7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
1/17
Plus Gerente Pgina
1
TEST PARA
CONOCER
NUESTROSNIVELES
DE ESTRES
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
2/17
Plus Gerente Pgina
2
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
FACULTAD DE TURISMO Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CURSO: TICA DE NEGOCIOSPROFESORA:VICTORIA PUENTE DE LA VEGA TEMA: REVISTA PLUS GERENTE (MANEJO DE EMOCIONES EN UNA ORGANIZACIN)ALUMNOS: Danika Quispe Mamani 114318
Mayer Jerfson Barazorda Huaman 101806
Joel Rodrigo Achahuanco Gonzales 113634
Luz Marilu Rodriguez Dueas 120987
Vivian Alexandra Flores Candia 114307
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
3/17
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
4/17
Plus Gerente Pgina
4
PRESENTACIN
La revista PLUS GERENTE es un trabajo elaborado por estudiantes de la UNSAAC de la carreraprofesional de ciencias administrativas, siendo el tema tratado LOS PROBLEMAS EMOCIONALESQUE AFECTAN A LA TOMA DE DECISIONES DEL GERENTE , con la finalidad de dar a conocer alos estudiantes y pblico en general algunos aportes de estos problemas emocionales que
enfrentan a diario los gerentes . Esperando que les sirva como gua de apoyo a gerentes, futuros gerentes y pblico en general.
Autor
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
5/17
Plus Gerente Pgina
5
INTRODUCCIN
Explicar lo que es la teora de los problemas emocionales es difcil ya que no se sabe conexactitud cul es el Mtodo definitivo para combatir con los problemas.
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender lossentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo,acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y social, quenos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal.
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
6/17
Plus Gerente Pgina
6
Factores emocionales que afectan el rendimiento de los gerentes
Manejo de emociones en un mundo globalizado
Las emociones juegan un papel importante dentro de los diversos
trabajos, ocupaciones y profesiones pero hoy nos enfocaremos en el
desenvolvimiento de un Gerente de Administracin que es
importante ya que sus decisiones influyen o mueven toda una
organizacin.
Antiguamente en las diversas culturas europeas, americanas etc.
Las personas resolvan problemas en grupo y la interaccin social
era constante y desarrollada esto fue por que las personas se valan
de su comunicacin o interaccin solamente verbal (aunque pocas
veces escrito) es decir, la comunicacin se daba en fsico o
popularmente llamado cara a cara y muchos sabemos que una
comunicacin verbal ayuda a desarrollar nuestros expresiones
fisiolgicas y un dominio de nuestro idioma. Esto se perdi debido aque hoy en da estamos en un mundo globalizado donde la
tecnologa avanza da tras da y esto conlleva a que la comunicacin
sea fcil pero no eficaz, ya que las personas vivimos relacionndonos
con aparatos que eliminan la integracin fsica como antes se
apreciaba las herramientas de interaccin, hoy ya no es una mesa
de dilogo hoy los dilogos se llevan a cabo por twuiter, Facebook,
Messenger y dems herramientas modernas que si bien es cierto
nos facilita ya sea por el tiempo y otros factores, tambin nos
automatiza actuando como robots programados no pudiendo
desarrollar o desenvolver nuestras capacidades expresivas
corporales y nuestro dominio de palabra de esto surge un efecto
una pobre o mnima capacidad de tomar decisiones ms an en un
campo tan complejo de cambio constante como el de
Administracin.
Una buena decisin siempre depender de cuan
bien nos encontramos emocionalmente
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
7/17
Plus Gerente Pgina
7
Estos enemigos emocionales saben jugar muchas veces una mala
pasada ya sea en conferencias, exposiciones; en este ltimo que
nosotros los estudiantes usamos constantemente nos vemos
siempre en un nivel bajo, Quin de nosotros nunca tuvo unproblema en plena exposicin? Quin habiendo estudiado
intensamente dominando temas en la casa practicando una
exposicin perfecta no lleg al desenvolvimiento mnimo a la hora
de la verdad es decir en clases? Todos alguna vez tuvimos estos y
muchos otros percances esto es porque an no dominamos la parte
psicolgica y fisiolgica de nuestro cuerpo, es claro reflejo que esto
es dado por no haber formado parte de un grupo o un
desenvolvimiento social ya sea cuando ramos nios o quiz en este
momento, tal es el ejemplo de su columnista que debido alambiente donde crec no fue el adecuado en trminos sociales o
interrelacinales no pude desarrollar mis capacidades emocionales
o expresivas ya cuando me asent en la ciudad se vea y tambin
ahora se ve que se me dificulta interactuar con las personas o
dominar nuestras emociones; soy consciente que este detalle del
dominio de las emociones es fundamental a la hora de presentar un
proyecto una idea o tomar una decisin es por eso que a ti amigo
lector te expreso que en estos aos estoy aprendiendo a llevar una
interaccin, comunicacin fluida y constante; esto ayuda a dominarnuestras emociones para poder hacer muchas veces un trabajo
eficiente y eficaz tomando decisiones con tranquilidad.
Las personas por naturaleza somos seres sociales y no
tecnolgicos
El mundo globalizado se lleva de la mano con la tecnologa y el ms
importante la competencia la competencia le vuelve al hombre en
una maquina un objeto lo automatiza queriendo ser superior a sus
semejantes sin tomar en cuenta los efectos negativos que de este
puede surgir como es el tan sonado caso del stress este problema
ms que todo psicolgico hace que las personas que padecen de el
vivan una vida acelerada que influyen negativamente en el manejo
de una organizacin ya que del gerente depende el xito o fracaso
de la empresa; un gerente de vida acelerada y stresada es ms
propenso a tomar malas decisiones dentro de su empresa y por
ultimo dentro de su familia.
El manejo de emociones es una capacidad principalmente en ser
circunstanciales es decir saber diferenciar los estados de las
personas o de s misma para poder actuar frente a un determinado
caso. Un gerente es aquel que sabe contagiar sus emociones a sus
trabajadores pudiendo as influir de forma positiva o negativa y
pudiendo tambin aumentar el rendimiento de su organizacin. Los
gerentes ms efectivos suelen ser aquellos "emocionalmente
inteligentes". Mientras tanto, otros trabajadores muy capaces
suelen fracasar por carecer de esta habilidad.
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
8/17
Plus Gerente Pgina
8
Una puesta firme de nuestras emociones es decir un dominio pleno
de nuestras emociones nos ayuda a tomar decisiones de forma
serena con la tranquilidad de aplicar nuestros conocimientos sin
miedo, tambin nos ayuda a influir de manera satisfactoria entrenuestros subordinados, un ejemplo es el del Sr Adolf Hitler que con
tan pobre nivel acadmico pero un perfil de lder de dominio
emocional movi masas como pocas personas lo hicieron esto es
por un dominio perfecto de emociones a la hora de hablar, muchas
veces estos seores suelen ser Lderes de la palabra, intimidadores y
hasta charlatanes nos dan ideas que no tienen fundamento para el
estudioso pero si tiene una perfecta forma para llegar a las masas
entonces se convierte as en un lder pero no verstil es decir un
lder incompleto pero esto de su liderazgo de palabra es gracias a undominio de emociones a la hora de hablar.
Autor:Mayer Barazorda
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
9/17
Plus Gerente Pgina
9
LAS EMOCIONES EN LA TOMA DE DECISIONES
Resultados de recientes investigaciones neurofisiolgicas yneuropsicolgicas nos indican lo importante de reconsiderar
mecanismos para la toma de decisiones y tener en cuenta el
protagonismo de las emociones en este proceso. Cada vez que
decidimos nuestro cerebro est inundado por diferentes emociones
y sentimientos inexplicables que aunque nos encontremos
aparentemente razonables y medidos, influyen secretamente en
nuestros juicios.
Aun as debemos decir que la presencia de las emociones en la tomade decisiones es necesaria, as pues Damasio en uno de sus famosos
libros El error de Descartes nos dice: tampoco quiere ello decir
que cuando los sentimientos tienen una accin positiva tomen la
decisin por nosotros; o que no seamos seres racionales. Solo
sugiero que determinados aspectos del proceso de la emocin y del
sentimiento son indispensables para la racionalidad. En el mejor de
los casos, los sentimientos nos encaminan en la direccin adecuada,
nos llevan al lugar apropiado en un espacio de toma de decisiones
donde podamos dar un buen uso a los instrumentos de la lgica.
Quedo demostrado que el estado de nimo, as como la tendencia
del individuo a presentar o no problemas de esta ndole pueden
influir de forma muy significativa en la toma de decisiones en todo
tipo de actividad, por muy mecnica o rutinaria que esta resulte.
Edward de Bono, un famoso escritor y experto en procesos de
pensamiento y creatividad en Las Emociones en la toma de
decisiones nos dice que aunque no nos guste admitirlo, en ltima
instancia todas las decisiones se toman emocionalmente. La
informacin y el razonamiento lgico nos colocan en mejor situacin
para ejercer nuestras emociones, por lo tanto podemos identificar la
base emocional en nuestra decisin. Podemos identificar como lastres emociones que intervienen ms en las decisiones al temor, la
codicia y la pereza.
Por todo lo dicho anteriormente podemos concluir como lo hizo
Vicente M. Simn en un estudio que realizo en 1997de la
universidad de Valencia, titulado la participacin emocional en la
toma de decisiones que: nos encontramos pues ante una nueva
perspectiva; la de tener que considerar que las emociones, lejos
de ser un obstculo para la toma adecuada de decisiones, como
se ha venido considerando en el marco del pensamiento
racionalista, son un requisito imprescindible para la misma.
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
10/17
Plus Gerente Pgina
10
La mayora de la gente vive en un estado de ansiedad y estrs por
los hbitos y ritmo de vida actual, por eso es necesario que tomes
un respiro y medites un poco sobre cmo mejorar tu estado
de salud fsico y mental.
Por ello, te mostramos aqu algunas ideas para que liberes tu mente
y alcances un nivel de bienestar que te permitir estar ms
saludable, relajado y con una actitud positiva.
: Algunas horasantes de irte a dormir, puedes hacer una agenda donde escribas los
pendientes que hars en la semana, horas y lugares. Esto evitar
que las tareas imprevistas te generen estrs. Tambin puedes
programar tus actividades por da.
: Algunas veces tienes que realizar actividades
que no son de tu agrado, porque no eres capaz de negarte.
Asegrate de que el 85% de tus compromisos son necesarios y
elimina los que te generan insatisfaccin.
: Destina unos minutos para
limpiar tu lugar de trabajo; al llegar a un lugar limpio ordenado tu
mente se relajar y tendrs una mejor disposicin para hacer las
cosas.
: Cualquier tipo de actividad fsica te ayuda a
tonificar tu cuerpo y a despejar tu mente; gracias a la liberacin de
endorfinas, sers ms feliz.
Si dejas los alimentos
picados y listos para usar, seguro cocinars ms rpido y sin estrs.
Adems, si tienes antojo de algo podrs comerlo rpidamente y
evitar los productos chatarra.
Date un bao antes de ir a dormir y bebe una taza de
t, esto aliviar la tensin del da y tendrs ms energa por la
maana.
: No dejes las cosas para ltimo momento y evita la
acumulacin de cosas. Toma una tarde para desechar los artculosque no necesitas o para limpiar tu bandeja de entrada en el correo
electrnico.
: Si caminas por la calle durante 30 45
minutos diarios, el aire fresco despejar tu mente, gracias a la
oxigenacin que tendr tucerebro.
: Es importante que no descuides tu
relacin de pareja, para evitar los problemas y desgastes que
ocasiona una relacin. No olvides los detalles romnticos.: Esta actividad puede ser muy relajante si
escoges sonidos que te gustan. Adems, eleva tu autoestima y
favorece una actitud ms positiva.
Autor: Vivian Flores Candia
http://www.enforma180.com/salud-a-z/enfermedades/ansiedad-0http://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.salud180.com/salud-a-z/glosario/actividad-fisica-0http://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.salud180.com/salud-a-z/glosario/actividad-fisica-0http://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.enforma180.com/salud-a-z/enfermedades/ansiedad-07/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
11/17
Plus Gerente Pgina
11
Nosotros comnmente llamamos estrs al cansancio que nos vaprovocando el trabajo, los problemas emocionales etc. Pero sabercmo combatirlo es lo que ms nos interesa pues no solo solucionarnuestros problemas ser la solucin si no saber cmo podemos salirde este estrs pero primeramente saber que es el stress? Ah larespuesta:
Frente al estrs, el organismo humano
reacciona tanto en el aspecto biolgico como en el psicolgico
El estrs se entiende como sndrome general de adaptacin, queincluye tres fases: de alarma, de resistencia o adaptacin delorganismo y de agotamiento, pudiendo, si la amenaza essuficientemente severa y prolongada, producir la muerte. Larespuesta de estrs se da a tres niveles: fisiolgico, cognitivo ymotor.
Sabiendo todo esto podemos empezar a combatir el estrs que nosolo ataca a los adultos sino a todos ms del el 40% a los jvenes yaque pueden ocasionarse por diferentes formas pues algunas causasson estas:
CAUSAS DE ESTRS
El estrs es el resultado de presin aplicada a una cosa u otra. Segnla intensidad de la presin que se aplique y segn la capacidad delobjeto para resistir o doblarse con la presin, el objeto se quebraro romper o no. Tomemos por ejemplo un fideo spaghetti crudo. Siu no lo toma delicadamente entre los dedos de cada mano y lodobla con suavidad, se requerir muy poca presin (el hecho dedoblarlo) antes de que se quiebre. Las muecas y los tobillos estndiseados para tolerar una gran presin y doblarse con bastanteflexibilidad. Sin embargo, excesiva presin demasiado rpido escapaz de producir dolor y hasta fractura. Lo mismo se puede decirde la mente.
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
12/17
Plus Gerente Pgina
12
Y cmo podemos tratarlo? Pues desde el enfoque psicolgico seplantean varias alternativas; todas ellas otorgan gran importancia alcontrol de la ansiedad emocional, as como al aprovechamiento delos recursos del organismo. Entre las ms importantes, cabe
mencionar las siguientes. Las tcnicas de biofeedback, que consistenen el aprendizaje del control voluntario de las funciones fisiolgicasy de las actividades automticas (la tensin muscular, la presinsangunea, etc.); las tcnicas de respiracin y relajacin, que sebasan en la idea de que, liberando el cuerpo de la tensin muscular(a travs de la respiracin abdominal, o de ejercicios de tensin-distensin de los grupos musculares, respectivamente), se liberar latensin de la mente; las tcnicas cognitivo-conductuales, porejemplo la asercin encubierta (que consiste en aprender a detener
el pensamiento distorsionador que provoca emociones negativas y asustituirlo por otro ms positivo y constructivo), la desensibilizacinencubierta (con la cual el sujeto aprende a relajarse mientras seimagina escenas que progresivamente van provocando mayor
ansiedad), la inoculacin al estrs (con ella se ensea cmo afrontary relajarse ante una amplia variedad de experiencias estresantes,desarrollando nuevas formas de reaccin ms all del miedo y laclera); las tcnicas de autocontrol (que suponen el entrenamientode una persona para regular sus conductas, dirigiendo sus esfuerzosa regular su propio entorno, no a modificar posibles o supuestosestados internos inmanejables, a travs de la manipulacin decondiciones antecedentes y de consecuencias), etc.
Muchas veces el estrs uede llevar al suicidio
Autor: Danika Quispe
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
13/17
Plus Gerente Pgina
13
La empresa familiar es la organizacin empresarial
ms complicada que existe.
Debido a luchas interminables entre familiares de distintas
generaciones y entre miembros de la misma generacin.
Se dice que la gran mayora de empresas familiares (una empresa
familiar es aquella que, cualquiera sea su forma jurdica o su
tamao, es liderada por una familia determinada) no han logrado
atravesar la primera generacin. es decir que la empresa no
contina en manos de la familia luego del retiro del fundador. el
fracaso no se debe a polticas macroeconmicas regresivas, cambios
tecnolgicos importantes, variaciones radicales en las preferencias
de los clientes o errores en la estrategia comercial, sino a conflictos
emocionales en el seno de la familia propietaria que afectan
negativamente la toma de decisiones.
Esta propuesta del neuromanagement apunta a la prevencin, es
decir, a educar a los miembros de la familia en el uso inteligente de
las emociones para que stas no afecten negativamente el
desarrollo y crecimiento de la empresa. Lo que se busca con este
neuromanagement es de mantener el equilibrio, establecer
relaciones armnicas con uno mismo y con los dems, reconocer yaceptar los propios sentimientos y los ajenos, y salir de situaciones
conflictivas sin daarse ni daar a otros.
En la actualidad, y con base en el desarrollo de la neurocienciaafectiva, el neuromanagement (neurociencia afectiva, que se ocupa
de estudiar la relacin entre el cerebro y las emociones,) investiga
cmo las emociones afectan la toma de decisiones y, a su vez, cmo
pueden evitarse sus efectos devastadores en
las empresas familiares.
Una empresa familiar es aquella que es liderada por una familia
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
14/17
Plus Gerente Pgina
14
Si bien se ve que en una empresa familiar existen diferentes tipos de
personas unas que inspiran confianza que seran los que en su
mayora de veces llega a su lugar de trabajo con un buen sentido del
humor y en polo opuesto a este son los que reniegan bastante a lalarga, estos llevan las de perder porque la rabia contenida
normalmente genera una explosin fuera de contexto que nadie
entiende y, peor an, acta como un veneno para el buen clima
laboral. ya que las personas que estn junto a el no se sienten en
confianza y no dan a conocer lo que piensan llegando a si a perder
muchas oportunidades.
Me inclino por lo que siento o por lo que pienso?
En este tiempo no hay que perder el rumbo de la vida, muchos de
nosotros creemos que nuestro camino se est perdiendo pero para
que ello no suceda, debemos frenar y ver donde nos encontramos
y hacia donde nos dirigimos, que si lo que estamos haciendo es
correcto o incorrecto. La disputa que siempre uno siente al
establecer decisiones se da entre la razn y el sentimiento.
Como bien se ve la cabeza y la razn son polos opuestos, ya que
ambos nos llegan a diferentes caminos, la cabeza es lgica y el
corazn emocional por eso se observa que en el ser humano surge
una contradiccin cuando quiere pensar lo que siente y sentir lo quepiensa y a esto llegan solo personas que se ejercitan en forma
mental continuamente
Si bien vemos que las personas emocionales, viven de estas
emociones y al realizar un acto solo sienten mas no piensan y esta
inconsciencia los lleva a ser impulsivos. Por otro lado la persona
intelectual es el que se basa solo en su pensamiento piensa por el,
piensa que quiere segn l, es as feliz.se identifica mucho con sus
ideas.
Los hombres somos seres tanto emocionales como intelectuales
pero entre estas siempre hay uno que antepone a la otra,
mayormente, el intelectual desecha sus sentimientos a la hora de
tomar decisiones.
Autor: Luz Rodriguez
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
15/17
Plus Gerente Pgina
15
EL TIEMPO PUEDE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS ?
En el mundo empresarial, la aplicacin de una estrategia, ladesinformacin, puede ser beneficiosa econmicamente.
De esta forma se podra decir que en un negocio ha sido bueno nosolo porque se ha beneficiado ambas partes sino porque uno hasacado mayor provecho.
Se pueden establecer que en un negocio bueno en el sentido moral,es un mal negocio econmico, ya que en el sentido moral se buscaun acuerdo benfico sincero para ambas partes, y en el econmicose busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa.
La tica no es un ingrediente para triunfar en los negocios, peroequivocadamente, ya que los negocios se hacen a travs depersonas y por lo mismo sera un error llevar la interaccinestrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el ms
fuerte.
Se recuerda que la frmula de xito se da en aquellos negociosrealizados por conveniencia mutua basada en complementosbeneficiosos para ambos.
EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD CONTRIBUYE A LA EMPRESA ?
La empresa contribuye al desarrollo de la sociedad y tiene sureferencia central en la persona como alguien que posee una
dignidad, que es sujeto de derechos y obligaciones, libre y capaz deasumir compromisos. Es as como el desempeo financiero de lascompaas, al ceirse a un cdigo de tica y una poltica de gobiernocorporativo, se ve beneficiado cuando su valor burstil aumentacomo producto de la confianza generada por factores como lamayor percepcin de transparencia, la existencia de cdigos parasolucionar los conflictos de inters, la mejor calificacin y mayordiversidad interna de los rganos de gobierno.
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
16/17
Plus Gerente Pgina
16
La organizacin, Business for Social Responsibility define: ticaempresarial como la manera en que una compaa integra valoresesenciales como honestidad, confianza, respeto y justicia en suspolticas y prcticas as como en la toma de decisiones a todos los
niveles.
Por ltimo, la persona como miembro de una organizacin debeafrontar el hecho de que sus decisiones y comportamientos afectanal sistema individuo/organizacin/sociedad y que a su vez lasdeterminaciones de su organizacin lo afectan. Frente a estaperspectiva las empresas y los individuos, al momento de tomardecisiones de vinculacin o continuidad laboral, deben establecerque tipo de contraparte es la adecuada, es decir, cada uno debeconfrontar sus expectativas ticas y de responsabilidad contra las de
su organizacin y viceversa.
Como buenos empresarios de Administracin
debemos juntarnos con personas an mejores que
nosotros para poder pasar los problemas
sencillamente
Autor: Rodrigo Gonzales
7/28/2019 Etica Revista Plus Gerente Subir
17/17
Plus Gerente Pgina
17