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Mercadotecnia Internacional
Promoción de Ventas
Unidad dos
Evidencia de aprendizaje
Anteproyecto de promoción de ventas
Docente: DOLORES BASTIDA
Mayra Adriana Márquez Torres
AL!"!"##$
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Introducción
La riqueza cu%tura% de nuestro pa&s tiene suvertiente en %as cu%turas pre'ispánicasd(nde su )or*a de or+anizaci(n seconjunta %a re%i+i(n, %a po%&tica, %a econo*&a
y e% *edio a*-iente dentro %a vidacotidiana. A di)erencia de %a concepci(noccidenta% no e/iste una separaci(n entrenatura%eza y cu%tura, ni entre individuo ysociedad.
Las po-%aciones ind&+enas en M0/ico, atrav0s de %os tie*pos 'an sido o%vidadas, e%1$2 de %a po-%aci(n vive en po-reza y de0stas e% #"2 en po-reza e/tre*a.
Sin e*-ar+o, esta rea%idad puede quedar
en n3*eros y en pape%4 cuando %os pue-%osasu*en su ro% )rente a sus necesidades ycircunstancias, discuti0ndo%a yen)rentándo%a con a%ternativas acordes a surea%idad, i*pu%sando y provocando+estiones y ca*-ios pertinentes, que %esper*itan avanzar con *etas co*unes,
consu%tadas y consensuadas entre todos %os invo%ucrados y en un tie*po de)inido.
La idea sur+e de +rupos de -ase4 que 'an e/peri*entado ante sus ojos co*o4 de *aneraconjunta, se puede ir ca*-iando un panora*a oscuro y con pocas oportunidadesvis%u*-radas4 por una rea%idad, que per*ite pensar y actuar co*o e*presarios o due5osde su propia e*presa.
67ui0n 'u-iera pensado 'ace unos a5os atrás, que unos productores de ca)0 en *ediode %a sierra c'iapaneca se convirtieran en una e*presa torre)actora de ca)08, so%o 'ace)a%ta or+anizarnos y crear conciencia en %a po-%aci(n no so%o pode*os ayudarnos entrenosotros, sino ta*-i0n i*pu%sar e% )uturo de M0/ico. 9on -ase en este concepto sur+e %aidea de crear un proyecto inte+ra% donde se desarro%%en tres vertientes )unda*enta%es: e%'o*-re, %a natura%eza y %a cu%tura.
Tene*os e% reto de aprovec'ar %os recursos natura%es orientados a detener y revertir e%deterioro a*-ienta%, %a p0rdida de -iodiversidad ocasionado por %os e)ectos de% ca*-ioc%i*ático y )avorecer e% desarro%%o econ(*ico de %a etnia 5;'5u, inte+rar %a cu%tura*i/teca 'ida%+uense a %a o)erta tur&stica, con e% )in de dar *uestra de su e/istencia co*oun patri*onio inva%ua-%e de %a 'u*anidad.
Es as& co*o e% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %osrecursos natura%es, %a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(ndesarro%%ando su potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% de vidaa sus 'a-itantes y e% -ienestar de %a co*unidad.
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E% Ranc'o Eco%(+ico E%
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Actua%*ente e% turis*o de aventura de %a re+i(n e/isten parques donde se o)recenservicios de: restaurante, ca-a5as, deporte e/tre*o, cic%is*o, rape%, tiro%esa,senderis*o, ca*pa*ento, espectácu%os de antorc'a, paseo en %anc'a, >aya> y paseosen *oto. Se o)erta: ?La ruta de% *i+rante@ d(nde se proporciona a% visitante unrecorrido de% ca*ino que si+uen %os *i+rantes, +ran variedad de parques acuáticos yun 'ote% ad*inistrado por %os ind&+enas de %a re+i(n, sin e*-ar+o, no 'ay unapropuesta rea% que inte+re e% cuidado de% *edio a*-iente y e% rescate de %a cu%tura de%a re+i(n. 9a-e *encionar que en nuestro pa&s a pesar de que e% *ode%o de turis*osustenta-%e es *enos e/tenso que en otros pa&ses de Latinoa*0rica, co*ienzan a*ostrarse o)ertas de turis*o sustenta-%e, en distintas partes de% pa&s, a %a par que e%+o-ierno co*ienza a dar apertura y )aci%idades a estos *ode%os tur&sticos, sine*-ar+o, considera*os que de-en crearse a%ianzas entre %as co*unidades, )or*ar correderos tur&sticos, crear c%3sters tur&sticos d(nde cada co*unidad ten+a unapropuesta de va%or que pueda conjuntarse y co*p%e*entarse con %as co*unidades
'er*anas, dando )uerza e i*pu%so a este *ode%o tur&stico en e% pa&s.
Mercado
E% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %os recursos
natura%es, %a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(ndesarro%%ando su potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% devida a sus 'a-itantes y e% -ienestar de %a co*unidad. uestra propuesta de va%or esservicios tur&sticos de a%to i*pacto en %a conservaci(n de %a -iodiversidad de %a re+i(n,creando una opci(n nueva a% visitante, d(nde podrá dis)rutar de% turis*o de aventura,pero ta*-i0n aprender a va%orar %os recursos natura%es, as& co*o, %a cu%tura de %are+i(n en un a*-iente de recreaci(n y re%ajaci(n. uestro *ercado son %as )a*i%ias*e/icanas de %a zona centro de% pa&s, e% turis*o e/tranjero, y escue%as y e*presas quedeseen enriquecer a sus *ie*-ros con te*as de sustenta-i%idad. 9a-e ac%arar queesta e*presa tiene un per)i% socia%, es decir, se perci-irán +anancias, pero seránad*inistrados a trav0s de un consejo, inte+rado por *ie*-ros de %a co*unidad
ind&+ena, y d(nde se i*p%e*ente %a po%&tica de +anancias para todos, no 3nica*enteecon(*icas, sino ta*-i0n en *ateria de *edio a*-iente y di)usi(n de %as etnias.
Expansión
E% *ode%o propuesto puede irse uniendo con otros proyectos de carácter eco%(+ico osocia%, %a diversi)icaci(n de %a cu%tura 5;'5u en e% estado e inc%uso en otros estadoses considera-%e, e/isten ta*-i0n *uc'as áreas de rescate eco%(+ico en %a re+i(n de)or*a que pueden +enerarse etapas por -%oques que puedan unirse )or*ando una redde e*presas tur&sticas de rescate a*-ienta% y di)usi(n de %a cu%tura, e% proyecto puedeir creciendo en %a re+i(n, o -ien reto*ar %as etnias de% pa&s o de% *undo para crear *ode%os sustenta-%es.
Etapa cuatro
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Antecedentes de la empresa
Ranc'o Eco%(+ico E%
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!ferta "eneral
9a-a5as, área deaca*par y 'osta%
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artesan&as y productos t&picos de %a re+i(n usando una in)raestructura adecuada y e%acceso puntos co*ercia%es que )o*enten %a co*petencia y per*itan *ayores )%ujos decapita%, insu*os y conoci*iento 'acia %os artesanos y 'a-itantes de %a co*unidad, de esta)or*a, e% turis*o puede ser e% punto c%ave que 'a+a posi-%e un inter= ca*-io cu%tura% entree% visitante naciona% o e/tranjero y %a etnia 5;'5u.
$ocalización
Micro entorno
Municipio de '(ilcuautla
)enominación 9'i%cuaut%a
*oponimia
E% no*-re de 9'i%cuaut%a derivade %as ra&ces a'oas Hc'i%%iH,que si+ni)ica c'i%e y
Hcuaut%aH que quiere decir ar-o%eda que junto si+ni)icaHAr-o%eda de c'i%esH
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Poltico
La constituci(n de% *unicipio co*o ta% en e% a5o de J"$ %e dio %a %i-ertad y capacidad dedecisi(n para e% pro+reso y desarro%%o de su territorio.
A este territorio %%e+aron %os jesuitas i*poniendo costu*-res que a %a )ec'a a%+unos%u+are5os todav&a %as conservan co*o %as oraciones y rezos que 0stos acostu*-ra-an.
Fec(a Suceso
K$$Se )unda %a po-%aci(n de 9'i%cuaut%a4 en e% si+%o III aparecen%os espa5o%es jesuitas.
! de junio de J"$
Este territorio perteneci( a% Estado de M0/ico reci-iendo %acate+or&a *unicipa% por decreto e% ! de junio. Se eri+e en*unicipa%idad en e% Estado de M0/ico, %a vi%%a de 9'i%cuaut%a,
ane/ándose %os pue-%os de T%acot%apisco y Te/catepec.
de *ayo deJK"
9'i%cuaut%a es *unicipa%idad de% distrito de I/*iqui%pan,perteneciente a% departa*ento de Tu%a de% Estado de M0/ico
! de septie*-rede 1!$
9'i%cuaut%a se consi+na co*o *unicipio %i-re, )or*ando partede% distrito de I/*iqui%pan.
K de septie*-rede 11
9'i%cuaut%a co*o *unicipio )or*a parte de% estado de ida%+o
Ayuntamiento
• Presidente Municipal
+ Sndico+
, #e"idores
+ - )ele"ados Municipales
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Social
Fiestas/ )anzas y *radiciones
Nna de %as tradiciones *ás conocidas en este *unicipio es e% servicio de %oscuranderos para a%iviar a %as personas, so-retodo, a %os ni5os de% *a% de ojo, *a%de aire y *a% de e*pac'o as& co*o %as )a*osas %i*pias que se ce%e-ranre+u%ar*ente en %as )iestas de% pue-%o.
Fiestas
E% d&a ! de )e-rero ce%e-ran %a )iesta de %a 9ande%aria o puri)icaci(n de i*á+enes yse*i%%as4 e% " de ju%io de cada a5o se rea%iza una cere*onia en 'onor a% se5or deCa%pan4 en todo e% *es de a+osto se ce%e-ra %a )eria de% jito*ate.
M%sica
Es tradici(n de% *unicipio %a ce%e-raci(n de )iestas popu%ares en %as cua%es no
puede )a%tar %a *3sica en sus distintas *oda%idades, destacando entre e%%as %as-andas de viento.
*ra0e *pico
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En este *unicipio e% traje t&pico para %os 'o*-res es traje de 9'arro4 as& co*o e%traje de *anta con -ordados a *ano 'uarac'es y so*-rero de torni%%o y %as*ujeres )a%da y -%usa de *anta -ordada y 'uarac'es.
Artesanas
Las artesan&as que e%a-oran en este territorio son: %os ayates )a-ricados con*ateria% de )i-ra de *a+uey4 en a%+unas co*unidades se rea%izan art&cu%os dep%ata.
1astronoma
Alimentos
E% p%ati%%o *ás tradiciona% de este *unicipio es %a -ar-acoa de -orre+o y de+a%%ina, *oron+a en ca%di%%o, carnitas, c'ic'arr(n.
)ulces
Du%ces co*o ja%ea de tuna, pa%anquetas y )rutas crista%izadas.
2e3idas
La -e-ida t&pica es e% pu%que
Económico
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3*ero de %oca%idades de% *unicipio: $Super)icie de% *unicipio en >*!: !!2 de super)icie que representa con respectoa% estado:
.$#
9a-ecera *unicipa%: 9'i%cuaut%ao-%aci(n de %a ca-ecera *unicipa%: ,#o*-res: "#
Mujeres: K$$9oordenadas +eo+rá)icas de %a ca-ecera*unicipa%:Lon+itud: 11PQ"!QQ OLatitud: !$P1Q"QQ
A%titud: ,JK *sn*9%asi)icaci(n de% *unicipio se+3n ta*a5o de%oca%idades:
Rura%
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
Macro entorno.
E% Estado de ida%+o es uno de %os estados que, junto con e% Distrito Federa%,con)or*an %as ! entidades)ederativas de M0/ico. 9uenta conJ *unicipios y su capita% es %aciudad de ac'uca de Soto.
Se u-ica en %a re+i(n centro=orienta%de M0/ico. 9on %as coordenadas: a%norte, !P !U4 a% sur, 1P KU de %a%atitud norte4 a% este, 1#P "JU4 a%oeste, 11P "U de %a %on+itud oeste.
Ocupa por su ta*a5o e% %u+ar !Kdentro de %a rep3-%ica teniendo e%,2de% territorio naciona%. 9o%indaa% norte con %os estados de San Luisotos& y eracruz, a% este con e%estado de ue-%a, a% sur con %osestados de T%a/ca%a y M0/ico y a%oeste con e% estado de 7uer0taro
Sus co%indancias son:
A% norte con e% *unicipio de I/*iqui%pan.
A% sur con %os *unicipios de 9'apanton+o y Mi/quia'ua%a.
A% oeste con %os *unicipios de A%)ajayucan y 9'apanton+o
A% este con %os *unicipios de ro+reso y San Sa%vador
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)istri3ución de la po3lación por "rupo de edad
1rupo de edad 4om3res Mu0eres *otal 5 4om3res 5 Mu0eres
$ a ! a5os "$ 1J ,$$ "$.!" 1.#"
a " a5os "J #" ,$! "."# K.
K a a5os ,K" ,""# ,!$! ".# J.K
" a # a5os KJ K$# ,!!" "$." 1.""
J a ! a5os ,$$$ ,!$! !,!$! ". "."1
!" a "1 a5os ,!#" ,# #,$$K K.#" ".!"
K$ a5os y *ás JJ$ J"J ,#J "$.K 1.#
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
)istri3ución de la po3lación de 6 a7os y m8s/ se"%n condición de (a3la ind"ena yespa7ol/ -99
Indicador *otal 4om3res Mu0eres
o-%aci(n que 'a-%a %en+ua ind&+ena K,J$ ,K ,"J
a-%a espa5o% K,"JJ ,J ,!$#
o 'a-%a espa5o% !1 !" $
o especi)icado J# $ #
o-%aci(n que no 'a-%a %en+ua ind&+ena 1,""J ,"$K ",$"!
o especi)icado !$
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
)istri3ución de la po3lación por condición de actividad económica se"%n sexo/
-99Indicadores de participación económica *otal 4om3res Mu0eres 5 4om3res 5 Mu0eres
o-%aci(n econ(*ica*ente activa K,!" ,1" ,#"$ #.1J !J.$!
Ocupada ",1J ,J"# ,K #$." !1.J"
Desocupada ## KJ $1 J". ."1
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o-%aci(n noecon(*ica*ente activa
K,JJ ,## ", !".#K #.!
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
*asa de participación económica/ -99
*otal Mu0eres 4om3res
"".1 #!.1! $.$
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
Po3lación de : a7os y m8s/ por nivel de escolaridad se"%n sexo/ -99
;ivel de escolaridad *otal 4om3res Mu0eres
#epresenta de la po3lación de : a7os y m8s
*otal 4om3res Mu0eres
Sin esco%aridad , K #KJ 1."2 ".112 !.$$2
ri*aria co*p%eta !,1 ,!J! ,!! !$.12 !!.!2 J.12
Secundaria co*p%eta ,1 ,K"J ,#" !#.JJ2 !J.#!2 !#.!2
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
Po3lación total por lu"ar de nacimiento se"%n sexo/ -99
$u"ar de nacimientoPo3lación total
*otal 4om3res Mu0eres
En la entidad federativa ",J! #,#J1 J,$!
En otra entidad federativa ,! "$ #$
En los Estados Unidos deAm
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Indicador Valor
ndice de mar"inación de 9 a 99 !".1
$u"ar a nivel estatal
$u"ar a nivel nacional !1
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
)istri3ución porcentual de ocupantes en viviendas por caractersticasseleccionadas/ -99
!cupantes en Viviendas 5
Sin drena0e ni servicio sanitario exclusivo ".!"
Sin ener"a el
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)escripción y cate"ora del producto a promocionar mediante una estrate"ia delanzamiento en el mercado.
Elemento de la mezcla 4erramientas
Pu3licidad
Encartes en revistas y )o%%etos con paquetes tur&sticos
u-%icidad en tránsito en aeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de )o%%etos en *useos y puntostur&sticos.
Ad'esivo para autos y -icic%etas.
Promoción de ventas
Banners en %as redes y socia%es y video pro*ociona%,*u%ti*edia en aviones y auto-uses, Vioscos interactivos,Face-oo>, Art&cu%os pro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios y e*presas.
Eventos y experienciasisitas a e*presas y escue%as con de*os y )o%%etos de%parque.
#elaciones p%3licasDeparta*ento de re%aciones p3-%icas, nuestro proyectocon%%eva un )in socia% i*p%&cito.
Venta personaluntos de venta propios
)efinición del mercado meta especificación a detalle del tar"et
En M0/ico se+3n e% censo econ(*ico de !$$ %as c%ases *edias de% pa&s nos indica anive% naciona% representan un !.2 de %os 'o+ares y un 1.!2 de %a po-%aci(n, si+ni)ican
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un "$.2 de %os 'o+ares y un #.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito ur-ano de% pa&s y un!J.2 de %os 'o+ares y un !K.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito rura%.
La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado naciona% está constituida por 'o*-res y *ujeres*ayores de J a5os J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás, pertenecientes a %os nive%essocio econ(*icos SE AWB, 9 y 9X to*ando en cuenta sus in+resos en pesos
*e/icanos. uestro *ercado *eta será entonces nive% *edio a%to, que resida enida%+o, Estado de M0/ico, 7uer0taro y Distrito Federa%, a*p%iándose pau%atina*ente a%*ercado internaciona%.
La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado nortea*ericano está constituida por 'o*-res y*ujeres *ayores de J J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás a5os, residentes en %asciudades 9'ica+o, ouston=Da%%as *uestra conjunta, ueva Yor>, Mia*i, Los Zn+e%es,ancouver, Toronto y Montrea%, con in+resos )a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%aresanua%es y que 'u-ieran viajado dentro de% continente a*ericano en %os 3%ti*os dos a5ose/ceptuando Estados Nnidos y 9anadá, y e% *ercado Europeo, 'o*-res y *ujeres con
edad J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás y cu-riendo %os nive%es equiva%ente a in+resos)a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$ d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%aresanua%es y *ayores de $$,$$$ d(%ares anua%es, que viajaron a A*0rica Latina, Asia o
Z)rica en %os 3%ti*os dos a5os.
An8lisis del mercado turstico
)emanda
E% visitante so-re todo europeo, que visita pa&ses en v&as de desarro%%o, tiendepro+resiva*ente a -uscar *ayor cantidad de destinos en %os cua%es puedan e/peri*entar y vivir %as cu%turas y esti%os de vida de %a po-%aci(n %oca%, 'ote%es con at*(s)era %oca%, %os
viajes independientes, y e% *ayor contacto posi-%e con %os nativos de% %u+ar para aprender as& de sus condiciones de vida. Este particu%ar se+*ento de *ercado, 'a venidocreciendo desde principios de% nuevo si+%o.
!ri"en del turismo internacional motivado especialmente por la cultura
rocedencia o%u*en de viajes
cu%tura%es
2 de turis*o cu%tura%
Estados Nnidos " K1 1.#
9anadá !1 ## .J
Europa # ! .$
Latinoa*0rica !1 ## .
Otros JJ# !.!
*otal :@> 66@ 995
Fuente: El turismo en !"ico# 2001. $ectur 2002
La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% auncuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, noe/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado
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Precio Clim a Paisaje
Actividades
recreativas
Económicos
Emocionale
sFísicos
naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puedeser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es estánprincipa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.
)istri3ución de los turistas interesados especialmente en la cultura de la re"ión
#e"ión ;acional Internacional
;orte > 5 6> 5
!ccidente 66 5 5
'entro 6= 5 - 5
Sur -? 5 >6 5
Fuente: El turismo en !"ico# 2001. $ectur 2002
)istri3ución de los turistas interesados ocasionalmente en la cultura de la re"ión
#e"ión ;acional Internacional
;orte > 5 6, 5!ccidente 6> 5 -= 5
'entro >- 5 = 5
Sur , 5 , 5
Fuente: El turismo en !"ico# 2001. $ectur 2002
E% turista cu%tura% -usca una serie de )actores:
$os factores determinantes para este tipo de turismo son tres
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#e"ionalización para el se"mento de turismo cultural
#e"ión ;orte
Baja 9a%i)ornia, Baja ca%i)ornia Sur, 9'i'ua'ua, 9oa'ui%a,Duran+o, uevo Le(n, Sina%oa, Sonora y Ta*au%ipas.
#e"ión !ccidental
A+uasca%ientes, 9o%i*a,
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E% per)i% de% ecoturista que visita M0/ico es en e% ran+o de !"=K$ a5os y %a *ayor&a viaja
en parejas, +rupos y )a*i%ias. Le interesará sa-er que sus acciones contri-uyen con e%
p%aneta o %as co*unidades que visitan, con in)or*aci(n senci%%a y )áci% de entender.
PA#UE E'!$G1I'! H )E #ES'A*E )E $!S PUE2$!S H *#A)I'I!;ESI;)I1E;AS E; '4I$'UAU*$A/ 4I)A$1!
Planteamiento del pro3lema
La propuesta de ne+ocio de% proyecto de% E%
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E% desarro%%o %a propuesta, responde a %as necesidades de %os turistas, a %a vez que
prote+e y *ejora %as oportunidades de %a re+i(n en e% )uturo. Está en)ocado 'acia %a
+esti(n de todos %os recursos de *anera que satis)a+an todas %as necesidades
econ(*icas, socia%es y est0ticas, y a %a vez que respeten %a inte+ridad cu%tura%, %os
procesos eco%(+icos esencia%es, %a diversidad -io%(+ica y %os siste*as de soporte de %avida.
!30etivo "eneral
Invitar a un nuevo tipo de turis*o donde %a o)erta di)iera de% turis*o tradiciona%
conjuntando ser 'u*ano, natura%eza y cu%tura en un *ode%o eco%(+ico sustenta-%e y
renova-%e que per*ita una )uente de desarro%%o econ(*ico inte+ra% en e% estado de
ida%+o, con e% )in de di)undir %a re%aci(n cu%tura=-iodiversidad, satis)aciendo %as
necesidades y e/pectativas de %os visitantes en)ocados a% turis*o eco%(+ico, natura% ysocia%.
Se pretende crear un %u+ar donde se preserve %a natura%eza y e% ser 'u*ano conviva en
ar*on&a con e%%a y se di)unda naciona% e internaciona%*ente %a riqueza cu%tura% de
nuestros pue-%os co*-inando nuestras tradiciones y artesan&as -ajo un en)oque
'u*anista y de responsa-i%idad socia% a partir de %a cu%tura, %a eco%o+&a y e% arte, con e% )in
de inte+rar nuestras tradiciones y ra&ces a% M0/ico actua% %o+rando un desarro%%o 'u*ano
inte+ra% de %a co*unidad, por este *otivo necesita*os identi)icar %os productos que
pueden ser *ás atractivos para e% p3-%ico y por %o tanto )acti-%es para %a e*presa, con e%
)in de en)ocarse *ás a e%%os en cuesti(n de in)raestructura. E% terreno tota% es de nueve
'ectáreas y se requieren construir un puente en e% r&o, una tiro%esa, acondicionar un
canope, 'a-i%itar %a cantina y e% restaurante.
uestro o-jetivo es e/p%orar e% *ercado potencia% y %ue+o apuntar 'acia )acti-i%idad de%
*ercado *eta, y con e% resu%tado de esto proponer %as estrate+ias *ercado%(+icas
adecuadas para atraer a %os consu*idores, justi)icar a trav0s de datos rea%es %as distintas
varia-%es que de)inen %a se%ecci(n de %os se+*entos ana%izados.
Sa-er e% tipo de turis*o que visita %a re+i(n sus 'á-itos y costu*-res
69uá% es e% presupuesto destinado a diversi(n por )in de se*ana8
67u0 tipo de actividades de aventura pre)ieren8
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!30etivos especficos
• 9oadyuvar en %a preservaci(n de %os recursos natura%es de% entorno por *edio de
estrate+ias y tecno%o+&as sustenta-%es.• roporcionar a %os visitantes in)or*aci(n acerca de %as estrate+ias a se+uir en %a
preservaci(n de %os recursos natura%es y un *edio a*-iente (pti*o.•
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E% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %os recursos natura%es,
%a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(n desarro%%ando su
potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% de vida a sus 'a-itantes
y e% -ienestar de %a co*unidad. uestra propuesta de va%or es servicios tur&sticos de a%to
i*pacto en %a conservaci(n de %a -iodiversidad de %a re+i(n, creando una opci(n nueva a%visitante, d(nde podrá dis)rutar de% turis*o de aventura, pero ta*-i0n aprender a va%orar
%os recursos natura%es, as& co*o, %a cu%tura de %a re+i(n en un a*-iente de recreaci(n y
re%ajaci(n. uestro *ercado son %as )a*i%ias *e/icanas de %a zona centro de% pa&s, e%
turis*o e/tranjero, y escue%as y e*presas que deseen enriquecer a sus *ie*-ros con
te*as de sustenta-i%idad. 9a-e ac%arar que esta e*presa tiene un per)i% socia%, es decir,
se perci-irán +anancias, pero serán ad*inistrados a trav0s de un consejo, inte+rado por
*ie*-ros de %a co*unidad ind&+ena, y d(nde se i*p%e*ente %a po%&tica de +anancias para
todos, no 3nica*ente econ(*icas, sino ta*-i0n en *ateria de *edio a*-iente y di)usi(nde %as etnias.
• Se+3n %a Or+anizaci(n Mundia% de% Turis*o [OMT=, %os principios que de)inen e%
turis*o sosteni-%e son:• Se conservan %os recursos natura%es y cu%tura%es para su uso continuado en e%
)uturo, a% tie*po que reportan -ene)icios4• E% desarro%%o tur&stico se p%ani)ica y +estiona de )or*a que no cause serios
pro-%e*as a*-ienta%es o sociocu%tura%es4• La ca%idad a*-ienta% se *antiene y *ejora4• Se procura *antener un e%evado nive% de satis)acci(n de %os visitantes y e% destino
retiene su presti+io y potencia% co*ercia%4• Los -ene)icios de% turis*o se reparten a*p%ia*ente entre toda %a sociedad.
La nueva corriente tur&stica, es resu%tado de %os ca*-ios en %os va%ores y 'á-itos de vida
ocurridos en %as po-%aciones de %os pa&ses desarro%%ados, que procuran *ejorar su ca%idad
de vida, estas po-%aciones con a%tos in+resos, con *ás tie*po %i-re, so*etidas a %as
tensiones y a %a despersona%izaci(n de %as ciudades y de %a vida industria%, as& co*o
creciente*ente preocupadas por *ejorar su ca%idad de vida, de*andan servicios
tur&sticos en %os que encuentren satis)acci(n a una diversidad de intereses, atenci(n
persona%izada, destinos vacaciona%es natura%es y un a*-iente %i*pio.
9asos de 0/ito
?Sout' ope +ana concurso internaciona% de e*prendedores de %a OEA.
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%a em&resa# 'ue &remiada como (anadora del Concurso )IC *m!ricas 200+# (alardonada
con el &remio ,)radición y Cultura-# convocado &or la r(ani/ación de los Estados
*mericanos E* y ue reunió a 300 eui&os de todos los &a4ses del continente
americano el &asado 'in de semana en la ciudad de Panam5# en el marco de su 6+a.
*samblea General. $out7 8o&e es una em&resa es&eciali/ada en ecoturismo el cual tiene como ob9etivo &reservar las ra4ces de la re(ión del sur de !"ico# en &articular de
C7ia&as. Con mano de obra de &ersonas ori(inarias de esa /ona# con lo ue &romover5n
el em&leo# $out7 8o&e cuenta con venta9as com&etitivas: res&onsabilidad social#
inmersión cultural# sustentabilidad y calidad en el servicio.-
%eón# s.'.
Ecoturismo en el ;rea de Protección de Flora y Fauna toc7 aoo7 es una re(ión de selvas en la ue se &resenta alta diversidad de
es&ecies animales y ve(etales? su nombre en maya si(ni'ica ,Casa del mono y del &uma-.
Es esta misma ra/ón la ue la convierte en una /ona altamente atractiva &ara el turismo
de naturale/a.
En este sentido# sur(e en 2001 la asociación Na9il )uc7a $.C. (racias a la iniciativa de 2+
'amilias de la re(ión. Esta coo&erativa# inte(rada &or artesanas y (u4as# busca o'recer
servicios ecotur4sticos como una alternativa de in(reso económico &ara sus 'amilias# &ero
tambi!n# &ara sensibili/ar al turista e involucrarlo en la conservación del 5rea y su
biodiversidad.-
rote+idas, s.).
*ipos de planes de promoción de ventas
*emporalidad
Estaciona%es: p%anes que seap%ican de )or*a re+u%ar en %ate*porada o cic%o espec&)ico decada a5o. La apertura de%parque será durante %asvacaciones de verano.
Formas especiales de pa"oMeses sin intereses con tarjeta decredito a% adquirir e% tour en puntosde venta e internet.
9ursos de verano a% "$2
Alcance Básicas: son aque%%asca*pa5as de pro*oci(n dondeson prioridad en %a *ezc%apro*ociona%, *ientas que %as
Ex(i3iciones comerciales.
Muestra de %as actividades de%parque en e*presas y co%e+iosBanners en %as redes y socia%es y
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otras actividades co*ore%aciones p3-%icas, ventapersona% o pu-%icidad s(%o sirvende apoyo.
video pro*ociona%, *u%ti*edia enaviones y auto-uses, Vioscosinteractivos, Face-oo>, Art&cu%ospro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios ye*presas
#esultados
Incre*ento de ventas: secaracteriza por +enerar unarespuesta in*ediata de partede% consu*idor. En este caso %aestrate+ia apunta a que e%consu*idor conozca e%concepto y %o visite.
Encartes en revistas y )o%%etos conpaquetes tur&sticos
u-%icidad en tránsito enaeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de)o%%etos en *useos y puntostur&sticos.
Ad'esivo para autos y -icic%etas.isitas a e*presas y escue%as conde*os y )o%%etos de% parque
Forma
Mezc%a de producto: se derivade %a *ezc%a de 0ste4 seidenti)ica co*o una %&nea queapoya a otra de% *is*oproducto. Nso de %a ?pro*oci(ncruzada@ donde dos productosdi)erentes se co*-inan.
Tarjeta c%iente sustenta-%e
9on descuentos, pro*ociones dearticu%os pu-%icitarios y servicios+ratuitos despues de ciertacantidadaquetes que co*prendentrasporte y diversas actividades
Sistema
Internaciona%idad: siste*a detra-ajo que i*p%ica unaco-ertura internaciona%,uti%izando %os e%e*entosnecesarios para ta%es e)ectos.
9oncursos
• Card&n sustenta-%e• o+ares eco%(+icos• Foto+ra)ia 0tnica
A%ianzas con isa y Master 9ardpara pro*ocionar e% parque en e%e/tranjero.
)ise7o metodoló"ico preliminar
EJuipo de investi"ación
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9onsejo9onsu%tivo
9o*unidad
9reaci(n de idos*icroe*presas y
capacitaci(n
Eva%uaci(nsustenta-%e
Bisitante
9oordinac&on
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Fortalezas
#iJueza del ecosistema.
'ercana con los mercados tursticos de EUA y 'anad8.
Se pueden realizar actividades durante todo el a7o.
Variedad de productos en un solo lu"ar.
Infraestructura/ ya Jue se cuenta con aeropuertos y vas de accesopor carretera.
!portunidades
)esarrollo un circuitoeconómica.
Aumentar la oferta deactividades.
Me0or aprovec(amiencultura/ arJueolo"a
Involucrar a la comundesarrollo y ayudar a
)e3ilidades
Falta de una poltica y estrate"ia especfica local.
Insuficientes estudios so3re sustenta3ilidad en la re"ión
)eficiente coordinación interinstitucional.
In"reso tardo del pas al mercado mundial de ecoturismo.
Insuficiente financiamiento para iniciar el proyecto/ para lo cual sereJuiere de pro"ramas de apoyo financiero y capacitación endiversas 8reas.
Amenazas
El deterioro am3iental aprovec(amiento/ lo cu
So3reLexplotación de lopresenta erosión Jue p
)eforestación.
Pro3lemas de desi"ualcomunidad.
Mercado meta
!cupantes
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Familias mexicanasde clase media de lazona centro del país
Turistasinternacionales
Escuelas y compañias
'ulturales
La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% aun
cuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, no
e/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%
"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado
naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puede
ser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es están
principa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.
Sin e*-ar+o para e% turis*o internaciona% tiene *ayor peso %o re%acionado con %a cu%tura
viva, es decir, e% patri*onio cu%tura% intan+i-%e4 *ientras que para e% turis*o de
procedencia naciona% pesa *ás e% patri*onio cu%tura% tan+i-%e: %os e%e*entos *ateria%es
o-jetos, *ue-%es e in*ue-%es de va%or *onu*enta% art&stico.
Su3cultura
!ri"en del turismo internacional motivado especialmente por la cultura
rocedencia o%u*en de viajes
cu%tura%es
2 de turis*o cu%tura%
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Estados Nnidos " K1 1.#
9anadá !1 ## .J
Europa # ! .$
Latinoa*0rica !1 ## .
Otros JJ# !.!
*otal :@> 66@ 995
Fuente: El turismo en !"ico# 2001. $ectur 2002
La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% aun
cuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, no
e/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%
"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado
naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puede
ser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es están
principa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.
)istri3ución de los turistas interesados especialmente en la cultura de la re"ión
#e"ión ;acional Internacional
;orte > 5 6> 5
!ccidente 66 5 5
'entro 6= 5 - 5
Sur -? 5 >6 5
'lase social
En M0/ico se+3n e% censo econ(*ico de !$$ %as c%ases *edias de% pa&s nos indica a
nive% naciona% representan un !.2 de %os 'o+ares y un 1.!2 de %a po-%aci(n, si+ni)ican
un "$.2 de %os 'o+ares y un #.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito ur-ano de% pa&s y un
!J.2 de %os 'o+ares y un !K.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito rura%.
La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado naciona% está constituida por 'o*-res y *ujeres
*ayores de J a5os J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás, pertenecientes a %os nive%es
socio econ(*icos SE AWB, 9 y 9X to*ando en cuenta sus in+resos en pesos
*e/icanos. uestro *ercado *eta será entonces nive% *edio a%to, que resida en
ida%+o, Estado de M0/ico, 7uer0taro y Distrito Federa%, a*p%iándose pau%atina*ente a%
*ercado internaciona%.
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La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado nortea*ericano está constituida por 'o*-res y
*ujeres *ayores de J J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás a5os, residentes en %as
ciudades 9'ica+o, ouston=Da%%as *uestra conjunta, ueva Yor>, Mia*i, Los Zn+e%es,
ancouver, Toronto y Montrea%, con in+resos )a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$
d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%aresanua%es y que 'u-ieran viajado dentro de% continente a*ericano en %os 3%ti*os dos a5os
e/ceptuando Estados Nnidos y 9anadá, y e% *ercado Europeo, 'o*-res y *ujeres con
edad J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás y cu-riendo %os nive%es equiva%ente a in+resos
)a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$ d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares
anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%ares anua%es, que viajaron a A*0rica Latina, Asia o
Z)rica en %os 3%ti*os dos a5os.
1rupos de referencia
Personales
o*-res y *ujeres de entre J a "$ a5os con in+resos )a*i%iares de ,"$$ a $,"11
pesos, +enera%*ente padres y *adres de )a*i%ia que %es +usten %os paseos de )in de
se*ana.
Psicoló"icos
Se -uscan nuevas e/periencias y sensaciones 3nicas, di)erentes respecto de %a vida
rutinaria de %as sociedades desarro%%adas econ(*ica*ente. Estas e/periencias resu%tan
a%ta*ente enriquecedoras para %as personas con persona%idades *ás activas y creativas.
E% ser 'u*ano sie*pre tiene %a curiosidad innata por descu-rir nuevos %u+ares, contactar
y conocer nuevas personas o dis)rutar de nuevas e/periencias4 este conjunto de )actores
socia%es y econ(*icos, de *otivos persona%es, psico%(+icos y +rupa%es con)%uyen en e%
*arco e/p%icativo de este tipo turis*o y viajes.
La )ascinaci(n que estos viajes ejercen so-re una parte de %a sociedad se e/p%ica ta*-i0n
por %a in)%uencia de *edios de co*unicaci(n que i*pu%san su de*anda
!30etos
E% Ranc'o Eco%(+ico E%
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natura%eza y sus ra&ces *i%enarias, creando un nuevo entorno para *ostrar a% *undo,
quere*os crear un sitio de descanso y reconci%iaci(n de )usi(n 'o*-re=natura%eza,
practicar deportes en %a *onta5a, escuc'ar e% cant( de %os pájaros y e% arru%%o de% r&o, vivir
%a e/periencia de tras%adarse a trav0s de% tie*po e i*a+inar %a )or*a en que viv&an
nuestros antepasados, idear 'istorias y de%eitarnos con sa-ores 3nicos +enerados a% ca%or de% 'orno de piedra, descu-rir %as t0cnicas *i%enarias de %os artesanos para )undir te/turas
y co%ores en o-jetos de uso cotidiano. Reconci%iarnos con nuestras ra&ces y ena%tecernos
co*o *e/icanos.
!casiones
La creciente i*portancia de estos viajes y su di)usi(n a trav0s de %os *edios de
co*unicaci(n, te%evisi(n y revistas, 'a popu%arizado destinos en p3-%icos cada vez
*ayores4 pero %a incorporaci(n de capas de po-%aci(n *asivas en destinos especia%*ente
)rá+i%es en %o que respecta a su equi%i-rio a*-ienta% y cu%tura%, p%antea actua%*ente
pro-%e*as que pueden poner en pe%i+ro precisa*ente %a autenticidad de %as e/periencias,
ade*ás de %a tendencia a capacitarse en cuestiones sustenta-%es, %a *oda de %as azoteas
verdes, nos +eneran una oportunidad de *ercado para ese +rupo que quiere respirar aire
puro, aprender siste*as de sustenta-i%idad e interesarse por %a convivencia con %os
+rupos 0tnicos en un entorno *ás natura%.
!30etivos
Los viajes de aventura, ecoturis*o o turis*o activo inc%uyen %os deportes de cierto ries+o,o-servar o tener vivencias en atractivos natura%es co*o un -e%%o paisaje o )en(*enos
natura%es, o-servar ani*a%es %i-res en sus *edios natura%es, conocer cu%turas 'u*anas
ancestra%es o %ejanas +eo+rá)ica o socio=econ(*ica*ente, visitar o 'acer rutas por
%u+ares 'ist(rico=patri*onia%es.
!utlets o puntos de distri3ución
ueden ser, aeropuertos, ter*ina%es de ca*iones, a+encia de viajes, *useos, centros
cu%tura%es, +rupos socia%es en)ocados a cu%tura y *edio a*-iente, tiendas de productos
or+ánicos, e*presas de capacitaci(n en siste*as sustenta-%es, universidades, escue%as,
e*presas co*pro*etidas con e% *edio a*-iente.
!r"anización
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Metodología o diseño de la investigación
Población Finita 12
Elemento
Hombes y mu!ees deente 1" a #0 a$os conin%esos &amiliaes de1'(#00 a )0(#** +esos
Unidad demuestreo
Hombes y mu!ees deente 1" a #0 a$os conin%esos &amiliaes de1'(#00 a )0(#** +esos(,ue acuden el -n de
semana a +laainsu%entes
Alcance /istito Fedeal
Tiempo'1 de octube al ' denoviembe de 201)
E% instru*ento de in)or*aci(n es una )uente pri*aria, e% procedi*iento de investi+aci(n es
cuantitativo, a pesar de que en una pri*era instancia se pens( en un *ode%o cua%itativo
por %a )aci%idad de esa t0cnica para o-tener *ás in)or*aci(n espontanea de %a )uente, se
consider( )ina%*ente %a investi+aci(n cuantitativa por responder *ejor a %a necesidad que
tene*os de o-tener datos *ás precisos, e/p%orar e% *ercado potencia% y %ue+o apuntar
'acia )acti-i%idad de% *ercado *eta. La t0cnica que se uti%iz( )ue una encuesta persona%,
con pre+untas de tipos inductoras y estructuradas, con esca%as ordina%es y no
co*parativas, de t0cnica Li>ert.
En e% ane/o uno se puede consu%tar e% instru*ento de investi+aci(n que se uti%iz(, se
ap%ic( a un universo de doce personas en un centro co*ercia% de% Distrito )edera%.Serea%iz( una investi+aci(n de tipo cua%itativa, e/p%oratoria, pues nos interesa sa-er de %os
+ustos de nuestro *ercado *eta, por *0todo indirecto y t0cnica proyectiva de asociaci(n
y visua%izaci(n, e% tipo de entrevista que se uti%iz( es %a estructurada. Las pre+untas se
rea%izaron de acuerdo a %a in)or*aci(n requerida para %a investi+aci(n.
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Se uti%iz( e% *0todo a%eatorio si*p%e se%eccionando %u+ares donde se perci-i( que %a
*uestra )uera representativa.
Las pre+untas )ueron indirectas y conduciendo a% encuestado so-re sus pasatie*pos y %a
inc%usi(n de aspectos ta%es co*o:
\ Frecuencia de visita a %u+ares recreativos
\ ]poca de visita
\ N-icaci(n de %os %u+ares
\ 9aracter&stica de %os sitios recreativos
\ 7u0 tipo de opciones nuevas desea
En %as encuestas ap%icadas, predo*inan encuestas ap%icadas a% se/o *ascu%ino, sine*-ar+o %a varianza es poca, %a *ayor&a de %a po-%aci(n encuestada esta entre %os !" y
" a5os, %a co%onia que *ás predo*in( )ue %a Escand(n, e% +rueso de %a po-%aci(n
pre)iere un sitio deter*inado para vacacionar, y se%ecciono co*o pre)erencia principa% e%
turis*o e/tre*o, se+uido a %a par de %a *onta5a y %os pue-%os *á+icos4 e/isten dos
+rupos principa%es: e% que viaja una vez a% *es, o cada tres *eses, es interesante
o-servar dos se+undos +rupos con i+ua% porcentaje que viajan dos veces a% *es, o cada
tres *eses. La 0poca para viajar es indi)erente, ca-e destacar que %os )actores *ás
i*portantes son %a se+uridad y e% *edio a*-iente para %os encuestados, se+uidos de%precio y %as tradiciones4 respecto a %as i*á+enes *ostradas en %a encuesta %a +ente tuvo
especia% predi%ecci(n por %as ca-a5as, %a *itad de %as personas encuestadas *ostro
pre)erencia por %a o)erta +astron(*ica y de turis*o de aventura. Respecto a% concepto de
ne+ocio %a respuesta )ue positiva por e% tota% de %os encuestados. Respecto a %os atri-utos
%a ca%idad, co*odidad, in)raestructura y etnias son %os )actores *ás i*portantes para e%
p3-%ico. En e% dise5o *etodo%(+ico pre%i*inar, e% responsa-%e investi+ador propone un
esque*a *ediante e% cua% rea%izará %a investi+aci(n, apoyo en %a ejecuci(n correcta de %os
recursos, %os -ene)icios y %os costos asociados a %a investi+aci(n. La *etodo%o+&ase%eccionada por e% responsa-%e investi+ador se de-e conectar con e% o-jetivo de tra-ajo,
ya que esto es )unda*enta% para deter*inar %a ca%idad de %os resu%tados. A% *o*ento de
rea%izar una investi+aci(n e% e/perto se encuentra con %a situaci(n de que su investi+aci(n
requiere de %a ap%icaci(n de varios *0todos4 por e%%o es esencia% que %os descri-a y %os
conte/tua%ice con %a varia-%e re%acionada.
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!peraciones
E% Tian+uis Tur&stico M0/ico es un diri+ido a %os pro)esiona%es de %a industria tur&stica
naciona% e internaciona%, es un )oro 3nico de ne+ocios en e% que co*pradores naciona%es
e internaciona%es se re3nen con e*presas *e/icanas +enerando i*portantes re%aciones
co*ercia%es.
Aero*0/ico cuenta con una ruta:
?Los Tara'u*aras *i%enarios@
Recorrido: 9'i'ua'ua, Barrancas de% 9o-re, Los Moc'is.
Ruta que inc%uye recorridos por anti+uos pue-%os tara'u*aras as& co*o por e% estupendo
y o-%i+ado recorrido en tren por %as Barrancas de% 9o-re. E% paseo en tren ter*ina en LosMoc'is Estado de Sina%oa, %a tierra de %os -uenos *ariscos, p%ayas doradas y uno de %os
centros 'ist(ricos *ejor cuidados de% pa&s.
*urismo #esponsa3le
?Diná*icos y creativos son %os turistas quienes tienen su*o respeto a% *edio a*-iente,
0ste es un )actor decisivo en %a se%ecci(n de ciudades donde e% te*a de concientizaci(n
eco%(+ica y e% respeto a %a natura%eza sea deter*inante en %a conservaci(n de %as
ciudades e iniciativas por e% cuidado a*-ienta%. Este 'ec'o a%ienta a %as ciudades a ser
*ás verdes@
Millennials
ersonas nacidas entre 1J y 1J", quienes -uscan recorrer ciudades de otros pa&ses
con )a*i%ia y a*i+os por p%acer, son propensos a co*partir sus e/periencias a trav0s de
%as redes socia%es o en -%o+s, uti%izando %a tecno%o+&a *(vi%. La +ran *ayor&a de %os
*i%%ennia%s consideran )unda*enta% enterarse de %as opiniones so-re viajes on%ine.
!posición
Actua%*ente e% turis*o de aventura de %a re+i(n e/isten parques donde se o)recen
servicios de: restaurante, ca-a5as, deporte e/tre*o, cic%is*o, rape%, tiro%esa, senderis*o,
ca*pa*ento, espectácu%os de antorc'a, paseo en %anc'a, >aya> y paseos en *oto.
E/iste ta*-i0n un servicio tur&stico deno*inado: ?La ruta de% *i+rante@ d(nde se
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proporciona a% visitante un recorrido de% ca*ino que si+uen %os *i+rantes, +ran variedad
de parques acuáticos y un 'ote% ad*inistrado por %os ind&+enas de %a re+i(n, sin e*-ar+o,
no e/iste una propuesta rea% que inte+re e% cuidado de% *edio a*-iente y e% rescate de %a
cu%tura de %a re+i(n.
Ba%neario arao>e, vue%o en +%o-o cautivo o %i-re, servicios de *asajes
re%ajantes y terap0uticos. Nna de sus cua%idades es que en todo e% parque encontrarás
ra*pas y )aci%idades para personas en si%%a de ruedas y servicios especia%es para
personas con discapacidades.
arque EcoA%-erto: Ade*ás de encontrar a+uas ter*a%es de K^, to-o+anes y todos %os
servicios de un -a%neario, e% parque cuenta con actividades de aventura co*o: >aya>,
tiro%esas y rappe%. Asi*is*o, a%+o que no te de-es perder en tu pr(/i*a visita es %a
ca*inata nocturna, si*p%e*ente es una e/periencia 3nica.
arque Acuático Te=at'0: Nna de %as ventajas de este parque es que esta a-ierto %as
!'rs. %os K" d&as de% a5o. 9uenta con una a%-erca de o%as desa)iante ya que 0stas
parecen ser tan intensas co*o %as de% propio *ar. uedes 'ospedarte o aca*par y tener
todos %os servicios para una c(*oda estancia. Si deseas rea%izar a%+3n evento: )iesta,
-autizo, A5os, etc. ta*-i0n cuenta con espacios y servicios adecuados para %%evar%osa ca-o con 0/ito.
arque Acuático Tep'e: Es uno de %os -a%nearios *ás tradiciona%es de este corredor,
encontrarás s3per to-o+anes, a%-erca con un +eiser arti)icia%, a%-erca con cascadas,
a+uas ter*a%es y a%-erca de o%as. Sus servicios son e/traordinarios y actua%*ente cuenta
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con un peque5o 'ote%. Sin e*-ar+o se está construyendo un nuevo edi)icio que o)recerá
$$ c(*odas 'a-itaciones para sus visitantes.
Plan de promoción o comunicación inte"rada de maretin" B'IMD
Mensa0e pu3licitario
• Creación de una marca ue &ueda identi'icar el nuevo ti&o de turismo ue
&ro&onemos
)efinición del o30etivo promocional
9o*unicar a% c%iente %a nueva propuesta tur&stica donde puede aprender so-re
sustenta-i%idad y +rupos 0tnicos en un a*-iente de recreaci(n y contacto con %a
natura%eza.
'anales de comunicación
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)efinición del tipo de promoción
or e% co*porta*ientode% consu*idor:
roductos no -uscados
or su natura%eza: Tur&stico
or e% sector de %aactividad:
Socia%es
or su )unci(n:Servicios de in)or*aci(n y co*unicaci(n
'onveniencia
Busca*os re)orzar %a i*a+en de %a e*presa, conceptua%izándo%a co*o unprestador de servicios tur&sticos innovadores donde aprenderá so-re etnias ysustenta-i%idad %o cua% %e per*ite satis)acer necesidades no p%ani)icadas o desustituci(n, %%evar a ca-o actividades para pro*ocionar, di)undir y pu-%icitar %as
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oportunidades de turis*o socia% +eneradas, y para distri-uir y co*ercia%izar %osproductos tur&sticos socia%es para 'acer%os accesi-%es a %os co%ectivos-ene)iciarios.
Fuentes de in"resosE% esta-%eci*iento de precios se dise5( considerando un *ar+en de uti%idad justopara todos y %a posi-i%idad de reinvertir en e% *edio a*-iente y %a co*unidad. Losprecios revisten su*a i*portancia, pues in)%uyen en %a percepci(n de% consu*idor)ina% so-re e% producto o servicio.
Tipo dep%an:
Venta al por mayor
$neas a
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Venta al detalle
)etallistas consede
Ventas con
esta3lecimiento
Independientes
untos de venta propios encentra%es de auto-uses
Asociados e inte"radosuntos de venta en e*presas y
escue%as.
Ventas sinesta3lecimiento
*elem8tica Ap%icaci(n +ratuitita para Android,
i'oneTe%e*ar>etin+
Venta por cat8lo"oEncartes y )o%%etos con
pro*ociones
Internet comercio electrónicoFace-oo>
á+ina propia
.
)efinición de (erramientas
Medios decomunicación
I*presos Encartes en revistas y)o%%etos con paquetestur&sticos
Trans*itidos Banners en %as redesy socia%es y videopro*ociona%,*u%ti*edia enaviones y auto-uses
)irecta untos de venta propiosisitas a e*presas y escue%as con de*os y )o%%etos
de% parque.Face-oo>
En el punto de venta u-%icidad en tránsito en aeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de )o%%etos en *useos ypuntos tur&sticos.Vioscos interactivos
!tros elementos Art&cu%os pro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios y e*presas. Ad'esivo
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ntos de promoción y venta en aeropuertos y estaciones de autobusesFolletos, encartesEspectacular
Pgina !eb y redes sociales
Pgina !eb de aliadosMultimedia en aviones y autob
Agencias de via"e
para autos y -icic%etas.
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Estmulo promocional
Formas especiales de pa"o
Meses sin intereses con tarjeta de credito a% adquirir e% tour en puntos de venta e internet.
*ar0eta cliente sustenta3le
9on descuentos, pro*ociones de articu%os pu-%icitarios y servicios +ratuitos despues de
cierta cantidad.
Ex(i3iciones comerciales.
Muestra de %as actividades de% parque en e*presas y co%e+ios
• 9oncursos• Card&n sustenta-%e• o+ares eco%(+icos• Foto+ra)ia 0tnica
Presupuesto asi"nado al plan de promoción o 'IM/ especificando la metodolo"a
utilizada para su c8lculo
'ostos
Implementación de la infraestructura N :=/6,/@,,.99
'apacitación de la comunidad 47K(7u N >/:99/999.99
)ifusión y pu3licidad N ,?9/999.99
N ?:/=>/@,,.99
M0todo de o-jetivo y tarea.
• 9reaci(n de% presupuesto de pro*oci(n *ediante %os si+uientes puntos:• De)inici(n de o-jetivos espec&)icos.• La deter*inaci(n de %as tareas a e)ectuarse para a%canzar esos o-jetivos
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$a estimación de los costos de realizar dic(as tareas/ la suma de los costos es el
presupuesto de promoción propuesto
Actividad 'oncepto Preciountos de venta propios encentra%es de auto-uses
Renta de $ va%%as pu-%icitariasdurante *es y *edio, inc%uyei*presi(n de vini%os
99/999.99
untos de venta ene*presas y escue%as.
Lo+&stica de insta%aci(n ytransporte por $ puntos deventa *(vi%es
>9/999.99
Ap%icaci(n +ratuita para Android, i'oneTe%e*ar>etin+
Dise5o de %a ap%icaci(n :9/999.99
Insta%aci(n de o)icina
te%e*ar>etin+ ! operadoras
69/999.99
Encartes y )o%%etos conpro*ociones
I*presi(n de )o%%etos y encartes :9/999.99
Art&cu%os pro*ociona%es Manu)actura e i*presi(n deart&cu%os pro*ociona%es
,9/999.99
Face-oo>á+ina propia
Renta de servicios :/999.99
E%a-oraci(n y 'ospedaje :/999.99
Vioscos interactivos Dise5o de so)t_are ei*p%e*entaci(n de " >ioscosinteractivos.
-99/999.99
video pro*ociona%,*u%ti*edia en aviones yauto-uses
roducci(n y edici(n de video,renta de espacios y convenioscon aero%&neas y %&neas deauto-uses
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*otal ,?9/999.99
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Proyección de las ventas del producto o servicio en el mercado meta.
Indicadores económicos de coyuntura
ndice de ocupación (otelera por principales centros tursticos
)atos (istóricos
ac'uca, +o.
eriodicidad: Mensua%
Nnidad de *edida: orcentaje
SE9TNR. Direcci(n
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*endencia del mercado
roducto interno -ruto tota% y tur&stico a precios -ásicosMi%%ones de pesos a precios corrientes
Concepto 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Total del país 11941199.47 11568456.42 12723475.3 14021256.69 15117803.65 15447555.85
Total turístico 1028906.85 1029398.916 1105478.625 1171475.875
1267924.22
2 1337850.987
Bienes 158833.916 156375.052 167963.098 177387.798 199668.189 214489.679
Artesanías 42710.569 43366.254 49887.268 54178.69 56597.413 56729.031
Otros bienes 116123.347 113008.798 118075.83 123209.108 143070.776 157760.648
Servicios 870072.934 873023.864 937515.527 994088.077
1068256.03
3 1123361.308 Alojamiento 85033.926 78615.695 87692.978 94126.602 103197.96 111663.434
Tiempos compartidos
c!otas de mantenimiento" 6915.036 9191.726 9403.593 10012.047 11545.067 12158.154
#e$!ndas %i%iendas
imp!taci&n" 37820.325 40813.342 42836.04 44915.685 46737.126 48451.185
Transporte 168620.002 170297.713 187333.014 198473.575 217107.952 232653.921
A'reo 18645.42 20836.002 21249.847 20511.708 23371.552 22842.839
Terrestre de pasajeros 103174.072 102162.551 114997.388 124187.539 137526.287 150025.321
T!rístico 2076.479 2022.146 2278.563 2501.382 2823.859 3092.413
Otro transporte 44724.031 45277.014 48807.216 51272.946 53386.254 56693.348
#er%icios de esparcimiento 18232.247 18662.943 20153.757 21517.132 23039.491 24360.407
(esta!rantes) bares *
centros noct!rnos a 109114.565 102039.834 106890.884 113850.938 126127.825 133010.269
Otros ser%icios 444336.833 453402.611 483205.261 511192.098 540500.612 561063.938
Fuente: INEGI. Censos Económicos
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Ventas potenciales del sector o mercado
Encuestas
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or 3%ti*o si e/istiera un concepto con e% *encionado en %a pre+unta anterior, 69uá% de
%os si+uientes atri-utos va%orar&a *ás8
PrecioCalidad del servicioCercanía
Dimensión del lugar
Comodidadustenta!ilidad ecológicaDiseño de su in"raestructuraConocer las tradiciones y etnias
del lugarEspacios para niños
Promociones
# $ % &
#'
$'
%$
&(
#
$
%
&
P#E$%&
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uicios personales
Si -ien e/isten nu*erosas o)ertas de )in de se*ana en %a re+i(n, so-re todo opciones
para aca*par y nadar, no 'ay un concepto aun co*o e% que se propone i*p%e*entar en
%a zona, estas o)ertas por %o re+u%ar en un )in de se*ana, que no sea de puentes o d&a
)estivo, tienen una ocupaci(n de un J$2.
E% precio de acceso %o )ijare*os en "$ pesos por persona.
)eterminar la lo"stica de la promoción de ventas nacional e internacional.
Estrategia Responsable Actividades Euipo !ec"a Control
+!ntos de
%enta propios
en centrales
de a!tob!ses
,oordinador de
relaciones
p-blicas
,oordinar * acer
alian/as estrat'$icas
con el in de obtener
espacios en
centrales dea!tob!ses * de ser
posible en el
aerop!erto de la
ci!dad de 'ico.
#!per%isar la
implementaci&n de
los p!ntos de %enta
m&%iles * elaborar !n
crono$rama
desi$nando a los
%endedores !e
estarn a car$o.
na persona en el
p!nto de %enta !e
p!eda brindar
inormaci&n *
establecer contactodirecto con el
cons!midor) de
preerencia debe
pertenecer a la
com!nidad otomí) *
portar el traje típico
de la re$i&n.
n s!per%isor de
p!ntos de %enta !e
coordine las
acti%idades.
ebe
implementarse
desde la se$!nda
semana de la
promoci&n * estarlisto para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
!na semana
anterior al
lan/amiento.
acer !na bitcora de
cada %isita con re$istros *
datos de los posibles
clientes) por este medio
+!ntos de
%enta en
empresas *
esc!elas.
,oordinador de
relaciones
p-blicas
(eali/ar con%enios
con empresas e
instit!ciones
ed!cati%as con el in
de acer %isitas
!ipos de tres
personas) !no del
rea de relaciones
p-blicas. no de
recreaci&n * otro de
ebe
implementarse
desde la se$!nda
semana de la
promoci&n * estar
acer !na bitcora de
cada %isita con re$istros *
datos de los posibles
clientes) por este medio.
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inormati%as *
reali/ar demos de
e%entos !e se
lle%an a cabo en el
par!e. acer
Alian/as estrat'$icas
con ellos con el in
de crear !na
siner$ia) orecer las
instalaciones para
in%esti$aciones
cientíicas * de
rescate ecol&$ico a
cambio de
implementar dicas
tecnolo$ías en el
par!e
s!stento ecol&$ico)
conormar 3 e!ipos
!e roten las %isitas.
n coer * a!iliar
de lo$ística.
listo para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
!na semana
anterior al
lan/amiento.
Aplicaci&n
$rat!ita para
Android)
i+one
Telemaretin$
,oordinador de
mercadotecnia
* $eneraci&n
de ideas
ncontrar la mejor
opci&n de compa:ía
para !e desarrolle
la aplicaci&n
pensando en la
!ncionalidad de esta
* !e permita al
%isitante a$endar s!
%isita al par!e *
pa$ar en línea) así
como !n mapa * !na
conei&n con el $ps
para !e sir%a de
$!ía para lle$ar al
l!$ar. (eali/ar las
$estiones necesarias
para incl!irlo en pla*
store) * app store)
como aplicaci&n$rat!ita)
promocionarlo en
;aceboo * la p$ina
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* $eneraci&n
de ideas
center bilin$>es) *e
implementar dentro
de las oicinas !n
espacio para
establecer el rea de
telemaretin$)
ad!irir o rentar el
e!ipo necesario.
poder atender d!das
* %ender %isitas por
tel'ono con cobro a
tarjeta de cr'dito
desde la primera
semana de la
promoci&n * estar
listo para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
dos semanas
anteriores al
lan/amiento
datos de los posibles
clientes) por este medio
ncartes *
olletos con
promociones
,oordinador de
mercadotecnia
* $eneraci&n
de ideas
,oordinar la
impresi&n del
material promocional
contratando la
empresa !e mejor
con%en$a.
n dise:ador $rico
!e elabore los
ori$inales de
impresi&n * e%al!' la
calidad de los
impresos
ebe
implementarse
desde la primera
semana de la
promoci&n * estar
listo para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
dos semanas
anteriores al
lan/amiento
(ecopilar inormaci&n a
cerca de c!anta $ente
recibi& el olleto) cr!/ar
datos con los %isitantes
!e declararon aberse
enterado por el olleto
Artíc!los
promocionale
s
,oordinador de
mercadotecnia
* $eneraci&n
de ideas
#eleccionar j!nto
con el rea de
relaciones p-blicas)
la impresi&n del
material promocional
contratando la
empresa !e mejor
con%en$a.
n dise:ador $rico
!e elabore los
ori$inales de
impresi&n * e%al!' la
calidad de los
impresos
ebe
implementarse
desde la se$!nda
semana de la
promoci&n * estar
listo para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
!na semana
anterior al
lan/amiento.
Tener !n re$istro de los
artíc!los entre$ados estos
se desi$naran a
acti%idades de promoci&n
en las esc!elas * oicinas
* por ocasiones en p!ntos
de %enta propios como por
ejemplo la temporada
%acacional) pedir al cliente
nos llene !na tarjeta de
inormaci&n al entre$ar el
prod!cto.
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;aceboo
+$ina propia
,oordinador
de relaciones
p-blicas
,ontratar los
ser%icios de la
p$ina.
ise:ar j!nto con las
reas !e
estr!ct!ran el par!e
los contenidos de la
p$ina) seleccionar
las mejores
im$enes de tomas
oto$ricas.
?eriicar !e la
inormaci&n tanto de
la red social como de
la p$ina sea
correcta.
esi$nar !na
persona encar$ada
de ser la
representante %irt!al
del par!e para
coordinar la red
social
ebe
implementarse
desde la primera
semana de la
promoci&n * estar
listo para s!
aprobaci&n por el
consejo) al menos
dos semanas
anteriores al
lan/amiento.
#olicitar reporte diario de
las %isitas a la p$ina) *
tambi'n lle%ar !n re$istro
de los lies a la p$ina
@ioscos
interacti%os
,oordinador
de
mercadotecni
a *
$eneraci&n de
ideas
ncontrar la mejor
opci&n de compa:ía
para !e desarrolle
el sot
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necesarias para la
trasmisi&n del %ideo
en las pantallas
dentro de a%iones *
a!tob!ses.
dos semanas
anteriores al
lan/amiento#
el argumento de venta)
una *c+a por producto)
un es,uema de entrevista)
orden de pedido
y "ormulario de "acturas-
'rono"ramaO
semana
-O
semana
6O
semana
>O
semana
:O
semana
?O
semana
Banners en %as redes y socia%es y
video pro*ociona%, *u%ti*edia en
aviones y auto-uses
Face-oo>
distri-uci(n de )o%%etos en *useos
y puntos tur&sticos.
isitas a e*presas y escue%as con
de*os y )o%%etos de% parqueVioscos interactivos
'ontrol de la promoción
'rono"rama
O -O 6O >O :O ?O
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semana semana semana semana semana semana
Banners en %as redes y socia%es y
video pro*ociona%, *u%ti*edia en
aviones y auto-uses
Face-oo>
distri-uci(n de )o%%etos en *useos
y puntos tur&sticos.
isitas a e*presas y escue%as con
de*os y )o%%etos de% parque
Vioscos interactivos
2eneficios e impactos
7uere*os cautivar un *ercado, que pueda ser a %a vez pro*otor de nuestro proyecto,
tene*os %a idea de di)undir%o en encartes de revistas turisticas, distri-uccion de )o%%etos en
puntos estrate+icos y puntos de venta propia, dar a conocer por *edio de videos
pro*ociona%es en %os aviones y auto-uses nuestra propuesta turistica e invitar a% visitante
a to*ar nuestros tours desde %a co*odidad de% aeroperto, o centra% de ca*iones, otro
c%iente c%ave son %as e*presas y escue%as que esten interesadas en que sus e*p%eados y
a%u*nos aprendan so-re sustenta-i%idad a% *is*o tie*po que %o+ran un *o*ento de
re5%ajaci(n y esparci*iento.
Es una ca*pa5a di)&ci% pues e% visitante pro*edio de %os sitios tur&sticos a%eda5os a% %u+ar
es e% que visita %os parques acuáticos, y se interesa por %a natura%eza y %as cuestiones
0tnicas, pero no a )ondo, %a )ina%idad de nuestra ca*pa5a es crear conciencia en e% viajero
y sa-er que despu0s de visitar nuestro parque podrá en su 'o+ar o escue%a u o)icina
rep%icar t0cnicas de sustenta-i%idad que serán en -ene)icio de su econo*&a y sa%ud.
Plan 2
Esta-%ecer puntos de venta en casteas de peaje y carreteras, o)reciendo )o%%etos y
*ateria% pro*ociona%.
Lanzar un concurso de vida sustenta-%e, e% +anador podrá %%evar a ca-o e% proyecto en e%
parque y 'ospedarse por una se*ana a'&.
Esta-%ecer una a%ianza con %os pue-%os *á+icos y otras instituciones y e*presas co*o
*edio de di)usi(n.
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&rganismos de
gobierno'ederal y
local
%nstituciones
educativas
&rganismos
internacionales
Aerolíneasy líneas deautobuses 2i3lio"rafa
./0T1)
/- 0- .s-"-1- /!tenido de +ttp233444$-un4to-org3es
Argentina) - d- .$(#'1- Plan Fedeal Estat%ico del uismo ustentable2013. 5uenos Aires-
Castro 6lvarez) 7- .$(#%1- Econom4a de 56ico y /esaollo ustentable. 08xico- -
9E:;6;DE< A0P=E:=) :- .$(#%1- 5etodolo%4a de la Investi%ación. 0exico2 0c >ra4 9ill 08xico-
+ttp233static-+osteltur-com3- .s-"-1- /!tenido de+ttp233static-+osteltur-com34e!3uploads3$(#%3#(3:EP/:TA?E@
@0illennials@el@target@de@moda@del@turismo-pd"
97:TAD/ DE 5A::E:A) ?- .$(#(1- El Poyecto de Investi%ación.5etodolo%4a de la Investi%ación Hol4stica. 5uenos Aires2 Fundaciónypal-
Beón) >- ;- .s-"-1- Potal 5onteey - /!tenido de+ttp233portal-monterrey-go!-mx3inem3casos@de@exito-+tml
0exico) T- T- .s-"-1- /!tenido de +ttp233tianguisturisticomexico-com-m
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0inisterio de =ndustria) T- y- .$((1- 7uenas +8cticas de %estión deluismo ocial. E6+eiencias Ibeoameicanas . 0adrid- 2 E>=5 -
0unn8) F- .$(#(1- 9a tem+oalidad en el tiem+o libe. En Psicolo%4a deltiem+o libe. 08xico-2 Trillas-
Protegidas) C- ;- .s-"-1- Ne%ocios ustentables- /!tenido de+ttp233negociossustenta!les-conanp-go!-mx3ecoturismo-p+p
:omn) E- .$((1- 9a sostenibilidad de los +oyectos F5IN. Costa :ica-
Turistica) C- d- .s-"-1- /!tenido de +ttp233444-cptm-com-mx3
'onclusiones
E% *ode%o estructura% de nuestra e*presa consta de cuatro áreas )unda*enta%es:
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8/18/2019 evidencia empresa
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Anexo uno
#esultados
redo*inan encuestas ap%icadas a% se/o *ascu%ino, sin e*-ar+o %a varianza es poca
#'G
$'&$G
(E)&
Aqu& se uti%izaron )(r*u%as por interva%os %a *edia de edad son a5os, y %o que *ás serepiti( )ue !" a5os, %a desviaci(n estándar es apro/i*ada*ente de $
>ra*ca uno
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$((-((G'G%
$((-((G#G
&$((-((G#G
'#((-((GG
E*A*
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%
&
'
Las co%onias que *ás se repiten son Escand(n y 9ondesa
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H#
#
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' H
$&+&%A
C/B/;=A
La *ayor&a de %as personas encuestadas pre)ieren un sitio espec&)ico para vacacionar, %adesviaci(n estándar es poca, nin+una persona pre)iere quedarse en casa o e%e+ir otraopci(n.
>ra*ca dos
>ra*ca t
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#$
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'H
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$(
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H(
#
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%
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' H
T%EMP& +%-#E
E% %u+ar pre)erido por %a +ente para vacacionar es e% turis*o e/tre*o, despu0s %os pue-%os*á+icos y %a *onta5a
>ra*ca
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##G
$
G
%%%G
&&$G
+U.A# PA#A /%(%TA#
#
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%
&
La *ayor&a de %as personas encuestadas se divide en dos +rupos: viaja una vez a% *es, ocada tres *eses, es interesante o-servar dos se+undos +rupos con i+ua% porcentaje queviajan dos veces a% *es, o cada tres *eses
012
3432
5432
412
F#E$UE$%A
La *ayor&a de %os encuestados pre)iere cua%quier 0poca para viajar
>ra*ca
>ra*ca seis
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#%$'G
$$#G
%'G
6P&$A
9a-e destacar que %os )actores *ás i*portantes son %a se+uridad y e% *edio a*-ientepara %os encuestados, se+uidos de% precio y %as tradiciones
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#$
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$E#$A%A
>ra*ca
>ra*ca
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ME*%& AM-%ETE
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T#A*%$%&E(
>ra*ca
>ra*ca diez
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P#E(ETA$%7
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(E.U#%*A*
>ra*ca
>ra*ca
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A/ETU#A
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>ra*ca
>ra*ca catorce
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P#E$%&
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#H
$H
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ATU#A+E9A
>ra*ca diecis8is
>ra*ca ,uince
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La +ente tuvo especia% predi%ecci(n por %a i*a+en de %as ca-a5as, %a *itad de %aspersonas encuestadas *ostro pre)erencia por %a o)erta +astron(*ica y e turis*o deaventura
0:;2
312
512
412
<12
%MA.E A
#
$
%
&
'
Fig- $
>ra*ca diecisiete
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0
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0552
3432
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67/90
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69/90
`
0552
3
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Fig-
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#%%G
3432
53ra*ca veintidós
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0> :;2
3> 552
$&M&*%*A*
>ra*caveintis
e
>ra*caveintio
o
>ra*caveintinueve
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0> :;2
3> 0;2
5> 0;2
$A+%*A*
>ra*catreinta
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0> 3 0;2
5> 12
4> ra*catreinta yuno
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0> 3 0;2
ET%A(
>ra*catreinta ydos
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0> 0;23> 12
5> 552
4> 432
*%ME(%7
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0> 432
4> 12
P#E$%&
'orrelaciones
>ra*catreinta y
tres
>ra*catreinta y
cuatro
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:I J (
#elación se?o@edad
Binear .1
'!##E$A'IG; P!SI*IVA MUH )2I$
%
H
&
$
#
&
'
$
%
&
:I J (
#elación edad@colonia
EDAD
Binear .EDAD1
C/B/;=A
'!##E$A'IG; P!SI*IVA )2I$
>ra*catreinta ycinco
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%
&
%
#
$
&
%
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%
&
#
&
#
'
%
&
%
#
&
#
&
:I J (#elación tiempo libre@lugar para visitar
T=E0P/ B=5:EB7>A: PA:A K==TA:
Binear .B7>A: PA:AK==TA:1
'!##E$A'IG; P!SI*IVA MUH )2I$
:I J (#elación 'recuencia@poca
F:EC7E;C=A
EP/CA
Binear .EP/CA1
'!##E$A'IG; P!SI*IVA MUH )2I$
>ra*catreinta yseis
>ra*catreinta ysiete
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#
$
#
$
#
$
#
$
#
$
#
$
#
$
#
:I J (
Medio ambiente@naturaleBa
0ED=/ A05=E;TE
;AT7:ABEra*catreinta yoc+o
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%H a &'
5C $olonia dónde reside
4C *urante los tiempos libres D$ul de las siguientesactividades preere realiBar
Kiajar a un sitio enparticular
Luedarse en casa
:ealizar algMn tipo de
deportePasear en la ciudad
Asistir a *estas
/tra actividad
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Kerano
Carnaval y *estas
Cual,uier 8poca
1C *e los siguientes 'actores Dcules son los Iue tiene encuenta al visitar un lugar el n de semana
(iendo el 0 el ms importante y el 4 indistinto
CercaníaeguridadBimpieza y presentación
Cuidado del 0edio Am!iente:escate de las tradiciones ycostum!resContacto con la naturaleza Turismo de aventuraLue sea grandeLue existan espacios para niñosPrecio
JC *e las siguientes 'otogra'ías Dcómo calica las opcionesde n de semana
(iendo el 0 el me"or y el < no me gusta
#- 0uy importante$- =mportante
%- ;o demasiado importante&- =ndistinto
TA#KETA U&
#- 0e encantaría$- 0e gustaría%- ;o me desagrada&- 0e es indi"erente'- ;o me gusta
TA#KETA U&
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=magen A=magen 5=magen C
=magen D=magen E=magen F=magen >
JC D+e agradaría el concepto de un parIue dónde adems depracticar deporte de aventura, se enseñe a cuidar el medioambiente, conservar los recursos naturales y las tradiciones ycostumbres de nuestros pueblos
TA#KETA T#E(
-
FA
*
.
E$
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í ;o
0=C Por Lltimo si e?istiera un concepto con el mencionado en la
pregunta anterior, D$ul de los siguientes atributos valoraríams
(iendo el 0 el ms importante y el < indistinto
PrecioCalidad del servicioCercanía
Dimensión del lugar
Comodidadustenta!ilidad ecológicaDiseño de su in"raestructuraConocer las tradiciones y etnias
del lugarEspacios para niñosPromociones
9emos llegado al *nal del cuestionario) muc+as gracias de nuevo por suparticipación-
#- 0e encantaría$- 0e gustaría%- ;o me desagrada&- 0e es indi"erente'- ;o me gusta
TA#KETA U&
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Anexo dos
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