no es totalmente cierto. Estas
bebidas est!n hechas a base de cafena y taurina por eso es "ue se le
adjudican esos benecios.
'(u) c"ntid"d de c"-e%n" contienen,
Estas bebidas son ricas en cafena como haba dicho anteriormente,
por"ue traen alrededor de 67 miligramos por cada 8''ml de cafena.
-ignica "ue cada lata de 79' trae alrededor :' miligramos "ue es el
doble de la cantidad de cafena "ue el cuerpo humano puede consumir a
diario. ;o se recomienda en personas hipertensas y diabticas, es decir"ue no son para todas las personas por los efectos adversos para la
salud y a "uienes les gusta consumirlas antes deberan ser evaluadas
por un mdico.
'Cu.#e! !on #o! e-ecto! en #o! j/ene!,
Los pacientes jvenes presentan otros problemas serios de salud,
por"ue stas bebidas son capaces de desencadenar arritmias, es decir lacafena aumenta los latidos del corazn y para aumentarlos la sangre
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en una arritmia lo cual puede llevarlo a eventos catastrcos como un
infarto o un derrame cerebral.
'(u) $roduce e# "u0ento de #" "ctiid"d 0ent"#,
Es a travs de la taurina el =nico !cido org!nico "ue e1iste en el cuerpo
y "ue es el otro componente "ue contienen estas bebidas. ;o
necesitamos m!s taurina es suciente el "ue consumismo con la dieta y
est! presente en todos los alimentos de origen animal, las carnes, leche,
l!cteos entonces los re"uerimientos del cuerpo a diario est!n cubiertos
con la dieta.
'C/0o -uncion" #" t"urin" en e# cuer$o,
>unciona como un neurotransmisor, sustancia "ue acelera el proceso de
pensamiento y cerebrales, entonces la gente le atribuye una mayor
actividad mental mediada probablemente por el aumento de taurina en
el cuerpo. ero tambin tiene su lado negativo as como produce una
sensacin placentera tambin causa estupor mental, esto se traduce en
"ue las personas comienzan a depender de este tipo de bebidas
psicolgicamente por"ue piensan "ue si no ingieren no funcionan igual.
El problema de estas bebidas energizantes en el mercado es "ue genera
adiccin en los estudiantes y en las personas "ue trabajan de noche.
'(u) otro! !%nto0"! o $rob#e0"! $re!ent"n #o!
$"ciente! "dicto! " #o! ener*i+"nte!,
?ay pacientes "ue pueden dejar de tomarla de golpe, sin embargo hay
"uienes desarrollan abstinencia, lo cual es un efecto puramente
psicolgico originado por este tipo de bebidas. -ienten "ue no pueden
realizar ninguna actividad y es cuando comienza a padecer de insomnio,
temblor, ansiedad, desesperacin. @a hay una dependencia fsica, y as
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unos van a ser m!s vulnerables "ue otros a desarrollar el sndrome de
abstinencia.
Po!icion"0iento de Red Bu##
"1 Po!icion"0iento -rente " #" co0$etenci"
En la mente del consumidor, /ed 0ull es una marca "ue se diferencia de
otros por la relacin de consecucin de logros, mientras "ue su
competidor directo como A0urnB est! m!s asociado a la visin com=n de
un energizante, como la diversin. Es decir, /ed 0ull ha logrado un
posicionamiento basado en el 1ito, en el reconocimiento, por lasim!genes de deportistas famosos y por las selecciones deportivas "ue
auspicia a nivel mundial.
Ctro determinante del posicionamiento es el sabor caracterstico del
producto, "ue es calicado como muy agradable en comparacin con las
bebidas energizantes de la competencia, lo cual marca su preferencia en
la decisin de compra. -e reconoce el sabor Aa guaran!B "ue los
consumidores arman "ue el producto tiene y "ue lo hace especial.
+omando en cuenta la estrategia de Dareting de la empresa, /ed 0ull
pretende hacer de la bebida un Love Dar, un Atop of ?eardB en el
consumidor, "ue al desear una bebida energizante autom!ticamente
piense en /ed 0ull, como sealan las palabras del Ferente 4omercial de
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/ed 0ull en el er=, /odrigo Deja. ;o pretende ser una bebida popular,
ni colocar promociones en cuanto al precio, como lo viene realizando la
competencia, sino m!s bien, "ue el consumidor desee la bebida tal cual
a pesar del precio, y Asi desea tomar /ed 0ull, "ue ahorre para
comprarloB.
b1 Po!icion"0iento b"!"do en bene&cio!
El slogan de la marca A/ed 0ull te da alasB colocado en todas las
publicidades de medios masivos, est! muy presente en la mente del
consumidor. La interpretacin "ue resulta es la posibilidad de AlibertadB.
"u el resultado es diferente, pues en unos casos se enfoca en la
diversin, donde /ed 0ull es para estar en una realidad m!s placentera,
por"ue Aest!s en una reunin social con tus amigosB, o por el simple
hecho de disfrutar de la bebida gracias al sabor. or el lado contrario, el
sentido de libertad en /ed 0ull, es considerado por otros consumidores
en relacin a la productividad#
A*uermen menos, si es : hrs ellos duermen la mitad. +odo funciona
mucho m!s r!pido. +odo lo "ue es produccin dura mas, lo "ue debe ser
: hrs de trabajo, sube a 8G. La he gente sale de su casa a las ocho, y
llegan a las diez. La utilidad del da es mucho m!s amplia.
B Es decir, Alas alasB se reeren a la ma1imizacin de las capacidades
individuales "ue en caso de no beber se daran en menor medida#
Arimero me subo a la batera, luego me tomo uno y luego otra vez me
subo para "ue vea la diferenciaB.
c1 Re$o!icion"0iento de# $roducto
ctualmente la marca est! replanteando su estrategia para abarcar a
m!s consumidores en diferentes sectores sociales. La difusin de la
publicidad A0elloH the lineB est! empezando a enfocarse en otros
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distritos antes no considerados. In ejemplo de ello, es el evento "ue se
present en la v. La Darina, con la presencia del piloto escocs *avid
4oulthard, sobre un auto de >rmula 8 de propiedad de /ed 0ull.
PERSONALIDAD DEL CONS!IDOR
De!cri$ci/n de r"!*o! de $er!on"#id"d de#
con!u0idor objetio 2 de #" 0"rc"
*e acuerdo a la teora freudiana, neo freudiana y de rasgos propuestas
por -chiJman $8KK%, podemos armar lo siguiente sobre nuestros
consumidores#
En el caso de /ed 0ull, observamos "ue la marca tiene connotaciones
>reudianas para sus consumidores. -eg=n la personicacin "ue los
consumidores hicieron de la marca en las entrevistas a profundidad, /ed
0ull es !gil, din!mico, jovial, sociable, deportista, bohemio, pero a la vez
con sumas ocupaciones, y gusta de la vida nocturna.
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AEs efervescente, muy alegre, muy sociable, le gusta e1perimentar
nuevas sensaciones.B
A-e caracteriza por"ue es !gil, jovialM sus amigos piensan "ue siempre
anda aceleradoM tiene muchos amigos.B
AEs un cague de risaB
4omo se observa, los consumidores encuentran muchos atributos en la
marca relacionados con la euforia y la diversin. Esto es parte del
contenido maniesto sobre la personalidad de la marca.
su vez, tambin encontramos a otros consumidores "ue al personicar
a la marca sealan "ue /ed 0ull es#
AIna lacra, chupa todos los dasMB
A;o est! todo el tiempo con sus amigos por"ue es muy caraB
En estos ejemplos emerge el contenido latente, los consumidores
e1presan "ue la marca es irreverente y arriesgada, no le importa lo "ue
digan los dem!s por"ue est! m!s ocupado en el placerNhedonismo.
or todo lo visto, se trata entonces de un producto AegoB donde
predomina la imagen, el auto concepto y la identidad puesto "ue, como
vemos, los consumidores se sienten re
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a la aventura, a la libertad. @ los valores de estas personas son los
mismos "ue tiene como consigna /ed 0ull.
-eg=n la teora >reudiana, se podra decir "ue los consumidores se
ubicaran en una etapa f!lica puesto "ue /ed 0ull es un producto ligado
a la graticacin personal, es hedonista y narcisista, tal como se observa
en los verbatims con contenido latente anteriormente mencionados.
or otro lado tambin observamos "ue los consumidores de /ed 0ull se
ubicaran dentro del grupo de Aersonas ceptantesB seg=n la +eora ;eo
freudiana de Oaren ?orney, dado "ue el consumo promueve la
sociabilidad y la conformidad en cuanto a "ue aumenta el consumo en
una situacin social.
ALo tomo m!s "ue nada en estas, en juergasB
A-, lo compro cuando chupoMB
*e igual forma, considerando la +eora de los /asgos de ersonalidad, los
principales rasgos "ue destacan en nuestros consumidores est!n#
E1troversin# El grupo de consumidores "ue compra /ed 0ull
preferentemente en reuniones sociales, utilizan /ed 0ull como un
instrumento de sociabilizacin. Esto se pudo observar por ejemplo
en el grupo de muchachos "ue manifestaron "ue se re=nen los
nes de G8
A@o lo tomo m!s cuando estoy con mis patasMB
pertura a la e1periencia# *ado "ue se trata de un consumidor
"ue le gustan actividades relacionadas con la creatividad, el arte y
tambin con encontrar soluciones novedosas, $el mismo producto
sirve como un solucionador creativo de problemas para producir
m!s y mantenerse altera%. dicionalmente, en el inconsciente
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colectivo, /ed 0ull est! relacionado con sensaciones e1tremas. s
lo manifestaron algunos consumidores "ue en la parte de
asociaciones libres de las entrevistas a profundidad colocaban a
/ed 0ull entre el grupo de productos "ue perciban "ue los sobreP
estimulaban.
;ivel bajo de dogmatismo# El consumidor de /ed 0ull tiene mente
abierta, preere productos innovadores y una publicidad centrada
en el producto. Esto se pudo apreciar en el focus, donde los
consumidores manifestaron e1presamente "ue la publicidad
debera de hablar de los atributos del producto m!s "ue del slogan
A+e da alasB , "ue lo perciben como muy abstracto.
Los consumidores de /ed 0ull marchan a su propio ritmo. ?ay una
necesidad de singularidad. or lo mismo se trata de un consumidor
donde predomina lo A5diocntricoBB, es decir una orientacin hacia
el individualismo. s es consumidor de /ed 0ull, libre,
interdependiente, arriesgado, acelerado, divertido, "ue le gustan
los retos, las metas, la velocidad y la noche.
lta actividad# /ed 0ull es un producto asociado a la emocin y el
hedonismo por sus mismos consumidores, tambin est! asociado
a juerga, deportes e1tremos, etc.
En 3u) 0edid" e# con!u0idor !e "!e0ej" "#
$roducto40"rc"
*e acuerdo a la propuesta de -alomn $7'':%, sobre el @o ideal, el @o
real y el @o e1tendido de nuestros consumidores, podemos sugerir "ue
resumiendo en dos palabras el estilo de vida de la marca, sera >iesta y
*eporte, de acuerdo a las personicaciones "ue plantearon los
consumidores de /ed 0ull.
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2emos de alguna manera "ue en ello se muestra una e1tensin del su
yo, pues hablamos de un mundo juvenil, un ambiente de actividad
constante en el "ue los jvenes act=an y le invitan a la marca, si fuera
hombre o mujer, a participar y ser como ellos, jvenes de 7' a 79 aos.
ALo consideran un pata normal. In pata no se responsable, tran"uilo de
vez en cuando lo Hebea y es un cague de risaB.
-in embargo, hay muchos personajes ideales, tipo hroe, como el "ue
salva la noche, Atiene todo tipo de amigosB, sus amigas Ale tienen
envidiaB, siempre cae bien, o es un muchacho con tiene buen humor.
Qu tan popular es?: Bastante, es la chica!
Cmo son sus amigos?: Variados, no todos se parecen a l n pata
chinito parecido al, " el otro es un #eon $ue es un gordito $ue %uma
hier&a " es un cague de risa
La personalidad de la marca nos sirve para ver cu!nto de los
consumidores hay y cu!nto es lo "ue de ellos a=n no hay#
A?ace muchas cosas, es entusiasta, aprende del mundo. 4omo defecto,
los dem!s no pueden ir a su ritmoB.
4omo observamos, en muchas ocasiones se pueden ver aspectos no
completos pero si deseados por los consumidores, tanto aspectos
ma1imizados como nunca logrados. 4omo por ejemplo "ue tenga un
ocio artstico o creativo $Aar"uitecto, *), publicistaB% pero "ue no tenga
"ue rendir cuentas a nadie#
Aersona "ue viajara mucho, libre, free lance, tal vez agente de viajes
pero free lance por"ue llegara tarde a un trabajo sera irresponsableB.
or un lado, los consumidores maniestan "ue toman /ed 0ull para
AdespertarseB, pasar de un estado tran"uilo a otro activo, es decir, de un
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estado real a uno ideal# esta ser! una descripcin de cmo
simblicamente ocurre el cambio#
'i (ed Bull %uera un deporte, ser)a como &is&ol por$ue de un
momento est*tico sale algo mu" din*mico +s el momento de $uie&re +l
uego comien-a de un momento a otro .a" un golpe $ue destaca unas
consecuencias mu" din*micas /socio por$ue cuando empie-as a tomar,
"a comien-as mu" din*mico
-in embargo, ellos compran tambin ese estado ideal de movimiento en
la esta, en el gimnasio, en un concierto, en la interaccin con los
dem!s. -i compran energa, entonces est!n comprando ese ideal de
energa "ue tiene como consecuencias la aprobacin de los dem!s# AM
+u bombas es diferente, como "ue estas m!s despierto, hay otros "ue
est!n lentos. +us reacciones son un poco m!s r!pidas, y m!s
prolongadas, o sea tu estas m!s despierto durante m!s tiempoMB
$>rente a la imagen publicitaria% A+odos pasan por abajo.B QRu te "uiere
decirS ARue est!s en ventaja frente al otroB
A-i todos usan, luego te "uedas chicoB
En la comparacin con el no consumidor, el "ue bebe /ed 0ull le lleva
ventaja, por ello el producto es considerado como un aliado en la
competencia con los dem!s, ya sea en el deporte como en un ambiente
musical, es un amigo Acomprometido con ellosB, sus amigos y
consumidores. or ello, otra consecuencia del ideal de energa es la
posibilidad de competir y Adespertar al m!1imo las capacidadesB.