2013
Contenidos¿Cómo me presento ante los clientes?
Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Auto descripción
• Diferenciales positivos• Críticas frecuentes• Objetivos• El rubro y la competencia online
Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Conocer al cliente online
• Estadísticas previas del sitio• Temas de interés• Jerga específica• Líderes de opinión• Manejo de web 2.0
Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Elegir canales
• Sitio web• Blogs: la versión oficial• Redes Sociales• Mailings, Newsletters y Landing Pages
Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
Facilitar el escaneo en la lectura
•Textos modulares (Paginación, leer +)
•Tamaño de letra, contraste con el fondo
•Uso de negritas, viñetas
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo de comunicación
Textos claros
• Titulación descriptiva, no metafórica.• Lenguaje sencillo y claro. Los giros
lingüísticos complejos dificultan la lectura• Estilo adecuado al publico al que nos
dirigimos: formal, coloquial, uso o no de spanglish
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Contenidos optimizados para SEO
Densidad de palabras claves hasta 5% del total de palabras.
Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Contenidos optimizados para SEO
Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
Objetivos de la campaña online
Tipos de contenido web
Mailing
WebNewsletter
Redes Sociales
Banners Blog
Objetivos de la campaña online
• Contenidos con Marketing + Posicionamiento + Linkeo interno
• Nuestra Home es la página mejor posicionada
Contenidos Institucionales en Sitios
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
•Información novedosa
•Información que se encuentra dispersa
•Nuevo enfoque de la información habitual
•Análisis en profundidad de los temas.
Blogs corporativos = Contenido de valor
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
• Comunicaciones puntuales
• Corrección y testeo del contenido
• Personalización
• Call to action concretos y no agresivos
• Mínima publicidad
Mailing
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
•Comunicaciones periódicas
• Asunto con noticia de interés
• Contenido de valor + Ofertas
• Call to action concretos y no agresivos
• Monitorear zonas de mayor clickeo
Newsletter
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Newsletter
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Landing Page
•Buen título
•Texto en viñetas con beneficios
• Imagen ilustrativa
• Call to action claro
• Navegación clara y simple
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Mail
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Landing
Tipos de contenido web
Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Facebook
Tipos de contenido web
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