“Se ve que estáis muy aburridos. la mayoría de vosotros y me equivoco muy
poco, sois domingueros pero con la lengua muy larga y sobre todo muy listos. El
90% de los coches que veo tirados o ya encima de una grúa son Audi BMW y
Mercedes ( no sabría decir cual más aunque diría que Audi). Eso es lo que me
dicen 50.000 Km, al año recorridos”
“El mayor problema de los BMW con tracción trasera son sus enormes dificultades
para subir rampas de parking con suelo deslizante, increible su dificultad para
evitar que patine, se conecte o se descontecte el dtc…”
“Hace casi 6 meses que compre un nuevo bmw x1 sdrive 18d desde la primera
semana que tuve el coche, el coche empezó a tener problemas. si estamos
conduciendo o el coche esta parado y tenemos que pasar por una pendiente el
coche van en tirones.
Hemos ido ya 5 veces al taller y han cambiado el software e el embrague
y aun sigue el coche con el mismo problema bmw no quiere hacer nada mas para
buscar el problema del coche 33.000 € nos costo el coche.
bmw madrid no me quiere ni dar otro coche ni devolver el dinero donde esta el
prestigio de bmw ¿soy el único que tiene este problema con el coche o hay mas
gente?”
Tipo de Medio.
En % · Julio 2009 – Julio 2010
0,13%
1,14%
3,43%
8,94%
11,73%
16,12%
16,35%
42,17%
Plataforma video
Microblogging
Agregador
Foro
Portal comparativo
Red Social
Medio digital
Blog
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Fuente: Etnografía Digital
Negativo
Positivo
Grado de + / - Atributo SABOR
Fuente: Etnografía Digital
En % · Julio 2010 – Octubre 2010
“me pregunto qué le hizo su mujer ese
día al tío que decidió el sabor del
frenadol”
“La eficacia de un medicamento es
inversamente proporcional a su sabor.
Si no, no me explico el sabor a naranja
pocha del frenadol”
“Es agradable de tomar (Redoxon)”
Capitales Europeas. Tipo de Opinión por Dimensiones.
En % · Julio 2009 – Julio 2010
-18,75%-16,54%
-32,22%
-26,93%
-19,38%
-12,14% -12,14%
6,78%9,40%
4,10%
8,00%
15,63%
25,03%
-40%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
Servicio Atención al viajero
Seguridad, civismo y fraude
Instalaciones Tarifas e itinerarios
Innovación y sostenibilidad
35% 25% 13% 2% 9% 16%
Fuente: Etnografía Digital
Distribución del atributo PRECIO
En %. Noviembre 2009 – Noviembre 201012%
Fuente: Etnografía Digital
DELIPLUS – “Pues cuando fui al
Mercadona, pensé que habia
encontrado la panacea en forma de
chollazo: 50 mL de crema por 2
euros! Y todo el mundo hablaba
bien de ella! De cabeza”
SHISEIDO – “con lo que valen los
productos de ésta marca se
necesita casi una buena lotería
para poder comprarlos!”
Carrefour
CeltaCentral Lechera Asturiana
Covap
Dia
El Corte InglésEroski
Hacendado
Kaiku
Marca Blanca
PascualPuleva
Caducidad
Calidad
Cantidad/Formatos
Color/Aroma
Dietético
Distribución
Gama
Naturalidad
PackagingPrecio
SaborSaludable
Textura
Valoración Global
-3
-2
-1
0
1
2
3
-5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4
Eje
2
Eje 1
MARCA
Consumidor
Hombre
Consumidor
Mujer
Consumidores
otras Marcas
Periodistas
Bloggers
(Cosmética,
Moda,
Belleza...)
Fans de la
marca beautyblog.es
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28046 Madrid - España