EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA A LA
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
ESCUELA : COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DOC: -------
ALUMNOS
GOMES BALDERA JUDITHMEJIA JULCA MARIA NELLYOJEDA VALENCIA CINTHYASANCHES GUERRERO JHOANA.
CONCEPCIONES GENERALES:NIVEL
DE CAMBIOEN LOS PROCESOS
AÑO
INSPECCIÓN MEJORAMIENTO REDISEÑO
INNOVACIÓNRADICAL
1900 F.Taylor H. Fayol
1950 W.E. Deming
J. Juran P. Crosby
1990 M. Hammer J. Champy
ADMINISTRACIÓNCIENTIFICA
CALIDADTOTAL REINGENERÍA
Evolución del Pensamiento Estratégico De la administración Científica a la Administración Estratégica
FREDERICK WILSON TAYLOR (1856 – 1917)
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PARA
LA EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDADA
Habilidad para el trabajoOperacione
s, movimientos y forma
Tiempos
Movimientos innecesarios Mejor
forma y menor tiempo
HENRI FAYOL (1841-1925)
La Naturaleza de la
Gerencia y la Administració
n
Autoridad
Componentes
Organización
Correcta Administración
14 PRINCIPIOS
División
Autoridad y Responsabilidad
Disciplina
Unidad de Comando
Unidad de Dirección
Subordinación
Remuneración
Centralización
Autoridad
Orden
Equidad
Estabilidad
Iniciativa
Espíritu
6 ELEMENTOS
Técnico
Comercial
Financiero
Seguridad
Contabilidad
Administración
5 ETAPAS
Planeamientos
Organización
Dirección
Coordinación
Control
WILLIAM EDWARDS DEMING (1900 – 1993)
Administración por procesos para obtener
una mayor Productividad
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Generar constanca
Mejoramiento incesante
Uso estadística
Reducir # proveedores y compras
Mejorar siempre producción y servicio
Capacitación y entrenamiento
Liderazgo y Supervisión
Trabajar eficientemente
Mejorar comunicación
Mejoramiento productividad
Eliminar administración numérica
Derribar barreras
Educación y mejoramiento
Transformación
14 PUNTOS DE LA BUENA ADMINISTRACIÓN
Falta de constancia
Énfasis en utilidades
corto plazo
Calificación por méritos
Movilidad de alta
gerencia
Mejorar en cifras
visibles
Costos excesivos
Coso excesivo
7 ENFERMEDADES MORTALES
OBSTACULOS•Descuidar planeamiento•Supuestos, nueva maquinaria transforma industria•Excusas•Obsolescencia de escuelas•Confiar todo departamentos de control•Responsabilizar problemas fuerza laboral•Inspección, nunca mejora calidad•Consuelo temporal•Maquinas subutilizados, personal no entrenado•Insuficiente productividad•Pruebas resultan problemas•Puede llegar a conocer y no mejorarlas
7 HERRAMIENTAS ÚTILES
Diagrama de flujo
Gráfica de control
Diagrama de causa Efecto
Diagrama ParetoDiagrama de tendencia y dispeción
LAS 7 HERRAMIENTAS USADAS PARA EL CONTROL Y EL MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS
DIAGRAMA DE TENDENCIA
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
HISTOGRAMA
PETER F. DRUCKER (1909-2005)
Primer autor en usar términos relacionados a estrategia en el mundo de los negocios.
Su libro más importante “THE PRACTICE OF MANAGEMENT(1954)”
Precursor de la teoría administración por objetivos
Mejora la comunicación entre los gerentes y subordinadosPERMITE A LOS INDIVIDUOS SABER QUE SE QUIERE DE ELLOS.
HACE MÁS JUSTO EL PROCESO DE EVALUACIÓN AL CENTRARSE EN LOGROS ESPECÍFICOS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEPENDE MUCHO DEL ESTILO DE GERENCIAR DE LA ALTA DIRECCIÓN.
REQUIERE HABIL IDADESDE LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
UNO DE LOS PRIMEROS PENSADORES EN RECONOCER LA NECESIDAD DEL CONCEPTO DE GERENCIA ESTRATÉGICA.
DENTRO DE SUS LIBROS MÁS DSTACADOS :¨estrategia corporativa (1965)”
IGOR ANSOFF (1918-2002)
Para lograr el éxito de una empresa la agresividad de su estrategia debe estar alineada a los cambios del entorno
No existe formula de éxito universal
Las capacidades internas y claves que determinan el éxito de una empresa son :cognitivas,psicológicas,políticas y antropológicas
“GERENCIA ESTRATÉGICA (1979)”
AMPLIA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A UN PROCESO MULTIDISCIPLINARIO
SUMAN DINÁMICAS INDIVIDUALES Y DE GRUPO,PROCESOS POLÍTICOS Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL
MATRIZ (1965)
Actuales Nuevos
Actuales Penetración en el mercado
Desarrollo de productos
Nuevos Desarrollo de mercados
Diversificación
Productos
Merc
ad
o
PENETRACIÓN EN EL
MERCADO
•Estrategia menos riesgos a y emplea recursos y capacidades existentes en la empresa
DESARROLLO DE MERCADOS
•Incluye la percusión de segmentos de mercados nuevos o regiones geográficas adicionales.
DESARROLLO DE PRODUCTO
S
•Estrategia apropiada si las fortalezas de la empresa están relacionadas con sus clientes específicos
DIVERSIFICACIÓN :La más riesgosa de las 4 e4strategias de crecimiento ya que requiere el desarrollo de productos y mercados nuevos.
WARREN BENNIS (1925)Establece que las condiciones para desarrollar un proceso estratégico son : el liderazgo y la cultura organizacional Su libro más importante leaders: :¨The Strategies for Taken Charge (1985)
Académico connotado en el tema de liderazgo
4 COMPETENCIAS VITALES DE LOS LIDERES
Administrar la atención y el compromiso
Administrar la confianza
Administrar a si mismo
Administrar la información y son excelentes comunicadoeres
CHRIS ARGYRIS (1923)
Investigador y escritor , cuyo principal aporte corresponde al a desarrollo y definición del aprendizaje organizacional en el desarrollo de las organizaciones . Aportes:
Chris ha sido una de las principales personalidades que ha enfatizado la importancia de los valores en el logro de objetivos, valores éstos que se relacionan tanto con el consultor, como también con la organización -Cliente, y con el personal de la empresa.
Libros: •Personality and organizations( 1957)
•Integrating the Individual and the Organization (1964)
CHARLES HANDY(1932)
Charles Handy es el pensador en Administración más influyente de Europa. A él le debemos algunos conceptos como el de La sociedad comunitaria para el modelo corporativo del futuro. Para este profesional del management, en el mundo de los negocios hay elefantes y pulgas. Y el futuro está en las pulgas.
Para ello, propone siete reglas:1.Confianza.2. Precisa definir límites3. Demanda aprendizaje 4. La confianza 5. Necesita vínculos: las metas de las pequeñas unidades deben enlazarse a las de grandes grupos.6. Requiere estar en contacto.7. Necesita líderes.
libros más leídos de este gurú del management son El espíritu hambriento, La edad de la paradoja, Los dioses del management y La edad de la falta de razón.
HENRY MINTZBERG
•Principales aportes están relacionados con el trabajo gerencial, la formación de estrategias, y las formas de organizarse .• 1975 MINTZBERG ganó el premio MCKINSEY al mejor articulo del año por “The Managers Job: Folklore and Fact”,en el que describe y detalla el trabajo del administrador en términos de diez roles o conjuntos de comportamientos que son :
• 1 . cabeza de la organización.
• 2. Rol del líder motivador y creador de ambiente .
• 3. Enlace para contactos fuera de la organización.
Funciones Interpersonale
s
• .4. Rol de monitor de información relevante y útil.
• 5. Diseminador de información.
• 6. interlocutor, portavoz de la empresa con el entorno.
Funciones Información
• 7. Rol emprendedor del cambio,adaptandose con el entorno
• 8. Manejador del cambio y de la crisis.
• 9. Asignador de recursos .
• 10. Negociador con individuos y organizaciones
Funciones de Decision
Otro aporte se encuentra en “THE STRUCTURING OF ORGANIZATIONS (1979)” que trata sobre la FORMACION DE ESTRATEGIAS Y LAS FORMAS DE ORGANIZARSE, y donde se define CINCO TIPOS DE ORGANIZACIONES :
1. ESTRUCTURA SIMPLE(OREGANIZACION EMPRENDEDORA )
2. MAQUINARIA BUROCRATICA (ORGANIZACIÓN MAQUINA)
3. BUROCRATICA (ORGANIZACIÓN PROFESIONAL PROFESIONAL )
4. DIVISIONAL ( ORGANIZACIÓN DIVERSIFICADA)
5. AD HOC ( INNOVADORA)
HENRY MINTZBERG
ORGANIZACIONES MISIONERA
ORGANIZACIONES POLITICA
TOM PETERS (1942)
Semiacademico que ha tenido éxito con sus libros sobre excelencia . Aporta, con Robert H. Waterman Jr., el ESQUEMA DE LAS SIETE “S”, siete factores que se deben combinar y equilibrar para que una organización opere, se adapte al cambio, y que pueda triunfar
Contribución de TOM PETER Las 7 S
STRATEGY =STRUCTURE = SYSTEMS = STAFF = STYLE =SHARED VALUES = SKILLS =
ESTRATEGIAS ESTRUCTURAS SISTEMAS GERENTE S ESTILOS VALORES COMPARTIDOS HABILIDADES
ROSABETH MOS KANTER (1943)
PROFESORA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EN HAVARD BUSINES SCHOL.“WHEN GIANTS LEAN TO DANCE (1989) ”EN LA QUE DETALLA COMO LAS ORGANIZACIONE S DEBEN CONVERTIRSE EN ATLETAS ANTRENADOS Y SALUDABLES QUE TRABAJAN COMO UN EQUIPO.
PRINCIPALES APORTE“LAS SIETE HABILIDADES Y SENSIBILIDADES QUE LOS GERENTES
DEBEN POSEER ”
1. APRENDER A OPERAR SIN EL TEMOR DE LA JERARQUIA.2. APRENDER A COMPETIR .3. OPERAR CON LOS MAS ALTOS ESTANDARE DE ETICOS.4. POSEER UNA DOSIS DE HUMILDAD.5. DESARROLLAR UN ENFOQUE DE PROCESOS.6. SER MULTIFACETICO Y AMBIDIESTRO.7. ADMINISTRAR POR RESULTADOS .
“Autoridad líder en estrategia competitiva; competitividad y desarrollo económico de naciones , estados , y regiones.”
1º libro Estrategia Competitiva estudia la competencia y sus implicancias para la estrategia de la organización .
Que constituyen la ESTRUCTURA DEL SECTOR industrial, que permite realizar –
EN EL NALISIS EXTERNO- EL ANALISIS . ESPECIFICO DE LA ESTRUCTURA Y ATRACTIVIDAD DEL SECTOR INDUSTRIAL
MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS
MICHAEL E.PORTER(1947)
MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS
1º FUERZA: AMENAZA DE LOS NUEVOS ENTRANTES
2º FUERZA: PODER DE NEG. DE LOS
COMPRADORES C
LIEN
TESPUEDEN AFECTAR POSITIVA O
NEGATIVAMENTE REDUCCION EN LOS COSTOS UNITARIOS DE UN PRODUCTO DIFERENCIACION DE UN PRODUCTOS
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4º FUERZA:
AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS
3 FUERZA:
PODER DE NEG. DE LOS PROVEEDORES
VARIEDAD DE CALZADOS = MISMA FUNCION
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5º FUERZA: AMENAZA DE LOS COMPETIDORES
SE LUCHA POR MEJORAR LA POSICION DE LA EMPRESA EN EL MERCADO FACTORES : Nº DE COMPETIDORES DIVERSOS
INTERESES ESTRATEGICOS
LAS BARRERAS DE SALIDAS
2º libro “COMPETITIVE ADVANTAGE “ Porter describe como una empresa gana ventaja sobre sus rivales al introducir una nueva forma de entender lo que hace por medio del concepto de la cadena de valor.
MICHAEL E.PORTER ( 1947)
Infraestructura de la em0resa Administración de los Recursos Humanos Desarrollo de Tecnología Abastecimiento
Logística de entrada
Operaciones
Logística de salida
Mercadeo y ventas servicio
MICHAEL E.PORTER ( 1947)
3º libro THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS (1990),
SECTORES RELACIONADOS Y DE
APOYO
ESTRATEGIA ESTRUCTURA Y
RIVALIDAD DE LAS EMPRESAS
CONDICIONES DE LA DEMANDACONDICIONES D E
LOS FACTORES
4º libro, ON COMPETITION (2002),da énfasis a la formación de cúmulos (cluster s) para competir; que son hoy una poderosa estrategia basada en la alianza de una serie de participantes a la industria , y que Porter considera como una nueva agenda para organizaciones , instituciones, y gobiernos
MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY
VALORES Y CREENCIAS
NUEVOS PARADIGMAS EN RELACION CON EL
CAMBIANTE ENTORNO
NUEVO MUNDO DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
TAREAS Y ESTRUCTURAS
PROCESO DE NEGOCIOS
Nuevo pensamiento GERENCIAL
IMPLEMENTACION MEDIR PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
SISTEMAS DE ADMINISTRACION
LA REINGENIERIA como el concepto más moderno en gerencia para hacer mucho mas competitivas a las organizaciones .
ARIE DE GEUS (1930)
Libro: “THE LIVING COMPANY” (1997) en el que cuestiona si a empresa es una maquina de producir dinero o un ente viviente.Hábitos:
1. Fueron sensibles , adaptables al entorno y aprendieron.
2. Tuvieron cohesión y un fuerte sentido de identidad.
3. Fueron tolerantes y supieron establecer relaciones .4. Manejaron conservadoramente sus finanzas, su crecimiento y evolución.
GARY HAMEL (1954-….)
Profesor Visitante de Gerencia Estratégica e Internacional en la London Business School. Autor de conceptos:• Competencias Distintivas• Innovación Estratégica• Intención Estratégica• Prospectiva de la Industrias• Revolución de la Industrias
«Competing for the Future» 1994
INDICA QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA SEIS ASPECTOS:
Las cambiantes fronteras de la autoridad
Las confusas fronteras del control
Las cambiantes fronteras de la lealtad y afiliación
Más allá de las fronteras nacionales
Las cambiantes fronteras entre lo físico y lo intelectual
Las cambiantes fronteras entre el presente y el futuro.
GARY HAMEL
PARA TENER ÉXITO HAY QUE REFLEXIONAR LAS SGTES. INTERROGANTES
¿Cómo crear una organización que realmente viva en el futuro y pueda interpretar las decisiones de hoy en ese contexto?
¿Cómo se puede desarrollar la imaginación empresarial?
¿Cómo se pueden convertir a los técnicos en soñadores?
¿No habrá otro remedio salvo esperar que un visionario aparezca?
ROSS A. WEBBER
Profesor de la Wharton School, University of Pennsylvania
Afirma que los imperativos modernos son:
Tres
etapas
•Calificaciones y conocimientos técnicos, Desarrollo de amplias aptitudes personales, dominio del amplio espectro
•El entorno actual requiere de personas y procesos que sinteticen las funciones especializadas.
•Una efectiva gerencia incluye la habilidad de comunicarse y de aportar una flexibilidad en el comportamiento.
•Las habilidades creativas son vitales, para descartar el conocimiento especializado duramente adquirido
CORNELIS A. DE KLUYVER
En el siglo XX el pensamiento estratégico evolucionó de la perspectiva de la economía
industrial a la perspectiva con base a recursos.
La perspectiva de la economía se desarrolló con 3 influencias del entorno como determinantes del éxito:
Las condiciones competitivas de la industria
El control de los Recursos Estratégicos
Contar con recursos genera una Ventaja Competitiva
CORNELIS A. DE KLUYVER Esta perspectiva generó
que el tema dominante de la estrategia, de la industria más atractiva sea la selección en la cual participar. Como ejemplo el modelo de las 5 fuerzas de Porter.
A fines de 1980, se produce el cambio del enfoque del pensamiento estratégico.
Este nuevo enfoque trata de adoptar metas y procesos para enriquecer las competencias distintivas.
Posteriormente, por la influencia de la globalización, esta perspectiva es extendida a la perspectiva con base en los recursos de la empresa; la cual trata sobre la creación de valor. Alineados los recursos para llegar a la visión .
La creación del valor es el propósito fundamental de la estrategia.
Hay medias como el EVA y el SVA, para evaluar alternativas estratégicas.
GRANDES PENSADORES
Los Clásicos
Los Académic
os
Los Empresari
os
LOS CLÁSICOSClásicos El Arte de la Guerra
Sun-Tzu (544 a.C, - 496 a.C)
Historia de la Guerra de Peloponeso Tucidides (460 a.C, - 396 a.C)
Sobre el imperialismo romanoPolibio (200 a.C. – 118 a.C)
El PríncipeNicolás Maquiavelo (1469-1527)
De la GuerraCarl Von Clausewitz (1780-1831)
La Influencia del Poder MarítimoHistoria de Alfred Mahan (1840-1914)
LOS ACADÉMICOS Alfred Chandler/Kenneth Andrews Kenichi Ohmae Joseph Juran/Philip Crosby Walter Shewhart Rensis Likert Abraham Maslow Frederick Herzberg Elton Mayo Richard Pascale
Max Weber Theodore Levitt/Philip Kotler Robert Kaplan
Richard Schonberger Richard Rumelt Alvin Toffler Peter Senge Stephen Covey Ken Blanchard
LOS EMPRESARIOS
Empresarios
Alfred Sloan
Lee Laccoca
Jack Welch
Michael Dell
Bill Gates
Jeff Bezos
Steven Jobs y Steve Woznick
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Igor Ansolf
Alfred Chandler, Chris Argyris
Kenneth
Andrews
Michael
Porter
ESCUELAS DE ESTRATEGIA
E. Del Diseño
E. Del Planteamiento
E. Posicionamiento
E. Empresarial
E. Cognitiva
E. Aprendizaje
E. Del Poder
E. Cultural
E. Ambiental
E. Configuración