ESCUELA DE PALO ALTO
La comunicación es interacción
Objetivo
Analizar los postulados de la
comunicación expresados por los investigadores de la Escuela de Palo Alto
Preguntas claves
- ¿En qué se diferencian los postulados de Shannon con los de los investigadores de la Escuela de Palo Alto?
- ¿Cómo es el proceso de comunicación humana según los postulados de la Escuela de Palo Alto?
- ¿Qué es la kinésica y qué es la proxémica?
- Reflexiones sobre el termino “Todo Comunica”.
- Describa cómo se produce la interacción humana según Goffman.
- Describa los axiomas de la comunicación de Watzlawick.
Términos claves
- Escuela de Palo Alto
- Investigadores de la Escuela de Palo Alto
- Elementos de la comunicación (según Escuela de Palo Alto)
- Interacción Comunicacional
- Kinésica
- Proxémica
- Reglas de interacción comunicativa
- Estrategias de la interacción comunicativa
ANTECEDENTES
En tiempos en que el Modelo de Shannon y Weaver ocupa el centro de atención, un grupo de psiquiatras,
lingüistas, antropólogos y sociólogos, plantean la necesidad de la elaboración de un Modelo de
Comunicación propio para las Ciencias Humanas.
Shannon esta loco, la comunicación no puede ser lineal...
Ando medio vago, creemos nuestra propia teoría
Estos investigadores fueron Gregory Bateson, Edward T. Hall, Erwing Goffman, Paul Watzlawick quienes serán
denominados como miembros del “Colegio Invisible” dado que no contaban con una sede universitaria única y
formalizada.
También son conocidos como “Escuela de Palo
Alto”, por el nombre de la localidad ubicada en las afueras de la ciudad de
San Francisco (E.E.U.U.), en la que se instalo el
Mental Research Institute, institución en la
que comenzaron a trabajar algunos de sus miembros fundadores
No somos pero aquí vamos
EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA
A diferencia del modelo lineal (donde comunicar es transmitir y descifrar una información desde un determinado código) en el modelo construido por los miembros de Palo Alto, comunicar implica construir
un sentido en la interacción a través de sus múltiples elementos
MODELO DE SHANNON ESCUELA PALO ALTO
LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO SOCIAL PERMANENTE QUE INTEGRA MULTIPLES EN INSEPARABLES ELEMENTOS
COMUNICACIÓN
Palabras
Mirada Espacio individual
Status
Espacio Físico (Contexto)
Gesto
KINÉSICA
PROXÉMICA
Estudio del movimiento
El espacio y su relación con la comunicación
Lenguaje corporal
KINÉSICA
El 93% de la comunicación humana se realiza a través de gestos corporales y la mirada. Solo el 7% de
la información se atribuye a las palabras.
Albert Mehrabian (1967 )
PROXÉMICA
1. Distancia íntima: 0-60 cm.
Es la que una persona cuida como su propiedad.
Reservada a situaciones de máxima intimidad, donde predomina el
contado físico entre las personas (pareja), las personas se comunican
por tacto, olor y temperatura del cuerpo.
2. Distancia personal: 60-120 cm.
Destinada al contacto entre familiares, amigos y personas conocidas.
Compañeros de trabajo en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo.
PROXÉMICA
Distancia social: 120-300 cm. Es la distancia habitual entre personas que no se conocen, donde no se intercambian cuestiones personales.
La distancia que nos separa de los extraños, del plomero, del que hace reparaciones en la casa.
Distancia pública: más de 300 cm. Es la distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas.
Coloquios, conferencias, clases.
TODO COMUNICA
LOS GESTOS hablan por sí solos
La DISTANCIA entre las personas
Hasta el SILENCIO comunica
ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR
INTERACCIÓN COMUNICACIÓN
HUMANA(Erick Goffman)
Reglas
Estrategias
Cada cultura tiene diferentes
REGLAS
Cada individuo puede intentar
manipular las reglas para su beneficio
Watzlawick los llama Axiomas