“Tlakualli ik Altepetl (Alimento del pueblo)”
Becando Ando en GAM
Cultura Viva Comunitaria GAM
ImpulsoSocial
Juventudes Proyectando y Transformando laAlcaldía Gustavo A. Madero (JUPyTAL GAM)
Niños en Bienestar
Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Seamos Mejores Estudiantes
Seguro Contra la Violencia de Genero
EVALUACIÓN INTERNA DE LOSPROGRAMAS SOCIALES 2019
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Programa Social: Tlakualli Ik Altepetl (Alimento del Pueblo)
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de
sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de
México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno
de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha
que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados
específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad,
discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la
cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el
diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el
artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación
de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su
caso, formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia 1.1 Nombre del Programa Social.
Tlakualli Ik Altepetl (Alimento del Pueblo)
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social (Supervisión del Programa).
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social (Coordinar la ejecución del Programa).
Subdirección de Igualdad Social (Operación directa del programa).
Jefatura de Unidad Departamental de Pueblos Originarios (Operación directa del programa).
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos).
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos).
1.3 Clave Presupuestaria.
Área Funcional Fondo Posición Presupuestal
269230 15O390 44121100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa mantiene su operación durante el año 2020
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1.6 Antecedentes del Programa Social.
La población indígena residente de la Ciudad de México, ha sido víctima de discriminación política
económica y sociocultural; las estructuras organizacionales amparadas en los marcos jurídicos, las
políticas públicas, las relaciones sociales y los códigos de comunicación actuales, dejan al margen a
este sector minoritario de la población, que ha protegido su identidad cultural y que debe llegar a
constituir un pilar fundamental de la sobrevivencia cultural, así como de los avances hacia el desarrollo.
Dentro de la Alcaldía Gustavo A. Madero, es poco o nulo, el reconocimiento de los aportes culturales,
deportivos, académicos etc., de los pueblos indígenas. El ser una Alcaldía multicultural, nos lleva a
que las diferentes sociedades que aquí viven convivan entre sí sin exclusión alguna. En general a la
población indígena se les ha ignorado, rechazado e invisibilizado, esperando que en algún momento
este tipo de comunidad desaparezca.
En la Alcaldía de Gustavo A. Madero el 2.80% de la población es indígena, de los cuales el 1.25% de
estos habla una lengua indígena, y el 0.01% de la población no habla español por lo que es imperativo
garantizar para este sector de la población los derechos sociales señalados en los artículos 11, inciso
O y 17, inciso A de la Constitución Política de la Ciudad de México, cumpliendo con los principios de
Igualdad, Justicia Distributiva y Equidad Sociales establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el
Distrito Federal.
La importancia de atender a este sector de la población radicó principalmente en eliminar la
discriminación de la que aún es objeto este sector, lo cual requiere un esfuerzo máximo en impulsar
su conocimiento y valoración por parte de la población desde la educación básica. Recordando que la
población y los pueblos indígenas son una pieza fundamental del mosaico de culturas y tradiciones
que han contribuido a la construcción de México moderno, y que para conocer nuestras raíces
debemos entender su realidad y costumbres; apreciar su cultura y tradiciones. Identificar lo que los
define a sí mismos y lo que nos une a ellos, en lugar de resaltar lo que nos diferencia y aparta.
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1.7 Objetivo General.
El programa “Tlakualli ik Altepetl (Alimento del pueblo)” establecido en las Reglas de Operación
consistió en contribuir a disminuir los índices de desigualdad de la población proveniente de las
comunidades indígenas asentadas en las colonias con un bajo índice de desarrollo social de la Alcaldía
a través de una ayuda económica que serviría como apoyo en el desarrollo integral de sus
comunidades, mejorando su situación económica e incrementado su índice de bienestar ayudando
principalmente a cubrir gastos relacionados con la salud y la alimentación, reduciendo así la brecha de
desigualdad que existe entre este sector y la población en general.
1.8 Objetivos Específicos.
El objetivo específico consistió en contribuir a la economía familiar de la población más vulnerable de
la Alcaldía Gustavo A. Madero, como lo son los ciudadanos y ciudadanas pertenecientes a alguna de
las comunidades indígenas residentes en esta Alcaldía, mediante la entrega de un apoyo económico,
así como apoyar el desarrollo integral de las comunidades indígenas, mejorando su situación
económica e incrementando su índice de bienestar, logrando así reducir la brecha de desigualdad que
existe entre las comunidades indígenas y la población en general.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf)
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $3,000,000.00 $3,000,000.00
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2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Este programa no sufrió modificación alguna respecto al presupuesto asignado para el ejercicio 2019.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Apoyos económicos otorgados
3.1.2 Descripción: Otorgar apoyos económicos a la población de alta vulnerabilidad perteneciente a
alguna comunidad indígena
3.1.3 Método de cálculo: Número de apoyos programados /número de personas perteneciente s a
alguna comunidad indígena X 100
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.1.6 Línea Base: 100%
3.1.7 Año de Línea Base: 2019
3.1.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
Componente
500 hombres y mujeres
pertenecientes a alguna
comunidad indigena, entre 18 y 59 años de
eda
Número de ministraciones
3
Importe de cada ministración
$2,000.00 (Dos mil pesos
00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$6,000.00 (Seis mil pesos
00/100 M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$3,000,000.00 (Tres millones
de pesos 00/100 M.N.)
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3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Apoyos económicos otorgados
3.2.2 Descripción: Contribuir a la economía de las personas de 18 a 59 años de edad, pertenecientes
a alguna comunidad indígena
3.2.3 Método de cálculo: Número de apoyos programados /número de personas perteneciente s a la
comunidad indígena de 18 a 59 años de edad, inscritas en el padrón X 100
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base: 100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
Este programa no sufrió modificación alguna respecto al presupuesto asignado para el ejercicio 2019.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
500
Apoyos a hombres y mujeres pertenecientes a alguna
comunidad indigena, entre 18 y 59 años de edad
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3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió
a 500 hombres y mujeres de 18 a 59 años de edad, pertenecientes a alguna de las comunidades
indígenas residentes en la Demarcación Territorial Gustavo A. Madero
Ahora bien, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las Reglas de
Operación y el padrón de beneficiarios se obtuvo que la ejecución del programa social durante el
ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100%, misma que se analiza a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por índice de bienestar social
b) Distribución por sexo
6%
29%
19%
46%
Indice De Bienestar Social
Indice de bienestar social Alto
Indice de bienestar social Bajo
Indice de bienestar social Medio
Indice de bienestar social Muy Bajo
85%
15%
Género
FEMENINO
MASCULINO
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c) Distribución por tipo de beneficiarios
d) Distribución territorial: Para este análisis se consideró el origen de los beneficiarios debido al tipo
de población a la que está dirigida el Programa Social; así como la colonia en la que se
encuentra asentada su comunidad.
100%
Tipo de Beneficiario
Facilitador
Beneficiario Directo
Usuario
0.48%1.45%
2.66%
5.81%
20.82%
0.48%35.84%
7.99%
0.97%
0.97%
0.48%
22.03%
Lugar de Nacimiento
CHIAPAS
CIUDAD DE MEXICO
ESTADO DE MEXICO
GUERRERO
HIDALGO
MICHOACÁN DE OCAMPO
OAXACA
PUEBLA
QUERÉTARO
SAN LUIS POTOSÍ
TLAXCALA
VERACRUZ
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ALIMENTO DEL PUEBLO
ALCALDÌA COLONIA % DE BENEFICIARIOS
GUSTAVO A. MADERO 6 DE JUNIO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO AHUEHUETES 0.48%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 0.24%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN CASTILLO GRANDE 0.24%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACION GABRIEL HERNANDEZ 1.45%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN MALACATES 1.45%
GUSTAVO A. MADERO ARAGÓN LA VILLA 0.24%
GUSTAVO A. MADERO ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.24%
GUSTAVO A. MADERO BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.24%
GUSTAVO A. MADERO BENITO JUÁREZ 0.48%
GUSTAVO A. MADERO CAMPESTRE ARAGÓN 1.21%
GUSTAVO A. MADERO CANDELARIA TICOMÁN 0.48%
GUSTAVO A. MADERO CAPULTITLAN 3.63%
GUSTAVO A. MADERO CASTILLO CHICO 0.97%
GUSTAVO A. MADERO CASTILLO GRANDE 2.66%
GUSTAVO A. MADERO CHALMA DE GUADALUPE 4.12%
GUSTAVO A. MADERO COCOYOTES 0.73%
GUSTAVO A. MADERO COMPOSITORES MEXICANOS 1.94%
GUSTAVO A. MADERO CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 2.18%
GUSTAVO A. MADERO CTM ATZACOALCO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO CUAUTEPEC DE MADERO 0.48%
GUSTAVO A. MADERO DEL BOSQUE 0.24%
GUSTAVO A. MADERO DEL CARMEN 2.66%
GUSTAVO A. MADERO DEL OBRERO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO ESTANZUELA 1.21%
GUSTAVO A. MADERO ESTRELLA 0.24%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL 1.94%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL AUAUTEPEC 0.24%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL II 1.45%
GUSTAVO A. MADERO GABRIEL HERNÁNDEZ 15.01%
GUSTAVO A. MADERO GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.24%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.24%
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ALIMENTO DEL PUEBLO
ALCALDÌA COLONIA % DE BENEFICIARIOS
GUSTAVO A. MADERO GRANJAS MODERNAS 0.24%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE PROLETARIA 0.24%
GUSTAVO A. MADERO LA CASILDA 0.48%
GUSTAVO A. MADERO LA CRUZ 3.15%
GUSTAVO A. MADERO LA FORESTAL II 0.24%
GUSTAVO A. MADERO LA FORESTAL III 0.73%
GUSTAVO A. MADERO LA PASTORA 0.48%
GUSTAVO A. MADERO LA PRADERA 0.24%
GUSTAVO A. MADERO LINDAVISTA NORTE 0.24%
GUSTAVO A. MADERO LOMA LA PALMA 1.69%
GUSTAVO A. MADERO LOMAS DE CUAUTEPEC 4.36%
GUSTAVO A. MADERO LUIS DONALDO COLOSIO 0.97%
GUSTAVO A. MADERO MALACATES 4.60%
GUSTAVO A. MADERO MARTÍN CARRERA 2.18%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA ATZACOALCO 1.94%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA TENOCHTITLÁN 0.24%
GUSTAVO A. MADERO PANAMERICANA 0.24%
GUSTAVO A. MADERO PARQUE METROPOLITANO 3.63%
GUSTAVO A. MADERO PRADOS DE CUAUTEPEC 0.97%
GUSTAVO A. MADERO PROVIDENCIA 0.73%
GUSTAVO A. MADERO PUEBLO SANJUAN DE ARAGO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.48%
GUSTAVO A. MADERO SAN ANTONIO 0.73%
GUSTAVO A. MADERO SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.73%
GUSTAVO A. MADERO SAN FELIPE DE JESÚS 4.36%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.24%
GUSTAVO A. MADERO SAN PEDRO EL CHICO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO SAN PEDRO ZACATENCO 2.18%
GUSTAVO A. MADERO SAN RAFAEL TICOMÁN 0.97%
GUSTAVO A. MADERO SANTA ISABEL TOLA 0.73%
GUSTAVO A. MADERO SANTIAGO ATEPETLAC 0.24%
GUSTAVO A. MADERO TEPEYAC INSURGENTES 0.24%
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ALIMENTO DEL PUEBLO
ALCALDÌA COLONIA % DE BENEFICIARIOS
GUSTAVO A. MADERO TLACAÉLEL 4.12%
GUSTAVO A. MADERO TLALPEXCO 2.66%
GUSTAVO A. MADERO VALLE DE MADERO 0.73%
GUSTAVO A. MADERO VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.24%
GUSTAVO A. MADERO ZONA ESCOLAR 0.97%
GUSTAVO A. MADERO ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.24%
e) Distribución por nivel de escolaridad
0.48% 0.24%
16.95%
9.44%
39.71%
33.17%
Grado de estudios
CARRERA TECNICA
MAESTRIA
NINGUNO
PREPARATORIA
PRIMARIA
SECUNDARIA
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f) Distribución por ocupación
f) Distribución por grupos de edad
58.84%
9.69%
9.93%
3.15%
0.73%
2.42% 15.25%
Distribución por ocupación
AMA DE CASA
ASALARIADO
COMERCIANTE
DESEMPLEADO
ESTUDIANTE
INDEPENDIENTE
OTRO
9
19
3540
59 5863
4843
40
2530
14 16
1
0
10
20
30
40
50
60
70
18-20 21-23 24-26 27-29 30-32 33-35 36-38 39-41 42-44 45-47 48-50 51-53 54-56 57-59 64
Distribución por Edad
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IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
a. Matriz de diagnóstico interno
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
y de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de48 personas pertenecientes a alguna
comunidad indígena, beneficiarios del programa, se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos
de mejora del programa social, mismos que se describen en los siguientes apartados:
Hallazgos
Recomendaciones y Observaciones
1. Fortalezas y aprendizajes
1.1. Primer programa dirigido a la comunidad indígena en la Demarcación. 1.2. Acercamiento y visualización de las comunidades indígenas residentes en GAM.
2. Obstáculos y brechas
2.1. Apoyos insuficientes. 2.2. Falta de personal con conocimientos en etnias y comunidades indígenas.
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal. 2.2.1. Capacitación del personal en temas de diversidad étnica, así como coordinación con unidades administrativas cuyas actividades se enfoquen a la atención de las comunidades indígenas
3. Áreas de oportunidad 3.1. Preservación y fomento de la diversidad cultural en la Alcaldía.
3.1.1. Mayor reconocimiento de la diversidad cultural en la Alcaldía.
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Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo siguiente:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de beneficiarios (en caso de que se cuente con información sobre ello)
4.1 Una parte de los beneficiarios manifiesta no haber sido atendido respecto a sus dudas. 4.2. Problemas para entender la convocatoria por parte de un porcentaje de los beneficiarios.
4.1.1. Capacitación del personal de la Alcaldía para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa. 4.2.1. Adaptación de la convocatoria y materiales de difusión con base en la población beneficiada.
b. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de garantizar para la población
perteneciente a las comunidades indígenas los derechos sociales señalados en los artículos 11, inciso
O y 17, inciso A de la Constitución Política de la Ciudad de México, cumpliendo con los principios de
Igualdad, Justicia Distributiva y Equidad Sociales establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el
Distrito Federal.
El presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 ascendió a $ 3,000,000.00 el cual fue entregado a
500 beneficiarios en 3 ministraciones de $2,000.00 (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) cada una.
Como resultado de su ejecución se obtuvo un alcance en la meta establecida en beneficiarios del 100%
(500 personas que hablen alguna lengua indígena)
Del análisis a la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que el 75% de sus
beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que representa
que si bien la Alcaldía logró difundir el programa en colonias con mayor grado de marginación debe
redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor en esta población.
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Respecto a las fortalezas del programa:
- Se obtuvo por primera vez hubo una visibilidad real de la población perteneciente a las
comunidades indígenas, así como de sus necesidades.
- Fue el primer programa dirigido exclusivamente a este sector de la población en la Demarcación
Por otra parte, se tiene la percepción de los beneficiarios del programa (48 beneficiarios), a los que se
realizaron preguntas respecto a la difusión del programa y su convocatoria, requisitos necesarios,
entrega de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables.
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción
social de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y
necesario para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo
problemas para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy largo/Mucho
tiempo/ Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y
entrega de beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le
resulta o resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su
beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas
sociales de la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
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12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio
de su programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió oportunidad y agilidad?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Claridad en la información entregada?
17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
El 64.1% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 87.5% se encuentra satisfecho con el
mismo, un 12.5% está agradecido de haberlo recibido, entre otros puntos el 92% lo considera muy
importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 100% considera que el apoyo mejoró su
calidad de vida.
Aunque un 64% de la población se encuentra satisfecho con el tiempo de resolución en caso de tener
dudas respecto a los tramites, un 23% manifiesta que no recibe respuesta; 79% manifiesta haber
recibido su apoyo a tiempo mientras que el 17% considera que el tiempo de respuesta es tardado.
Asimismo, respecto a la convocatoria pese a que el 71% no tuvo problemas para entenderla, se detectó
que el 21% no tuvo que leerla o no sabe leer y 8% tuvo problemas, aunque no especifico en que
aspectos.
En cuanto a la calidad de la atención, más del 80% contestó que los tiempos de la convocatoria se
cumplieron, que el método de cobro del mismo es sencillo (a través de cheque) y que los requisitos
solicitados no son ni muchos ni pocos sino los necesarios, considerando únicamente que el trámite
podría hacerse en menos tiempo.
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Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa cuenta con aciertos que le permiten
cumplir los objetivos planteados, existen áreas de oportunidad y mejora en su ejecución, tales como la
ampliación de sus metas, convocatoria y difusión del programa, realización de los trámites en menos
tiempo y capacitación de servidores públicos respecto a la atención y trato brindados a los solicitantes
y beneficiarios.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Capacitación del personal en temas de diversidad étnica, así como coordinación con unidades
administrativas cuyas actividades se enfoquen a la atención de las comunidades indígenas.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos e informes sobre las iniciativas tomadas para
la coordinación con las unidades administrativas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Pueblos Originarios
Recomendación 2
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Pueblos Originarios
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Recomendación 3
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa; así como trato igualitario.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Pueblos Originarios
B. OBSERVACIONES
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con
el monto asignado al programa, los alcances del mismo, pueden ser incrementadas a través de la
coordinación y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes a unidades
administrativas cuyas actividades se enfoquen a la atención de las comunidades indígenas.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Tlakualli Ik Altepetl (Alimento del Pueblo).
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropstlakuallii
kaltepetl.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacio
nrops_tlakualliikaltepetl.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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Programa Social: Becando Ando en GAM
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de sus
habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de México
y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno de la
Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha que se
observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados específicamente a
la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad, discriminación, rezago y
deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el diseño
y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el artículo
42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación de los
mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su caso,
formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Becando Ando en GAM
1.2 Unidades Responsables.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte. (Supervisión del programa)
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura Recreación y Deporte. (Coordinación del programa)
Dirección de Deporte (Coordinación del programa)
Subdirección de Promoción Deportiva. (Operación del programa)
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área Funcional Fondo Posición Presupuestal
241211 111190 44121100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa mantiene su operación durante el año 2020
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1.6 Antecedentes del Programa Social.
El programa “Becando Ando en GAM”, tiene su antecedente más cercano en el programa “Excelencia
Deportiva” que dejó de ser otorgado hace 8 años aproximadamente; a raíz de su cese, se generó la
migración de atletas y/o profesores a otras demarcaciones o estados.
En 2016 el Instituto del Deporte de la Ciudad de México otorgó 462 apoyos y estímulos económicos a
deportistas representativos de la Ciudad de México de los cuales el 13% se otorgó a Deportistas
originarios de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
Considerando que el deporte es un medio a través del cual se combate la delincuencia y la drogadicción,
que logra modificar los niveles de vida satisfactorios sin importar la condición socioeconómica de los
hombres, mujeres, niñas, niños y adultos mayores, el Programa “Becando Ando en GAM” pretende
otorgar apoyos económicos a mujeres y hombres en un rango de edad de 25 a 59 años, que se
encuentren en situación de desempleo y que cuenten con conocimientos comprobables en alguna de
las siguientes disciplinas: Box, Béisbol, Atletismo, Básquet Ball, Voleibol, Futbol, Gimnasia, Natación,
Ciclismo, Taekwondo, Judo, Karate, Lucha, Ajedrez, Lanzamiento de Bala y Futbol Americano, los
cuales se denominaran: Instructores deportivos.
1.7 Objetivo General.
El programa fue creado con el objetivo de otorgar apoyos mensuales, a instructores deportivos en
situación de desempleo, que impartirían actividades físicas, deportivas y recreativas, a una población
estimada de 100,000 habitantes de la Alcaldía de Gustavo A Madero, hombres, mujeres, niñas, niños y
adultos mayores preferentemente pertenecientes a las zonas de bajo y muy bajo desarrollo social.
1.8 Objetivos Específicos.
Los objetivos específicos del programa planteados consistieron en lo siguiente:
• Reclutar a instructores deportivos para cada una de las siguientes disciplinas: Box, Béisbol,
Atletismo, Básquet Ball, Voleibol, Futbol, Gimnasia, Natación, Ciclismo, Taekwondo, Judo, Karate,
Lucha, Ajedrez, Lanzamiento de Bala y Futbol Americano.
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• Convocar a la población habitante de la Alcaldía Gustavo A Madero para la práctica de actividades
recreativas, físicas y deportivas.
• Reorganizar las escuelas técnico-deportivas de la Alcaldía
• Promover las instalaciones deportivas de la alcaldía
• Entregar los apoyos económicos a los promotores en tiempo y forma.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 $14,784,000.00 $14,784,000.00
2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Componente
352 Instructores
Deportivos en situación de desempleo
Número de ministraciones
7
Importe de cada ministración
$6,000.00 (Seis mil pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$42,000.00 (Cuarenta y
dos mil pesos 00/100 M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$14,784,000.00 (Catorce millones
setecientos ochenta mil
pesos 00/100 M.N.)
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Es importante precisar que este programa sufrió 1 modificación publicada el 18 de junio de 2019 en la
Gaceta Oficial de la Ciudad de México, en la que se modificó el número de beneficiarios de 224 a 352,
así como el monto y número de ministraciones que se entregaría a cada beneficiario, como se muestra
a continuación:
Dicha modificación se realizó con la finalidad de beneficiar a un número mayor de instructores
desempleados (57% más) considerando el gran número de solicitantes que la convocatoria del programa
tuvo.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Población objetivo entre la capacidad de atención de personas beneficiadas
3.1.2 Descripción: Contribuir a que la población deje la vida sedentaria y se integre a la práctica
deportiva.
Beneficiarios
Monto Anual
224
Original
$66,000.00
8
352
Modificación
$42,000.00
7 Ministraciones
Monto Unitario
$8,250.00 $6,000.00
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3.1.3 Método de cálculo: Número población atendida entre número de personas beneficiadas
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.1.6 Línea Base:
3.1.7. Año de Línea Base: 2019
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Porcentaje de personas con potencial deportivo
3.2.2 Descripción: Integrar a 100 mil personas a la práctica deportiva.
3.2.3 Método de cálculo: Población objetivo entre capacidad de atención en infraestructura
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base:
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.3 Metas Físicas
3.3.1 Bienes y Servicios
352
Instructores deprotivos en situación de desempleo
100,000
Habitantes de la Alcaldía
7
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3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió
a 352 instructores quienes desarrollaron actividades deportivas en la infraestructura deportiva de la
Alcaldía periódicamente, de las colonias, barrios y pueblos originarios de la Alcaldía de Gustavo A.
Madero.
Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las Reglas de
Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución del programa social
durante el ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100% en instructores beneficiarios, misma
que se analiza por elemento a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por índice de bienestar social
Indice de Bienestar Social Medio41%
Indice de Bienestar Social Bajo29%
Indice de Bienestar Social Muy Bajo3%
Indice de Bienestar Social Alto27%
Becando Ando en GAM
Indice de Bienestar Social MedioIndice de Bienestar Social BajoIndice de Bienestar Social Muy Bajo
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b) Distribución por sexo
c) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios)
BECANDO ANDO EN GAM
TIPO DE BENEFICIARIOS NÚMERO
FACILITADORES DE SERVICIOS 352
USUARIOS 76,0000
41.48%
58.52%
Becando Ando en GAM
Femenino Masculino
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d) Distribución territorial, alcaldía y colonia
Becando Ando en GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero TICOMAN 0.57%
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.57%
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.28%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.57%
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.28%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.28%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 2.84%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN COCOYOTES 0.28%
Gustavo A. Madero AMPLIACION GABRIEL HERNANDEZ 0.28%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GUADALUPE PROLETARIA 0.28%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.57%
Gustavo A. Madero ARAGON 0.57%
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.28%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 1.42%
Gustavo A. Madero ARCOS DE ARAGON 0.28%
Gustavo A. Madero ATLAMPA 0.28%
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.28%
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 1.42%
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 1.42%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 5.68%
Gustavo A. Madero CAPULTITLAN 0.57%
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 1.14%
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 0.57%
Gustavo A. Madero CIUDAD LAGO 0.28%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 0.28%
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 3.98%
Gustavo A. Madero CUAUHTÉMOC 0.57%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.57%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 1.14%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 2.27%
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 1.14%
Gustavo A. Madero EL ARBOLILLO 0.28%
Gustavo A. Madero EL COYOL 0.57%
Gustavo A. Madero EMILIANO ZAPATA 0.28%
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.28%
Gustavo A. Madero EX ESCUELA DE TIRO 0.28%
Gustavo A. Madero FELIPE BERIIOZABAL 0.57%
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.57%
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Becando Ando en GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 0.28%
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.85%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.85%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 3A SECCIÓN 0.28%
Gustavo A. Madero GUADALUPE INSURGENTES 0.57%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 2.84%
Gustavo A. Madero HAB. EL MILAGRO 0.28%
Gustavo A. Madero HÉROE DE NACOZARI 0.28%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 2.27%
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 0.85%
Gustavo A. Madero JUAN DE DIOS BÁTIZ 0.28%
Gustavo A. Madero LA CRUZ 0.57%
Gustavo A. Madero LA ESCALERA 0.28%
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.28%
Gustavo A. Madero LA JOYA 0.57%
Gustavo A. Madero LA JOYITA 0.28%
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 0.57%
Gustavo A. Madero LA PRADERA 1.42%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA 0.57%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA NORTE 3.13%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA SUR 0.57%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA VALLEJO I SECCIÓN 1.42%
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 0.85%
Gustavo A. Madero LOMAS DE SAN JUAN IXHUATEPEC 0.28%
Gustavo A. Madero LOS HÉROES TIZAYUCA 0.28%
Gustavo A. Madero MALACATES 0.85%
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 3.41%
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.28%
Gustavo A. Madero MIGUEL HIDALGO 0.28%
Gustavo A. Madero NARCISO BASSOLS 0.85%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 0.85%
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 0.28%
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 0.57%
Gustavo A. Madero NUEVO PASEO DE SAN AGUSTÍN 3A SECCIÓN 0.28%
Gustavo A. Madero PALMATITLA 0.28%
Gustavo A. Madero POLIGONO 2 0.28%
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.85%
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.57%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 4.83%
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Becando Ando en GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 0.28%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 1.14%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL LA ESCALERA 0.28%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.28%
Gustavo A. Madero ROSAS DEL TEPEYAC 0.28%
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.57%
Gustavo A. Madero SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 2.56%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 3.41%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ TICOMÁN 0.28%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 2.27%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 1.14%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 1.42%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 1.14%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN IV SECCIÓN 0.28%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.57%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.57%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO EL CHICO 1.42%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.57%
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 1.42%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 0.28%
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.28%
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.57%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 0.85%
Gustavo A. Madero TORRE BLANCA 0.28%
Gustavo A. Madero TORRES DE SAN JUAN 0.28%
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.28%
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPÚBLICA 0.57%
Gustavo A. Madero U HAB ACUEDUCTO 1.14%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO III 0.28%
Gustavo A. Madero U HAB DETRAC HERBERTO CASTILLO 0.28%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO II 0.57%
Gustavo A. Madero U HAB GALAXIAS VALLEJO 0.28%
Gustavo A. Madero U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.85%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.57%
Gustavo A. Madero VALLEJO 1.14%
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 0.85%
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.28%
Gustavo A. Madero VILLA HERMOSA 0.28%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 1.14%
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e) Distribución por nivel de escolaridad
f) Distribución por ocupación
CARRERA TECNICA8.00%
DOCTORADO0.27%
LICENCIATURA44.53%
MAESTRIA Y POSGRADO
4.53%
PREPARATORIA28.53%
PRIMARIA1.60%
SECUNDARIA12.53%
Becando Ando en GAM
NINGUNA100%
Becando Ando en GAM
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g) Distribución por grupos de edad
Respecto al número de habitantes de la Alcaldía participantes en las actividades deportivas
únicamente se conoce que el número total ascendió a 83,450 hombres, mujeres, jóvenes, niñas y
niños, y adultos mayores habitantes de la Demarcación Gustavo A Madero.
IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
A. Matriz de diagnóstico interno
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México y
de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 34 instructores beneficiarios del programa, se
identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se
describen en los siguientes apartados:
11.20%
14.40%
17.87%
16.27%
14.67% 14.13%
8.00%
3.47%
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
14.00%
16.00%
18.00%
20.00%
22 - 27 28 - 32 33 - 37 38 - 42 43 - 47 48 - 52 53 - 57 58 +
Becando Ando en GAM
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Por otra parte, respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo
siguiente:
Hallazgos Recomendaciones y Observaciones
1. Fortalezas y aprendizajes
1.1 Atención multidimensional de problemas sociales en la Demarcación.
2. Obstáculos y brechas
2.1. Apoyos insuficientes. 2.2 Falta de registro de usuarios del programa
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal. 2.2.1. Implementación de registros de usuarios.
3. Áreas de oportunidad
3.1. Población maderense que se encuentra en una condición de marginación de servicios deportivos a la que no ha llegado la cobertura del programa.
3.1.1 Mejorar el proceso de selección de beneficiarios de acuerdo con las carencias sociales e índices de bienestar social de los solicitantes. 3.1.2 Mayor difusión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las actividades impartidas por los Beneficiarios del programa.
Hallazgos Recomendaciones y Observaciones
4. Satisfacción de beneficiarios
4.1. Retrasos en los tiempos de trámite, entrega de resultados y de apoyos. 4.2. Deficiencias en la atención a solicitantes y beneficiarios.
4.1.1 Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de apoyos para la disminución de los tiempos establecidos. 4.2.1 Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa; así como trato igualitario.
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B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de otorgar apoyos a instructores
deportivos en situación de desempleo, que impartirían actividades físicas, deportivas y recreativas, a
una población estimada de 100,000 habitantes de la Alcaldía de Gustavo A Madero, hombres, mujeres,
niñas, niños y adultos mayores preferentemente pertenecientes a las zonas de bajo y muy bajo
desarrollo social.
El presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 ascendió a $14,784,000.00, con el cual se buscaba
beneficiar 224 instructores, sin embargo, del número de solicitudes recibidas durante la convocatoria
del programa se replantearon los apoyos a entregar, motivo por el cual sufrió 1 modificación, misma
que fue publicada el 18 de junio de 2019 en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, con la cual se
incrementó el número de beneficiarios de 224 a 352, así como el monto y número de ministraciones
que se entregaría a cada beneficiario; para finalmente entregar a 352 facilitadores en 7 ministraciones
de $6,000.00 (Seis mil pesos 00/100 M.N.) cada una.
Como resultado de su ejecución se obtuvo un alcance en la meta establecida en facilitadores del 100%
(352 Instructores), no obstante, no se alcanzó la meta establecida respecto a las personas que fueron
participes de la impartición de las actividades deportivas ya que únicamente se logró el 83.5% de lo
estimado.
Ahora bien, del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que solo el
32% de sus beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que
representa que la Alcaldía debe redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor en
esta población, delimitando aún más los perfiles de los beneficiarios y llevando a cabo una mayor
difusión del programa en las colonias con mayor grado de marginación.
Así mismo, se identificó que si bien es cierto el programa cuenta con un padrón de beneficiarios
correspondiente a los instructores deportivos, no se cuenta con un registro de los habitantes de la
Demarcación (usuarios) a quienes se impartieron las actividades deportivas.
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Respecto a las fortalezas del programa:
• Se incorporaron diferentes grupos etarios (personas de entre 22 y 58 años de edad), y
• Se inició una estrategia de atención multidimensional de los problemas sociales en la Demarcación
ya que, a través de la práctica del deporte, se buscó combatir la desigualdad, delincuencia,
discriminación y violencia que se generan en zonas de bajo y muy bajo índice de Desarrollo Social.
Por otra parte, se tiene la percepción de los beneficiarios del programa (34 instructores encuestados),
a los que se realizaron las siguientes preguntas respecto a la difusión, convocatoria, requisitos
necesarios, entrega de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables:
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción social
de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y necesario
para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo problemas
para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy largo/Mucho
tiempo/ Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y entrega de
beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le resulta o
resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas sociales de
la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
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12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio de su
programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió oportunidad y agilidad?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Claridad en la información entregada?
17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
El 65% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 53% de los beneficiarios se encuentra
satisfecho con el mismo y un 50% manifiesta agradecimiento; el 94% considera el apoyo del programa
como muy importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 100% considera que el apoyo
mejoró su calidad de vida, sin embargo, solo el 68% de los beneficiarios consideró que los apoyos
sociales que la Alcaldía ofrece son suficientes.
Asimismo, solo el 74% de los beneficiarios manifestó que las fechas y tiempos para la publicación de
resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron; el 100% de los
beneficiarios señalo que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible; respecto a
los requisitos del programa el 88% de los beneficiarios consideró que los solicitados fueron los
necesarios.
En cuanto a la atención recibida, solo el 68% de los beneficiarios encuestados señalaron que fue ágil,
oportuna y suficiente y finalmente el 53% manifestó un trato igualitario respecto a los demás
beneficiarios del programa.
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Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa cuenta con aciertos que le permiten
cumplir los objetivos planteados, existen áreas de oportunidad y mejora en su ejecución, tales como la
ampliación de sus metas, establecimiento de líneas de comunicación, difusión del programa, entrega
de apoyos en tiempo y forma y capacitación de servidores públicos respecto a la atención y trato
brindados a los solicitantes y beneficiarios.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. Recomendaciones
Recomendación 1
Implementar medidas para mejorar el proceso de selección de beneficiarios de acuerdo con los
criterios y requisitos establecidos en las Reglas de Operación considerando en todo momento las
carencias sociales e índices de bienestar social de los solicitantes.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Informe de medidas implementadas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 2
Mayor difusión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las actividades
impartidas por los Beneficiarios del programa.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Convocatorias, anuncios en portal de la Alcaldía y redes sociales, carteles.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
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Recomendación 3
Implementación de registros de usuarios del programa (personas que participaron en las actividades
deportivas impartidas).
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Registros implementados.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 4
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 5
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa; así como trato igualitario.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
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B. Observaciones
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con
el monto asignado al programa, los alcances de este pueden ser incrementadas a través de la
coordinación y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Becando Ando en GAM.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(https://data.consejeria.cdmx.gob.mx/portal_old/uploads/gacetas/dc7ac7f25f9d17e565a5ba3438
a9f2cc.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación 18/06/2019
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_becandoandoengam.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación 20/11/2019
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops2_becandoandoengam.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico (https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-interna2020.pdf)
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Programa Social: Cultura Viva Comunitaria GAM
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de
sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de
México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno
de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha
que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados
específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad,
discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la
cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el
diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el
artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación
de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su
caso, formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Cultura Viva Comunitaria GAM
1.2 Unidades Responsables.
Dirección de Cultura y Recreación (supervisión y seguimiento),
Subdirección de Actividades Culturales y Turismo (coordinación y operación directa del programa).
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos)
1.3 Clave Presupuestaria.
Area Funcional Fondo Posición Presupuestal
242215 111190 44121100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa mantiene su operación durante el año 2020
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1.6 Antecedentes del Programa Social.
“Cultura Viva Comunitaria GAM 2019” no cuenta con antecedentes directos en la Alcaldía Gustavo A.
Madero; sin embargo, responde a la falta de servicios culturales dentro de la Demarcación Gustavo A.
Madero, donde resulta fundamental la oferta de talleres de iniciación artística, actividades,
presentaciones musicales, exposiciones entre otras cosas, tanto en la infraestructura cultural
institucional con la que cuenta la Alcaldía como en los espacios públicos: calles, jardines y plazas. El
programa busca garantizar que la población maderense goce del derecho de acceso a la cultura y el
arte, a través de servicios culturales de calidad que respondan a los intereses y necesidades
comunitarias facilitando espacios de diálogo crítico y reflexivo convirtiéndolos en herramientas para
combatir la desigualdad, delincuencia, discriminación y violencia que se generan en zonas de bajo y
muy bajo índice de Desarrollo Social.
1.7 Objetivo General.
El programa social “Cultura Viva Comunitaria GAM 2019” fue creado con el objetivo de generar
espacios de convivencia y cohesión social a través de 147 Talleristas que en conjunto con la
comunidad y a través talleres de iniciación artística, oficios artísticos, espacios públicos y la red de
infraestructura cultural de la Alcaldía, contribuirían a garantizar los derechos culturales señalados en
el Artículo 8 de la Constitución Política de la Ciudad de México, llevando a cabo la impartición de
talleres dirigidos a los habitantes de la Alcaldía en el transcurso del ejercicio del año 2019 en la Alcaldía
Gustavo A. Madero, pertenecientes a distintos grupos sociales de edades, género, origen étnico.
1.8 Objetivos Específicos.
Los objetivos especificos del programa planteados consistieron en lo siguiente:
▪ Promover la Cultura coadyuvando en el ejercicio del derecho al acceso a la cultura de los
habitantes de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
▪ Fomentar la equidad social y de género, así como la igualdad en la diversidad.
▪ Garantizar que la implementación de acciones culturales dirigidas a personas de los distintos
grupos sociales, de edades, género, pertenencia étnica y de localización territorial de la Ciudad
de México.
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▪ Disminuir los índices de inseguridad y aumentar cualitativamente la convivencia y cohesión
social.
▪ Desarrollar talleres de formación e iniciación artística, así como presentaciones culturales en
estación públicos y la infraestructura de la Alcaldía.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf)
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 $5,880,000.00 $5,880,000.00
2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Componente
147 Talleristas Culturales
Número de ministraciones
8
Importe de cada ministración
$5,000.00 (Cinco mil
pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$40,000.00 (Cuarenta mil pesos 00/100
M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$5,880,000.00 (Cinco
millones ochocientos ochenta mil
pesos 00/100 M.N.)
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Este programa no sufrió modificación alguna respecto al presupuesto asignado para el ejercicio 2019.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Porcentaje de incremento de la población que asiste a los talleres del
programa
3.1.2 Descripción: Impartición de talleres de artes y oficios a alrededor de 100,000 habitantes de la
Alcaldía Gustavo a. Madero de manera continua en espacios públicos y la red de infraestructura cultural
de la Alcaldía a través de 147 Talleristas.
3.1.3 Método de cálculo: (número de usuarios en 2010/ número de usuarios 2019 -1) x 100
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Impacto
3.1.6 Línea Base: 10%
3.1.7. Año de Línea Base: 2019
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Número de población beneficiaria directa de los talleres culturales.
3.2.2 Descripción: Implementar una oferta de servicios culturales para los habitantes de la Alcaldía.
3.2.3 Método de cálculo: (Número de personas inscritas a talleres en 2019/ número de población
objetivo) *100
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Cobertura
3.2.6 Línea Base: 100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo.
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3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió
a 147 Talleristas comunitarios quienes desarrollarón actividades culturales y artísticas de manera
continua y permanente en la infraestructura cultural de la Alcaldía periódicamente, en espacios
públicos (calles, jardines) de las colonias, barrios y pueblos originarios de la Alcaldía de Gustavo A.
Madero.
Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las Reglas de
Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución del programa social
durante el ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100% en los talleristas beneficiarios, misma
que se analiza por elemento a continuación:
147
Talleristas Culturales en situación de desempleo
100,000
Habitantes de la Alcaldía
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
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3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por indice de bienestar social
b) Distribución por sexo
Indice de Bienestar Social Bajo
36%
Indice de Bienestar Social Medio
36%
Indice de Bienestar Social Alto
28%
Cultura Viva Comunitaria GAM
Indice de Bienestar Social Bajo
Indice de Bienestar Social Medio
Indice de Bienestar Social Alto
49.02%
50.98%
Cultura Viva Comunitaria GAM
Femenino Masculino
8
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
c) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios)
CULTURA VIVA COMUNITARIA GAM
TIPO DE BENEFICIARIOS NÚMERO
FACILITADORES DE SERVICIOS 147
USUARIOS 73,500
d) Distribución territorial, alcaldía y colonia
Cultura Viva Comunitaria GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.65%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.65%
Gustavo A. Madero ACUEDUCTO DE GUADALUPE 1.31%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 5.23%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROGRESO NACIONAL 0.65%
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.65%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 2.61%
Gustavo A. Madero ARCOS DE ARAGON 1.31%
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 1.31%
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 1.31%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 1.96%
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 1.31%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 0.65%
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 0.65%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.65%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 1.96%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 2.61%
Gustavo A. Madero DEL OBRERO 1.31%
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 0.65%
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.65%
Gustavo A. Madero EMILIANO ZAPATA 0.65%
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 1.31%
Gustavo A. Madero FORESTAL 1.31%
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.65%
Gustavo A. Madero FORESTAL II 0.65%
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Cultura Viva Comunitaria GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 1.31%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 1.31%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.65%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.65%
Gustavo A. Madero GUADALUPE INSURGENTES 1.31%
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.65%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 1.31%
Gustavo A. Madero HAB JOYAS DE VALLEJO 0.65%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.65%
Gustavo A. Madero JUAN DE DIOS BÁTIZ 0.65%
Gustavo A. Madero LA CASILDA 1.31%
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.65%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL II 1.31%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL III 0.65%
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMAN 0.65%
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.65%
Gustavo A. Madero LA PRADERA 4.58%
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.65%
Gustavo A. Madero LINDA VISTA VALLEJO II SECCION 0.65%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA 1.31%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA NORTE 1.96%
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 0.65%
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 0.65%
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 0.65%
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 3.92%
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 1.31%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 1.31%
Gustavo A. Madero NUEVA INDUSTRIAL VALLEJO 0.65%
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 1.31%
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.65%
Gustavo A. Madero PRADERA 1 0.65%
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.65%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 1.31%
Gustavo A. Madero S J ARAGON 6A 0.65%
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 1.31%
Gustavo A. Madero SAN ANDRÉS 0.65%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 3.92%
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Cultura Viva Comunitaria GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.65%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 1.31%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.65%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.65%
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 3.27%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 1.31%
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.65%
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 1.31%
Gustavo A. Madero TICOMAN 0.65%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 0.65%
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.65%
Gustavo A. Madero U HAB ACUEDUCTO 1.96%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 0.65%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO III 0.65%
Gustavo A. Madero U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.65%
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 1.31%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON 0.65%
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.65%
Gustavo A. Madero VALLE DEL TEPEYAC 0.65%
Gustavo A. Madero VALLEJO 2.61%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 1.96%
e) Distribución por nivel de escolaridad
CARRERA TECNICA8.50%
DOCTORADO1.31%
LICENCIATURA43.79%
MAESTRIA2.61%
POSGRADO1.31%
PREPARATORIA31.37%
PRIMARIA1.31%
SECUNDARIA9.80%
Cultura Viva Comunitaria GAM
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
f) Distribución por ocupación
g) Distribución por grupos de edad
Respecto al número de habitantes de la Alcaldía participantes en los talleres culturales únicamente se
conoce que el número total ascendió a 73,500 hombres, mujeres, jóvenes, niñas y niños, y adultos
mayores habitantes de la Demarcación Gustavo A Madero.
NINGUNA100%
Cultura Viva Comunitaria GAM
15.03%
31.37%
21.57%
13.07%
10.46%
7.19%
1.31%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
19 - 27 28 - 36 37 - 45 46 - 54 55 - 63 64 - 72 72 +
Cultura Viva Comunitaria GAM
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
y de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 14 talleristas beneficiarios (10% del padrón),
se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se
describen en los siguientes apartados:
a. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos Recomendaciones y Observaciones
1. Fortalezas y aprendizajes
1.1 Atención multidimensional de
problemas sociales en la Demarcación.
1.2 Incoporación de beneficiarios con Equidad de Género y de diferentes grupos etarios.
2. Obstáculos y brechas
2.1. Apoyos insuficientes. 2.2 Falta de registro de usuarios del programa
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a traves de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcadia, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal. 2.2.1. Implementación de registros de usuarios.
3. Áreas de oportunidad
3.1. Población maderense que se encuentra en una condición de marginación de servicios culturales a la que no ha llegado la cobertura del programa.
3.1.1 Mejorar el proceso de selección de beneficiarios de acuerdo a las carencias sociales e indices de bienestar social de los solicitantes. 3.1.2 Mayor difunsión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las actividades impartidas por los Beneficiarios del programa.
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo siguiente:
b. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de generar espacios de convivencia
y cohesión social para así contribuir a garantizar los derechos culturales señalados en el Articulo 8 de
la Constitución Política de la Ciudad de México; dirigido a una población beneficiaria de 147
facilitadores, quienes con la finalidad de mejorar la calidad de vida y acceso a la cultura de una
población estimada de 100,000 hombres, mujeres, jóvenes, niñas y niños, y adultos mayores,
habitantes de la Demarcación Gustavo A Madero, realizarian talleres de iniciación y oficios artísticos
en espacios públicos y la red de infraestructura cultural de la Demarcación.
El presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 ascendio a $5,880,000.00 el cual fue entregado a
los 147 faciltadores en 8 ministraciones de $5,000.00 (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) cada una.
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción
de
beneficiarios
4.1. Retrasos en los tiempos de
trámite, entrega de resultados y de
apoyos.
4.2. Deficiencias en la atención a
solicitantes y beneficiarios.
4.1.1 Seguimiento y supervisión de
la calendarización de realización de
trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los
tiempos establecidos.
4.2.1 Capacitación al personal para
brindar atención ágil, oportuna,
suficiente a los beneficiarios del
programa; así como trato igualitario.
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Como resultado de su ejecución se obtuvo un alcance en la meta establecida
en facilitadores del 100% (147 talleristas), no obstante, no se alcanzó la meta establecida respecto a
las personas que fueron participes de la impartición de los talleres ya que únicamente se logró el 73.5%
de lo estimado.
Ahora bien, del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que solo el
36% de sus beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que
representa que la Alcaldía debe redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor en
esta población, delimitando aun mas los perfiles de los beneficiarios y llevando a cabo una mayor
difusión del programa en las colonias con mayor grado de marginación.
Asimismo, se identificó que si bien es cierto el programa cuenta con un padrón de beneficiarios
correspondiente a los talleristas, no se cuenta con un registro de los habitantes de la Demarcación
(usuarios) a quienes se impartieron las actividades culturales.
Respecto a las fortalezas del programa:
• Se logró la inclusión de beneficiarios con equidad de género con la incorporación de un 50.9%
de mujeres y un 49.1% de hombres.
• Se incorporaron diferentes grupos etarios (personas de entre 19 y 72 años de edad), y
• Se dio inicio a una estrategia de atención multidimencional de los problemas sociales en la
Demarcación ya que a traves de la cultura y la recreación, se buscó combatir la desigualdad,
delincuencia, discriminación y violencia que se generan en zonas de bajo y muy bajo índice de
Desarrollo Social.
Por otra parte, se tiene la percepción de los beneficiarios del programa (14 talleristas encuestados), a
los que se realizaron las siguientes preguntas respecto a la difusión, convocatoria, requisitos
necesarios, entrega de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables:
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibio?
2.- ¿Como describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o accion
social de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
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3.- ¿Considera que el programa o accion social del cual es beneficiario (a) es importante y
necesario para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la accion o programa social, ¿mejoro su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la accion o programa social, ¿tuvo
problemas para entender la informacion y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy
largo/Mucho tiempo/ Rapido?.
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicacion de resultados, recepcion de documentos y
entrega de beneficios?
9.- El metodo por que cual usted recibe o recibio el beneficio del programa o accion social, ¿le
resulta o resulto una manera facil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de tramites para obtener su
beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas
sociales de la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
12.- Indique su nivel de satisfaccion con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio
de su programa o accion social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendio oportunidad y agilidad?.
14.- ¿El personal resolvio sus dudas?
15.- ¿La informacion que se le otorgo fue suficiente?
16.- ¿Claridad en la informacion entregada?.
17.- ¿El tiempo de atencion para resolver su tramite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostro igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostro actitud de compromiso y servicio durante su atencion?
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Resultando lo siguiente:
El 64% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 50% de los beneficiarios se encuentra
satisfecho con el mismo y un 50% manifiesta agradecimiento; el 92% considera el apoyo del programa
como muy importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 100% considera que el apoyo
mejoró su calidad de vida, sin embargo solo el 57% de los beneficiarios consideró que los apoyos
sociales que la Alcaldía ofrece son suficientes.
Asimismo, solo el 57% de los beneficiarios manifestó que las fechas y tiempos para la publicación de
resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron; el 100% de los
beneficiarios señalo que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible; respecto
a los requisitos del programa el 100% de los beneficiarios consideró que los solicitados fueron los
necesarios.
En cuanto a la atención recibida, solo el 64% de los beneficiarios encuestados señalaron que fue ágil,
oportuna y suficiente y finalmente el 50% manifestó un trato igualitario respecto a los demás
beneficiarios del programa.
Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa cuenta con aciertos que le permiten
cumplir los objetivos planteados, existen áreas de oportunidad y mejora en su ejecución, tales como la
ampliación de sus metas, establecimiento de líneas de comunicación, difusión del programa, entrega
de apoyos en tiempo y forma y capacitación de servidores públicos respecto a la atención y trato
brindados a los solicitantes y beneficiarios.
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V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Implementar medidas para mejorar el proceso de selección de beneficiarios de acuerdo a los criterios
y requisitos establecidos en las Reglas de Operación considerando en todo momento las carencias
sociales e indices de bienestar social de los solicitantes.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Informe de medidas implementadas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 2
Mayor difunsión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las
actividades impartidas por los Beneficiarios del programa.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Convocatorias, anuncios en portal de la Alcaldía y redes sociales, carteles.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 3
Implementación de registros de usuarios del programa (personas que participaron en los talleres
impartidos).
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Registros implementados.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
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Recomendación 4
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
Recomendación 5
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa; así como trato igualitario.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección Ejecutiva de Cultura, Recreación y Deporte.
Coordinación de Control y Seguimiento de Cultura, Recreación y Deporte.
B. OBSERVACIONES
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a traves de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcadia, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con
el monto asignado al programa, los alcances del mismo, pueden ser incrementadas a través de la
coordinación y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Cultura Viva Comunitaria GAM.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsculturavi
vacomunitariaGAM2019.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf
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Programa Social: Impulso Social
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de sus
habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus competencias,
están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos, adoptando medidas
para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad y calidad de los bienes,
servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que habitan en la Ciudad puedan
ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la distribución más justa del ingreso y la
erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de México
y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno de la
Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha que se
observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados específicamente a la
atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad, discriminación, rezago y
deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el diseño
y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el artículo 42
de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación de los mismos,
lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su caso, formular las
observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de utilidad
respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por quienes
operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que contribuyan a la
mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Impulso Social
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social. (Supervisión del programa)
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social. (Coordinar la ejecución del programa)
Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Prioritaria a Grupos Vulnerables. (Operación del
programa)
Dirección General de Administración, a través de la Dirección de Recursos Financieros (Dispersión de los
recursos)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área
Funcional Fondo
Posición
Presupuestal
Madres o Padres Solos Con hijos menores de 0 a 4 años de
edad 263219 111190 44121100
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad 268224 111190 44121100
Personas con Discapacidad 268234 111190 44121100
Adulto Mayor 268225 111190 44121100
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1.4 Año de Inicio del Programa.
El programa inició su operación en el ejercicio 2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa mantiene su operación durante el año 2020
1.6 Antecedentes del Programa Social.
El programa social tiene como antecedente el programa “Brindar Apoyo a Personas con Discapacidad y
Población Vulnerable” publicado en el año 2007 cuyo objetivo fue apoyar a las personas con discapacidad
y los grupos de atención prioritaria, este programa consistía en otorgar acceso a actividades y servicios
como recreación, servicios médicos y de salud, educación, cultura y deporte.
En 2009 se crea el programa “Apoyo Alimentario a Adultos Mayores de 60 a 69 Años, Madres Solteras y
Madres en Situación de Abandono con Hijos de Hasta 5 años, así como personas con discapacidad, todos
en condiciones de pobreza y marginación”. Este programa consistió en la entrega de un apoyo económico
de $200.00 de manera bimestral a Adultos Mayores, Madres Solteras y Madres en situación de Abandono
y Personas con Discapacidad, buscando realizar la entrega de 20,000 apoyos entre los grupos de población
mencionados, con esto se buscó reducir los principales indicadores de Pobreza de la entonces Delegación
Gustavo A. Madero.
A partir del ejercicio fiscal 2013 cambia el nombre a “Grupos Vulnerables”, programa que busco ayudar a
Adultos Mayores de 60 a 67 años de edad, Personas con Discapacidad y las Madres Solas con hijos de
entre 0 y 4 años de edad, todos en condiciones de pobreza y marginación, su objetivo principal fue contribuir
a mejorar el nivel de bienestar y calidad de vida de su población objetivo incrementando los montos
otorgados. Para el año 2016 se publica en la entonces Gaceta Oficial de la del Distrito Federal un cambio
de nombre en el programa pasando a “MiGAM Apoyo” nombre con el que se conoció hasta 2018, teniendo
la misma población objetivo; aumentando el número de beneficiarios y disminuyendo el monto económico
entregado por persona.
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Según un estudio del CONEVAL (2017) entre 2010 y 2015 se lograron reducir índices de rezago social,
como lo son: la carencia por acceso a los servicios de salud, carencia por rezago educativo y carencia por
hacinamiento en la vivienda, haciendo referencia al mismo estudio: el CONEVAL anticipa una mejora en la
mayoría de los indicadores de pobreza en la Demarcación, por lo cual se busca fortalecer este programa
social.
1.7 Objetivo General.
El programa fue credo con la finalidad de contribuir al desarrollo económico y social de un máximo de 1,500
Adultos Mayores hombres y mujeres de 60 a 64 años de edad, 1,000 Personas con Discapacidad hombres
y mujeres de 18 a 59 años de edad, 400 Madres Solas y Padres Solo con hijo o hija menor de 0 a 4 años
de edad y 600 Familias con hijo o hija con Discapacidad 0 a 17 años de edad, provenientes preferentemente
de las colonias con un índice de desarrollo bajo o muy bajo de la Alcaldía Gustavo A. Madero, con la
entrega de una ayuda económica realizada mediante cheque o transferencia electrónica a través de la
Dirección General de Administración.
1.8 Objetivos Específicos.
Los objetivos específicos del programa planteados consistieron en lo siguiente:
• Contribuir a la economía familiar de los grupos de atención prioritaria de la Alcaldía Gustavo A. Madero,
a través de apoyos económicos.
• Mejorar la calidad de vida de los grupos de atención prioritaria de la Alcaldía Gustavo A. Madero,
proporcionándoles un apoyo económico que les permita mejorar su condición alimentaria, de salud y
seguridad social.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el día
13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
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2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 $39,200,000.00 $39,200,000.00
3.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
El ejercicio del presupuesto asignado a la operación del programa se realizó conforme a lo siguiente:
Este programa no sufrió modificación alguna respecto al presupuesto asignado para el ejercicio 2019.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
Componente
1,500 Adultos Mayores
Hombres y mujeres de 60 a 64 años de edad
1,000 Personas con Discapacidad
400 Madres o Padres Solos Con hijos
menores de 0 a 4 años de edad
600 Familias con hijo o hija con Discapacidad
menores de edad
Número de ministraciones
4 a cada uno de los beneficiarios
Importe de cada ministración
$2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.)
$3,750.00 (Tres mil setecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.)
$2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.)
$3,750.00 (Tres mil setecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$8,000.00 (Ocho mil pesos 00/100 M.N.)
$15,000.00 (Quince mil pesos 00/100
M.N.)
$8,000.00 (Ocho mil pesos 00/100 M.N.)
$15,000.00 (Quince mil pesos 00/100
M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$39,200,000.00 (Treinta y nueve
millones de pesos 00/100 M.N.)
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3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Apoyos económicos otorgados
3.1.2 Descripción: Otorgar apoyos económicos para la población de alta vulnerabilidad por escasos
recursos
3.1.3 Método de cálculo: (Número de apoyos otorgados/número apoyos programados) X 100
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.1.6 Línea Base: 100%
3.1.7. Año de Línea Base: 2019
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el ejercicio
2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Beneficiarios que reciben los apoyos del programa
3.2.2 Descripción: Entregar apoyos a personas en alta vulnerabilidad por escasos recursos
3.2.3 Método de cálculo: (número personas en vulnerabilidad que reciben el apoyo/número de personas
en vulnerabilidad inscritos en el padrón de beneficiarios) X 1000
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base: 100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el ejercicio
2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
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3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió a
máximo de 1,500 Adultos Mayores hombres y mujeres de 60 a 64 años de edad, 1,000 Personas con
Discapacidad hombres y mujeres de 18 a 59 años de edad, 400 Madres Solas y Padres Solo con hijo o hija
menor de 0 a 4 años de edad y 600 Familias con hijo o hija con Discapacidad 0 a 17 años de edad.
Considerando lo anterior, el programa “Impulso Social” fue implementado por la Alcaldía Gustavo A.
Madero para la atención de cuatro grupos que se encuentran dentro del sector de vulnerabilidad señalado,
de conformidad a lo siguiente:
1,500
Adultos Mayores hombres y mujeres de 60 a 64 años
de edad
1,000
Personas con Discapacidad hombres y mujeres de 18 a
59 años de edad
400
Madres y Padres solos con hijo o hija menor de 0 a 4
años de edad
600
Familias con hijo o hija con Discapacidad 0 a 17 años
de edad
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De la ejecución del programa social durante el ejercicio 2019, se logró una cobertura efectiva del 100% de
la población beneficiaria señalada, misma que se analiza a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por índice de bienestar social
Indice de Bienestar Social
Alto11.15%
Indice de Bienestar Social Medio…
Indice de Bienestar Social
Bajo38.13%
Indice de Bienestar Social
Muy Bajo16.55%
Impulso Social
Indice de Bienestar Social Alto Indice de Bienestar Social Medio
Indice de Bienestar Social Bajo Indice de Bienestar Social Muy Bajo
1,500 Adultos Mayores Mujeres y Hombres de 60 a 64 años de edad
1,000 Personas con discapacidad Mujeres y hombres de 18 a 59 años de edad
400 Madres o Padres solos Con hijo o hija entre 0 y 4 años de edad
Población Beneficiaria
600 Familias con hijo o hija con discapacidad Menores de edad de 0 a 17 años de edad
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b) Distribución por sexo
68.55%
31.45%
Adulto Mayor
FEMENINO MASCULINO
49%
51%
Personas con Discapacidad
FEMENINO MASCULINO
88.81%
11.19%
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
FEMENINO MASCULINO
100%
0%
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
FEMENINO MASCULINO
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c) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios).
100%
0%0%
Adulto Mayor
BENEFICIARIOS DIRECTOS
FACILITADORES DE SERVICIOS
USUARIOS
100%
Personas con Discapacidad
BENEFICIARIOS DIRECTOS
FACILITADORES DE SERVICIOS
USUARIOS
100%
0%0%
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
BENEFICIARIOS DIRECTOS
FACILITADORES DE SERVICIOS
USUARIOS
100%
0%0%
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
BENEFICIARIOS DIRECTOS
FACILITADORES DE SERVICIOS
USUARIOS
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d) Distribución territorial, alcaldía y colonia
La distribución Territorial se encuentra en el anexo 1 de la presente evaluación
e) Distribución por nivel de escolaridad
CARRERA TECNICA6.12% LICENCIATURA
2.93%
NINGUNO14.65%
MAESTRIA Y POSGRADO
0.33%
PREPARATORIA8.66%
PRIMARIA43.82%
SECUNDARIA23.50%
Adulto Mayor
CARRERA TECNICA5.95% LICENCIATURA
6.43%
NINGUNO5.95%
PREPARATORIA26.19%
PRIMARIA12.86%
SECUNDARIA42.62%
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
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CARRERA TECNICA7.01% LICENCIATURA
3.27% MAESTRIA0.70%
NINGUNO8.18%
PREPARATORIA20.56%
PRIMARIA22.20%
SECUNDARIA38.08%
Personas con Discapacidad
CARRERA TECNICA2.65% LICENCIATURA
3.86%NINGUNO
0.48%
PREPARATORIA34.46%
PRIMARIA10.60%
SECUNDARIA47.95%
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
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f) Distribución por ocupación
Ninguno100%
Adulto Mayor
AMA DE CASA58.10%
ASALARIADO8.33%
COMERCIANTE14.29%
DESEMPLEADO1.19%
ESTUDIANTE0.71%
INDEPENDIENTE10.71%
OTRO5.24% PENSIONADO/JUBILADO
1.43%
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
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AMA DE CASA36.21%
ASALARIADO4.67%COMERCIANTE
13.08%
DESEMPLEADO21.73%
ESTUDIANTE8.18%
INDEPENDIENTE7.94%
OTRO6.78%
PENSIONADO/JUBILADO1.40%
Personas con Discapacidad
Ninguno100%
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
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g) Distribución por grupos de edad
0.39%
21.88% 21.55%20.57%
35.61%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
60 61 62 63 64
Adulto Mayor
2.86%
7.38%
14.29%
16.90% 16.67%
15.48%14.76%
6.90%
2.62%2.14%
0.00%
4.00%
8.00%
12.00%
16.00%
20.00%
19 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59 60 - 64 65 +
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
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12.15%
10.51%
8.41% 8.41%
6.31%
13.32%
16.36%
17.99%
6.54%
0.00%
4.00%
8.00%
12.00%
16.00%
20.00%
19 - 23 24 - 28 29 - 33 34 - 38 39 - 43 44 - 48 49 - 53 54 - 58 59 +
Personas con Discapacidad
17.83%
21.69%20.48%
16.87%
13.73%
6.02%
2.65%
0.72%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
19 - 22 23 - 26 27 - 30 31 - 34 35 - 38 39 - 42 43 - 46 47 +
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
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IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de los
Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México y de
encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 144 personas mayores entre 60 y 64 años de edad,
96 personas con discapacidad de 18 a 59 años de edad y 38 madres sola o padres solo con hijo o hija
menor de 0 a 4 años de edad beneficiarios del programa, se identificaron fortalezas, oportunidades y
aspectos de mejora del programa social, mismos que se describen en los siguientes apartados:
A. Matriz de Diagnóstico Interno
1.1. Atención de grupos
vulnerables específicos.
2.1. Alta demanda de beneficios
2.2. Deficiencias en la comunicación con los beneficiarios.
2.1.1. Ampliación de metas
2.2.1. Mejoras en los canales de
comunicación
1. Fortalezas y aprendizajes
2. Obstáculos y brechas
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
3.1. Incorporación de otros
grupos vulnerables.
3.1.1. Análisis y determinación de
la incorporación al programa de
otros grupos vulnerables. 3. Áreas de oportunidad
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4.1. Apoyos del programa útiles y necesarios. 4.2. Alto grado de satisfacción en los beneficiarios respecto a los apoyos entregados. 4.3. Mejora de la calidad de vida de los beneficiarios. 4.4. Entrega de apoyos con retraso. 4.5. Información del programa entendible. 4.6 Fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios. 4.7 Forma de entrega de apoyos difícil para el cobro de los mismos. 4.8. Retraso en el tiempo establecido para la realización de trámites 4.9 Requisitos necesarios. 4.10 Deficiencias en la atención de beneficiarios y trato igualitario.
4.5.1 Seguimiento a la calendarización de entrega de apoyos. 4.7.1 análisis de la forma de entrega de los apoyos. 4.8.1 Disminución de los tiempos establecidos para la realización de los tramites de solicitud de apoyos. 4.10.1 Capacitación de personal respecto a la atención y trato igualitario brindados a los beneficiarios del programa.
4. Satisfacción de beneficiarios
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
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B. Análisis de resultados
El programa social ha permitido atender a 4 de los grupos vulnerables que históricamente han
experimentado desigualdad respecto a la validación de sus derechos (Adultos Mayores, Madres Solteras y
Madres en situación de Abandono y Personas con Discapacidad), siendo esto una de sus fortalezas del
programa ya que junto con la perduración y la continuidad de sus beneficiarios permite a corto plazo
incrementar el índice de bienestar social de la población Maderense.
El presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 fue de $39,200,000.00 el cual fue entregado a 1,500
adultos mayores, 400 Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad en 4
ministraciones de $2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.) cada una; 1000 personas con discapacidad y a
600 Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad en 4 ministraciones de $3,750.00 (Tres mil
setecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) cada una.
No obstante, lo anterior, una de las áreas de oportunidad para la operación de este, es la incorporación de
un grupo vulnerable más (personas con enfermedades crónico-degenerativas), grupo identificado durante
el proceso de solicitudes de ingreso al programa.
Respecto a los obstáculos y brechas del programa social, se tiene que la cobertura del mismo únicamente
corresponde al 2% de la población objetivo que en 2019 existía en la Demarcación con las características
necesarias para formar parte del programa.
Del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que solo el 54.68% de sus
beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que representa que
la Alcaldía debe redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor en esta población,
delimitando aún más los perfiles de los beneficiarios y llevando a cabo una mayor difusión del programa en
las colonias con mayor grado de marginación.
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Por otra parte, se tiene que con base en la experiencia de los responsables de la operación del programa,
durante la ejecución del mismo, se generaron deficiencias en la comunicación con los beneficiarios, al
encontrar dificultades como la falta del uso de tecnologías por parte de los beneficiarios y falta de recursos
para la adquisición de servicios de telefonía; situaciones que representaron obstáculos para dar a conocer
los resultados de la selección de los beneficiarios, así como de las fechas de entrega de los apoyos.
Respecto a la satisfacción de los beneficiarios con referencia a la difusión del programa y su convocatoria,
requisitos necesarios, entrega de apoyos, atención por parte de los servidores públicos responsables,
grupos de atención se llevó a cabo la aplicación de una encuesta telefónica a 278 personas, a los que se
realizaron preguntas respecto a la difusión del programa y su convocatoria, requisitos necesarios, entrega
de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables.
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción social de
la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y necesario para
los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo problemas
para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy largo/Mucho tiempo/
Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y entrega de
beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le resulta o
resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su beneficio?
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11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas sociales de la
Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio de su
programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió oportunidad y agilidad?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Claridad en la información entregada?
17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
Respecto a la EFICACIA del programa que el 78% de los beneficiarios perciben el apoyo del programa
como útil y necesario, el 80% de beneficiarios se declaró satisfecho respecto al haber recibido los apoyos
entregados, mientras que el 20% manifiesta agradecimiento; el 94% de los beneficiarios manifestó haber
mejorado su calidad de vida al recibir el apoyo del programa, el 5.5% manifiesta que no mejoro su calidad
de vida y .5% no lo sabe; el 79% de los beneficiarios considera que los temas o causas sociales que cubre
el programa son los más importantes; el 71.5% de los beneficiarios consideró que los apoyos sociales que
la Alcaldía ofrece son suficientes, el 22.9% señaló que no y el 5.6% no sabe.
Respecto a la EFICIENCIA del programa se obtuvo que el 68% de los beneficiarios manifestó la entrega
puntual de los apoyos, el porcentaje restante manifestó el retraso en la entrega de sus apoyos; el 95% de
los beneficiarios manifiesto que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible, el 5%
manifestó que no; el 70% de los beneficiarios manifestó que las fechas para la publicación de resultados,
recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron y finalmente respecto al medio a través
del cual se hizo entrega de los apoyo el 88% de los beneficiarios, manifestó que la forma en la que se les
entrego les resulto fácil para poder cobrarlo (cheque).
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Con referencia a la CALIDAD con la que se llevó a cabo el programa, solo el 66.66% de los beneficiarios
encuestados señalaron que la atención recibida fue ágil, oportuna y suficiente; respecto a los requisitos
solicitados, el 95% de los beneficiarios consideró que los requisitos solicitados son los suficientes, el
56.25% consideró que el tiempo del trámite fue el adecuado y finalmente el 76% manifestó un trato
igualitario respecto a los demás beneficiarios del programa.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. Recomendaciones
Recomendación 1
Implementar medidas para mejorar el proceso de selección de beneficiarios de acuerdo con los criterios y
requisitos establecidos en las Reglas de Operación considerando en todo momento las carencias sociales
e índices de bienestar social de los solicitantes.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Informe de medidas implementadas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social.
Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Prioritaria a Grupos Vulnerables.
Recomendación 2
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social.
Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Prioritaria a Grupos Vulnerables.
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Recomendación 3
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa;
así como trato igualitario.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social.
Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Prioritaria a Grupos Vulnerables.
Recomendación 4
Análisis y determinación de la incorporación al programa de otros grupos vulnerables.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Reglas de Operación.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social.
Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Prioritaria a Grupos Vulnerables.
B. Observaciones
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad
con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o
Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con el
monto asignado al programa, los alcances de este pueden ser incrementadas a través de la coordinación
y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o
Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
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VI. ANEXOS
▪ ANEXO 1: Distribución territorial de beneficiarios.
▪ Reglas de Operación del programa Impulso Social.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsimpulsos
ocial.pdf
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_impulsosocial.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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ANEXO 1
Distribución territorial de beneficiarios.
Adulto Mayor
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero TICOMAN 0.20%
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.33%
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.07%
Gustavo A. Madero 6 DE JUNIO 0.26%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.72%
Gustavo A. Madero ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.20%
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.65%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN ARBOLEDAS 0.20%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.13%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 0.72%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CHALMA DE GUADALUPE 0.07%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN EMILIANO ZAPATA 0.26%
Gustavo A. Madero AMPLIACION GABRIEL HERNANDEZ 0.52%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GUADALUPE PROLETARIA 0.13%
Gustavo A. Madero AMPLIACION MALACATES 0.52%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.52%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROGRESO NACIONAL 0.20%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.13%
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.13%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.33%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS 0.07%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.20%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO 1 0.39%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO II 0.07%
Gustavo A. Madero BARR CANDELARIA TICOMAN 0.33%
Gustavo A. Madero BARR SAN MIGUEL 1A SECC 0.07%
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero BARRIO DE SAN MIGUEL 2DA SECC 0.20%
Gustavo A. Madero BARRIO SAN MIGUEL 0.07%
Gustavo A. Madero BELISARIO DOMÍNGUEZ 0.72%
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 0.85%
Gustavo A. Madero BONDOJITO 0.78%
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.07%
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 0.33%
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 0.13%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 1.17%
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMÁN 1.43%
Gustavo A. Madero CAPULTITLAN 0.26%
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 0.39%
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.39%
Gustavo A. Madero CERRO PRIETO 0.20%
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 2.60%
Gustavo A. Madero COCOYOTES 0.26%
Gustavo A. Madero COL BARRIO DE SAN MIGUEL 0.07%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 1.63%
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 1.04%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.39%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 1.30%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.46%
Gustavo A. Madero CUCHILLA LA JOYA 0.59%
Gustavo A. Madero DEL BOSQUE 0.46%
Gustavo A. Madero DEL CARMEN 0.78%
Gustavo A. Madero DEL OBRERO 0.20%
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 0.13%
Gustavo A. Madero EDUARDO MOLINA 0.13%
Gustavo A. Madero EJIDOS SANJUAN DE ARAGON 0.72%
Gustavo A. Madero EL ARBOLILLO 0.52%
Gustavo A. Madero EL ARBOLILLO 1 0.26%
Gustavo A. Madero EL CARMEN 0.07%
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.13%
Gustavo A. Madero EL TEPETATAL 0.33%
Gustavo A. Madero EMILIANO ZAPATA 0.52%
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.20%
Gustavo A. Madero EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN SECTOR 33 0.26%
Gustavo A. Madero EX ESCUELA DE TIRO 0.13%
Gustavo A. Madero FAJA DE ORO 0.13%
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.46%
Gustavo A. Madero FERROCARRILERA 0.07%
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.52%
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.39%
Gustavo A. Madero FORESTAL II 0.13%
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 0.78%
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.39%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 0.07%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 0.39%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.98%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 3A SECCIÓN 0.20%
Gustavo A. Madero GRANJAS MODERNAS 0.13%
Gustavo A. Madero GUADALUPE INSURGENTES 0.33%
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.46%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.52%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TICOMÁN 0.07%
Gustavo A. Madero HAB. EL MILAGRO 0.13%
Gustavo A. Madero HABITACIONAL SUTIC VALLEJO 0.07%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CERRO PRIETO 0.07%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.13%
Gustavo A. Madero INDECO 0.39%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.65%
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 1.43%
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 0.07%
Gustavo A. Madero JUVENTINO ROSAS 0.13%
28
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero LA CASILDA 0.78%
Gustavo A. Madero LA ESCALERA 0.13%
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.65%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL II 0.07%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL III 0.13%
Gustavo A. Madero LA JOYA 2.21%
Gustavo A. Madero LA JOYITA 0.20%
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 0.52%
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.26%
Gustavo A. Madero LA PASTORA 3.06%
Gustavo A. Madero LA PRADERA 0.39%
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 2.73%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA NORTE 0.13%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA SUR 0.07%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA VALLEJO I SECCIÓN 0.39%
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 0.52%
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 0.91%
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 1.50%
Gustavo A. Madero MALACATES 0.78%
Gustavo A. Madero MALVINAS MEXICANAS 0.07%
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 1.82%
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 1.69%
Gustavo A. Madero MAXIMINO ÁVILA CAMACHO 0.78%
Gustavo A. Madero MOSAQUERA 0.13%
Gustavo A. Madero NARCISO BASSOLS 0.20%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 0.78%
Gustavo A. Madero NUEVA INDUSTRIAL VALLEJO 0.13%
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 0.46%
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 0.07%
Gustavo A. Madero PALMATITLA 1.11%
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.20%
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.46%
29
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero PBLO SANTIAGO ATZACOALCO 0.07%
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.13%
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 1.43%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 4.10%
Gustavo A. Madero PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 1.43%
Gustavo A. Madero QUETZALCOATL III 0.13%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.26%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL LA ESCALERA 0.07%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.33%
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.26%
Gustavo A. Madero SAN ANTONIO 0.13%
Gustavo A. Madero SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.65%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 2.41%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.39%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ TICOMÁN 0.52%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 0.98%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 0.13%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 3.71%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 1.04%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.39%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.26%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.78%
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.72%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO EL CHICO 0.20%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.78%
Gustavo A. Madero SAN RAFAEL TICOMÁN 0.13%
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 0.78%
Gustavo A. Madero SANTA MARÍA TICOMÁN 0.59%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 0.26%
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATEPETLAC 0.33%
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATZACOALCO 0.20%
Gustavo A. Madero SIETE MARAVILLAS 0.07%
30
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero SOLIDARIDAD NACIONAL 0.07%
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 1.63%
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.39%
Gustavo A. Madero TICOMAN 0.26%
Gustavo A. Madero TLACAÉLEL 0.39%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 1.89%
Gustavo A. Madero TONACA CUAUTITLAN 0.07%
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.07%
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPÚBLICA 0.39%
Gustavo A. Madero U HAB ACUEDUCTO 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 2.34%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 CTM 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB ARROYO DE GUADALUPE 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO CROC II 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO II 0.33%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLITO III 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.65%
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB FOVISSSTE CUCHILLA 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB FOVISTE ARAGON 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB HECTOMETRO VALLEJO 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB INDECO 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB INFONAVIT 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB JORGE OBISPO HERNANDEZ 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB LA HUITZNAHUA 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.13%
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 0.59%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON 0.07%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.39%
Gustavo A. Madero U HAB TORRES DE QUIROGA 0.07%
31
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero U HAB ZACATENCO 0.07%
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON 2A SECC 0.07%
Gustavo A. Madero UNID DEL ARBOLILLO 0.07%
Gustavo A. Madero UNIDAD HAB ARAGON 0.07%
Gustavo A. Madero UNIDAD HAB. EL MILAGRO 0.07%
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 1.17%
Gustavo A. Madero VALLE DEL TEPEYAC 0.46%
Gustavo A. Madero VALLEJO 1.04%
Gustavo A. Madero VALLEJO PONIENTE 0.46%
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 0.46%
Gustavo A. Madero VILLA DE ARAGÓN 0.13%
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.13%
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.52%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 0.72%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.13%
32
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Personas con Discapacidad
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.47%
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.47%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.93%
Gustavo A. Madero ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.23%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.23%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 1.17%
Gustavo A. Madero AMPLIACION GABRIEL HERNANDEZ 1.64%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GUADALUPE PROLETARIA 0.47%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MALACATES 0.47%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PANAMERICANA 0.23%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROGRESO NACIONAL 2.10%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.93%
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.47%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.93%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.47%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO 1 0.23%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO II 0.23%
Gustavo A. Madero BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.47%
Gustavo A. Madero BARR LA PURISIMA TICOMAN 0.23%
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 1.64%
Gustavo A. Madero BONDOJITO 0.23%
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.23%
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 0.23%
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 0.23%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 1.87%
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMAN 0.47%
Gustavo A. Madero CAPULTITLAN 0.47%
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 0.47%
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.47%
33
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero CERRO PRIETO 0.23%
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 0.93%
Gustavo A. Madero COCOYOTES 0.47%
Gustavo A. Madero COL BARRIO DE SAN MIGUEL 0.23%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 0.47%
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 1.64%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.47%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 0.70%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.47%
Gustavo A. Madero DEFENSORES DE LA REPÚBLICA 0.47%
Gustavo A. Madero DEL OBRERO 0.47%
Gustavo A. Madero DINAMITA 0.23%
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 0.47%
Gustavo A. Madero EDUARDO MOLINA 0.47%
Gustavo A. Madero EJIDOS SANJUAN DE ARAGON 0.23%
Gustavo A. Madero EL COYOL 0.47%
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.70%
Gustavo A. Madero EMILIANO ZAPATA 0.23%
Gustavo A. Madero ESTANZUELA 1.17%
Gustavo A. Madero FELIPE BERRIOZABAL 0.23%
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.70%
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 1.87%
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.47%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 0.23%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 1.64%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.23%
Gustavo A. Madero GRANJAS MODERNAS 0.23%
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.70%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.23%
Gustavo A. Madero HAB. EL MILAGRO 0.47%
Gustavo A. Madero HABITACIONAL SUTIC VALLEJO 0.23%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.70%
34
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero INDECO 1.17%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 1.40%
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 0.47%
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 0.47%
Gustavo A. Madero LA CASILDA 0.47%
Gustavo A. Madero LA CRUZ 0.93%
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.47%
Gustavo A. Madero LA JOYA 0.23%
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.23%
Gustavo A. Madero LA PASTORA 0.70%
Gustavo A. Madero LA PRADERA 1.17%
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.23%
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 1.87%
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 0.70%
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 0.70%
Gustavo A. Madero MALACATES 0.70%
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 4.21%
Gustavo A. Madero MAXIMINO ÁVILA CAMACHO 0.70%
Gustavo A. Madero NARCISO BASSOLS 0.93%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 3.74%
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 1.64%
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 0.23%
Gustavo A. Madero PALMATITLA 0.23%
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.23%
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.23%
Gustavo A. Madero PRADERA 1 0.23%
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.23%
Gustavo A. Madero PRADOS DE CUAUTEPEC 0.23%
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 1.17%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 1.64%
Gustavo A. Madero PUEBLO SANJUAN DE ARAGO 1.40%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.23%
35
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.23%
Gustavo A. Madero ROSAS DEL TEPEYAC 0.23%
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 1.40%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 4.21%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ TICOMÁN 0.93%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 0.47%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 0.70%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 0.93%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.47%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 1.40%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 1.17%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.47%
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 1.40%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.47%
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 0.70%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 0.47%
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATEPETLAC 0.47%
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATZACOALCO 0.23%
Gustavo A. Madero SIETE MARAVILLAS 0.23%
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.23%
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.47%
Gustavo A. Madero TLACAÉLEL 0.23%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 0.23%
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.70%
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPUBLICA 0.70%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 0.47%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO 0.93%
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.23%
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.23%
Gustavo A. Madero U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.47%
Gustavo A. Madero U HAB PATERA VALLEJO 0.47%
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 0.23%
36
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON 0.23%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 1.64%
Gustavo A. Madero U HAB TORRES DE QUIROGA 0.23%
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON 0.47%
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.47%
Gustavo A. Madero VALLEJO 3.04%
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 2.34%
Gustavo A. Madero VERONICA CASTRO 0.23%
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 1.40%
Gustavo A. Madero VILLA HERMOSA 0.23%
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.23%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 0.93%
37
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Madres Solas o Padres Solos con hijos menores de 0 a 4 años de edad
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.24%
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.48%
Gustavo A. Madero 6 DE JUNIO 1.20%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.96%
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.96%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 0.96%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MALACATES 0.72%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.24%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.24%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.24%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.48%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO I 0.48%
Gustavo A. Madero BARR LA CANDELARIA TICOMAN 1.20%
Gustavo A. Madero BELISARIO DOMÍNGUEZ 0.48%
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 2.41%
Gustavo A. Madero BENITO JUAREZ SECCION 2 0.24%
Gustavo A. Madero BONDOJITO 0.72%
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.24%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 0.96%
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMÁN 0.48%
Gustavo A. Madero CAPULTITLAN 0.24%
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 0.96%
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.48%
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 3.13%
Gustavo A. Madero COCOYOTES 0.24%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 1.69%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.72%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 1.20%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.24%
Gustavo A. Madero DEL BOSQUE 0.24%
38
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero DEL CARMEN 2.89%
Gustavo A. Madero EJ SAN JUAN DE ARAGON 0.24%
Gustavo A. Madero EJIDOS SAN JUAN DE ARAGON 0.72%
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.72%
Gustavo A. Madero EMILIANO ZAPATA 1.20%
Gustavo A. Madero EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN SECTOR 33 0.24%
Gustavo A. Madero EX ESCUELA DE TIRO 0.24%
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero FERROCARRILERA 0.24%
Gustavo A. Madero FORESTAL 1.20%
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.72%
Gustavo A. Madero FORESTAL II 0.72%
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.24%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.72%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.24%
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.96%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.24%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero GUADALUPE VICTORIA CUAUTEPEC 0.24%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CERRO PRIETO 0.24%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.24%
Gustavo A. Madero INDECO 0.72%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.24%
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 1.69%
Gustavo A. Madero JUVENTINO ROSAS 0.48%
Gustavo A. Madero LA CRUZ 0.48%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL III 0.24%
Gustavo A. Madero LA JOYA 1.45%
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero LA PASTORA 4.58%
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 1.69%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA VALLEJO I SECCIÓN 0.48%
39
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 2.41%
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 1.20%
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 1.69%
Gustavo A. Madero MALACATES 1.20%
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 1.93%
Gustavo A. Madero MAXIMINO ÁVILA CAMACHO 1.20%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 1.45%
Gustavo A. Madero NUEVA INDUSTRIAL VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 1.45%
Gustavo A. Madero PALMATITLA 1.69%
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.48%
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.48%
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.24%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 6.51%
Gustavo A. Madero PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 2.65%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.24%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.24%
Gustavo A. Madero ROSAS DEL TEPEYAC 0.48%
Gustavo A. Madero SAN ANTONIO 0.72%
Gustavo A. Madero SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.96%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 6.75%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ TICOMÁN 0.48%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 0.48%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 3.13%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.96%
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.96%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO EL CHICO 0.24%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.24%
Gustavo A. Madero SANTA MARÍA TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 0.24%
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATEPETLAC 0.24%
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.48%
40
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.24%
Gustavo A. Madero TLACAÉLEL 0.48%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 1.69%
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.48%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 0.48%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO III 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.72%
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB PATERA VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.24%
Gustavo A. Madero UNIDAD HABITACIONAL LA ESMERALDA 0.48%
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.72%
Gustavo A. Madero VALLEJO 0.96%
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 0.24%
Gustavo A. Madero VERONICA CASTRO 0.48%
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.72%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 1.20%
41
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Familias con hijo o hija con Discapacidad menores de edad
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.71%
Gustavo A. Madero 6 DE JUNUO 0.24%
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.24%
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.71%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 1.90%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GABRIEL HERNÁNDEZ 1.19%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MALACATES 0.71%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROGRESO NACIONAL 0.95%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.71%
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN SAN JUAN DE ARAGÓN 0.24%
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.24%
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.48%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS 0.48%
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.95%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO 1 0.24%
Gustavo A. Madero ARBOLILLO II 0.24%
Gustavo A. Madero ARCOS DE ARAGON 0.71%
Gustavo A. Madero ATZACOALCO 0.24%
Gustavo A. Madero BELISARIO DOMÍNGUEZ 0.24%
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 0.48%
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 0.71%
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 0.71%
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 1.67%
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMÁN 0.71%
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.48%
Gustavo A. Madero CERRO PRIETO 0.24%
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 2.62%
Gustavo A. Madero COCOYOTES 1.19%
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 2.14%
42
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 0.95%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.48%
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 0.95%
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.95%
Gustavo A. Madero DEL CARMEN 0.48%
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 0.48%
Gustavo A. Madero EJIDOS SAN JUAN DE ARAGON 1.19%
Gustavo A. Madero EL ARBOLILLO 0.24%
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.24%
Gustavo A. Madero ESTANZUELA 0.24%
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.24%
Gustavo A. Madero FAJA DE ORO 0.24%
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.48%
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.71%
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.48%
Gustavo A. Madero FORESTAL II 0.48%
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 1.43%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 1.19%
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.48%
Gustavo A. Madero GRACIANO SÁNCHEZ 0.24%
Gustavo A. Madero GUADALUPE INSURGENTES 0.48%
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.48%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.48%
Gustavo A. Madero GUADALUPE TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero HÉROE DE NACOZARI 0.24%
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.71%
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.24%
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 0.48%
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 0.71%
Gustavo A. Madero JUVENTINO ROSAS 0.24%
Gustavo A. Madero LA CASILDA 1.19%
Gustavo A. Madero LA CRUZ 0.71%
43
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.24%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL II 0.24%
Gustavo A. Madero LA FORESTAL III 0.24%
Gustavo A. Madero LA JOYA 0.95%
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 1.43%
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.48%
Gustavo A. Madero LA PASTORA 0.48%
Gustavo A. Madero LA PRADERA 0.71%
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero LÁZARO CÁRDENAS 1RA. SECCIÓN 0.24%
Gustavo A. Madero LINDAVISTA VALLEJO I SECCIÓN 0.24%
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 2.14%
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 2.62%
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 1.19%
Gustavo A. Madero MAGDALENA DE LAS SALINAS 0.24%
Gustavo A. Madero MALACATES 0.95%
Gustavo A. Madero MALACATES 0.24%
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 1.67%
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.95%
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 4.52%
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 1.67%
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero PALMATITLA 0.48%
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.24%
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.95%
Gustavo A. Madero PBLO SANTIAGO ATZACOALCO 0.24%
Gustavo A. Madero PORTALES SUR 0.24%
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.71%
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 2.14%
Gustavo A. Madero PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 2.62%
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.24%
Gustavo A. Madero ROSAS DEL TEPEYAC 0.24%
44
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.71%
Gustavo A. Madero SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.24%
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 4.05%
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.48%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 1.19%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 1.19%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 1.90%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.24%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.95%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.48%
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.24%
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.24%
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.24%
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 0.95%
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 1.19%
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.95%
Gustavo A. Madero TLACAÉLEL 0.95%
Gustavo A. Madero TLACAMACA 0.24%
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 2.38%
Gustavo A. Madero TORRES DE QUIROGA 0.24%
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPUBLICA 0.48%
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB EDUARDO MOLINA I 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO II 0.48%
Gustavo A. Madero U HAB HECTOMETRO VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB JORGE OBISPO HERNANDEZ 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB JOSE MA MORELOS Y PAVON 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.95%
Gustavo A. Madero U HAB SCT VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero UNIDAD HABITACIONAL LA ESMERALDA 0.24%
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.48%
45
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Gustavo A. Madero VALLEJO 0.24%
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 2.14%
Gustavo A. Madero VILLA DE ARAGÓN 0.48%
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.95%
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.24%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 1.67%
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.24%
1
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Programa Social: Juventudes Proyectando y Transformando la Alcaldía
Gustavo A. Madero (JUPyTAL GAM)
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de sus
habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de México
y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno de la
Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha que se
observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados específicamente a
la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad, discriminación, rezago y
deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el diseño
y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el artículo
42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación de los
mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su caso,
formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
2
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Juventudes Proyectando y Transformando la Alcaldía Gustavo A. Madero (JUPyTAL GAM)
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social (Supervisión del programa, selección del Comité evaluador).
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social (Coordinación del programa).
Dirección General de Administración (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas (Transferencia de recursos)
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud (Operación y Evaluación del programa)
Direcciones Territoriales a través de Jefaturas de Unidad Departamental de Desarrollo Social
(Territoriales I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX y X). (Operación del programa)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área Funcional Fondo Posición Presupuestal
269226 111190 44121100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa mantiene su operación durante el año 2020
3
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
1.6 Antecedentes del Programa Social.
El Programa de Juventudes Proyectando y Transformando la Alcaldía Gustavo A. Madero (JUPyTAL)
Programa social no contaba con antecedentes, sin embargo, se tomaron como referencia las
modificaciones que han tenido los programas Jóvenes en Impulso, y de Apoyo a las Culturas
Municipales y Comunitarias (PACMyC), en 2015, el Programa Jóvenes en Impulso reorientó sus
actividades, con el fin de contribuir a garantizar el derecho a la participación ciudadana de las personas
jóvenes en la Ciudad de México a través de la promoción de la cultura ciudadana.
Para tales fines, las personas jóvenes beneficiarias del Programa, además de percibir el apoyo
económico, recibieron capacitación para convertirse en agentes de cambio capaces de transformar su
entorno.
En 2016, el Programa Jóvenes en Impulso buscó priorizar la salud emocional de las personas jóvenes
a través de la Estrategia Salud, Balance y Bienestar Joven, así como con la construcción de los Centros
de Salud Cuídate en donde las personas jóvenes beneficiarias que lo requieran podrán acudir
voluntariamente. Para 2019, el Programa también buscó garantizar el conocimiento y el ejercicio pleno
de los derechos de las personas jóvenes, impulsando la construcción de ciudadanía y la formación de
las personas jóvenes como agentes de cambio en diferentes temas de conciencia y acción social.
1.7 Objetivo General.
El programa social “Juventudes Proyectando y Transformando la Alcaldía Gustavo A. Madero (JUPyTAL
GAM)” fue creado con el objetivo de apoyar a las y los jóvenes de entre 15 y 29 años de edad que
desearan ser ejes de transformación, impulsando proyectos comunitarios de autoría propia entre las y
los habitantes de la Alcaldía ejerciendo su derecho a la participación social en beneficio de la comunidad.
1.8 Objetivos Específicos.
Los objetivos específicos del programa planteados consistían en lo siguiente:
▪ Fomentar las libertades y derechos de los jóvenes plasmados en la Constitución Política de la
Ciudad de México tales como el Arte y cultura, Conciencia ambiental, Pueblos originarios,
Divulgación científica, Grupos vulnerables, Tecnologías de la Información, Derechos humanos,
Cultura del deporte, Cuidado de la salud y, Temáticas varias.
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▪ Contribuir a garantizar el derecho a la participación ciudadana de las personas jóvenes
(mujeres y hombres) en la Alcaldía de Gustavo A. Madero, a través del impulso e
implementación de proyectos comunitarios de autoría propia, en beneficio de la comunidad.
▪ Reducir el índice de apatía o desinterés que muestran las y los jóvenes, cuando de políticas
públicas y participación social se trata.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $6,300,000.00 $6,300,000.00
2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Componente
400 jóvenes (hombres y mujeres
de 15 y 29 años) habitantes de la
Alcaldía GAM
100 Proyectos Comunitarios
(Integrados cada uno por 4 jóvenes)
Número de ministraciones
4
Importe de cada ministración
$3,000.00 (Tres mil pesos 00/100 M.N.)
$3,750.00 (Tres mil setecientos
cincuenta pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$12,000.00 (Doce mil pesos 00/100
M.N.)
$15,000.00 (Quince mil pesos 00/100
M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$6,300,000.00 (Seis millones trescientos mil de pesos 00/100
M.N.)
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El programa sufrió una modificación publicada el 18 de octubre de 2019 en la Gaceta Oficial de la Ciudad
de México, en la que se modificó el número de beneficiarios de 800 a 400, así como de 200 a 100
proyectos comunitarios, tal y como se muestra a continuación:
Modificación de Beneficiarios
Modificación de proyectos
Beneficiarios
Monto Anual
800
Original
$12,000.00
4
400
Modificación
$12,000.00
4 Ministraciones
Monto Unitario
$3,000.00 $3,000.00
Proyectos
Monto Anual
200
Original
$15,000.00
4
100
Modificación
$15,000.00
4 Ministraciones
Monto Unitario
$3,750.00 $3,750.00
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Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Porcentaje de proyecto s impulsad os a favor de las y los jóvenes
maderenses que contribuyan a la participación ciudadana.
3.1.2 Descripción: Contribuir a garantizar el Derecho de las y los jóvenes a la Participación Ciudadana
mediante la aplicación de proyectos comunitarios de autoría propia en la Alcaldía Gustavo A. Madero.
3.1.3 Método de cálculo: (Número de Proyectos Realizados en el periodo a favor de las personas jóvenes
en la Ciudad de México que contribuyan al aumento de la participación política, en el año 2019/ Numero
de proyectos programados en el año 2019) * 100.
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia.
3.1.6 Línea Base:100%.
3.1.7. Año de Línea Base: 2019.
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Porcentaje de personas jóvenes maderenses de 15 a 29 años de edad
beneficiadas por el programa (JUPyTAL) en el año 2019 con respecto al total de jóvenes inscritos al
programa en el año 2019.
3.2.2 Descripción: Jóvenes entre 15 y 29 años de edad que habitan en la Alcaldía Gustavo A. Madero
que presenten mayor participación ciudadana.
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3.2.3 Método de cálculo: Número de personas jóvenes programadas para ser beneficiadas por el
programa en el año 2019 / entre el número de personas jóvenes que concluyeron las aplicaciones en el
año 2019) * 100.
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base:100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió a
400 jóvenes maderenses preferentemente provenientes de colonias de bajo y muy bajo índice de
desarrollo social, que desearán desarrollar proyectos comunitarios, de autoría propia; en beneficio de
toda la población maderense (infantes, adolescentes, adultos y adultos mayores) que desearán
integrarse a alguna de las actividades realizadas en el marco de la puesta en marcha de proyectos
comunitarios implementados por hombres y mujeres jóvenes de la Alcaldía Gustavo A. Madero por año.
400 jóvenes entre 15 y 29 años
(4 apoyos económicos a cada beneficiario por un
monto de $3,000.00 pesos)
100 Proyectos Comunitarios
(4 apoyos económicos a cada
proyecto por un monto de $3,750.00
pesos)
100% DE APOYOS ENTREGADOS
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Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las Reglas de
Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución del programa social
durante el ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100% en los talleristas beneficiarios, misma
que se analiza por elemento a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura. Con base en el padrón de beneficiarios, calcular los siguientes
elementos y presentar la información de manera gráfica.
a) Distribución por índice de bienestar social
b) Distribución por sexo
Indice de Bienestar Alto, 3%
Indice de Bienestar Medio 24%
Indice de Bienestar Bajo, 34%
Indice de Bienestar Muy Bajo, 39%
Indice de Bienestar Alto
Indice de Bienestar Medio
Indice de Bienestar Bajo
Indice de Bienestar Muy Bajo
42%
58%
MASCULINO FEMENINO
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c) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios)
JUPYTAL GAM
TIPO DE BENEFICIARIOS NÚMERO
BENEFICIARIOS DIRECTOS 400
USUARIOS 50,000
d) Distribución territorial, alcaldía y colonia
JUPYTAL GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.5
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.5
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 1.25
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN ARBOLEDAS 0.25
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.25
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 1.5
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN COCOYOTES 0.25
Gustavo A. Madero AMPLIACION GABRIEL HERNANDEZ 0.75
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.75
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.25
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.5
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS 0.25
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.25
Gustavo A. Madero ARCOS DE ARAGON 0.25
Gustavo A. Madero BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.25
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 0.75
Gustavo A. Madero BONDOJITO 0.5
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 1
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 3.25
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 0.25
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JUPYTAL GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.75
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 2.5
Gustavo A. Madero CHURUBUSCO TEPEYAC 0.25
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 0.75
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.25
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 0.25
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.75
Gustavo A. Madero CUCHILLA LA JOYA 0.75
Gustavo A. Madero DEFENSORES DE LA REPÚBLICA 1
Gustavo A. Madero DEL OBRERO 0.25
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 1.25
Gustavo A. Madero EDUARDO MOLINA 0.25
Gustavo A. Madero EJIDOS SAN JUAN DE ARAGON 0.75
Gustavo A. Madero EL COYOL 0.25
Gustavo A. Madero ESTANZUELA 0.75
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.25
Gustavo A. Madero EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN SECTOR 33
0.5
Gustavo A. Madero FELIPE BERIIOZABAL 0.5
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.25
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 0.25
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.25
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 1
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 1.75
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 3A SECCIÓN 0.5
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.5
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.25
Gustavo A. Madero GUADALUPE VICTORIA 0.25
Gustavo A. Madero HAB. EL MILAGRO 0.5
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JUPYTAL GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.25
Gustavo A. Madero INDECO 0.25
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.5
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 0.25
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 2
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 1.5
Gustavo A. Madero LA JOYA 1.25
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.25
Gustavo A. Madero LA PASTORA 0.5
Gustavo A. Madero LA PRADERA 3.75
Gustavo A. Madero LI LEGISLATURA 0.5
Gustavo A. Madero LINDAVISTA 0.5
Gustavo A. Madero LINDAVISTA NORTE 0.25
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 1
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 0.75
Gustavo A. Madero MAGDALENA DE LAS SALINAS 0.25
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 3.75
Gustavo A. Madero NARCISO BASSOLS 0.25
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 9.5
Gustavo A. Madero NUEVA INDUSTRIAL VALLEJO 0.25
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLAN 2
Gustavo A. Madero PALMATITLA 0.75
Gustavo A. Madero PRADERA 1 0.25
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.25
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.5
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 4.5
Gustavo A. Madero PUEBLO SANJUAN DE ARAGO 1
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.25
Gustavo A. Madero S J ARAGON 6A 0.75
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JUPYTAL GAM
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero SALVADOR DIAZ MIRON 2.5
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 11.25
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.5
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 1
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 0.75
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.25
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.5
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.5
Gustavo A. Madero SAN PEDRO EL CHICO 0.25
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.75
Gustavo A. Madero SANTA MARIA TICOMAN 0.25
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 1
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATZACOALCO 0.25
Gustavo A. Madero TORRES LINDAVISTA 0.25
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPUBLICA 1
Gustavo A. Madero U HAB EDUARDO MOLINA I 0.25
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.25
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.25
Gustavo A. Madero U HAB JOSE MARIA MORELOS Y PAVON
0.75
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 0.5
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.5
Gustavo A. Madero U HAB TORRES DE QUIROGA 0.5
Gustavo A. Madero UNIDAD HAB. EL MILAGRO 0.25
Gustavo A. Madero UNIDAD JOSE LORETO FABELA 0.5
Gustavo A. Madero VALLE GÓMEZ 0.25
Gustavo A. Madero VALLEJO 2.25
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 2
Gustavo A. Madero VILLA DE ARAGÓN 0.25
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 1
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 0.75
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e) Distribución por nivel de escolaridad
f) Distribución por ocupación
MAESTRIA, 2
LICENCIATURA, 151
CARRERA TECNICA, 10
PREPARATORIA, 192
SECUNDARIA, 70
PRIMARIA, 20
50
100
150
200
250
ESCOLARIDAD
1532 22
10
310
17 21
0
50
100
150
200
250
300
350
OCUPACIÓN
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g) Distribución por grupos de edad
Respecto al número de habitantes de la Alcaldía participantes en los proyectos comunitarios únicamente
se conoce que el número total ascendió a 50,000 hombres, mujeres, jóvenes, niñas y niños, y adultos
mayores habitantes de la Demarcación Gustavo A Madero.
IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México y
de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 38 jóvenes (10% del padrón), se identificaron
fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se describen en los
siguientes apartados:
103
128124
61
0
20
40
60
80
100
120
140
15-18 19-22 23-26 27-29
G R U P 0 D E E D A D
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A. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos Recomendaciones y Observaciones
1. Fortalezas y
aprendizajes
1.1. Fomento de las libertades y
derechos de los jóvenes.
1.2. Libertad de planeación y desarrollo
de proyectos propios por parte de los
jóvenes.
1.3. Fomento de la Participación
Ciudadana de los jóvenes.
2. Obstáculos y
brechas
2.1. Apoyos insuficientes 2.2 Debilidades en la coordinación y supervisión de las acciones del programa. 2.3 Falta de registro de usuarios del programa
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal. 2.2.1 Designación de personal del(as) área(s) responsables de la operación para la coordinación y supervisión de acciones del programa. 2.3.1. Implementación de registros de usuarios.
3. Áreas de
oportunidad
3.1. Población maderense que se encuentra en una condición de marginación de servicios culturales a la que no ha llegado la cobertura del programa.
3.1.1 Mayor difusión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las actividades impartidas por los Beneficiarios del programa.
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Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo siguiente:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de
beneficiarios (en caso de que
se cuente con información
sobre ello)
4.1. Retrasos en los tiempos de
trámite, entrega de resultados y de
apoyos.
4.2. Deficiencias en la atención a
solicitantes y beneficiarios.
4.1.1 Seguimiento y supervisión de
la calendarización de realización de
trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los
tiempos establecidos.
4.2.1 Capacitación al personal para
brindar atención ágil, oportuna,
suficiente a los beneficiarios del
programa.
B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de sustentar y vincular las libertades
y derechos plasmados en la Constitución Política de la Ciudad de México, artículo 11 Ciudad incluyente,
apartado E. Derechos de las personas jóvenes, en alineación con los principios de la política de
desarrollo social, establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal como son: Justicia
Distributiva, Equidad Social, Participación y Transparencia; dirigido a una población beneficiaria de 400
jóvenes maderenses (15 a 29 años) preferentemente provenientes de colonias de bajo y muy bajo índice
de desarrollo social, para desarrollar proyectos comunitarios, de autoría propia; en beneficio de toda la
población maderense (infantes, adolescentes, adultos y adultos mayores).
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El presupuesto originalmente asignado a este programa fue de $12,600,000.00, no obstante y derivado
de una selección compleja de proyectos a realizarse por la calidad y creatividad de cada uno, se retrasó
el proceso de ejecución de los mismos hasta el mes de agosto, situación que no permitió la emisión de
la segunda convocatoria del programa para seleccionar nuevos proyectos y su ejecución durante los 4
meses que deberían implementarse, por lo que el programa sufrió una disminución de su presupuesto
del 50%, quedando durante el ejercicio 2019 con un presupuesto final que ascendió a $6,300,000.00 el
cual fue entregado a 400 jóvenes de entre 15 y 29 años en 4 apoyos económicos de $3,000.00 pesos y
jóvenes que conformaron 100 Proyectos Comunitarios a los que se asignaron 4 apoyos económicos de
$3,750.00 pesos.
Del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que el 74% de sus
beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que representa
que la Alcaldía debe continuar dirigiendo los recursos a esta población; no obstante lo anterior, no se
alcanzó la meta establecida respecto a las personas a las que se dieron a conocer los proyectos
comunitarios, ya que únicamente se logró beneficiar indirectamente a 50 mil habitantes de la Alcaldía
Gustavo A. Madero.
Respecto a las fortalezas del programa se tiene lo siguiente:
• Se dio inicio a una estrategia que permitió a los jóvenes la libertad de planeación y desarrollo de
proyectos propios, incentivando la transformación y mejoramiento de su entorno.
• Se fomento la participación ciudadana de los jóvenes.
Por otra parte, las debilidades en la coordinación y supervisión de las acciones del programa se
identificaron como un obstáculo en la ejecución del mismo, ya que no se logró el adecuado control de
las actividades realizadas por los beneficiarios; aunado a lo anterior, se identificó que si bien es cierto el
programa cuenta con un padrón de beneficiarios, no se contó con un registro de los habitantes de la
Demarcación (usuarios) a quienes se dieron a conocer los proyectos comunitarios.
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Adicionalmente, se tiene la percepción de los beneficiarios del programa (38 jóvenes), a los que se
realizaron las siguientes preguntas respecto a la difusión, convocatoria, requisitos necesarios, entrega
de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables:
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción social
de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y necesario
para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo problemas
para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy largo/Mucho
tiempo/ Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y entrega
de beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le resulta
o resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su
beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas sociales
de la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio de su
programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió de manera ágil y oportuna?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Hubo claridad en la información entregada?
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17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
El 97% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 84% de los beneficiarios se encuentra
satisfecho con el mismo y un 16% manifiesta agradecimiento y/o satisfacción; el 92% considera el
apoyo del programa como muy importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 82%
considera que el apoyo mejoró su calidad de vida, sin embargo, solo el 68% de los beneficiarios
consideró que los apoyos sociales que la Alcaldía ofrece son suficientes.
Asimismo, solo el 55% de los beneficiarios manifestó que las fechas y tiempos para la publicación de
resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron; el 60% de los beneficiarios
señalo que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible; respecto a los requisitos
del programa el 92% de los beneficiarios consideró que los solicitados fueron los necesarios.
En cuanto a la atención recibida, solo el 47% de los beneficiarios encuestados señalaron que fue ágil,
oportuna y suficiente y finalmente el 87% manifestó un trato igualitario respecto a los demás
beneficiarios del programa.
Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa logró el fomento de la participación
ciudadana entre los jóvenes y de la libertad de planeación y desarrollo de proyectos propios para
incentivar la transformación y mejoramiento de su entorno; existen áreas de oportunidad y mejora en
su ejecución, tales como la definición de líneas de acción para coordinar y supervisar las acciones del
programa, difusión, entrega de apoyos en tiempo y forma y capacitación de servidores públicos
respecto a la atención y trato brindados a los solicitantes y beneficiarios.
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V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Designación de personal del(as) área(s) responsables de la operación para la coordinación y supervisión
de acciones del programa.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Designación de personal y relación de actividades encomendadas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud
Recomendación 2
Implementación de registros de usuarios del programa (personas que participaron en los proyectos
comunitarios).
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Registros implementados.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud
Recomendación 3
Mayor difusión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre las actividades
impartidas por los Beneficiarios del programa.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Convocatorias, anuncios en portal de la Alcaldía y redes sociales, carteles.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud
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Recomendación 4
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, entrega de resultados y de
apoyos para la disminución de los tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud
Recomendación 5
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Jefatura de Unidad Departamental de Atención a la Juventud
B. Observaciones
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con
el monto asignado al programa, los alcances del mismo, pueden ser incrementadas a través de la
coordinación y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Juventudes Proyectando y Transformando la Alcaldía
Gustavo A. Madero (JUPyTAL GAM)
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsjupytalga
m.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_jupytalgam.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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Programa Social: Niños en Bienestar
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios
rectores el respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar
el bienestar de sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en
el ámbito de sus competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los
derechos humanos, adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal,
aceptabilidad, adaptabilidad y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos
necesarios para que las personas que habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y
elevar los niveles de bienestar, mediante la distribución más justa del ingreso y la erradicación
de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad
de México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos,
el gobierno de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para
disminuir la brecha que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su
población, enfocados específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza,
desempleo, desigualdad, discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así
como falta de acceso al deporte y la cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante
en el diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo
establecido en el artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se
lleva cabo la evaluación de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas,
identificar sus problemas y en su caso, formular las observaciones y recomendaciones para su
reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información
de utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes
identificados por quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las
estrategias y decisiones que contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la
Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Niños en Bienestar.
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social. (Autorización y Revisión del programa)
Dirección de Educación. (Dirección del programa)
Subdirección de Apoyos Educativos (Supervisión del programa)
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos)
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares. (Operación del programa)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área Funcional Fondo Posición Presupuestal
251216 111190 44211100
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1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
2019
1.6 Antecedentes del Programa Social.
El programa social “Niños en bienestar” de otorgamiento de becas a estudiantes de primarias
públicas de bajos recursos económicos, que viven y estudian en escuelas de colonias de
índice de desarrollo social bajo y muy bajo de Gustavo A. Madero, tiene más de 10 años de
tradición en la Demarcación, de 2001 a 2009 se denominó “Beca de Apoyo Escolar”; de 2001
a 2006 consistió en la entrega de tres despensas con un valor total de $300.00 cada una; y de
2007 a 2009 se otorgó un apoyo económico que llegó a ser de $3,600.00 anuales, que se
entregaba en dos exhibiciones, una cada semestre, por un monto de hasta $1,800.00 cada
una.
El antecedente inmediato de “Niños en bienestar” se denominó “SiGAMos Apoyando Tú
Educación” que estuvo vigente hasta 2018, el cual consistió en la entrega de un apoyo
económico de $1,000.00 anuales, a través de una tarjeta electrónica para cada beneficiario;
el monto del apoyo disminuyó en comparación del programa social “Beca de Apoyo Escolar”,
con el objetivo de beneficiar a un mayor número de estudiantes.
1.7 Objetivo General.
El objetivo de este programa social consistió en otorgar apoyos económicos, con la finalidad de
contribuir a mejorar los niveles de bienestar y equidad social de estudiantes de 6 a 14 años que
se encuentren inscritos en escuelas públicas de educación primaria pertenecientes a la
demarcación de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
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Lo anterior con el propósito pricipal de disminuir la tasa de deserción escolar, especialmente en
las colonias con índices de desarrollo social bajo y muy bajo, garantizando el derecho a la
educación y beneficiando a una población máxima de 1,000 niños y niñas.
1.8 Objetivos Específicos.
Su objetivo específico consistió en otorgar apoyos económicos a un máximo de 1,000
beneficiarios en condiciones de igualdad de género, que sean hijos de familias de más bajo
nivel de ingreso, que vivan en colonias de muy bajo y bajo índice de desarrollo social de
Gustavo A. Madero, que estudien en escuelas primarias públicas preferentemente ubicadas
en este mismo tipo de colonias; el monto anual unitario de dicho apoyo ascenderá hasta
$5,000.00 (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) para cada estudiante beneficiado, en una sola
entrega.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de
Desarrollo Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta
fue publicado el día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de
la Ciudad de México (http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $5,000,000.00 $5,000,000.00
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2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Es importante precisar que este programa sufrió una modificación publicada el 18 de octubre de 2019
en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, en la que se modificó el número de beneficiarios de 4,000
a 1,000, así como el monto y número de ministraciones que se entregaría a cada beneficiario, como se
muestra a continuación:
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
Componente
1,000 niños y niñas que se encuentren inscritos en
escuelas públicas de educación primaria
ubicadas en la Alcaldía GAM
Número de ministraciones
1
Importe de cada ministración
$5,000.00 (Cinco mil
pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$5,000.00 (Cinco mil
pesos 00/100 M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$5,000,000.00 (Cinco millones
de pesos 00/100 M.N.)
Beneficiarios
Monto Anual
4,000
Original
$10,000.00
2
1,000
Modificación
$5,000.00
1 Ministraciones
Monto Unitario
$5,000.00 $5,000.00
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3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Porcentaje de cobertura efectiva.
3.1.2 Descripción: Otorgar becas económicas los alumnos de escuelas primarias públicas de
colonias de bajo y muy bajo índice de desarrollo social de Gustavo A. Madero deserten de sus
estudios con base en el otorgamiento de una beca económica.
3.1.3 Método de cálculo: Número de alumnos beneficiados / Número de solicitudes recibidas
X100.
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia.
3.1.6 Línea Base:100%.
3.1.7. Año de Línea Base: 2019.
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante
el ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Variación en puntos porcentuales de la cantidad de ayudas
económicas entregadas, con respecto al número de ayudas programadas.
3.2.2 Descripción: Evitar la deserción escolar de alumnos de bajos recursos que viven y
estudian en escuelas primarias públicas de la demarcación, con domicilios en Colonias de
bajo y muy bajo índice de desarrollo social.
3.2.3 Método de cálculo: Número de ayudas económicas entregadas / Número de ayudas
económicas programadas X100.
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia.
3.2.6 Línea Base:100%.
3.2.7 Año de Línea Base:2019.
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante
el ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
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3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social
ascendió a 1,000 niños y niñas que pertenezcan a las familias de más bajo nivel de ingreso,
que vivan y estudien en primarias públicas preferentemente ubicadas en colonias de muy bajo
y bajo índice de desarrollo social de Gustavo A. Madero.
Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las
Reglas de Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución
del programa social durante el ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100% en los
talleristas beneficiarios, misma que se analiza por elemento a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por sexo
1,000
Apoyos a 1,000 niños y niñas inscritos en primarias públicas ubicadas en la Alcaldía GAM
52%48%
MASCULINO FEMENINO
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b) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios)
NIÑOS EN BIENESTAR
TIPO DE BENEFICIARIOS NÚMERO
BENEFICIARIOS DIRECTOS 1,000
c) Distribución territorial, alcaldía y colonia
NIÑOS EN BIENESTAR
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero TICOMAN 0.10
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.70
Gustavo A. Madero 6 DE JUNIO 0.20
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.20
Gustavo A. Madero AMPL GABRIEL HERNANDEZ 0.80
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN ARBOLEDAS 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 1.20
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN COCOYOTES 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GABRIEL HERNÁNDEZ 1.30
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MALACATES 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROGRESO NACIONAL 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 2.70
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN SAN JUAN DE ARAGÓN 0.10
Gustavo A. Madero ARAGON 0.10
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.20
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 1.20
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS 0.20
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.70
Gustavo A. Madero ARBOLILLO I 0.80
Gustavo A. Madero ARBOLILLO II 0.10
Gustavo A. Madero BARR CANDELARIA TICOMAN 0.20
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
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NIÑOS EN BIENESTAR
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.30
Gustavo A. Madero BARR SAN JUAN GUADALUPE TICOMAN 0.20
Gustavo A. Madero BARRIO DE SAN MIGUEL 2DA SECC 0.20
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 0.60
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.10
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 0.10
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 3.20
Gustavo A. Madero CAMPESTRE GUADALUPANA 0.10
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMAN 0.60
Gustavo A. Madero CAPULTITLAN 1.00
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.20
Gustavo A. Madero CERRO PRIETO 0.80
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 0.20
Gustavo A. Madero COCOYOTES 0.30
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 0.30
Gustavo A. Madero CONSTITUCION DE LA REPUBLICA 5.00
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 1.20
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 0.40
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.20
Gustavo A. Madero DEL BOSQUE 0.10
Gustavo A. Madero DEL CARMEN 0.20
Gustavo A. Madero DINAMITA 0.10
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 0.60
Gustavo A. Madero EJ SAN JUAN DE ARAGON 0.30
Gustavo A. Madero EJIDOS SAN JUAN DE ARAGON 1.20
Gustavo A. Madero EL COYOL 0.20
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.40
Gustavo A. Madero EL TEPETATAL 0.10
Gustavo A. Madero ESTANZUELA 0.70
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.20
Gustavo A. Madero EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN SECTOR 32 0.20
Gustavo A. Madero EX ESCUELA DE TIRO 1.40
Gustavo A. Madero FELIPE BERRIOZABAL 0.10
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.60
Gustavo A. Madero FORESTAL 0.30
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.40
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 3.80
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.10
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 0.10
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 1.30
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.10
Gustavo A. Madero GRANJAS MODERNAS 1.10
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.10
Gustavo A. Madero GUADALUPE VICTORIA CUAUTEPEC 0.10
Gustavo A. Madero HABITACIONAL SUTIC VALLEJO 0.10
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 1.40
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
NIÑOS EN BIENESTAR
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero INDECO 1.10
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.20
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 0.20
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 0.40
Gustavo A. Madero LA CASILDA 0.90
Gustavo A. Madero LA CRUZ 2.30
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.20
Gustavo A. Madero LA FORESTAL II 0.10
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 0.20
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 1.10
Gustavo A. Madero LA PASTORA 0.40
Gustavo A. Madero LA PRADERA 0.80
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.90
Gustavo A. Madero LA PURISIMA TICOMAN 0.10
Gustavo A. Madero LINDAVISTA 0.10
Gustavo A. Madero LINDAVISTA VALLEJO I SECCIÓN 0.10
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 1.00
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 0.30
Gustavo A. Madero LOMAS DE SAN JUAN IXHUATEPEC 0.10
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 1.00
Gustavo A. Madero MALACATES 0.70
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 5.30
Gustavo A. Madero MAXIMINO ÁVILA CAMACHO 0.40
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 4.50
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 3.00
Gustavo A. Madero PALMATITLA 0.70
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.30
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.10
Gustavo A. Madero PBLO SANTIAGO ATZACOALCO 0.50
Gustavo A. Madero PRADERA I 0.30
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.50
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.10
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 3.40
Gustavo A. Madero PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 6.40
Gustavo A. Madero ROSAS DEL TEPEYAC 0.30
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.90
Gustavo A. Madero SAN ANTONIO 0.10
Gustavo A. Madero SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.80
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 2.60
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.10
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ TICOMÁN 0.70
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 1.30
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 1A SECC. 0.70
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 0.10
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.30
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.30
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
NIÑOS EN BIENESTAR
Alcaldía Colonia Porcentaje de beneficiarios
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.10
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.20
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.70
Gustavo A. Madero SAN RAFAEL TICOMÁN 0.10
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 0.80
Gustavo A. Madero SANTA MARIA TICOMAN 0.10
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATEPETLAC 0.20
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATZACOALCO 0.10
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.20
Gustavo A. Madero TLACAÉLEL 0.50
Gustavo A. Madero TLACAMACA 0.20
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 1.20
Gustavo A. Madero TRES ESTRELLAS 0.10
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPUBLICA 0.40
Gustavo A. Madero U HAB ACUEDUCTO 0.30
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO I 0.70
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO II 0.10
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.10
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.10
Gustavo A. Madero U HAB INDECO 0.10
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 1.00
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.20
Gustavo A. Madero U HAB SUTIC VALLEJO 0.10
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON 0.10
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.10
Gustavo A. Madero UNIDAD HAB ARAGON 0.10
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.20
Gustavo A. Madero VALLEJO 1.00
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 1.30
Gustavo A. Madero VERONICA CASTRO 0.20
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.70
Gustavo A. Madero VILLA HERMOSA 0.10
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.50
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 0.50
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.10
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ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
d y e) Distribución por nivel de escolaridad y ocupación
f) Distribución por grupos de edad
100%
ESTUDIANTES (NIVEL BÁSICO)
100%
DE 6 A 12 AÑOS
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IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México,
y de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 95 beneficiarios (10% del padrón)
se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se
describen en los siguientes apartados:
A. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
1. Fortalezas y aprendizajes
1.1 Alto nivel de satisfacción, respecto
al apoyo entregado y la atención recibida por parte de los servidores públicos.
2. Obstáculos y brechas
2.1. Apoyos insuficientes
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal.
3. Áreas de oportunidad
3.1. Población maderense que se encuentra en condición de marginación, a la que le representa una dificultad acudir físicamente a presentar su solicitud.
3.1.1 Mayor difusión del programa a través de diferentes medios.
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Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo siguiente:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de beneficiarios
4.1. Deficiencias en la atención y eficacia en el proceso de recepción y registro de los aspirantes.
4.1.1 Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa.
B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de sustentar y vincular las
libertades y derechos plasmados en el artículo 8, Ciudad educadora y del conocimiento, inciso A
Derecho a la educación, de la Constitución Política de la Ciudad de México; en alineación con los
principios de la política de desarrollo social, establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el Distrito
Federal como son: Equidad Social, Justicia Distributiva, Participación y Transparencia; dirigido a una
población beneficiaria de 1,000 niños y niñas inscritos en primarias públicas ubicadas en la Alcaldía
GAM, especialmente en las colonias con índices de desarrollo social bajo y muy bajo.
El presupuesto final asignado al programa durante el ejercicio 2019 ascendió a $5,000,000.00 de
pesos, el cual fue entregado a los y las beneficiarios a través de la entrega de un apoyo único por un
monto de $5,000.00 pesos.
Como resultado del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que solo
el 59% de sus beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo
que representa que la Alcaldía debe redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor
en esta población, llevando a cabo una mayor difusión del programa en las colonias con mayor grado
de marginación; además es importante resaltar, que la cantidad de apoyos entregados resultó
insuficiente para atender el número de solicitudes recibidas.
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Respecto a las fortalezas del programa:
• Se benefició a los y las niños y niñas, con la intención de coadyuvar con el gasto familiar,
otorgando una ayuda económica y con esto, evitar la deserción escolar, impulsando a los jóvenes
a terminar sus estudios y así forjar más profesionistas y lograr un mejor nivel de vida.
Por otra parte, con la finalidad de conocer la percepción de los beneficiarios del programa, respecto a
la difusión del programa y su convocatoria, requisitos necesarios, entrega de apoyos y atención por
parte de los servidores públicos responsables, se realizó la aplicación de las siguientes preguntas a
95 de los 1,000 beneficiarios del programa:
1.- ¿Que tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción
social de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y
necesario para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo
problemas para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy
largo/Mucho tiempo/ Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y
entrega de beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le
resulta o resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su
beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas
sociales de la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
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12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio
de su programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió de manera ágil y oportuna?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Hubo claridad en la información entregada?
17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
El 100% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 78% se encuentra satisfecho con el mismo
y un 22% manifiesta agradecimiento y/o satisfacción; el 98% considera el apoyo del programa como
muy importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 85% refiere que el apoyo mejoró su
calidad de vida, el 100% de los beneficiarios consideró que los apoyos sociales que la Alcaldía ofrece
son suficientes.
Asimismo, solo el 73% de los beneficiarios manifestó que las fechas y tiempos para la publicación de
resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron; el 93% de los
beneficiarios señalo que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible; respecto
a los requisitos del programa el 100% de los beneficiarios consideró que los solicitados fueron los
necesarios.
En cuanto a la atención recibida, solo el 90% de los beneficiarios encuestados señalaron que fue ágil,
oportuna y suficiente y finalmente el 88% manifestó un trato igualitario respecto a los demás
beneficiarios del programa.
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V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
No obstante que el programa no continuó su operación durante el ejercicio 2020, se emiten las
siguientes recomendaciones con la finalidad de que en caso de que los mismos sean retomados e
implemendos en otros ejercicios, se consideren para fortalecer su operación.
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, para la disminución de los
tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social
Dirección de Educación
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares
Recomendación 2
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social
Dirección de Educación
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares
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B. OBSERVACIONES
La entrega de apoyos o becas a estudiantes de escuelas públicas de bajos recursos económicos, que
viven y estudian en escuelas de colonias de índice de desarrollo social bajo y muy bajo de Gustavo A.
Madero, ha sido uno de los ambitos clave de la Política Social de la Alcaldía ya que el rezago educativo
y la deserción escolar son algunos de los indices de pobreza mas representativos en la Demarcación.
Con la implementación de este programa se buscó garantizar las libertades y derechos plasmados en
el artículo 8, Ciudad educadora y del conocimiento, inciso A Derecho a la educación, de la Constitución
Política de la Ciudad de México; en alineación con los principios de la política de desarrollo social,
establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal como son: Equidad Social, Justicia
Distributiva, Participación y Transparencia; no obstante por cuestiones presupuestales el programa no
se encontró en condiciones de alcanzar la universalidad, es decir, de garantizar que los apoyos
económicos se dirijan a la totalidad de los estudiantes de escuelas públicas de nivel primaria
pertenecientes a la demarcación de la Alcaldía Gustavo A. Madero. Por lo tanto, de conformidad con
los artículos 27 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal y 47 de su Reglamento, lo que
representó uno de los mayores obstaculos en su operación ya que que la cantidad de apoyos
entregados resultó insuficiente para atender el número de solicitudes recibidas.
Derivado de lo anterior y tomando en cuenta que el Gobierno de la Ciudad de México implementó el
programa Mi beca para empezar, cuya cobertura es universal y contempla la misma población objetivo
de este programa, se tomó la decisión de no implementar el programa durante el ejercicio 2020 y destinar
los recursos a la atención de otros problemas sociales en la Demarcación y más adelante buscar la
creación de estrategias para lograr la complementariedad de la política social de la Ciudad de México
respecto al apoyo otorgado a los niños y jóvenes estudiantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Niños en Bienestar.
Disponible para consulta en el enlace( electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsninosen
bienestar.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_ninosenbienestar.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de
sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de
México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno
de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha
que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados
específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad,
discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la
cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el
diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el
artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación
de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su
caso, formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Servicios Urbanos (Supervisión del programa)
Dirección de Servicios Públicos y Dirección de Mejoramiento Urbano (Coordinación y Seguimiento del
programa)
Subdirección de Manejo y Control de Residuos Sólidos, Subdirección de Operación de Infraestructura,
Subdirección de Áreas Verdes y Subdirección de Conservación y Mejoramiento Urbano (Operación del
programa)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área funcional Fondo Posición presupuestaria
221219 111190 44191100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa continúa operando durante el ejercicio 2020.
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1.6 Antecedentes del Programa Social.
El Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR) entro en operación durante el
ejercicio fiscal 2019.
Sin embargo, con base en los resultados de la Encuesta Intercensal 2015 por parte del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (lNEGl), la Alcaldía Gustavo A. Madero para ese año tenía un
millón 164, 177 de habitantes: cifra que la coloca como la segunda Alcaldía más poblada de la Ciudad
de México.
Según información plasmada en el Programa de Desarrollo Delegacional de Gustavo A. Madero 2016-
2018, la Demarcación contaba con una extensión territorial de aproximadamente 87.65 kilómetros
cuadrados, cifra que representa el 5.9 por ciento de la superficie total de la Ciudad de México. La
Alcaldía Gustavo A. Madero se divide en 205 unidades territoriales, de las cuales 139 son colonias, 7
pueblos, 7 barrios, 4 fraccionamientos y 48 unidades habitacionales. Estas 205 unidades territoriales
se concentran en 10 Direcciones Territoriales que tienen como propósito coordinar e implementar las
políticas públicas y la atención ciudadana de manera eficaz en cada zona de la demarcación.
La mayor parte del entorno urbano de colonias, barrios, pueblos, fraccionamientos y unidades
habitacionales de la Alcaldía cuentan con precarios servicios en materia de iluminación,
constituyéndose como un importante problema social que aqueja a sus habitantes, ya que estas
características favorecen entre otras cosas, al aumento de la incidencia delictiva dentro de la
demarcación territorial. En este sentido, en materia de inseguridad, la Alcaldía Gustavo A. Madero se
ubica dentro de las cuatro Alcaldías con mayor índice delictivo de la Ciudad de México.
La principal causa del deterioro del entorno urbano, radica en la falta de atención y presupuesto de las
administraciones pasadas que durante nueve años no generaron las políticas públicas necesarias para
mantener en óptimas condiciones los servicios urbanos de la demarcación territorial.
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1.7 Objetivo General.
El programa social Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR) fue creado con el
objetivo de Mejorar el entorno urbano de las colonias con Bajo y Muy Bajo Índice de Desarrollo Social
en la Alcaldía Gustavo A. Madero, a través de trabajos de mantenimiento, reparación y mejoramiento
de los espacios públicos; realizados por colaboradores comunitarios habitantes de las colonias antes
señaladas, quienes a cambio recibiríian un apoyo económico inicial para la adquisición de herramientas
básicas de trabajo y un como apoyo económico mensual, beneficiando con sus acciones a los miles
de habitantes de las zonas más necesitadas de la demarcación territorial, coadyuvando a disminuir el
grado de desigualdad social entre los residentes de esta Alcaldía.
1.8 Objetivos Específicos.
Los objetivos especificos del programa planteados consistieron en lo siguiente:
▪ Convocar a hombres y mujeres maderenses para colaborar en el mejoramiento urbano de la
Alcaldía.
▪ Consolidar un equipo de colaboradoras y colaboradores comunitarios que apoyen en el
mejoramiento urbano de la demarcación.
▪ Realizar trabajos de mejoramiento urbano en las unidades territoriales con Índice de Desarrollo
Social Bajo y Muy Bajo.
▪ Proporcionar herramientas y experiencia a los beneficiarios del programa que al concluir el
programa social les faciliten la obtención de un empleo.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf)
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2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $32, 400,000.00 $32, 400,000.00
2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019
Este programa no sufrió modificación alguna respecto al presupuesto asignado para el ejercicio 2019.
Componente
600 habitantes de unidades
territoriales de bajo o muy bajo
indice de Desarrollo Social,
de 18 años en adelante
Número de ministraciones
1 apoyo inicial y 8 ministraciones
Importe de cada ministración
$6,000.00 (Seis mil pesos 00/100
M.N.)
Importe total entregado por beneficiario
$56,000.00 (Cincuenta y seis mil pesos 00/100
M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$32,400,000.00 (Treinta y dos
millones cuatrocientos
mil pesos 00/100 M.N.)
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3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Porcentaje de habitantes que manifiestan haber mejorado su calidad de
vida con respecto al total de habitantes entrevistados.
3.1.2 Descripción: Contribuir a mejorar la calidad de vida de los habitantes de la Alcaldía Gustavo A.
Madero.
3.1.3 Método de cálculo: Número de habitantes que mejoraron su calidad de vida/Número de
habitantes entrevistados X 100
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Eficiencia
3.1.6 Línea Base: 100%
3.1.7 Año de Línea Base: 2019
3.1.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Porcentaje de unidades territoriales con índice de Desarrollo Social Bajo
y Muy Bajo (UTIDSByM B) que mejoraron su entorno urbano con respecto al total de UTIDSByMB de
la Alcaldía Gustavo A. Madero.
3.2.2 Descripción: Mejorar el entorno urbano de las unidades territoriales con índice de Desarrollo
Social Bajo y Muy Bajo (UTIDSByM B) de la Alcaldía Gustavo A. Madero
3.2.3 Método de cálculo: Número de UTIDSByM B en la Alcaldía GAM/Número de UTIDSByM B con
mejoramiento urbano X 100
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base: 100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
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3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social ascendió
600 habitantes de las unidades territoriales con Índice de Desarrollo Social Bajo y Muy Bajo en la
Alcaldía Gustavo A. Madero, mayores de 18 años de edad, sin distinción alguna entre hombres y
mujeres, así como 356,328 habitantes que verán modificado o recuperado su entorno a traves de los
trabajos realizados por los colaboradores comunitarios.
Del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las Reglas de Operación y el
padrón de beneficiarios se obtuvo que la ejecución del programa social durante el ejercicio 2019, logró
una cobertura efectiva del 100%, misma que se analiza a continuación:
356, 328
Personas beneficiadas, habitantes del 49% del total de las Unidades
Territoriales de la Alcaldìa
600
Apoyos a habitantes de unidades territoriales de
bajo o muy bajo indice de Desarrollo Social, de 18
años en adelante
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3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por índice de desarrollo
b) Distribución por sexo
c) Distribución por tipo de beneficiarios
19%
33%32%
16%
Indice de Desarrollo Social
AltoBajoMedioMuy Bajo
49.88%50.13%
Distribución por Sexo
FEMENINO
MASCULINO
100%
Tipo de Beneficiario
Usuario
Directo
Facilitador
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d) Distribución territorial,
Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Alcaldía Colonia % de Beneficiarios
GUSTAVO A. MADERO 15 DE AGOSTO 0.28%
GUSTAVO A. MADERO 25 DE JULIO 0.14%
GUSTAVO A. MADERO 7 DE NOVIEMBRE 0.42%
GUSTAVO A. MADERO ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AHUEHUETES 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN ARBOLEDAS 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 1.40%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN CASTILLO GRANDE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN COCOYOTES 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPL GABRIEL HERNANDEZ 1.97%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN GUADALUPE PROLETARIA 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN MALACATES 0.14%
GUSTAVO A. MADERO AMPL PROGRESO NACIONAL 0.70%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.56%
GUSTAVO A. MADERO ARAGÓN INGUARÁN 0.42%
GUSTAVO A. MADERO ARAGÓN LA VILLA 0.28%
GUSTAVO A. MADERO ARBOLEDAS 0.70%
GUSTAVO A. MADERO BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.28%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE TICOMÁN 0.14%
GUSTAVO A. MADERO LA LAGUNA TICOMÁN 0.42%
GUSTAVO A. MADERO LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.98%
GUSTAVO A. MADERO BENITO JUÁREZ 1.40%
GUSTAVO A. MADERO C.T.M. ARAGÓN 0.56%
GUSTAVO A. MADERO C.T.M. ATZACOALCO 0.84%
GUSTAVO A. MADERO C.T.M. EL RISCO 0.28%
GUSTAVO A. MADERO CAMPESTRE ARAGÓN 2.53%
GUSTAVO A. MADERO CAPULTITLAN 0.98%
GUSTAVO A. MADERO CASTILLO CHICO 0.42%
GUSTAVO A. MADERO CASTILLO GRANDE 1.12%
GUSTAVO A. MADERO CHALMA DE GUADALUPE 1.97%
GUSTAVO A. MADERO COCOYOTES 0.28%
GUSTAVO A. MADERO COMPOSITORES MEXICANOS 0.98%
GUSTAVO A. MADERO CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 0.84%
GUSTAVO A. MADERO CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.70%
GUSTAVO A. MADERO CUAUTEPEC DE MADERO 0.42%
GUSTAVO A. MADERO CUCHILLA DEL TESORO 2.53%
GUSTAVO A. MADERO CUCHILLA PANTITLÁN 0.14%
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Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Alcaldía Colonia % de Beneficiarios
GUSTAVO A. MADERO CUCHILLA DEL TESORO 2.53%
GUSTAVO A. MADERO CUCHILLA PANTITLÁN 0.14%
GUSTAVO A. MADERO DEFENSORES DE LA REPÚBLICA 0.28%
GUSTAVO A. MADERO DEL BOSQUE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO DEL CARMEN 0.84%
GUSTAVO A. MADERO DEL OBRERO 0.28%
GUSTAVO A. MADERO DM NACIONAL 0.42%
GUSTAVO A. MADERO ARBOLILLO 0.98%
GUSTAVO A. MADERO EL COYOL 0.28%
GUSTAVO A. MADERO EL OLIVO 1.12%
GUSTAVO A. MADERO EMILIANO ZAPATA 0.42%
GUSTAVO A. MADERO ESTANZUELA 0.98%
GUSTAVO A. MADERO ESTRELLA 0.70%
GUSTAVO A. MADERO EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN 0.56%
GUSTAVO A. MADERO EX ESCUELA DE TIRO 0.42%
GUSTAVO A. MADERO FAJA DE ORO 0.28%
GUSTAVO A. MADERO FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.28%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL 0.98%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL II 0.28%
GUSTAVO A. MADERO GABRIEL HERNÁNDEZ 3.23%
GUSTAVO A. MADERO FELIPE BERRIOZABAL 0.14%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 0.14%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 1.12%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SÁNCHEZ 3A SECCIÓN 0.14%
GUSTAVO A. MADERO GRANJAS MODERNAS 0.14%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE INSURGENTES 0.14%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE PROLETARIA 0.28%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE TEPEYAC 0.84%
GUSTAVO A. MADERO GUADALUPE VICTORIA 0.42%
GUSTAVO A. MADERO HÉROE DE NACOZARI 0.14%
GUSTAVO A. MADERO HÉROES DE CERRO PRIETO 0.14%
GUSTAVO A. MADERO INDECO 0.70%
GUSTAVO A. MADERO INDUSTRIAL 0.70%
GUSTAVO A. MADERO JORGE NEGRETE 0.70%
GUSTAVO A. MADERO JUAN GONZÁLEZ ROMERO 0.70%
GUSTAVO A. MADERO LA CASILDA 0.14%
GUSTAVO A. MADERO LA CRUZ 0.98%
GUSTAVO A. MADERO LA ESMERALDA 0.42%
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Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Alcaldía Colonia % de Beneficiarios
GUSTAVO A. MADERO LA JOYA 0.42%
GUSTAVO A. MADERO LA MALINCHE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO LA PASTORA 2.53%
GUSTAVO A. MADERO LA PRADERA 0.56%
GUSTAVO A. MADERO LINDAVISTA NORTE 0.42%
GUSTAVO A. MADERO LINDAVISTA 0.56%
GUSTAVO A. MADERO LINDA VISTA VALLEJO II SECCION 0.14%
GUSTAVO A. MADERO LOMA LA PALMA 2.39%
GUSTAVO A. MADERO LOMAS DE CUAUTEPEC 0.98%
GUSTAVO A. MADERO LUIS DONALDO COLOSIO 0.14%
GUSTAVO A. MADERO MAGDALENA DE LAS SALINAS 0.14%
GUSTAVO A. MADERO MALACATES 0.70%
GUSTAVO A. MADERO MARTÍN CARRERA 2.53%
GUSTAVO A. MADERO MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.70%
GUSTAVO A. MADERO NARCISO BASSOLS 0.84%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA ATZACOALCO 3.51%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA TENOCHTITLÁN 0.70%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA VALLEJO 0.14%
GUSTAVO A. MADERO PALMATITLA 0.70%
GUSTAVO A. MADERO PANAMERICANA 0.70%
GUSTAVO A. MADERO PRADERA II SECCIÓN 0.14%
GUSTAVO A. MADERO PROGRESO NACIONAL 1.12%
GUSTAVO A. MADERO PROVIDENCIA 2.53%
GUSTAVO A. MADERO PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 2.11%
GUSTAVO A. MADERO RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO RESIDENCIAL ZACATENCO 0.42%
GUSTAVO A. MADERO ROSAS DEL TEPEYAC 0.28%
GUSTAVO A. MADERO SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.84%
GUSTAVO A. MADERO SAN ANTONIO 0.14%
GUSTAVO A. MADERO SAN BARTOLO ATEPEHUACAN 0.42%
GUSTAVO A. MADERO SAN FELIPE DE JESÚS 4.35%
GUSTAVO A. MADERO SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.14%
GUSTAVO A. MADERO SAN JOSÉ TICOMÁN 0.70%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGON 4.35%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 1.40%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.70%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.84%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN IV SECCIÓN 0.70%
12
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano (PROCOMUR)
Alcaldía Colonia % de Beneficiarios
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN V SECCIÓN 1.12%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 0.70%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 1.54%
GUSTAVO A. MADERO SAN MIGUEL 0.28%
GUSTAVO A. MADERO SAN PEDRO ZACATENCO 2.25%
GUSTAVO A. MADERO SANTA ISABEL TOLA 0.28%
GUSTAVO A. MADERO SANTA MARÍA TICOMÁN 0.42%
GUSTAVO A. MADERO SANTIAGO ATEPETLAC 0.28%
GUSTAVO A. MADERO SIETE MARAVILLAS 0.28%
GUSTAVO A. MADERO TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.28%
GUSTAVO A. MADERO TEPEYAC INSURGENTES 0.70%
GUSTAVO A. MADERO TLACAÉLEL 0.42%
GUSTAVO A. MADERO TLALPEXCO 0.84%
GUSTAVO A. MADERO TRES ESTRELLAS 0.42%
GUSTAVO A. MADERO TRIUNFO DE LA REPUBLICA 0.70%
GUSTAVO A. MADERO VALLE DE MADERO 0.56%
GUSTAVO A. MADERO VALLE DEL TEPEYAC 0.14%
GUSTAVO A. MADERO VALLEJO 0.98%
GUSTAVO A. MADERO VALLEJO PONIENTE 0.14%
GUSTAVO A. MADERO VASCO DE QUIROGA 0.70%
GUSTAVO A. MADERO VILLA DE ARAGÓN 0.42%
GUSTAVO A. MADERO VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.28%
GUSTAVO A. MADERO ZONA ESCOLAR 1.12%
GUSTAVO A. MADERO ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.56%
e) Distribución por nivel de escolaridad
8.22%0.33%
12.17% 0.55%
0.66%
0.22%
31.25%
11.29%
35.31%
Nivel de Escolaridad
CARRERA TECNICA
DOCTORADO
LICENCIATURA
MAESTRIA
NINGUNO
POSGRADO
PREPARATORIA
PRIMARIA
SECUNDARIA
13
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f) Distribución por ocupación
Para este programa fue necesario distribuir el tipo de actividades que realizarían los beneficiarios.
1.54%9.65% 0.44%
83.99%
1.10%
0.33%
2.96%Ocupaciòn
AMA DE CASA
ASALARIADO
COMERCIANTE
DESEMPLEADO
ESTUDIANTE
INDEPENDIENTE
OTRO
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
45.00%
AGUA Y DRENAJE ALUMBRADOPUBLICO
AREAS VERDES NINGUNA
Tipo de Actividad
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g) Distribución por grupos de edad
IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se
le aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico
de los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de
México, se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos
que se describen en los siguientes apartados.
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
Rango de Edad
Edad
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A. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos
Recomendaciones y
Observaciones
1. Fortalezas y
aprendizajes
1.1. Atención multidimensional
de problemas sociales en la
Demarcación.
2. Obstáculos y
brechas
2.1. Apoyos insuficientes.
2.1.1 Ampliación de la cobertura y
alcance del programa a traves de su
articulación y complementariedad con
otros programas o acciones sociales a
nivel Alcadia, Gobierno de la Ciudad
de México o Gobierno Federal.
3. Áreas de
oportunidad
3.1. Población maderense
perteneciente a zonas de bajo y
muy bajo índice de desarrollo
social a la que no ha llegado la
cobertura del programa.
3.1.1. Mayor difusión del programa a
través de diferentes medios.
Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de
beneficiarios
No se cuenta con información respecto a la satisfacción de los beneficiarios del programa.
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B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de mejorar el entorno urbano de
las colonias con Bajo y Muy Bajo Índice de Desarrollo Social en la Alcaldía Gustavo A. Madero, a través
de trabajos de mantenimiento, reparación y mejoramiento de los espacios públicos.
El presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 ascendió a $32,400,000. 00 el cual fue entregado a
600 voluntarios como beneficiarios directos, de la siguiente forma: un apoyo económico inicial para la
adquisición de herramientas básicas de trabajo de $6,000.00 (Seis mil pesos 00/100 M.N.) mas 8
ministraciones de $6,000.00 (Seis mil pesos 00/100 M.N.) cada una.
Como resultado de su ejecución se obtuvo un alcance en la meta establecida en beneficiarios directos
del 100% (600 voluntarios), cabe señalar que con las actividades realizadas por dichos beneficiarios
de forma indirecta tambien se beneficio a personas habitantes de las zonas másnecesitadas de la
demarcación territorial que vieron recatado y mejorado su entorno urbano.
Por otra parte, del análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que solo
el 49% de sus beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo
que representa que la Alcaldía debe redoblar esfuerzos para que el Alcance del programa sea mayor
en esta población, llevando a cabo una mayor difusión del programa en las colonias con mayor grado
de marginación.
Respecto a las fortalezas del programa:
• A través 600 voluntarios se dio mantenimiento y restauración a espacios públicos de convivencia
de zonas de muy bajo y bajo índice de Desarrollo Social.
• Se dio inicio a una estrategia de atención multidimencional de los problemas sociales en la
Demarcación a través de la mejora de espacios públicos de convivencia en zonas de bajo y muy
bajo índice de Desarrollo Social.
• Creación de alternativas para personas en situación de desempleo
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Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa cuenta con aciertos que le permiten
cumplir los objetivos planteados, existen áreas de oportunidad y mejora en su ejecución, tales como la
ampliación de sus metas, establecimiento de líneas de comunicación con los beneficiarios, difusión del
programa y control y registro de espacios públicos de convivencia.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Mayor difusión en redes sociales y demás medios de comunicación de la Alcaldía sobre el programa
social.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Convocatorias, anuncios en portal de la Alcaldía y redes sociales, carteles.
Área responsable: Dirección General de Servicios Urbanos
Dirección de Servicios Públicos y Dirección de Mejoramiento
Subdirección de Manejo y Control de Residuos Sólidos,
Subdirección de Operación de Infraestructura, Subdirección de Áreas Verdes
Subdirección de Conservación y Mejoramiento Urbano
Recomendación 2
Aplicación de encuestas a beneficiarios directos y usuarios del programa social.
Plazo: Posterior de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Registros de encuestas aplicadas.
Área responsable: Dirección General de Servicios Urbanos
Dirección de Servicios Públicos y Dirección de Mejoramiento
Subdirección de Manejo y Control de Residuos Sólidos,
Subdirección de Operación de Infraestructura, Subdirección de Áreas Verdes
Subdirección de Conservación y Mejoramiento Urbano
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B. OBSERVACIONES
Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Si bien es cierto la ampliación de la cobertura y alcance del programa guarda una relación directa con
el monto asignado al programa, los alcances del mismo, pueden ser incrementadas a través de la
coordinación y articulación de este programa con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Programa Comunitario de Mejoramiento Urbano
(PROCOMUR).
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_rops_proco
mur2019.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacio
nrops_procomur2019.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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Programa Social: Seamos Mejores Estudiantes
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios
rectores el respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar
el bienestar de sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en
el ámbito de sus competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los
derechos humanos, adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal,
aceptabilidad, adaptabilidad y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos
necesarios para que las personas que habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y
elevar los niveles de bienestar, mediante la distribución más justa del ingreso y la erradicación
de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad
de México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos,
el gobierno de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para
disminuir la brecha que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su
población, enfocados específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza,
desempleo, desigualdad, discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así
como falta de acceso al deporte y la cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante
en el diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo
establecido en el artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se
lleva cabo la evaluación de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas,
identificar sus problemas y en su caso, formular las observaciones y recomendaciones para su
reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información
de utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes
identificados por quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las
estrategias y decisiones que contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la
Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Seamos Mejores Estudiantes.
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social. (Autorización y Revisión del programa)
Dirección de Educación. (Dirección del programa)
Subdirección de Apoyos Educativos (Supervisión del programa)
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos)
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares. (Operación del programa)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área Funcional Fondo Posición Presupuestal
251216 111190 44211100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
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1.5 Último Año de Operación.
2019
1.6 Antecedentes del Programa Social.
En el año 2000 es creado el programa social “Becas a la Excelencia Académica Juan Manuel
Ramírez Caraza” el cual tenía como meta beneficiar a 900 alumnos y alumnas de excelencia
académica; para el año 2007 cambia de denominación a “Becas de la excelencia Académica”,
en el que se tenía como meta beneficiar al menos a 900 estudiantes de excelencia académica,
con un importe de $3,000.00 pesos anuales, el cual se entregó de manera bimestral, a través
de transferencias electrónicas por un monto de $500.00 pesos; en el ejercicio 2010, se reduce
el número de derechohabientes a 800; cambiando de nombre a “HaGAMos Estudiante de
Excelencia”, siendo dirigido a alumnos de educación media básica de escuelas públicas de
Gustavo A. Madero con promedio escolar mínimo de 9.5, con la meta de beneficiar 2000
derechohabientes, con un importe que llegó a ser de $1,250.00 pesos anuales en el ejercicio
2018.
En el ejercicio fiscal 2019 “Seamos mejores estudiantes” se encontraba encaminado a realizar
cambios significativos para los derechohabientes al entregar 2000 becas a alumnos de nivel
secundaria, residentes de la Demarcación Territorial Gustavo A. Madero que cuenten con un
promedio general mínimo o superior a 9.5 puntos.
1.7 Objetivo General.
El objetivo del programa social consistió en entregar un apoyo económico a un máximo de
1000 alumnos y alumnas de nivel Medio Básico (secundaria) en escuelas públicas,
secundarias diurnas y técnicas, así como telesecundarias, que estudien en planteles públicos,
y que tengan un promedio general mínimo o superior a 9.5 puntos, residentes de la Alcaldía
Gustavo A. Madero, priorizando a aquellos estudiantes que habiten en alguna de las colonias
con un índice de desarrollo social bajo y muy bajo, pertenecientes a esta Alcaldía.
4
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1.8 Objetivos Específicos.
Su objetivo específico consistió en entregar hasta 1000 apoyos económicos a alumnos y
alumnas de nivel Medio-Básico (secundaria) en escuelas públicas, secundarias diurnas y
técnicas, así como telesecundarias, que estudiaran en planteles públicos, con un promedio
general mínimo o superior a 9.5 puntos, residentes de la Alcaldía Gustavo A. Madero,
priorizando a aquellos estudiantes que habitaran en alguna de las colonias con un índice de
desarrollo social bajo y muy bajo, pertenecientes a esta Alcaldía; el monto anual máximo de
dicha beca fue de $6,000.00 (seis mil pesos 00/100 M.N.) para cada estudiante beneficiado en
una entrega, con el objetivo de disminuir el índice de deserción escolar en este nivel educativo,
además de reconocer y estimular a los estudiantes con un mejor rendimiento académico.
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de
Desarrollo Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta
fue publicado el día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de
la Ciudad de México (http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $6,000,000.00 $6,000,000.00
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2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Es importante precisar que este programa sufrió una modificación publicada el 18 de octubre de 2019
en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, en la que se modificó el número de beneficiarios de 2,000
a 1,000, así como el monto y número de ministraciones que se entregaría a cada beneficiario, como se
muestra a continuación:
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque a través de la Dirección
General de Administración.
Componente
1000 estudiantes de
nivel Medio Básico
(secundaria) ubicadas en la Alcaldía GAM
Número de ministraciones
1
Importe de cada ministración
$6,000.00 (Seis mil pesos
00/100 M.N.)
Importe total entregado por
beneficiario
$6,000.00 (Seis mil pesos
00/100 M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$6,000,000.00 (Seis millones
de pesos 00/100 M.N.)
Beneficiarios
Monto Anual
2,000
Original
$6,000.00
2
1,000
Modificación
$6,000.00
1 Ministraciones
Monto Unitario
$3,000.00 $6,000.00
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3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Porcentaje de cobertura efectiva.
3.1.2 Descripción: Otorgar becas económicas los alumnos de escuelas secundarias públicas
de colonias de bajo y muy bajo índice de desarrollo social de Gustavo A. Madero con la
finalidad de evitar que deserten de sus estudios con base en el otorgamiento de una beca
económica.
3.1.3 Método de cálculo: Número de alumnos beneficiados/Número de solicitud es recibidas
X100.
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia.
3.1.6 Línea Base: 100%.
3.1.7. Año de Línea Base: 2019.
3.1.8. Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante
el ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Variación en puntos porcentuales de la cantidad de ayudas
económicas entregadas, con respecto al número de ayudas programadas.
3.2.2 Descripción: Evitar la deserción escolar de alumnos de bajos recursos que viven y
estudian en escuelas secundarias públicas de la demarcación, con domicilios en Colonias de
bajo y muy bajo índice de desarrollo social.
3.2.3 Método de cálculo: Número de ayudas económicas entregadas / Número de ayudas
económicas programadas X100.
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual.
3.2.5 Sentido del indicador: Economía
3.2.6 Línea Base: 100%.
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3.2.7 Año de Línea Base:2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante
el ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
3.3.2 Evolución de la Cobertura.
De conformidad con las Reglas de Operación la población beneficiaria del Programa Social
ascendió a 1,000 alumnos y alumnas de nivel Medio Básico (secundaria) en escuelas públicas,
secundarias diurnas y técnicas, así como telesecundarias, que estudien en planteles públicos,
y que tengan un promedio general mínimo o superior a 9.5 puntos, residentes de la Alcaldía
Gustavo A. Madero, priorizando a aquellos estudiantes que habiten en alguna de las colonias
con un índice de desarrollo social bajo y muy bajo, pertenecientes a esta Alcaldía.
1,000
Apoyos a 1,000 estudiantes de nivel
Medio-básico (Secundaria) ubicadas en
la Alcaldía GAM
8
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Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en las
Reglas de Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución
del programa social durante el ejercicio 2019, logró una cobertura efectiva del 100% en los
talleristas beneficiarios, misma que se analiza por elemento a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por sexo
b) Distribución por tipo de beneficiarios (facilitadores, beneficiarios directos, usuarios)
SEAMOS MEJORES ESTUDIANTES
TIPO DE BENEFICIARIOS NÚMERO
BENEFICIARIOS DIRECTOS 1,000
54%
46%
MASCULINO FEMENINO
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Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
c) Distribución territorial, alcaldía y colonia
SEAMOS MEJORES ESTUDIANTES
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero 15 DE AGOSTO 0.40
Gustavo A. Madero 25 DE JULIO 0.40
Gustavo A. Madero 6 DE JUNIO 0.50
Gustavo A. Madero 7 DE NOVIEMBRE 0.20
Gustavo A. Madero ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.10
Gustavo A. Madero AHUEHUETES 0.80
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN ARBOLEDAS 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN BENITO JUÁREZ 0.30
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN CASAS ALEMÁN 4.00
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN EMILIANO ZAPATA 0.10
Gustavo A. Madero AMPLIACION FORESTAL 0.20
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN GABRIEL HERNÁNDEZ 1.50
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN MALACATES 1.10
Gustavo A. Madero AMPLIACIÓN PROVIDENCIA 0.60
Gustavo A. Madero ARAGÓN INGUARÁN 0.30
Gustavo A. Madero ARAGÓN LA VILLA 0.50
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS 0.80
Gustavo A. Madero ARBOLEDAS DE CUAUTEPEC 0.60
Gustavo A. Madero ARBOLILLO I 0.20
Gustavo A. Madero ARBOLILLO II 0.10
Gustavo A. Madero ATZACOALCO 0.20
Gustavo A. Madero BARR LA CANDELARIA TICOMAN 0.20
Gustavo A. Madero BARR SAN JUAN GUADALUPE TICOMAN 0.20
Gustavo A. Madero BELISARIO DOMÍNGUEZ 0.10
Gustavo A. Madero BENITO JUÁREZ 0.30
Gustavo A. Madero BUGAMBILIAS 0.10
Gustavo A. Madero C.T.M. ARAGÓN 0.70
Gustavo A. Madero C.T.M. ATZACOALCO 0.80
Gustavo A. Madero C.T.M. EL RISCO 0.10
Gustavo A. Madero CAMPESTRE ARAGÓN 2.30
Gustavo A. Madero CANDELARIA TICOMÁN 1.30
Gustavo A. Madero CASTILLO CHICO 0.30
Gustavo A. Madero CASTILLO GRANDE 0.50
Gustavo A. Madero CERRO PRIETO 0.10
Gustavo A. Madero CHALMA DE GUADALUPE 2.30
Gustavo A. Madero COCOYOTES 1.70
Gustavo A. Madero COL BARRIO DE SAN MIGUEL 0.10
Gustavo A. Madero COMPOSITORES MEXICANOS 0.60
Gustavo A. Madero CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA 1.20
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.40
Gustavo A. Madero CUAUTEPEC DE MADERO 1.80
Gustavo A. Madero CUCHILLA DEL TESORO 0.70
Gustavo A. Madero CUCHILLA LA JOYA 0.30
Gustavo A. Madero DEL BOSQUE 0.50
10
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
SEAMOS MEJORES ESTUDIANTES
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero DEL CARMEN 0.80
Gustavo A. Madero DEL OBRERO 0.60
Gustavo A. Madero DM NACIONAL 1.30
Gustavo A. Madero EDUARDO MOLINA 0.10
Gustavo A. Madero EJIDOS SAN JUAN DE ARAGON 0.50
Gustavo A. Madero EL ARBOLILLO 0.40
Gustavo A. Madero EL CARMEN 0.20
Gustavo A. Madero EL COYOL 0.40
Gustavo A. Madero EL OLIVO 0.60
Gustavo A. Madero EL TEPETATAL 0.20
Gustavo A. Madero ESTANZUELA 0.20
Gustavo A. Madero ESTRELLA 0.20
Gustavo A. Madero EX EJIDO SAN JUAN DE ARAGÓN SECTOR 32 0.10
Gustavo A. Madero FAJA DE ORO 0.10
Gustavo A. Madero FELIPE BERRIOZABAL 0.70
Gustavo A. Madero FERNANDO CASAS ALEMÁN 0.30
Gustavo A. Madero FORESTAL 1.80
Gustavo A. Madero FORESTAL I 0.10
Gustavo A. Madero FORESTAL II 0.30
Gustavo A. Madero GABRIEL HERNÁNDEZ 1.50
Gustavo A. Madero GENERAL FELIPE BERRIOZABAL 0.50
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 1A SECCIÓN 0.30
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.50
Gustavo A. Madero GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.40
Gustavo A. Madero GUADALUPE INSURGENTES 0.20
Gustavo A. Madero GUADALUPE PROLETARIA 0.50
Gustavo A. Madero GUADALUPE TEPEYAC 0.20
Gustavo A. Madero GUADALUPE TICOMÁN 0.20
Gustavo A. Madero GUADALUPE VICTORIA CUAUTEPEC 0.20
Gustavo A. Madero HAB. EL MILAGRO 0.10
Gustavo A. Madero HÉROES DE CHAPULTEPEC 0.10
Gustavo A. Madero IMPULSORA POPULAR AVÍCOLA 0.10
Gustavo A. Madero INDUSTRIAL 0.70
Gustavo A. Madero JORGE NEGRETE 1.40
Gustavo A. Madero JUAN GONZÁLEZ ROMERO 1.10
Gustavo A. Madero JUVENTINO ROSAS 0.10
Gustavo A. Madero LA CASILDA 1.40
Gustavo A. Madero LA CRUZ 0.10
Gustavo A. Madero LA ESMERALDA 0.50
Gustavo A. Madero LA FORESTAL II 0.20
Gustavo A. Madero LA FORESTAL III 0.20
Gustavo A. Madero LA JOYA 0.20
Gustavo A. Madero LA LAGUNA TICOMÁN 0.20
Gustavo A. Madero LA MALINCHE 0.40
11
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
SEAMOS MEJORES ESTUDIANTES
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero LA PASTORA 1.20
Gustavo A. Madero LA PRADERA 2.30
Gustavo A. Madero LA PURÍSIMA TICOMÁN 0.30
Gustavo A. Madero LINDAVISTA 0.30
Gustavo A. Madero LOMA LA PALMA 1.80
Gustavo A. Madero LOMAS DE CUAUTEPEC 1.60
Gustavo A. Madero LOMAS DE SAN JUAN IXHUATEPEC 0.10
Gustavo A. Madero LUIS DONALDO COLOSIO 0.10
Gustavo A. Madero MALACATES 1.10
Gustavo A. Madero MALVINAS MEXICANAS 0.20
Gustavo A. Madero MARTÍN CARRERA 2.10
Gustavo A. Madero MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 0.40
Gustavo A. Madero NARCISO BASSOLS 0.30
Gustavo A. Madero NUEVA ATZACOALCO 4.00
Gustavo A. Madero NUEVA TENOCHTITLÁN 0.50
Gustavo A. Madero NUEVA VALLEJO 0.20
Gustavo A. Madero PALMATITLA 1.30
Gustavo A. Madero PANAMERICANA 0.20
Gustavo A. Madero PARQUE METROPOLITANO 0.30
Gustavo A. Madero PBLO SANTIAGO ATZACOALCO 0.10
Gustavo A. Madero PERALVILLO 0.10
Gustavo A. Madero PRADERA 1 0.30
Gustavo A. Madero PRADERA II SECCIÓN 0.20
Gustavo A. Madero PROGRESO NACIONAL 0.70
Gustavo A. Madero PROVIDENCIA 3.80
Gustavo A. Madero PUEBLO SANJUAN DE ARAGO 1.90
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.30
Gustavo A. Madero RESIDENCIAL ZACATENCO 0.10
Gustavo A. Madero SALVADOR DÍAZ MIRÓN 0.60
Gustavo A. Madero SAN FELIPE DE JESÚS 2.40
Gustavo A. Madero SAN JOSÉ DE LA ESCALERA 0.10
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN 0.70
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 1A SECC. 0.10
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 0.30
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 0.60
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.70
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGON III A SECCION 0.10
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.30
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VI SECCIÓN 1.40
Gustavo A. Madero SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.90
Gustavo A. Madero SAN JUAN Y GUADALUPE TICOMÁN 0.70
Gustavo A. Madero SAN PEDRO EL CHICO 0.10
Gustavo A. Madero SAN PEDRO ZACATENCO 0.30
Gustavo A. Madero SAN RAFAEL TICOMÁN 0.10
12
ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO
Alcaldía Gustavo A. Madero www.gamadero.gob.mx
SEAMOS MEJORES ESTUDIANTES
Alcaldía Colonia Porcentaje de
beneficiarios (%)
Gustavo A. Madero SANTA ISABEL TOLA 1.70
Gustavo A. Madero SANTA ROSA 0.20
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATEPETLAC 0.20
Gustavo A. Madero SANTIAGO ATZACOALCO 0.10
Gustavo A. Madero TABLAS DE SAN AGUSTÍN 0.10
Gustavo A. Madero TEPEYAC INSURGENTES 0.60
Gustavo A. Madero TLALPEXCO 1.70
Gustavo A. Madero TRIUNFO DE LA REPÚBLICA 0.30
Gustavo A. Madero U HAB ACUEDUCTO 0.30
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 0.10
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO 1 CTM 0.10
Gustavo A. Madero U HAB ARBOLILLO III 0.20
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO 0.10
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLILLO II 0.20
Gustavo A. Madero U HAB EL ARBOLITO III 0.10
Gustavo A. Madero U HAB EL MILAGRO 0.20
Gustavo A. Madero U HAB ESMERALDA 0.10
Gustavo A. Madero U HAB FOVISSSTE CUCHILLA 0.10
Gustavo A. Madero U HAB JOSE MARIA MORELOS Y PAVON 0.40
Gustavo A. Madero U HAB PATERA VALLEJO 0.10
Gustavo A. Madero U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 0.60
Gustavo A. Madero U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 0.70
Gustavo A. Madero U HAB TORRES DE QUIROGA 0.10
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON 0.10
Gustavo A. Madero U SAN JUAN DE ARAGON 2A SECC 0.10
Gustavo A. Madero VALLE DE MADERO 0.70
Gustavo A. Madero VALLE GÓMEZ 0.10
Gustavo A. Madero VALLEJO 0.50
Gustavo A. Madero VASCO DE QUIROGA 1.40
Gustavo A. Madero VERONICA CASTRO 0.10
Gustavo A. Madero VILLA DE ARAGÓN 0.50
Gustavo A. Madero VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.20
Gustavo A. Madero VILLA HERMOSA 0.40
Gustavo A. Madero VISTA HERMOSA 0.30
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR 1.70
Gustavo A. Madero ZONA ESCOLAR ORIENTE 0.60
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d y e) Distribución por nivel de escolaridad y ocupación
f) Distribución por grupos de edad
100%
ESTUDIANTES (NIVEL MEDIO BÁSICO)
100%
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IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México,
y de encuestas aplicadas (vía telefónica) a una muestra de 96 beneficiarios (10% del padrón)
se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se
describen en los siguientes apartados:
A. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
1. Fortalezas y
aprendizajes
1.1 Alto nivel de satisfacción,
respecto al apoyo entregado y la atención recibida por parte de los servidores públicos.
2. Obstáculos y brechas 2.1. Apoyos insuficientes
2.1.1 Ampliación de la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la Ciudad de México o Gobierno Federal.
3. Áreas de oportunidad 3.1. Población maderense que se encuentra en condición de marginación, a la que le representa una dificultad acudir físicamente a presentar su solicitud.
3.1.1 Mayor difusión del
programa a través de
diferentes medios.
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Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social, se obtuvo lo siguiente:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de
beneficiarios
4.1. Deficiencias en la atención y eficacia en el proceso de recepción y registro de los aspirantes.
4.1.1 Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del programa.
B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de sustentar y vincular las
libertades y derechos plasmados en el artículo 8, Ciudad educadora y del conocimiento, inciso A
Derecho a la educación, de la Constitución Política de la Ciudad de México; en alineación con los
principios de la política de desarrollo social, establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el Distrito
Federal como son: Equidad Social, Justicia Distributiva, Participación y Transparencia.; dirigido a una
población beneficiaria de 1,000 estudiantes de nivel Medio-básico (Secundaria) ubicadas en la Alcaldía
GAM, especialmente en las colonias con índices de desarrollo social bajo y muy bajo.
El presupuesto final asignado durante el ejercicio 2019 ascendió a $6,000,000.00 de pesos, el cual fue
entregado a los y las beneficiarios a través de la entrega de un apoyo único por un monto de $6,000.00
pesos.
El análisis de la cobertura del programa durante el ejercicio 2019 se obtuvo que el 77% de sus
beneficiarios pertenecen a colonias con bajo y muy bajo índice de desarrollo social, lo que representa
que la Alcaldía debe de permanecer en la misma línea para continuar dirigiendo los recursos a esta
población; además es importante resaltar, que la cantidad de apoyos entregados resultó insuficiente
para atender el número de solicitudes recibidas.
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Respecto a las fortalezas del programa:
• Se benefició a los y las estudiantes, con la intención de coadyuvar con el gasto familiar, otorgando
una ayuda económica y con esto, evitar la deserción escolar, impulsando a los jóvenes a terminar
sus estudios y así forjar más profesionistas y lograr un mejor nivel de vida.
Por otra parte, se tiene la percepción de los beneficiarios del programa (96 beneficiarios), a los que se
realizaron preguntas respecto a la difusión del programa y su convocatoria, requisitos necesarios,
entrega de apoyos y atención por parte de los servidores públicos responsables.
1.- ¿Qué tan importante es para usted el beneficio que recibe o recibió?
2.- ¿Cómo describiría su sentir al ser seleccionado (a) como beneficiario del programa o acción
social de la Alcaldía Gustavo A. Madero?
3.- ¿Considera que el programa o acción social del cual es beneficiario (a) es importante y
necesario para los habitantes de la Gustavo A. Madero?
4.- El recibir el apoyo de la acción o programa social, ¿mejoró su calidad de vida?
5.- ¿Usted cree que la Alcaldía Gustavo A. Madero ofrece suficientes apoyos sociales?
5.- ¿La entrega de su apoyo es a tiempo?
6.- Hablando de la convocatoria del apoyo o beneficio de la acción o programa social, ¿tuvo
problemas para entender la información y requisitos?
7.- ¿Le parece que el tiempo de espera entre cada apoyo o beneficio a recibir es: Muy
largo/Mucho tiempo/ Rápido?
8.- ¿Se cumplieron las fechas para la publicación de resultados, recepción de documentos y
entrega de beneficios?
9.- El método por que cual usted recibe o recibió el beneficio del programa o acción social, ¿le
resulta o resulto una manera fácil para poder cobrarlo?
10.- ¿Considera que se podría hacer en menos tiempo el proceso de trámites para obtener su
beneficio?
11.- Hablado de los requisitos solicitados para ser beneficiario de las acciones y programas
sociales de la Alcaldía Gustavo A. Madero, ¿considera que son (...)?
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12.- Indique su nivel de satisfacción con los diferentes aspectos al tramitar su apoyo o beneficio
de su programa o acción social de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
13.- ¿Se le atendió de manera ágil y oportuna?
14.- ¿El personal resolvió sus dudas?
15.- ¿La información que se le otorgó fue suficiente?
16.- ¿Hubo claridad en la información entregada?
17.- ¿El tiempo de atención para resolver su trámite por parte del personal fue adecuado?
18.- ¿Se mostró igualdad de servicio para todos los usuarios?
19.- ¿El personal mostró actitud de compromiso y servicio durante su atención?
Resultando lo siguiente:
El 81% de los encuestados perciben el apoyo como útil, el 82% se encuentra satisfecho con el mismo
y un 28% manifiesta agradecimiento y/o satisfacción; el 98% considera el apoyo del programa como
muy importante y necesario para los habitantes de la Alcaldía y el 93% refiere que el apoyo mejoró su
calidad de vida, sin embargo, solo el 74% de los beneficiarios consideró que los apoyos sociales que
la Alcaldía ofrece son suficientes.
Asimismo, solo el 85% de los beneficiarios manifestó que las fechas y tiempos para la publicación de
resultados, recepción de documentos y entrega de beneficios se cumplieron; el 91% de los
beneficiarios señalo que la información del programa recibida (convocatoria) fue entendible; respecto
a los requisitos del programa el 90% de los beneficiarios consideró que los solicitados fueron los
necesarios.
En cuanto a la atención recibida, solo el 91% de los beneficiarios encuestados señalaron que fue ágil,
oportuna y suficiente y finalmente el 85% manifestó un trato igualitario respecto a los demás
beneficiarios del programa.
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Con lo anterior, se concluye que si bien es cierto el programa cuenta con aciertos que le permiten
cumplir los objetivos planteados, existen áreas de oportunidad y mejora en su ejecución, como el
establecimiento de procedimientos de acceso al programa más eficientes; los cuales se tendrán en
cuenta, en el caso de que el programa social sea ejecutado en el siguiente ejercicio.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Seguimiento y supervisión de la calendarización de realización de trámites, para la disminución de los
tiempos establecidos en las Reglas de Operación y Convocatorias.
Plazo: Al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Calendarios implementados, informes de supervisión.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social
Dirección de Educación
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares
Recomendación 2
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social
Dirección de Educación
Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos Escolares
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B. Observaciones
La entrega de apoyos o becas a estudiantes de escuelas públicas de bajos recursos económicos, que
viven y estudian en escuelas de colonias de índice de desarrollo social bajo y muy bajo de Gustavo A.
Madero, ha sido uno de los ámbitos clave de la Política Social de la Alcaldía ya que el rezago educativo
y la deserción escolar son algunos de los índices de pobreza más representativos en la Demarcación.
Con la implementación de este programa se buscó garantizar las libertades y derechos plasmados en
el artículo 8, Ciudad educadora y del conocimiento, inciso A Derecho a la educación, de la Constitución
Política de la Ciudad de México; en alineación con los principios de la política de desarrollo social,
establecidos en la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal como son: Equidad Social, Justicia
Distributiva, Participación y Transparencia; no obstante por cuestiones presupuestales el programa no
se encontró en condiciones de alcanzar la universalidad, es decir, de garantizar que los apoyos
económicos se dirijan a la totalidad de los estudiantes de escuelas públicas de nivel primaria
pertenecientes a la demarcación de la Alcaldía Gustavo A. Madero. Por lo tanto, de conformidad con
los artículos 27 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal y 47 de su Reglamento, lo que
representó uno de los mayores obstáculos en su operación ya que la cantidad de apoyos entregados
resultó insuficiente para atender el número de solicitudes recibidas.
Derivado de lo anterior y tomando en cuenta que el Gobierno de la Ciudad de México implementó el
programa Mi beca para empezar, cuya cobertura es universal y contempla la misma población objetivo
de este programa, se tomó la decisión de no implementar el programa durante el ejercicio 2020 y destinar
los recursos a la atención de otros problemas sociales en la Demarcación y más adelante buscar la
creación de estrategias para lograr la complementariedad de la política social de la Ciudad de México
respecto al apoyo otorgado a los niños y jóvenes estudiantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Seamos mejores estudiantes.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsseamos
mejoresestudiantes.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_seamosmejoresestudiantes.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)
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Programa Social: Seguro Contra la Violencia de Género
Informe Final de la Evaluación Interna 2020
I. INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de la Ciudad de México, en su artículo 3º, asume como principios rectores el
respeto a los derechos humanos y la función social de la Ciudad, a fin de garantizar el bienestar de
sus habitantes; así mismo, establece en su artículo 4º, que las autoridades en el ámbito de sus
competencias, están obligadas a promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos,
adoptando medidas para la disponibilidad, accesibilidad, diseño universal, aceptabilidad, adaptabilidad
y calidad de los bienes, servicios e infraestructura públicos necesarios para que las personas que
habitan en la Ciudad puedan ejercer sus derechos y elevar los niveles de bienestar, mediante la
distribución más justa del ingreso y la erradicación de la desigualdad.
Por lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de las Alcaldías de la Ciudad de
México y ante un visible rezago de la población maderense en el ejercicio de sus derechos, el gobierno
de la Alcaldía Gustavo A. Madero, implementó diversos programas sociales para disminuir la brecha
que se observa entre grupos sociales e incrementar el bienestar de su población, enfocados
específicamente a la atención de problemas sociales como la pobreza, desempleo, desigualdad,
discriminación, rezago y deserción escolar, violencia familiar, así como falta de acceso al deporte y la
cultura.
Ahora bien, con la finalidad de dar seguimiento y contar con un proceso de mejora constante en el
diseño y ejecución de los programas sociales; así como, de dar cumplimiento con lo establecido en el
artículo 42 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal (LDSDF), se lleva cabo la evaluación
de los mismos, lo que permitirá detectar sus aciertos y fortalezas, identificar sus problemas y en su
caso, formular las observaciones y recomendaciones para su reorientación y fortalecimiento.
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II. OBJETIVO
La elaboración de la Evaluación Interna de los programas sociales permitirá obtener información de
utilidad respecto a sus principales resultados y áreas de oportunidad y aprendizajes identificados por
quienes operan los programas; lo anterior, permitirá la mejora en las estrategias y decisiones que
contribuyan a la mejora en el diseño de las políticas públicas de la Ciudad de México.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES, INDICADORES Y
RESULTADOS.
1. Información de referencia
1.1 Nombre del Programa Social.
Seguro contra la Violencia de Género
1.2 Unidades Responsables.
Dirección General de Desarrollo Social. (Supervisión del programa)
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social. (Coordinación del programa)
Subdirección de Igualdad Social. (Coordinación del programa)
Jefatura de Unidad Departamental de Derechos Humanos. (Operación del programa)
Dirección General de Administración. (Transferencia de recursos)
Dirección de Finanzas. (Transferencia de recursos)
1.3 Clave Presupuestaria.
Área funcional Fondo Posición presupuestaria
124201 111190 44121100
1.4 Año de Inicio del Programa.
2019
1.5 Último Año de Operación.
El programa continúa operando durante el ejercicio 2020.
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1.6 Antecedentes del Programa Social.
La violencia contra las mujeres y niñas es un delito que día a día se agrava la violencia se padece
durante toda la vida de las mujeres; en la casa, la escuela, el trabajo, transporte y la calle de manera
psicológica, económica, física, el acoso, violación e incluso la violencia feminicida.
En nuestro país asesinan en promedio diariamente a 9 mujeres sometidas a violaciones, mutilaciones
y la tortura. El 50% de los casos se deben a agresiones por parte de la pareja o la ex pareja, en la
Ciudad de México tan solo al mes de julio de 2018 ocurrieron 65 feminicidios.
Ante la grave situación de violencia que viven las mujeres y niñas se consideró necesario construir
redes basadas en la sororidad para informar, ayudar y proteger que se garantice una vida libre de
violencia de género y justicia.
En ese sentido, la Alcaldía Gustavo A. Madero contempló la atención al grupo de atención prioritaria
detectado: Mujeres víctimas de violencia de género con dependencia económica de su agresor, en un
rango de 18 a 55 años, preferentemente que se encontraran asentadas en las colonias con un índice
de desarrollo bajo o muy bajo de esta Alcaldía. Pretendiendo atender hasta 111 casos de mujeres
víctimas de violencia de género en proceso de separación de su agresor con denuncia ante el
ministerio público, derivado de los índices de violencia de género contra las mujeres y niñas de esta
demarcación territorial y con un perfil bajo cuyas características principales fueran:
• No tengo otra alternativa
• A todas las parejas les pasa lo mismo
• Es normal lo que me sucede;
• Yo lo provoqué;
• Es mi culpa. Me merezco lo que me ocurrió
• Si lo denuncio, ¿quién nos va a mantener?
• Aceptación pasiva del maltrato
• Fuerte dependencia económica y/o emocional
• Esperanza irreal de cambio
• Sentimientos de inferioridad y culpa
• Creencia en el “secreto” como única forma para que la situación mejore
• Creencias del castigo como un método de enseñanza
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1.7 Objetivo General.
El programa social “Seguro contra la violencia de género” fue creado con la finalidad de promover
acciones que fortalecieran al pleno desarrollo de las mujeres víctimas de violencia de género,
reconociendo las libertades y derechos plasmados en el artículo 11, Ciudad Incluyente, Inciso C.
Derechos de las mujeres, de la Constitución Política de la Ciudad de México, a través dela promoción
de acciones para fortalecer al pleno desarrollo de las mujeres víctimas de violencia de género con
dependencia económica de su agresor, en un rango de 18 a 55 años, preferentemente que se
encontraran asentadas en las colonias con un índice de desarrollo bajo o muy bajo de esta Alcaldía,
que contribuirían a acelerar el proceso de separación del agresor, con la finalidad de la recuperación
y reconocimiento de sus derechos sociales, económicos, y salvaguarda de su integridad, cuyo
desarrollo les permitiría capacitarse para integrase al sector laboral.
1.8 Objetivos Específicos.
El objetivo espécifico del Programa “Seguro contra la Violencia de Género”, consistió en otorgar apoyos
económicos a 111 mujeres víctimas de violencia de género con dependencia económica de su agresor,
en un rango de 18 a 55 años, preferentemente que se encontraran asentadas en las colonias con un
índice de desarrollo bajo o muy bajo de esta Alcaldía, residente de la Alcaldía Gustavo a. Madero,
mediante un apoyo económico máximo de $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 m.n.).
1.9. Padrón de Beneficiarios.
El programa cuenta con el padrón de beneficiarios señalado en los artículos 34 de la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal y 58 y 59 de su Reglamento, cuyo enlace para consulta fue publicado el
día 13 de febrero de 2020 en el ejemplar número 282 de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
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2. Información presupuestal
2.1 Presupuesto aprobado y ejercido del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto.
Presupuesto aprobado y ejercicio del periodo 2018-2019 por capítulo de gasto
2018 2019
Capítulo de Gasto A E A E
4000 0 0 $1,000.000.00 $1,000,000.00
2.2 Ejercicio del presupuesto durante el año fiscal 2019.
Las entregas de los apoyos se realizaron a los beneficiarios mediante cheque o transferencia bancaria
a través de la Dirección General de Administración.
Es importante precisar que derivado de la dificultad para alcanzar las metas de beneficiarios
programadas, este programa sufrió 1 modificación publicada el 18 de octubre de 2019 en la Gaceta
Oficial de la Ciudad de México, en la que el número de beneficiarios se redujo de 500 a 111, como se
muestra a continuación:
Componente
111 mujeres víctimas de violencia de
género con dependencia
económica de su agresor, en un rango
de 18 a 55 años
Número de ministraciones
3
Importe de cada ministración
$3,000.00 (Tres mil pesos 00/100 M.N.)
Importe total entregado por beneficiario
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100
M.N.)
Importe anual ejercido del programa
$1,000,000.00 (Un millon de pesos
00/100 M.N.)
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3. Resultados
3.1 Indicador de Fin.
3.1.1 Nombre del indicador: Variación en puntos porcentuales de la cantidad de solicitudes
beneficiadas, con respecto al número de solicitudes recibidas
3.1.2 Descripción: Otorgar apoyos económicos a 111 mujeres víctimas de violencia de género con
dependencia económica de su agresor, residente de la Alcaldía Gustavo A. Madero.
3.1.3 Método de cálculo: Número de solicitudes beneficiadas / Número de solicitudes recibidas X 100
3.1.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.1.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.1.6 Línea Base: 100%
3.1.7 Año de Línea Base: 2019
3.1.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no opero durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
Beneficiarios
Monto Anual
500
Original
$9,000.00
3
111
Modificación
$9,000.00
3 Ministraciones
Monto Unitario
$3, 000.00 $3,000.00
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3.2 Indicador de Propósito.
3.2.1 Nombre del indicador: Variación en puntos porcentuales de la cantidad de solicitud es
beneficiadas, con respecto al número de solicitud es recibidas
3.2.2 Descripción: Empoderar a las mujeres beneficiarias del programa para que de esta manera pueda
romper con el contexto de violencia en el que viven.
3.2.3 Método de cálculo: Número de solicitudes beneficiadas / Número de solicitudes recibidas X 100
3.2.4 Frecuencia de Medición: Anual
3.2.5 Sentido del indicador: Eficacia
3.2.6 Línea Base: 100%
3.2.7 Año de Línea Base: 2019
3.2.8 Resultado comparativo del indicador entre 2018 y 2019, este programa no operó durante el
ejercicio 2018, motivo por el cual no se tiene un resultado comparativo de este indicador.
3.3 Metas Físicas
3.3.1. Bienes y/o Servicios.
111
Apoyos a mujeres que sufren violencia de gènero que dependen economicamente de su agresor, entre los 18 y 59 años de
edad
8
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3.3.2 Evolución de la Cobertura.
La población beneficiaria establecida inicialmente en las Reglas de Operación fue de 500 Mujeres
víctimas de violencia de género con dependencia económica de su agresor en un rango de 18 a 55
años, que preferentemente se encontraran asentadas en las colonias con un índice de desarrollo bajo
o muy bajo en la Alcaldía de Gustavo A. Madero; sin embargo, debido a diversos factores sociales y
culturales que derivaron en la resistencia por parte de las víctimas para presentar una denuncia formal
en contra de su agresor, la cobertura se redujo de 500 beneficiarias a 111.
Al respecto, del comparativo realizado entre la población beneficiaria establecida en la modificación a
las Reglas de Operación y el padrón de beneficiarios correspondiente, se obtuvo que la ejecución del
programa social durante el ejercicio 2019, después de la modificación de sus metas, logró una
cobertura efectiva del 100%, misma que se analiza por elemento a continuación:
3.3.3 Análisis de la Cobertura.
a) Distribución por sexo
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mujeres
Poblacion Beneficiada
Mujeres
9
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b) Distribución por tipo de beneficiarios
c) Distribución territorial
SEGURO CONTRA LA VIOLENCIA DE GÈNERO
ALCALDÌA COLONIA % DE BENEFICIARIOS
GUSTAVO A. MADERO 15 DE AGOSTO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO 25 DE JULIO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO ACUEDUCTO DE GUADALUPE 0.90%
GUSTAVO A. MADERO AHUEHUETES 1.80%
GUSTAVO A. MADERO AMPLIACIÓN MALACATES 0.90%
GUSTAVO A. MADERO ARAGÓN INGUARÁN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO CAMPESTRE ARAGÓN 1.80%
GUSTAVO A. MADERO CANDELARIA TICOMAN 1.80%
GUSTAVO A. MADERO CHALMA DE GUADALUPE 2.70%
GUSTAVO A. MADERO COCOYOTES 0.90%
GUSTAVO A. MADERO COMPOSITORES MEXICANOS 5.41%
GUSTAVO A. MADERO CONSTITUCION DE LA REPUBLICA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO CUAUTEPEC BARRIO ALTO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO CUAUTEPEC DE MADERO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO CUCHILLA DEL TESORO 2.70%
GUSTAVO A. MADERO DEL BOSQUE 0.90%
GUSTAVO A. MADERO DEL CARMEN 1.80%
GUSTAVO A. MADERO EL OLIVO 1.80%
GUSTAVO A. MADERO FERNANDO CASAS ALEMAN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO FORESTAL II 1.80%
GUSTAVO A. MADERO FOVISSTE ARAGON 0.90%
100%
Tipo de Beneficiario
facilitador
beneficiario directo
usuario
10
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SEGURO CONTRA LA VIOLENCIA DE GÈNERO
ALCALDÌA COLONIA % DE BENEFICIARIOS
GUSTAVO A. MADERO GABRIEL HERNÁNDEZ 1.80%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SÁNCHEZ 2A SECCIÓN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO GERTRUDIS SANCHEZ 3A SECC 0.90%
GUSTAVO A. MADERO INDECO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO LA JOYA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO LA PRADERA 3.60%
GUSTAVO A. MADERO LOMA LA PALMA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO LUIS DONALDO COLOSIO 1.80%
GUSTAVO A. MADERO MALACATES 2.70%
GUSTAVO A. MADERO MARTÍN CARRERA 2.70%
GUSTAVO A. MADERO MÁRTIRES DE RÍO BLANCO 1.80%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA ATZACOALCO 9.01%
GUSTAVO A. MADERO NUEVA TENOCHTITLÁN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO PROGRESO NACIONAL 0.90%
GUSTAVO A. MADERO PROVIDENCIA 1.80%
GUSTAVO A. MADERO PUEBLO SAN JUAN DE ARAGON 2.70%
GUSTAVO A. MADERO PUEBLO SANJUAN DE ARAGO 3.60%
GUSTAVO A. MADERO SALVADOR DÍAZ MIRÓN 1.80%
GUSTAVO A. MADERO SAN FELIPE DE JESÚS 1.80%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGON 1A SECC. 1.80%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGON 4A Y 5A SECCION 1.80%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN I SECCIÓN 2.70%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN II SECCIÓN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN III SECCIÓN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO SAN JUAN DE ARAGÓN VII SECCIÓN 0.90%
GUSTAVO A. MADERO SANTA ISABEL TOLA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO SANTIAGO ATEPETLAC 0.90%
GUSTAVO A. MADERO TEPEYAC INSURGENTES 1.80%
GUSTAVO A. MADERO TRES ESTRELLAS 0.90%
GUSTAVO A. MADERO TRIUNFO DE LA REPÚBLICA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO U HAB LINDAVISTA VALLEJO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO U HAB S J DE ARAGON 1A SECC 0.90%
GUSTAVO A. MADERO U HAB SAN JUAN DE ARAGON SECC 7 1.80%
GUSTAVO A. MADERO VALLE DE MADERO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO VALLEJO 1.80%
GUSTAVO A. MADERO VASCO DE QUIROGA 0.90%
GUSTAVO A. MADERO VILLA GUSTAVO A. MADERO 0.90%
GUSTAVO A. MADERO ZONA ESCOLAR 3.60%
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d) Distribución por nivel de escolaridad
e) Distribución por ocupación
f) Distribución por grupos de edad
11%
7%
32%
6%
44%
Escolaridad
CARRERA TECNICA
LICENCIATURA
PREPARATORIA
PRIMARIA
SECUNDARIA
50.45%
17.12%
18.02%
5.41%
1.80%1.80% 5.41%
Distribuciòn por Ocupaciòn
AMA DE CASA
ASALARIADO
COMERCIANTE
DESEMPLEADO
ESTUDIANTE
INDEPENDIENTE
OTRO
0%
5%
10%
15%
20%
18-20 23-25 26-28 29-31 32-34 35-37 38-40 42-45 46-48 42-51 51-53 54-56
Edad
12
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IV. MÓDULO AUTODIAGNÓSTICO
Con base en lo anterior; de la participación del responsable de la operación del programa al cual se le
aplicó una entrevista basada en las preguntas guía del Lineamiento VI. Módulo de Autodiagnóstico de
los Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México,
se identificaron fortalezas, oportunidades y aspectos de mejora del programa social, mismos que se
describen en los siguientes apartados:
A. Matriz de diagnóstico interno
Hallazgos
Recomendaciones y Observaciones
1. Fortalezas y aprendizajes
1.1. Identificación de la realidad y necesidades de la población objetivo. 1.2 Fortalecimiento del desarrollo integral de las mujeres (y sus hijos) que viven violencia en su relación.
2. Obstáculos y brechas
2.1. Reducción de la cobertura derivado de la ideología cultural que impide denunciar o dar un seguimiento a la denuncia por violencia. 2.2. Falta de conocimiento del personal respecto a la violencia de género.
2.1.1. Implementación de Cursos y talleres sobre violencia de género y derechos de la mujer. 2.2.1. Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a las beneficiarias del programa
3. Áreas de oportunidad
3.1. Mayor difusión de la cultura de la denuncia y reconocimiento de la violencia de género. 3.2. Fomento de la vinculación institucional.
3.1.1. Difusión de cultura y sensibilidación ante estos casos a traves de campañas, foros y redes socialesl. 3.2.1. Trabajo en coordinación con instituciones cuyas funciones se enfoquen a. la atención de la violencia de género.
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Respecto a la percepción de los beneficiarios sobre el programa social:
Hallazgos Recomendaciones y
Observaciones
4. Satisfacción de beneficiarios
Derivado de la sensibilidad del problema social que atiende este programa, no se cuenta con encuestas de satisfacción de las beneficiarias.
B. Análisis de resultados
El programa social fue implementado por la Alcaldía con el objetivo de promover acciones que
fortalecieran al pleno desarrollo de las mujeres víctimas de violencia de género, reconociendo las
libertades y derechos plasmados en el artículo 11, Ciudad Incluyente, Inciso C. Derechos de las
mujeres, de la Constitución Política de la Ciudad de México
Pese a que el presupuesto asignado durante el ejercicio 2019 en un principio ascendió a
$ 4, 500,000.00 para ser entregado a 500 beneficiarias en 3 ministraciones de $3,000.00 (Tres mil pesos
00/100 M.N.) cada una, derivado de la ideología cultural que impide a la víctima presentar o dar
seguimiento a una denuncia en contra de su agresor, la cobertura se redujo a únicamente 111
beneficiarías, reduciéndo su presupuesto a $ 1, 000,000.00 con el que se realizaron 3 ministraciones de
$3,000.00 (Tres mil pesos 00/100 M.N.) a cada una.
Uno de los obstaculos del programa corresponde al temor que las beneficiarias manifiestan al hablar
públicamente sobre violencia debido a la ideología cultural que normaliza este tipo de situaciones y la
falta de fomento a la cultura de la denuncia.
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Respecto a las fortalezas del programa se identificaron las siguientes:
- Fue posible reconocer la realidad que viven las beneficiarias e identificar sus necesidades.
- Se promovió el desarrollo del bienestar de las beneficiarias, brindandoles una oportunidad para
lograr la separación de su agresor.
Derivado de la sensibilidad del problema social que atiende este programa, no se cuenta con encuestas
de satisfacción de las beneficiarias.
V. FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA
A. RECOMENDACIONES
Recomendación 1
Implementación de campañas, talleres y foros que informen sobre los derechos de la mujer, que es la
violencia de género y como identificarla.
Plazo: Durante el periodo de ejecución del programa.
Medio de Verificación: Informe de medidas implementadas.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Derechos Humanos.
Recomendación 2
Creación de redes de apoyo y sororidad entre beneficiarias del programa con el objetivo del
fortalecimiento del desarrollo integral.
Plazo: Durante el desarrollo de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Informes de grupos formados por las beneficiarias
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Derechos Humanos.
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Recomendación 3
Capacitación al personal para brindar atención ágil, oportuna, suficiente a los beneficiarios del
programa; así como trato igualitario.
Plazo: Previo al inicio de las actividades del programa.
Medio de Verificación: Relación de cursos impartidos, registros de asistencia.
Área responsable: Dirección General de Desarrollo Social.
Dirección de Servicios Médicos y Equidad Social
Subdirección de Igualdad Social.
Jefatura de Unidad Departamental de Derechos Humanos.
B. OBSERVACIONES
Problemas con la cobertura y alcance del programa a través de su articulación y
complementariedad con otros programas o acciones sociales a nivel Alcaldía, Gobierno de la
Ciudad de México o Gobierno Federal.
Debido a los problemas para alcanzar las metas de la cobertura y alcance del programa, se pretende
su mejora a través de la coordinación y articulación de con otras estrategias a nivel Alcaldía, Gobierno
de la Ciudad de México o Gobierno Federal, a través de la canalización de los solicitantes.
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VI. ANEXOS
▪ Reglas de Operación del programa social Seguro contra la Violencia de Género.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_ropsseguroc
ontralaviolenciadegenero.pdf)
▪ Nota Aclaratoria a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_notaaclarator
iarops_segurocontralaviolenciadegenero.pdf)
▪ Modificación a las reglas de operación
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.sideso.cdmx.gob.mx/documentos/2019/alcaldias/gam/gustavoamadero_modificacion
rops_segurocontralaviolenciadegenero.pdf)
▪ Padrón de beneficiarios.
Disponible para consulta en el enlace electrónico
(http://www.gamadero.gob.mx/doctos/Padronesdebeneficiarios2019.pdf).
▪ Lineamientos para la Evaluación interna 2020 de los Programas Sociales de la Ciudad de México
Disponibles para consulta en el enlace electrónico
(https://www.evalua.cdmx.gob.mx/storage/app/media/evaluacion20/lineamientos-evaluacion-
interna2020.pdf)