PLANEACIPLANEACIPLANEACIPLANEACIÓÓÓÓN ESTRATN ESTRATN ESTRATN ESTRATÉÉÉÉGICAGICAGICAGICAPLANEACIPLANEACIPLANEACIPLANEACIÓÓÓÓN ESTRATN ESTRATN ESTRATN ESTRATÉÉÉÉGICAGICAGICAGICA
JUNIOR ESTIVEN CUERO OSORIOANA MILENA ESPINOSA ORTEGÓN
MARTHA INÉS GUEVARA RESTREPO KATHERIN ANDREA MONTOYA ZAPATA
LEIDY PATRICIA OROZCO MORENOYEIDI ANDREA ORTIZ MARTÍNEZ
Antecedentes de la PlaneaciAntecedentes de la Planeacióónn
�Sun Tzu, fue uno los destacados escritores y pensadores chinos, y el más antiguo de los estrategas: En su libro “El Arte de la Guerra” el dice: "El general (estrategos) debe estar seguro de poder explotar la situación en su provecho, según lo exijan las circunstancias.
�Baidaba, en su libro Calila e Dimna escribiósobre las tres cosas en que debía concentrarse la atención del gobernante:
ContinuaciContinuacióón de los Antecedentes de n de los Antecedentes de la Planeacila Planeacióónn
1).“Analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de fracaso”.
2)."Otra reside en el estudio cuidadoso de la situación en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos”.
3)."La tercera de estas cosas reside en el estudio del futuro y de los éxitos o fracasos que a su juicio le reserva”.
Inicios de la PlaneaciInicios de la Planeacióónn
� Aníbal Barca, Es considerado uno de los líderes militares más importantes de la historia por sus excepcionales habilidades en la táctica y la estrategia en el campo de batalla.
� Von Neuman y Oskar Morgenstern en su teoría de juegos dicen que: "una serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales son seleccionados de acuerdo con una situación concreta".
ContinuaciContinuacióón de los Inicios de la n de los Inicios de la PlaneaciPlaneacióónn
� En 1974 Peter Drucker escribió su libro “La
sociedad post-capitalista”, en el que
destacaba la necesidad de generar una
teoría económica que colocara al
conocimiento en el centro de la producción
de riqueza. Al mismo tiempo, señalaba que
lo más importante no era la cantidad de
conocimiento, sino su productividad.
QuQuéé es la Planeacies la Planeacióónn
Es la etapa del proceso administrativo en
donde se deben identificar los objetivos a
lograr, definir las prioridades y determinar los
medios a utilizar; así como la correcta
utilización y/o aplicación de estos en el logro
del fin esperado.
Propósitos de la Planeación
Propósito: hace referencia a una función o tarea
básica de una empresa o una agencia o de
cualquier parte de ella.
Los propósitos de la planeación son :
� Propósito Protector
� Propósito Afirmativo
� Propósito de Coordinación
La necesidad de Planear
La necesidad de planear, esencialmente se
deriva del hecho de que toda empresa, o
institución opera en un medio que experimenta
constantes cambios (tecnológicos, políticos,
competitivos, actitudes y normas sociales,
económicos) derivados del proceso de
globalización.
Partes del Proceso de la PlaneaciPartes del Proceso de la Planeacióónn
Diseñar los procedimientos para
tomar Decisiones.
Determinar los tipos y cantidades de
Recursos necesarios para alcanzar
los objetivos.
Especificar metas y objetivos
Elegir políticas, programas,
procedimientos y prácticas para alcanzar los objetivos.
Fines
Medios
Recursos
Realización
ControlDiseñar un proceso para prever y
detectar los errores o fallas del
plan.
QuQuéé es la Estrategiaes la Estrategia
El concepto de estrategia proviene de la palabra griega strategos y del verbo griego stategos (jefes del ejército), tradicionalmente utilizada en el terreno de las operaciones guerreras.
En los últimos años el concepto de estrategia ha evolucionado de manera tal que ha surgido una nueva escuela de administración y una nueva forma de dirigir las organizaciones, llamada “administración estratégica”.
PlaneaciPlaneacióón Estratn Estratéégicagica
Planeación estratégica es una herramienta que
permite a las organizaciones prepararse para
enfrentar las situaciones que se presentan en el
futuro ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño.
CaracterCaracteríísticas de la Planeacisticas de la Planeacióón n EstratEstratéégicagica
Sus principales características son:
� Esta proyectada a varios años,
� Ampara a la empresa como una totalidad,
� Es definida por la cima de la organización y
corresponde al plan mayor,
Por quPor quéé PlaneaciPlaneacióón Estratn Estratéégicagica
�La importancia para los gerentes y las
organizaciones ha aumentado en lo últimos
años.
�La planeación estratégica nos ayuda a
adquirir un concepto muy claro de nuestra
organización.
ResponsabilidadPor resultados
Sinergia
ModelosGestión
Innovación
Liderazgo
Conocimiento delMercado
Conocimiento del clientey satisfacción
Seguimiento
Valores EstratValores Estratéégicosgicos
Pensamiento EstratPensamiento Estratéégicogico
El pensamiento estratégico comienza con la
reflexión sobre la naturaleza mas profunda de
un proyecto y sobre los desafíos que plantea.
Definir que es lo esencial y que es lo
secundario y que factores no pueden ignorarse
sin poner en peligro el éxito de la organización.
MISIMISIÓÓNN
MisiMisióónn
Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
Una organización sin misión sería como un grupo de amigos que se reúnen porque no tienen nada más que hacer, que no puedan dar cuenta del por qué se han reunido. La Misión es el presente, nos da identidad y razón de ser.
VISIVISIÓÓNN
VisiVisióónn
La Visión es el conjunto de ideas generales, que
proveen el marco de referencia de lo que una
unidad de negocio quiere ser en el futuro.
Señala el rumbo y da dirección. Es una
representación de cómo creemos que deba ser
el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:
�Los clientes
�Los proveedores
�Los empleados
�Los propietarios
� Sin Visión
¿Cual es el objetivo?
Con VisiCon Visióónn
O
b
j
e
t
i
v
o
��PlaneaciPlaneacióón Personalizadan Personalizada
��PlaneaciPlaneacióón Operativan Operativa
��PlaneaciPlaneacióón Estratn Estratéégicagica
��PlaneaciPlaneacióón Sistemn Sistemááticatica
��PlaneaciPlaneacióón para el Mejoramiento de la n para el Mejoramiento de la
calidad de vidacalidad de vida
��PlaneaciPlaneacióón Tn Táácticactica
��PlaneaciPlaneacióón Ecoln Ecolóógicagica
Tipos de PlaneaciTipos de Planeacióónn
��PlaneaciPlaneacióón Participativa con fines n Participativa con fines
operativos (moperativos (méétodo de intervencitodo de intervencióón) n)
��PlaneaciPlaneacióón Polarizadan Polarizada
��PlaneaciPlaneacióón Normativan Normativa
��PlaneaciPlaneacióón Prospectivan Prospectiva
ContinuaciContinuacióón de Tipos de Planeacin de Tipos de Planeacióónn
Entre estos comprendemos: Entre estos comprendemos:
��AnAnáálisis de Ambientelisis de Ambiente
��AnAnáálisis Externolisis Externo
��AnAnáálisis Internolisis Interno
��Toma de Decisiones EstratToma de Decisiones Estratéégicasgicas
��IdentificaciIdentificacióón de Alternativas Estratn de Alternativas Estratéégicasgicas
��EvaluaciEvaluacióón de Opciones Estratn de Opciones Estratéégicasgicas
��SelecciSeleccióón de Alternativas Estratn de Alternativas Estratéégicasgicas
ObjetivosObjetivos
��ImplementaciImplementacióón de la Estrategian de la Estrategia
��DiseDiseñño de una Estructura Organizacionalo de una Estructura Organizacional
��DiseDiseñño del Sistema de Controlo del Sistema de Control
��AdecuaciAdecuacióón de la Estrategia, la Estructura n de la Estrategia, la Estructura
y los Controlesy los Controles
��Manejo del Conflicto, las PolManejo del Conflicto, las Polííticas y el ticas y el
CambioCambio
��EvaluaciEvaluacióón de la Estrategian de la Estrategia
ContinuaciContinuacióón de los Objetivosn de los Objetivos
HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG
Biografía
(Nació en Canadá, el 2 de septiembre de 1939)
es un académico internacionalmente
reconocido y autor de negocios y gestión.
Mintzberg es profesor de estudios
empresariales en la Universidad de McGill en
Canadá y profesor de Organizaciones en
INSEAD en Francia.
Continuación de Biografía
Está considerado entre los más distinguidos
autores contemporáneos sobre temas de
administración y dirección de empresas y está
reconocido en todo el mundo por su maestría,
innovación y dinamismo.
Concepto de EstrategiaConcepto de Estrategia
La naturaleza humana exige contar con una
definición para cada concepto. La palabra
estrategia ha sido usada de múltiples modos.
Sin embargo, por tradición ha sido definida de
una sola manera. El reconocimiento implícito
de muy variadas definiciones puede ayudar a
maniobrar en este difícil campo.
Henry Mintzberg Define la Estrategia como:
Las Cinco Ps de la
Estrategia
Las Cinco Ps de la
Estrategia
Estrategia como PlanEstrategia como Plan
Estrategia como
Posición
Estrategia como
Posición
Estrategia como
Perspectiva
Estrategia como
Perspectiva
Estrategia como Patrón
Estrategia como Patrón
Estrategia como
Pauta de Acción
Estrategia como
Pauta de Acción
La Estrategia como Plan
Plan Curso de acción definido
conscientemente, una guía para enfrentar una
situación.
En esta definición de la estrategia, Son hechos
como “adelantados” de la acción que quiere
realizar y son desarrolladas consciente e
intencionalmente dirigidas a un propósito.
La Estrategia como Pauta de Acción
Pauta de acción o Maniobra ( Utiliza la palabra
“Play”) dirigida a derrotar un oponente o
competidor. Aquí la verdadera estrategia “Es la
amenaza, no la expansión.
La Estrategia como Patrón
En la estrategia se requiere una definición que
abarque el comportamiento que deseamos se
produzca. Por tal motivo se propone una
tercera definición: La Estrategia como
MODELO o patrón, de acuerdo a esta
definición, la estrategia es consistencia en el
comportamiento, tanto si es intencional como si
no lo es.
Estrategia Deliberada y Emergente
Henry Mintzberg reconoce la existencia de
"estrategias deliberadas" y "estrategias
emergentes" como puntos limites de un
continuo a lo largo del cual se pueden
encontrar las estrategias que se "modelan" en
el mundo real.
Diversos tipos de Estrategias: Desde las Deliberadas hasta las Emergentes
�La Estrategia Planeada
�La Estrategia Empresarial
�La Estrategia Ideológica
�La Estrategia Sombrilla
�El proceso de la estrategia
�La Estrategia Desarticulada
�La Estrategia de Consejo
�La Estrategia Impuesta
Estrategia Deliberada y Emergente
EstrategiaDeliberada
EstrategiaPropuesta
Estrategia
no lograda
Estrategia emergente
EstrategiaLograda
La Estrategia como Posición
Posición identifica la posición de la
organización en el entorno en que se mueve (
Tipo de Negocio, segmento de mercado, etc.)
La Estrategia como Perspectiva
Perspectiva relaciona a la organización con su
entorno, que lo llena a adoptar determinados
cursos de acción.
DirecciDireccióón Estratn Estratéégicagica
La acción de Administrar (dirigir o gestionar)
una organización globalmente y
estratégicamente (usando perspectiva y
herramientas estratégicas),
Estrategia Estrategia VsVs TTáácticactica
� La estrategia toma como un todo la organización.
� La táctica se refiere a un solo departamento.
� La estrategia es un medio por el cual se cumplen los objetivos de la organización.
� La táctica cumple los objetivos por departamento.
Elementos esenciales de la EstrategiaElementos esenciales de la Estrategia
Las Metas: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados. Pero no como serán logrados.
Las Políticas: Reglas que expresan los limites dentro de los que debe ocurrir la acción.
Los Programas: Ilustran como, dentro de los limites planteados por las políticas, serán alcanzados los objetivos.
Estrategia OrganizacionalEstrategia Organizacional
Es una rama de la Administración de empresas y se basa en los conocimientos de otras ciencias como el Marketing, las Finanzas Corporativas.
La estrategia de una organización debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la organización en posición para realizar su misión con eficacia y eficientemente.
La La PuestaPuesta en Practica de la en Practica de la EstrategiaEstrategia
Asignar la responsabilidad de tareas o de procesos específicos a los individuos o a grupos específicos.
También implica manejar el proceso. Esto incluye la supervisión de resultados, comparar con estándares y con las mejores prácticas, la evaluación de la eficacia del proceso, controlar los desvíos y realizar los ajustes necesarios al proceso.
Estrategias Deliberadas y EmergentesEstrategias Deliberadas y Emergentes
Henry Mintzberg reconoce la existencia de
"estrategias deliberadas" y "estrategias
emergentes" como puntos límites de un
continuo a lo largo del cual se pueden
encontrar las estrategias que se "modelan" en
el mundo real.
El Planeamiento EstratEl Planeamiento Estratéégicogico
Reino en el mundo del management hasta
comienzos y mediados de lo años 80, en esta
época la planeación a largo plazo, se
transformo en la guía para la acción de las
empresas.
ContinuaciContinuacióón El Planeamiento n El Planeamiento EstratEstratéégicogico
Las empresas pusieron énfasis en el orden y el
control de un proceso de planificación como eje
para coordinar sus actividades.
El planeamiento estratégico surge como una
actividad exclusiva de la alta dirección.
Las Falencias de Henry MintzbergLas Falencias de Henry Mintzberg
Mintzberg plantea tres falacias en el concepto
de planeamiento estratégico:
La primera tiene que ver con la
predeterminación. Se plantea como una
herramienta predictiva respecto al futuro. (La
empresa debe saber predecir la evolución del
entorno, controlarlo o asumir su estabilidad.
Razones por las que Fallan las Razones por las que Fallan las EstrategiasEstrategias
�Falta de entender al cliente
�Fallas en la coordinación operativa
�Falta de compromiso con la estrategia de
la alta gerencia
Lo que no es la PlaneaciLo que no es la Planeacióón Estratn Estratéégicagica
No trata de tomar decisiones futuras
No pronostica las ventas de un producto para después determinar que medidas tomar con el fin de asegurar la realización de tal pronostico en relación con factores tales como: compras de material, instalaciones, mano de obra.
No es nada mas un conjunto de planes funcionales.
Roles del AdministradorRoles del Administrador
Henry Mintzberg (1975), identifico una serie de
roles que cumplen los administradores al
desempeñar las funciones básicas de planear,
organizar, dirigir y controlar que agrupa en tres
categorías:
�Roles Interpersonales
�Roles Informativos
�Roles Decisionales
Roles InterpersonalesRoles Interpersonales
Se requiere que todos los administradores desempeñen funciones que tienen una naturaleza ceremonial y simbólica. Ya que muchas veces desempeñan un papel de representación o figura decorativa. Todos los administradores tienen un rol de líder, este rol incluye la contratación, capacitación, motivación y disciplina de los empleados.
Roles de Información
Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan información de organizaciones fuera de la suya. Por lo común, esto se hace por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del público, lo que pueden estar planeando los competidores, y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o vigilancia.
Roles Roles DecisionalesDecisionales
Mintzberg identificó cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisiones. Los cuales son:
�Emprendedores
�Manejadores de disturbios
�Asignadores de recursos
�Negociadores
EvaluaciEvaluacióónn
Cierto número de estudios de seguimiento han
probado la validez de las categorías de los
roles de Mintzberg en distintos tipos de
organizaciones y en diferentes niveles dentro
de algunas organizaciones. La evidencia apoya
en general la idea de que los administradores –
sin que importe el tipo de organización o su
nivel dentro de la misma- desempeñan roles
similares.
CuestionamientoCuestionamiento
El enfoque funcional todavía representa la
forma más útil de conceptualizar las funciones
administrativas. "Las funciones clásicas
proporcionan métodos claros y discretos para
clasificar las miles de actividades.
ConclusionesConclusiones
La tarea de la administración consiste en
interpretar los objetivos de la empresa y
traducirlos en acción empresarial mediante
planeación, organización dirección y control de
las actividades realizadas en las diversas áreas
y niveles de la empresa.