Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales
Online
Red social: comunicación entre usuarios
Canal de negocio:- Relación con el cliente (Att. Cliente…)- Venta directa- (…)
Evolución
YouTube
Google+
Herramientas para medir
a. Acortadores de URL- Bit.ly- Goo.gl
b. Enlaces de seguimiento - URL builder (google)
c. Estadísticas- Analytics- Propias de RRSS