viernes 28 de junio de 13
Entendiendo las Fortalezas y Habilidades sobre las Brechas Generacionales en
HUMAN AGE
Ganar en el Nuevo Mundo del Trabajo
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
ManpowerGroup | viernes 28 de junio de 13
Los cambios del siglo XXI
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
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El mundo está entrando en una nueva era…
Iron Age
Industrial Age
Information Age
¿Qué sigue?
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El ecosistema de Human Age continúa evolucionando Fuerzas Futuras
• Las fuerzas macro-económicas se fortalecen y entrelazan más, empujando y jalando hacia distintas direcciones hasta que son imposibles de separar – como un Nudo Gordiano.
La incertidumbre es lo único cierto
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Capitalismo
El talento ES La Clave
Talentismo
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Fuerzas Futuras
Liderar en Human Age:
Una era en la que la incertidumbre es
lo único cierto requiere nuevos
enfoques hacia el Mundo del Trabajo
Redefinición de la Segmentación de
los Mercados
Evolución Económica:
Materialización de Grandes Inversiones
Certeza de Incertidumbre
Evolución Tecnológica: Los
Cambios se Aceleran
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La Tecnología «toma» los trabajos
Productividad combinada :
Hacer más con menos
mano de obra productividad de capital
Enfoque de Colaboración, Humanístico
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Los 10 Puestos más Difíciles de Cubrir Global 35% América 39% México 38%
Oficios Manuales Calificados Técnicos Técnicos
Ingenieros Representantes de Ventas Representantes de Ventas
Representantes de Ventas Ingenieros Operadores de Producción
Técnicos Oficios Manuales Calificados Secretarias y Asistentes Personales
Personal de Contabilidad y Finanzas
Operadores de Producción Ingenieros
Gerentes / Ejecutivos Personal de Contabilidad y Finanzas
Personal de Contabilidad y Finanzas
Personal IT Secretarias y Asistentes Personales
Obreros
Conductores Conductores Gerentes / Ejecutivos
Secretaria y Asistentes Personales
Obreros Conductores
Obreros Gerentes / Ejecutivos Recepcionistas
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Liberar el potencial 8 competencias “para el aprendizaje permanente” impulsadas en la Unión Europea:
Competencia lingüística y comunicación en la lengua propia y en lenguas extranjeras
Pensamiento científico-tecnológico
Competencia matemática
Competencia digital
Mayor peso cognitivo Autonomía e iniciativa
personal, o aprender a emprender
Autoaprendizaje, o aprender a aprender
Competencia social y ciudadanía
Disposición hacia la cultura y el arte
Mayor peso actitudinal
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Aprender a Aprender para enfrentar la incertidumbre
¿Qué capacidades son esenciales para realizar el trabajo? 1
¿Cuáles de ellas se pueden aprender de forma eficiente? 2
¿Se cuenta con recursos económicos y de tiempo suficientes para desarrollar estas capacidades en el candidato?
3
¿Los candidatos tienen la capacidad (motivación) de desarrollarlas?
4
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Multiculturalidad Víctimas de Trata de
Personas
Discapacidad
Hombres Jóvenes
Baby Boomers
Gen X
Gen Y
Gen Z
Adultescentes
DINKIS
Living apart together Tradicionalistas
Adultos mayores Refugiados
Mujeres
Cosmopolitan Business People
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Contexto Generacional y Social Tradicionalista
1928-1945 y >60 años
Baby boomer 1951-1964
Generación X 1965-1979
Generación Y o Net (Milenio
o Why) 1980-1995
Generación Verde (Z) 1995 - …
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Liderazgo por Generación Tradiciona-
listas <=1945
Baby Boomers 1946-1964
Generación X
1965-1976
Generación Y
1977-1997
Generación Z
1997 …
Liderazgo: Jerarquía Consenso Competencia Participación y conciliación
?
Actitud: Práctico Optimista Escéptico Colaborador
Actitud al Trabajo: Dedicado Enfocado Balanceado Busca libertad
Actitud a la autoridad: Respetuoso Amor/Odio Sin que le
impresione Cuestiona
Relación con la compañía:
Sacrificado Gratificación
personal
Poco dispuesto al compromiso
Ganar-Ganar
Vida Personal: Sobrevivir Vivir mejor Tener vida
personal
Encontrar sentido a su
vida
Perspec-tiva Cívico Trabaja en
equipo Auto-indepen-
diente En redes sociales
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One size fits one
Preparar, Innovar, Adaptar
Necesidad de nuevos perfiles
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Bienvenido al diario La Prensa Juan, estamos muy contentos de que hayas ingresado en la
compañía
¡Buenísimo! Espera,
actualizaré mi estado…
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«Mi jefe dice que está contento de que haya entrado a la empresa, ya
me gané el primer reconocimiento…»
Sorry, ¿qué decías?
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No… bueno…, que estamos muy contentos de tenerte como parte del equipo y…
¡¿Ascenso?! Pero si empezaste a trabajar hace 20 minutos…
Ah, sí, sí…, gracias, ¿cuándo va a ser mi ascenso?
Pero si la información se actualiza cada dos
minutos, no veo por qué un ascenso tarda tanto
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ManpowerGroup | viernes 28 de junio de 13
[Actualización de estado]: «¿Pueden creer que todavía no me van a ascender? Me voy a tener que ir a quejar con el CEO»
Uh… no me deja mandarlo porque es muy
largo, ¿me esperas? Tengo que mandar otro
mensaje.
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
ManpowerGroup | viernes 28 de junio de 13
¿Qué?... Bueno, escúchame, tu primer trabajo va a ser ir a cubrir la presentación
de un nuevo proyecto de una ONG, ¿puedes hacerlo?
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Sí, Ríobamba 1289
Ja… claro, hace muchos años que estoy subiendo comentarios a un blog de una ONG
muy cool, obvio que puedo. ¿Tienes la dirección?
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
ManpowerGroup | viernes 28 de junio de 13
riobamba1289.com, espera, mi iPhone dice que no puede encontrar la dirección… ah, no
claro, ¿es .edu no?
Ah, unedificio.com
¡No es una página web, es un edificio!
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
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¡No, es un edificio, un lugar físico, vas a tener que salir de la oficina para ir, no es
un lugar de internet!
!
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
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¿edificiolugarfisico.com?
Ah, ¿ya estoy despedido? Ok, entonces dame mi
reconocimiento y ahí sí, me voy
¿Sabes qué? Creo que este trabajo no es para ti
¡¿QUÉ? !
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
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Sí, el reconocimiento que le dan a la gente… por su compromiso con la empresa
L I D E R A N D O E N H U M A N A G E
ManpowerGroup | viernes 28 de junio de 13 ¡ !
Escúchame chavito, creo que estás un poco equivocado
¡Sal ya de mi oficina!
¿Yo equivocado? No, cero que ver. Al final no valoran nada, ni siquiera que llegué a las 9…
*MVC Gestión
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Cada generación lleva al lugar de trabajo un conjunto único de actitudes…
…que a veces no cumplen con las expectativas de los líderes de hoy.
Gen Y
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Gen Y
Terrorismo Tecnología
Sentido de Inmediatez
Conocimiento Tecnológico
Tolerancia y Entendimiento
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No todos son iguales…
Gen Y
> 25 años 25 años <
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Los menores de 25…
Tienen otras prioridades: • Creen que pueden trabajar a cualquier hora y en
cualquier lugar (Flexibilidad) • Deberían ser evaluados en términos de su trabajo,
no en el cómo o dónde lo hacen
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Y los que siguen…
Gen. Verde (Z)
Nacidos a partir de 1996
?
¿Cómo serán? ¿Cómo será su entorno?
¿Qué los definirá?
The Tree
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El Líder en Human Age
Menos tiempo para planear
Enfoque en agilidad estratégica
Hacer frente a un entorno incierto
Creación de estrategias flexibles y modelos adaptables
Liderazgo participativo y colaborativo
Líderes altamente flexibles y adaptativos
Deberá usar cada revolución como una oportunidad de innovación
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Aporta preguntas
Un Líder debe ser
Inspirador Diluye las jerarquías
Trabaja en equipo
Reconoce capacidades y
limitaciones de su equipo
Encuentra el balance entre
creatividad y pragmatismo
Es universal
Guía con el ejemplo Da Confianza
Cuenta
hasta 10
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Tipos de líderes:
Disminuidor Vs. Multiplicador
§ Líder d isminuidor : opaca el talento de sus co laboradores y no apoya su desarrollo
§ Líder multiplicador: desarrolla el potencial del talento y lo hace crecer
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Reinventarse como una Corporación Human Age
Lo qué hacíamos. . . • Planes, estrategias y modelos de negocio
de largo plazo y rígidos • Separar la estrategia de negocio y la de
la fuerza laboral • Empleados en busca de organizaciones • Abundancia de Talento • Sociedad basada en una estructura
jerárquica vertical • Administrar equipos con base sólo en las
metas de negocio
• Los líderes dirigen de manera aislada
• Capacitar a los individuos para su posición actual
• Contratar poder • Comando y control
Lo qué deberíamos hacer. . . • Crear un conjunto de principios de ejecución
flexibles y adaptables a la incertidumbre • Alinear la estrategia de la fuerza laboral a las
metas del negocio • Organizaciones en busca de empleados • Escasez de Talento • Desarrollo de «comunidades» basadas en un
sistema jerárquico horizontal • Desarrollar gerentes que impulsen el
crecimiento, coaching de individuos y equipos
• Los líderes deben trabajar en colaboración para impulsar el desempeño
• Capacitar individuos para la posición que tendrán en el futuro
• Contratar pasión • Marcos de trabajo flexibles
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