ESTUDIO PERFIL
TURISTAINTEGRADO 2018
0 3 7 6 4 4 4 7 5 3 9 / 4 0
w w w . m i s i o n e s . t u r . a r
C o l ó n 1 9 8 5 - P o s a d a s
F I C H A T É C N I C A
O B J E T I V O
Alcance Temporal: verano e invierno 2018
Estudio: cuali-cuantitativo
Tipo de Muestra: Aleatoria
Población: Infinita
Tamaño de la Muestra: 3780 casos
Nivel de confianza para el total de casos: 90%
Margen de error con el total de casos: 1,89%
Contar con información precisa, válida y confiable que
permita planificar acciones de promoción, desarrollar
productos turísticos, detectar el déficit de la oferta y
realizar comparaciones con otros destinos turísticos.
Este estudio fue realizado pensando en destinatarios
como las empresas de turismo y afines, que necesitan
contar con información de los mercados. También
apunta a contribuir con la gestión de los municipios
que elaboran sus agendas de acciones de promoción,
capacitación e inversión en obras.
E Q U I P O T É C N I C O
Mercados y Estadísticas
Innovación y Tecnologías
Asistencia Técnica y Control de Calidad
Instituto Provincial de Estadísticas y Censos (IPEC)
Municipios
Aristóbulo del Valle, El Soberbio, Oberá, Posadas,
Puerto Iguazú, San Ignacio, Santa Ana. 2017
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Córdoba
Santa FeEntre Ríos
Corrientes
Brasil
Paraguay
España
Francia
Familia
Pareja
Amigos
Otro
Una vez o más por semana
Entre una y tres veces por
mes
Más de una vez al año, pero
menos de na vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
Ns/Nc
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
NEGOCIO-TRABAJO/
COMPRAS
34,7%6,9%5,4%5,0%4,7%6,5%2,0%0,5%0,5%
52,9%28,9%
9,6%8,7%
0,5%0,3%
3,7%
12,1%10,9%71,8%0,8%
86,0%
10,0%
2,3%
68% 15% 13%
M I S I O N E SR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
85.3%
Auto14.7%
Auto66.7%
33.3%
87%
Auto13%
NACIONAL79%
REGIONAL10.6%
LOCAL6.4%EXTRANJERO
4%
55,9%Profesionales graduados (terciario o universitario)
26,3%Estudios incompletos(terciario o universitario)
14,0%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
4%
96%
CONTINGENTE
PARTICULAR
48,4%
51,6%Menos 18 años
25%
30-39 años21%
18-29 años20%
40-49 años18%
50-64 años13%
65 años o más3%
Hotel34%Vivienda de flia15%Cabaña14%CampingHostel
14%12%
5,2 noches
1011,46
597,65
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
No reservó 47.1%
Web28.4%
Telefónica13.7%
Mail8.8%
Otra2%
Enero
Febrer
oJu
lio
Diciem
bre
75%
50%
25%
0%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Diarios/revistas
Agencias de turismo
Visitas previas
Redes sociales
Casa de la provincia
Familia/Amigos
En otros destinos
83,6%1,7%
6,9%5,0%
33,3%2,6%
24,2%0,4%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
OBS. FLORA/FAUNA TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN PROVINCIA
ACT. NÁUTICAS
47% 77%
48% 17%
44%M.B.
80%M.B.
63%M.B.
39%M.B.
72%M.B.
82%M.B.
28%
64%
33%
39% 47%
68,7%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes42.4%
1 mes-6 meses25.3%
-1 semana18.2%
No planificó6.1%
+6 meses5.1%
Busca información antes de viajar
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
ChacoCorrientes
Córdoba
Brasil
Uruguay
Familia
Pareja
Amigos
Otro
Más de una vez al año, pero
menos de na vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
Ns/Nc
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
45,9%9,2%5,5%4,6%
2,8%2,8%
56,9%34,9%
6,4%1,8%
3,7%
8,3%14,7%
70,6%2,8%
85,3%
12,8%
Auto4%
96%4% 3%
A R I S T Ó B U L O D E L V A L L ER E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
Auto89%
11%
97%
Auto3%
89%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
NACIONAL80.7%
LOCAL13.8%
REGIONAL5.5%
NEGOCIO/TRABAJO 1,8%
62,4%Profesionales graduados (terciario o universitario)
31,2%Estudios incompletos(terciario o universitario)
5,5%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
0%
100%
CONTINGENTE
PARTICULAR
52,8%
47,2%
30-39 años24.2%
Menos 18 años23.2%
40-49 años21.2%
18-29 años16.2%
50-64 años12.1%
65 años o más3%
Camping32%Vivienda de flia30%Cabaña22%
1,6 noches
861,57
471,72
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
No reservó 76.2%
Mail7.9%
Otra7.9%
Web4%
Telefónica4%
Enero
Febrer
oMarz
oJu
lio
100%
75%
50%
25%
0%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Visitas previas
Redes sociales
Casa de la provincia
Familia/Amigos
Otro medio
69,2%3,1%
46,2%3,1%
21,5%1,5%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
OBS. FLORA Y FAUNA TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
ACT. NÁUTICAS
29% 97%
52% 6%
17%M.B.
90%M.B.
66%M.B.
48%M.B.
72%M.B.
93%M.B.
51%
77%
20%
12% 58%
59,6%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 mes-6 meses51.5% 1 semana-1mes
25.7%
-1 semana14.9%
No planificó4%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Córdoba
Corrientes
Entre Ríos
Brasil
Paraguay
Francia
italia
Familia
Pareja
Otro (individual)
Amigos
Una vez o más por semana
Más de una vez al año, pero
menos de una vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
ESTUDIOS /
FORMACIÓN
32,4%8,3%8,3%5,6%
9,3%1,9%
0,9%0,9%
37,0%35,2%16,7%
11,1%
1,9%7,4%
13,9%
11,1%65,7%
84,3%
10,2%
2,8%
81% 13% 4%
E L S O B E R B I OR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
86%
Auto14%
Auto81%
19%
96.1%
Auto3.9%
NACIONAL75.6%
LOCAL11.6%
REGIONAL10.3%
EXTRANJERO2.5%
47,2%Profesionales graduados (terciario o universitario)
34,3%Estudios incompletos(terciario o universitario)
13,0%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
0%
100%
CONTINGENTE
PARTICULAR
53,5%
46,5%
18-29 años34%
40-49 años18%
30-39 años16%
Menos 18 años14%
50-64 años13%
65 años o más5%
Cabaña28%Camping26%Hotel18%Vivienda de flia12%
2,2 noches
1.018,73
884,39
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
No reservó48%
Web28%
Mail14%
Telefónica10%
Enero
Febrer
oJu
lio
Diciem
bre
60%
40%
20%
0%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Agencias de turismo
Redes sociales
Familia/Amigos
90,0%6,3%
36,7%25,3%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
OBS. FLORA Y FAUNA TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
ACT. NÁUTICAS
28% 80%
44% 17%
48%M.B.
82%M.B.
62%M.B.
50%M.B.
63%M.B.
66%M.B.
76%
56%
38%
18% 56%
73,1%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes38.6%
-1 semana20.8%
1 mes-6 meses18.8%
No planificó13.9%
Ns/Nc5%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Corrientes
Chaco
Santa Fe
Familia
Pareja
Otro (individual)
Amigos
Más de una vez al año, pero
menos de una vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
43,4%11,8%11,8%5,3%
67,1%22,4%
6,6%3,9%
5,3%
19,7%22,4%52,6%
88,2%
9,2%
Auto80%
20%
80%
84%
Auto16%
16%
O B E R ÁR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
Nacional93.5%
Local3.9%
1,3% Paraguay
95%
Elemento 15%
5%
53,9%Profesionales graduados (terciario o universitario)
23,7%Estudios incompletos(terciario o universitario)
21,1%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
1%
99%
CONTINGENTE
PARTICULAR
47,5%
52,5%
Cabaña37%Vivienda de flia23%Camping16%Hotel13%
2,6 noches
774,50
325,45
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
Enero
Febrer
o
Marzo
Julio
80%
60%
40%
20%
0%
No reservó69%
23%
Web6%
Telefónica2%
Menos 18 años33%
40-49 años23%
30-39 años20%
50-64 años12%
18-29 años9%
65 años o más3%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Agencias de turismo
Visitas previas
Redes sociales
Casa de la provincia
Familia/Amigos
Diarios/revistas
89,3%5,4%
19,6%30,4%
5,4%21,4%
1,8%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
ENTRETENIMIENTO TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
OBS. FLORA Y FAUNA
59% 97%
39% 12%
55%M.B.
87%M.B.
79%M.B.
65%M.B.
73%M.B.
96%M.B.
86%
74%
25%
38% 68%
73,7%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes43.4%
1 mes-6 meses29.3%
-1 semana18.2%
No planificó4%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Santa Fe
Córdoba
Chaco
Brasil
Uruguay
Perú
Francia
Pareja
Familia
Amigos
Otro (individual)
Más de una vez al año, pero
menos de una vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
COMPRAS
27,7%9,5%6,1%5,4%
12,8%2,7%
2,7%2,0%
40,5%29,7%
12,1%17,6%
4,1%
5,4%5,4%
85,1%
83,1%
12,8%
2,8%
49% 22% 77%
Auto23%
23%
P O S A D A SR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
51%
Auto49%
78%
Auto22%
Nacional69.5%
Regional17.6%
Extranjero11.5%
Local1.4%
58,8%Profesionales graduados (terciario o universitario)
25,0%Estudios incompletos(terciario o universitario)
12,2%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
0%
100%
CONTINGENTE
PARTICULAR
46,8%
53,2%
Hotel44%Vivienda de flia18%Hostel15%Camping11%
2,3 noches
845,56
435,28
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
Enero
Febrer
oJu
lio
Diciem
bre
100%
75%
50%
25%
0%
No reservó52.5%
Web31.3%
Mail10.1%
Telefónica6.1%
50-64 años26%
30-39 años22%
18-29 años19%
40-49 años18%
Menos 18 años11%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Diarios/revistas
Agencias de turismo
Visitas previas
Redes sociales
Familia/Amigos
92,2%2,9%1,9%1,9%
25,2%33,0%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
ENTRETENIMIENTO TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
OBS. FLORA Y FAUNA
59% 55%
43% 30%
49%M.B.
89%M.B.
64%M.B.
29%M.B.
76%M.B.
70%M.B.
23%
63%
37%
53% 49%
69,6%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes59%
-1 semana20%
1 mes-6 meses18%
No planificó2%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Entre Ríos
Mendoza
Córdoba
Brasil
Paraguay
Perú
España
Familia
Pareja
Amigos
Otro (individual)
Una vez o más por semana
Entre una y tres veces por
mes
Más de una vez al año, pero
menos de una vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
NEGOCIOS-
TRABAJO
39,2%6,0%6,0%6,0%
3,6%2,4%
1,4%0,6%
57,8%22,9%14,5%5,8%
1,2%1,2%
1,2%
21,7%
15,1%59,6%
89,8%
7,8%
1,2%
45% 28% 79%
Auto21%
21%
P U E R T O I G U A Z ÚR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
55%
Auto45%
71.7%
Auto28.3%
Nacional82.6%
Local7.2%Regional
7.2%
44,6%Profesionales graduados (terciario o universitario)
25,3%Estudios incompletos(terciario o universitario)
23,5%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
10%
90%
CONTINGENTE
PARTICULAR
44,8%
55,2%
Hotel54%Hostel19%Vivienda de flia9%Cabaña5%
3,4 noches
1315,82
679,99
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
Enero
Febrer
oMarz
oJu
lio
60%
40%
20%
0%
Web43.6%
No reservó23.8%
Telefónica20.8%
Mail8.9%
Otro3%
Menos 18 años30%
30-39 años23%
18-29 años18%
40-49 años14%
50-64 años10%
65 años o más5%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Agencias de turismo
Redes sociales
Visitas previas
Familia/Amigos
92,1%2,3%
14,8%2,3%9,1%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
OBS. FLORA Y FAUNA TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
ACT. NÁUTICAS
32% 85%
65% 16%
62%M.B.
73%M.B.
69%M.B.
30%M.B.
81%M.B.
84%M.B.
17%
72%
28%
51% 39%
53,6%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes41%
-1 semana23%
1 mes-6 meses18%
No planificó11%
+6 meses5%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Córdoba
Entre Ríos
Corrientes
Brasil
Paraguay
Alemania
España
Familia
Pareja
Amigos
Otro (individual)
Más de una vez al año pero
menos de una vez por mes
Una vez al año
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
Ns/Nc
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
NEGOCIO-TRABAJO
26,4%1,9%
6,9%5,0%
8,2%4,4%
1,9%0,6%
67,1%22,2%
5,7%5,1%
1,3%
7,6%3,8%
85,4%1,9%
86,1%
7,0%
1,9%
Auto78%
22%
78%
92%
Auto8%
8%
96.9%
Auto3.1%
6%
S A N I G N A C I OR E S U L T A D O S A Ñ O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
Nacional79.9%
Regional14.5%
Extranjero3.1%
69,6%Profesionales graduados (terciario o universitario)
22,2%Estudios incompletos(terciario o universitario)
6,3%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
7%
93%
CONTINGENTE
PARTICULAR
49,5%
50,5%
Hotel28%Residencial23%Hostel16%Vivienda de flia12%
1,7 noches
556,03
278,61
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
Enero
Febrer
oJu
lio
Diciem
bre
60%
40%
20%
0%
No reservó 48.5%
Web30.7%
Telefónica12.9%
Mail5%
Otro 3%
30-39 años29.7%
Menos 18 años23.8%
18-29 años18.8%
40-49 años16.8%
50-64 años9.9%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Diarios/revistas
Agencias de turismo
Visitas previas
Redes sociales
Casa de la provincia
Familia/Amigos
75,9%1,5%
18,1%3,8%
45,1%5,3%
26,3%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
OBS. FLORA Y FAUNA TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
ENTRETENIMIENTO
73% 66%
38% 10%
36%M.B.
70%M.B.
51%M.B.
31%M.B.
68%M.B.
91%M.B.
15%
56%
42%
45% 31%
83,5%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 mes-6 meses68%
+6 meses11%
-1 semana8%
Ns/Nc8%
1 semana-1mes3%
Busca información antes de viajar
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN?
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA?
CABA y Buenos Aires
Córdoba
Santa Fe
Chaco
Familia
Pareja
Amigos
Otro
Más de una vez al año, pero
menos de una vez por mes
Menos de una vez por año
Es la primera vez que visita
VACACIONES-
OCIO-RECREACIÓN
VISITA A
FAMILIARES
NEGOCIOS-
TRABAJO
43,5%20,1%10,5%9,7%
58,3%20,4%14,7%6,6%
8,7%
11,8%79,5%
68,5%
20,1%
8,9%
66% 24%
89.9%
Auto10.1%
10%
S A N T A A N AR E S U L T A D O S C O R T E I N V I E R N O 2 0 1 8
¿DE DÓNDE VIENE?
Auto66.7%
33.3%
78.9%
Auto21.1%
Nacional93.9%
Local6.1%
51,2%Profesionales graduados (terciario o universitario)
20,4%Estudios incompletos(terciario o universitario)
10,9%Secundaria completa
Reservas
Utilizan alojamiento pago
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de
paso en la ciudad
5%
95%
CONTINGENTE
PARTICULAR
50,4%
49,6%
Hotel46%Cabaña35%
1,4 noches
598,65
284,58
EL PERFIL DEL VISITANTE
ESTADÍA EN LA CIUDAD
GASTO PROMEDIO DIARIO MES DE VACACIONES
Enero
Febrer
oJu
lio
Diciem
bre
100%
75%
50%
25%
0%
No reservó65%
Telefónica23%
Web12%
30-39 años36%
18-29 años27%
40-49 años19%
Menos 18 años15%
50-64 años3%
Vivienda de flia19%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Páginas de internet
Diarios/revistas
Visitas previas
Redes sociales
Familia/Amigos
68.4%4,2%9,3%
41,5%57,1%
Muy Buena
Buena
CULTURAL NATURALEZA COMPRAS AVENTURA
ENTRETENIMIENTO TURISMO RELIGIOSO
CALIFICACIÓN CIUDAD
OBS. FLORA/FAUNA
37% 78%
19% 48%
41%M.B.
51%M.B.
30%M.B.
33%M.B.
45%M.B.
81%M.B.
45%
64%
36%
32% 27%
82,5%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 semana-1mes62%
1 mes-6 meses20%
No planificó7%
-1 semana7%
Busca información antes de viajar
D O C U M E N T O M E T O D O L Ó G I C O
1- Acerca del trabajo conjunto entre las partes involucradas
En el marco de la Tercera Etapa del Proyecto de Fortalecimiento de la
Generación de Estadísticas de Turismo en las Provincias, se ha realizado
el asesoramiento metodológico a los referentes técnicos del área de
mercados y estadísticas del Ministerio de Turismo de Misiones, en pos de
la realización del Estudio de Perfil del Turista en la Provincia de Misiones
en el año 2018, donde el Instituto Provincial de Estadística y Censos
(IPEC) colabora en el asesoramiento y cooperación técnico-metodológico
de los procesos y resultados alcanzados por el estudio.
El marco metodológico implementado se formuló respetando las
recomendaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), las
cuales están plasmadas en el documento “Descripción, análisis y
propuestas metodológicas para las encuestas de perfil del visitante”
(Documento de Trabajo Número 4, elaborado en la primera fase del
Proyecto de Fortalecimiento de la Generación de Estadísticas de Turismo
en las Provincias). Puntualmente, las tareas conjuntas se plasmaron en el
diseño y la elaboración del cuestionario, la elaboración del manual y el
diseño muestral.
A continuación se sintetizan los aspectos metodológicos más relevantes
del estudio.
2- Aspectos metodológicos
2-1 Objetivos
2-1a Objetivo General
-Describir el perfil de los turistas que visitan las localidades de Posadas,
Aristóbulo del Valle, Santa Ana, Oberá, San Ignacio, El Soberbio y Puerto
Iguazú en la Provincia de Misiones en el año 2018, con el fin de
diagnosticar la situación actual de los actores intervinientes del sector
turístico de la Provincia de Misiones, y generar herramientas para la toma
de decisiones estratégicas.
2-1b Objetivos Específicos
-Describir los aspectos sociodemográficos de los visitantes de las
localidades seleccionadas.
-Identificar y caracterizar los atributos de los viajes.
-Evaluar las percepciones de los turistas sobre las localidades visitadas y
sobre la provincia en general.
-Medir el gasto turístico por rubros en las localidades relevadas a partir
de estimaciones normalizadas.
2-2 Población Objetivo
Los turistas que visitan las localidades de Posadas, Aristóbulo del Valle,
Santa Ana, Oberá, San Ignacio, El Soberbio y Puerto Iguazú; de la
provincia de Misiones en el período de temporada estival e invernal del
2018. Se entiende por turista a toda persona que viaja a un lugar por
fuera de su entorno habitual, por un período inferior a un año, cuya
finalidad de viaje no es ser empleado laboralmente por una entidad del
destino visitado y que realiza al menos un pernocte en la localidad de
destino.
2-3 Cobertura Territorial
Las encuestas se relevaron en los principales sitios de interés turístico de
la provincia: Posadas, Aristóbulo del Valle, Santa Ana, Oberá, San Ignacio,
El Soberbio y Puerto Iguazú.
2-4 Cobertura Temporal
El operativo de campo se realizó durante el receso estival e invernal de
2018
2-5 Aspectos relacionados con la Muestra
2-5a Tamaño de la Muestra
La unidad de análisis tenida en cuenta para este estudio es el turista. Se
ha establecido el tamaño de la muestra en 3780 casos en la provincia de
Misiones, desagregado en 540 casos por localidad muestral.
2-5b Sobre la Representatividad y la Calidad de la Muestra
Dada la naturaleza del objeto de estudio, se dificulta conocer la
probabilidad de selección de las unidades de análisis que componen la
población analizada. Es por eso que la muestra debe ser considerada no
probabilística; por lo tanto, los resultados no son extrapolables a la
totalidad de la población bajo estudio; esto quiere decir que los
resultados solo son representativos de los individuos que respondieron la
encuesta.
Esto último no debe desdeñar la utilidad del relevamiento implementado,
ya que las muestras no probabilísticas son de una gran utilidad a la hora
de realizar análisis de índole exploratorio de tipo hipotético-inductivo.
Con el objetivo de garantizar la calidad de la muestra y no dejar la
selección de los casos librada a la subjetividad, se ha establecido como
regla una selección sistemática de elementos muéstrales:
Del total de la muestra por localidad, la recolección de datos corresponde
el 50% a la vía pública, y el otro 50% a los alojamientos.
Se utilizó el muestreo sistemático, con un intervalo de selección de uno
en diez.
2-5c La Utilización de Ponderadores
Se utilizaron ponderadores para expandir los resultados de cada encuesta
a la totalidad de integrantes del grupo de viaje (Por ejemplo, si el
respondente declara que su grupo de viaje está integrado por cuatro
personas, en el procesamiento de datos los resultados de esa encuesta se
deben multiplicar por cuatro). Este procedimiento se realiza en pos de
garantizar probabilidades de selección parejas para los encuestados
según el tamaño del grupo de viaje. Es importante tener en cuenta que
esto solo se puede realizar para las variables comunes al grupo de viaje
(medio de transporte utilizado, gasto per cápita del grupo de viaje, tipo de
alojamiento, etc.); las variables que son propias del encuestado
respondente (como edad, sexo, opinión sobre la provincia, etc.) no pueden
ser expandidos a la totalidad de integrantes del grupo de viaje.
No se realizó ningún otro tipo de calibración de los datos.
2-6 Gasto Per Cápita del Grupo de Viaje
Para la determinación del gasto per cápita del grupo de viaje se
consideran las variables: alimentación, alquiler de automóvil (si lo
tuviese), excursión- recreación –espectáculos, compra de artesanías,
combustible en destino y otros productos (bienes) y servicios.
El interrogante que se aplica al turista en la encuesta de estudio de perfil
es: ¿cuánto cree que gastará todo el grupo de viaje en el día de hoy en los
siguientes conceptos? Los valores que se obtienen de cada variable
responden al gasto que realizó el grupo de viaje en el día (incluIyen
diferente todos los conceptos mencionados anteriormente, menos el
gasto de alojamiento que se releva en un apartado). El valor del gasto de
alojamiento se obtiene del total de días que permanecerá el grupo de
viaje en el destino (estadía completa del grupo). Posteriormente, dicho
valor (el total de gasto de alojamiento) se divide por la estadía del grupo,
para obtener el gasto diario de alojamiento del grupo.
Una vez que se obtienen los valores, la sumatoria de estos (gasto diario
de cada variable del grupo más gasto de alojamiento diario del grupo),
permite obtener el gasto total del grupo de viaje en un día.
El gasto per cápita del grupo de viaje resulta de la división entre el gasto
total del grupo de viaje y la cantidad de personas que conforman el grupo
de viaje.
2-7 Innovación y Tecnología / Mercados y Estadísticas
La información es considerada un recurso estratégico de gran
importancia para las organizaciones. Contar con información necesaria
posibilita tomar mejores decisiones.
Entender los procesos de gestión de una organización es vital, y sumar
sistemas informáticos a las distintas etapas de un proceso, nos permite
ser más eficaces.
El Ministerio de Turismo ha definido políticas de transformación respecto
al tratamiento de la información y la tecnología apropiada.
GESTUR (Sistema de Información Turística) es el resultado de dichas
políticas. Es una plataforma de gestión de información, de arquitectura
web, que permite albergar, gestionar y producir información con
inmediatez en los tres niveles: operativo, táctico y gerencial.