ESTRATEGIA 360°. ESTRA360©Dr. José Alberto Santos
www.retcenter.org [email protected]
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ESTRATEGIAS Y COMPETITIVIDAD
• La competitividad empresarial esta ligada a las estrategias. Siendo la formulación de estas una de las tareas claves del directivo del siglo XXI. Su aplicación efectiva demanda superar la etapa de los modelos de moda y acometer la tarea desde un enfoque holístico, que involucre las principales herramientas en una combinación única, integrando las diferentes miradas posibles de manera sintergial.
ESCENARIOS CAMBIANTES
• En la actualidad, existen muchas variables que afectan el desempeño de una empresa las que cambian día a día, lo que genera un entorno diferente para cada nuevo amanecer, es por ello que una empresa debe ser dinámica, renovarse y adaptarse a sus nuevas realidades
LOS MARES ROJOS
• El mundo empresarial globalizado es como una gran selva donde cada día los grandes y los débiles salen a buscar clientes, cuyas preocupaciones y deseos pretenden resolver, a sabiendas que en ese intercambio esta el riesgo de desaparecer o continuar un día mas vivos. Solo los mejor adaptados sobreviven, los que ejecutan con éxito sus estrategias competitivas.
ESTRA360©
• Para las pequeñas y medianas empresas del mundo en desarrollo las respuestas de sobrevivencia ya no son suficientes, por lo que los gambitos se convierten en sacrificios de espacios para contra jugar y lograr iniciativa en campos promisorios, en CIELOS AZULES, donde la lucha de los mercados no ha convulsionado
ENFOQUE ESTRA360©
• El enfoque ESTRA360º busca ver lo que
no esta a la vista, pensar en posibilidades
no exploradas en la creación de nuevos
mundos, a través de ofertas , creando
nuevos disclosive spaces .Hablamos de
una estrategia enfocada hacia nuevas
miradas interpretativas, nuevas practicas
que demandan también nuevos
aprendizajes.
CUALIDADES DEL CEO XXI
• La transmisión de un fuerte sentido de
visión, vincular retribución con el
desempeño, mantener comunicación
frecuente con los empleados y clientes,
hacer énfasis en la ética. En relación con
los conocimientos y aptitudes deseables del
gerente del siglo XXI, en su orden se
identifican la formulación de estrategias, la
gestión del recurso humano, el marketing y
ventas, la negociación y finanzas.
PRIORIDADES EN ORGANIZACIÓN XXI
• La organización es una red humana,
dentro de una estructura de autoridad,
cuyos elementos son la comunicación,
compromisos y coordinación de acciones,
siendo prioridades :
• Diseñar estrategias, administrar
compromisos, coordinar acciones,
resolver desacuerdos y vender
soluciones útiles a los clientes.
ESTRATEGIA
QUE HACER? COMO HACERLO?
PENSAR
ANTICIPAR
QUE HACER?
ACTUAR
ENFOCAR
COMO HACERO?
• Una estrategia es un plan (generalmente a largo plazo)resultado de una decisión ejecutiva, cuyo objeto consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos humanos y materiales de la empresa para alcanzar posicionamiento y liderazgo en el escenario en que se opera a través de:
• Una ampliación y consolidación de su situación financiera.
• Una ampliación de su mercado potencial.• Cumplimiento optimo de los procesos internos.• Gestion del capital intelectual de la
organizacion.
PENSAMIENTO, ESTRATEGIA Y TACTICA
• Una manera de ver a estos tres componentes
importantes es relacionarlos con la perspectiva, la
posición y el desempeño. El énfasis de cada uno
de los componentes podría describirse como
sigue:
• El pensamiento estratégico lleva a la
perspectiva
• La planeación a largo plazo lleva a la
posición
• La planeación táctica lleva al rendimiento
Elementos de una ESTRA360
• Misión, visión y valores. Su
aplicación empieza con el mapa
del ultimo viaje en el que se
revisa la misión, visión y
valores de la organización
activos.• Se explora el proceso central
del negocio.
• Se hace un análisis de
sensibilidad con los ejecutivos
de la empresa.
VALORES• Los valores representan convicciones de
los administradores. • Algunos de estos ya estarán establecidos,
como suposiciones sobre la ética, la calidad y la seguridad.
• Otros, como la comprensión a los clientes, la diversidad del producto / servicio y la productividad, pueden variar con el tiempo, dependiendo de la naturaleza de su negocio.
MISION
MISION VISION
PENSAMIENTO
ESTRA-TEGICO
La misión es una afirmación que describe el concepto de su empresa, la naturaleza del negocio, el por qué está usted en él, a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
VISIONLa visión es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes, empleados, propietarios y otros accionistas importantes. La declaración de la visión puede estar separada o incluirse como parte de la declaración de la misión
ESTRA360
ESTRA360
Posición actual de la empresa
Posición futura deseable
Visión
Estrategia
Describe las hipótesis estratégicas en un
conjunto de relaciones causa – efecto
PRINCIPIOS EN ESTRA360
PER
PU
OFERTAS ESCENARIOS MULTIPLES
AUDACIA
ESTANDARES ALTOS SINERGIAS
COORDINACION
DIFERENCIACION
Anticipar el futuro es la condición previa a conquistarlo.
La estrategia de 360º esta orientada a conseguir posiciones estratégicas de resultado (PER) a través de los potenciales de utilidad disponibles.
Las estrategias de 360º deben estar orientadas a crear espacios de descubrimiento a partir de la generacion de ofertas que seduzcan.
La estrategia de 360º tiene como plataforma desarrollar escenarios multiples a partir de los analisis de los campos de fuerzas en que operara la empresa.
Las estrategias de 360º son realizadas por empresarios audaces, comprometidos con la impecabilidad.
PRINCIPIOS ESTRA360
ANTICIPACION ENFOQUE
IMPACTO OPTIMIZACION
UTILES RESULTADOS
Las estrategias de 360º despiertan futuros, cumpliendo con estándares de clase mundial.
Las estrategias de 360º se diseñan sobre los puntos fuertes existentes y se utilizan las sinergias de manera armónica.
Las estrategias de 360º conceden a los compromisos, la coordinación de la acción y la producción de satisfacción, una gran importancia.
Las estrategias de 360º establecen el mapa de competencias que posibilitara la gestión del capital humano.
Diferenciación, anticipación, enfoque, impacto, optimización y utilidades constituyen las dimensiones claves de la gerencia que implementara la estrategia, apoyados con las leyes gerenciales de 360º .
Análisis del campo de
fuerzas
Análisis del campo de
fuerzas
Planeación de escenarios y
competencias
Planeación de escenarios y
competencias
Disclosive spaces
empresarial
Disclosive spaces
empresarial
Creación de cuadro de
mando integral
Creación de cuadro de
mando integral
FLOW ESTRA360• Analisis del campo de
fuerzas• Planeacion de escenarios
y competencias• Disclosive spaces
empresarial• Creacion de cuadro de
mando integral
PASOS DE ESTRA360Estudiar la empresa ( mapa del ultimo viaje)
Evaluar el campo de fuerzas interno y competitivo( con normas de clase mundial)
Establecer escenarios de acción entre los cuales navegara, posiblemente, la empresa
Diseñar el disclosive space a seguir
Elaborar el mapa funcional de competencias que demandara la organización, para alcanzar sus metas.
Establecer un cuadro de control estratégico.
¿Por qué usar ESTRA360°?
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Visión
Planes Estratégicos
Claros
Algunos Logros
Estratégicos
Logros Estratégicos Significativos
Por qué ESTRA360? Por una sencilla razón, les garantiza el cumplimiento de la
visión de la empresa.
ESTRA360 es una forma integrada, balanceada y funcional de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de las empresas que permitirá convertir la visión en acción.
El enfoque ESTRA360 INTEGRA BSC, LA PLANEACION POR ESCENARIOS Y ADMINISTRACION DE CAMPOS DE FUERZAS, lo que posibilita operar en escenarios con alta incertidumbre. Busca básicamente complementar el pensamiento, la anticipación y el enfoque para lograr un balance de tal forma que la empresa puede tener Gerenciar de manera consistente, congruente y diferenciada, el corto plazo y construir su futuro.
De esta manera, la empresa será exitosa en cumplir su visión.
Visión
Financiera ClientesProcesos
Internos Apr
endi
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crec
imie
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Perspectiva
Objetivo
Factor crítico de
éxito
Indicador
estratégico
Meta y plan de acción
Perspectiva de Procesos Internos
• Cadena de Valor:
• Invención
• Desarrollo del
Producto• Velocida
d deComercio
• Alianzas
• Servicio al cliente
• Gestión de las relaciones
• Acciones de mercadeo
• FUERZAS
• ESCENARIOS
• ANTICIPACION
• INFLUENCIA
• Cadena de suministro
• Costos, tiempo, calidad
• Capacidad y productividad
Proceso de Innovación
Proceso de Gestión de Clientes
Procesos Operativos
Procesos DE MANEJO DE INCERTIDUMBRE
Teoría Z
Financiera
Y retendremos y haremos más negocios
Clientes
Entonces los clientes estarán encantados
Procesos internos
Haciendo lo correcto
Aprendizaje y crecimiento
Si tenemos el personal adecuado
Mapa EstratégicoRepresentación visual de los objetivos críticos y la relación CAUSA-EFECTO entre ellos.Herramienta para comunicar la estrategia, y los procesos y sistemas que ayudan a implementarla.Permite a los trabajadores visualizar cómo su trabajo está directamente relacionado con los objetivos de la organización.
DISEÑO DE MAPA ESTRATÉGICOA
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Aumentar los programas de
asesoría y capacitación.
PERSPECTIVA SIMBOLO MAPA ESTRATÉGICO
Diálogo y consenso entre municipalidades y habitantes de la jurisdicción.
Formar equipos interinstitucionales
Revisión conjunta de planes de trabajo
institucionales
Asignación presupuestaria del
estado
Articular voluntades, esfuerzos y recursos de actores sociales
clave
Reducir los recursos utilizados
Maximizar los resultados obtenidos
Disminución de gastos operativos
Aumento de cooperación internacional
Ampliar áreas de asistencia técnica
Reuniones anuales con instituciones
internacionales (Benchmarking)
Programas de desarrollo gerencial
Desarrollo profesional
dentro de la institución
Monitoreo permanente de las necesidades
de las comunidades
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GERENCIA 360º puede adquirir los libros, en:
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