EXCELENCIA OPERATIVA MINERA Modelo ideal para enfrentar situaciones de crisis
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POR QUÉ HABLAR DE EXCELENCIA OPERATIVA?
• Lo amerita la situación actual de la economía mundial: Panorama Recesivo
• Debemos procurar ser un país de personas, organizaciones y empresas de Excelencia
• Las empresas en general vienen perdiendo ingentes cantidades de recursos (monetarios y no monetarios)
• Nuestros esfuerzos son mínimos para superar nuestra “improductividad” en el sector minero y otros sectores de la economia
• Para ser competitivos debemos implantar modelos que alineen la estrategia con el modelo operativo, de manera que atendemos plenamente al Cliente
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• La tendencia antes de marzo 2013 se enfocaba a incrementar la producción y hoy debemos CENTRARNOS a defender márgenes y rentabilidades
PORQUE:
MACRO Y MICRO ENTORNO Factores externos por aprovechar o enfrentar
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EVOLUCION DE LA ECONOMIA MUNDIAL
7.75%
Proyección
• El FMI para 2014 ajustó su proyección del PBI de China a 7,75% • FMI: "hace surgir preocupaciones acerca de la calidad de las inversiones y su impacto en la
capacidad de devolución de los préstamos"
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EVOLUCION DE LOS PRECIOS INTERNACIONALES
• El oro estuvo en niveles históricos altos por 10 años (súper ciclo), por la desconfianza de los inversionistas en los papeles de EE.UU y la UE.
• La baja del oro se debió a: la expectativa de repunte de PBI de EEUU, reducción de la compra de activos de la FED y por la creación de impuesto a las importaciones de Oro en la India.
• El consumo del cobre debe subir en 5% para 2013-2015, pero la producción crecerá en mayor proporción que hará caer al cobre a menos de US$3/oz. Para los siguientes 10 años se dice que subirá a US$3.5 porque serán altos los costos para proyectos “greenfield”
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Micro Entorno Minero
Los costos de producción se han incrementando en el orden de 45 a 55%, explicados por la inflación minera, antigüedad de M&E y caída de las leyes (x falta de énfasis en exploraciones y desarrollos).
Leyes de Mineral y
Reservas y Deficiencias
Antigüedad de Maquinaria y
déficit de Infraestructura
y R. Social
Inflación Minera
45%-55%
Incremento de Costos
-Mano de Obra -Materiales e Insumos -Tecnología -Externalización -Servicios -Repuestos -Energía
-Renovación de M&E -Costo Financiero -Accidentes de M&E -Exigencias sociales y -Ambientales -Construcción de pistas -Capacitación -y demás infraestructura
Periodo 2010-2012
-Agotamientos de zonas ricas en las minas -Sobrecostos por disfuncionalidades -y otros
Macro y Micro Entorno Minero
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Macro y Micro Entorno Minero
Reflexiones
• Las economías de EEUU y de la UE se han recuperado mínimamente el 1° semestre de 2013. Hoy se complica con los recortes de sus gastos públicos
• Es alarmante las estadísticas de la educación en el Perú, sobretodo en lo concerniente a comprensión de lectura y matemáticas
• Existe una marcada tendencia a la baja de los metales preciosos y básicos
• Los costos mineros en los últimos 2 años han crecido entre 45 y55%
• Mejorar el rendimiento de las Inversiones, Administrar los costos y Mejorar la productividad
• Priorizar: “simplificación” de procesos y “racionalización” del uso de recursos
• La escasez de MO calificada y la alta dependencia de tecnología “disponible”
Tarea Inmediata
ANALISIS ECONOMICO DEL SOBRECOSTO OCULTO
Identificación de forados de deseconomías o nichos de ahorros
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ANALISIS DE SOBRECOSTOS OCULTOS
Empresa de Mediana Minería
Empresa de Gran Minería
Rubros US$,000 US$,000
Recursos Humanos y Materiales 3,466 18,167
Procesos Operativos, Logísticos, Comerciales 17,600 79,032
Maquinaria y Equipos 22,098 38,059
Contingencias Administrativas y de Comunidades 2,372 34,304
Seguridad, Salud Ocupacional y Cuidado de Medio Ambiente 2,165 8,000
Servicios de Terceros 3,259 21,684
Total del sobrecosto anual
50,960
199,245 Total del sobrecosto mensual 4,247 16,604
Costo Referencial Estándar (promedio) mensual 6,013 45,833
Sobrecosto por ineficiencia 71% 36%
Rotación de Personal
Absentismo
Gastos Adicionales x Accidentes
Deficiente distribución de personal
Despilfarro del uso de materiales
Deshonestidad
Existencias Inmovilizadas
Duplicidad de Codigos
No revisión de tasas de utilización de recursos
Desabastecimientos de materiales (Urgencias)
Deficiente Planificación Integral y de Largo Plazo
Vías y accesos en mal estado
Desincronización de Procesos (Cuellos de Botella)
Violación de los Estandares Operativos
Disparos cortados y soplados
Inflación minera
Inundación de labores
Costos de Maquila y Deducciones
Control de humedad del concentrado
Re chancado y remolienda y reflotación
Compras: Servicios Compartidos
Vida útil de brocas, aceros y neumáticos
Paradas de equipos y planta
Baja utilización y Capacidad instalada ociosa
Accidentabilidad y Mala operación de equipos
Deficiente proceso de prescripción de mantenimiento
Falta de Procedimientos de operación y mantenimiento
Precipitación al Cierre del Periodo
Desgaste prematuro de neumáticos
Seis grandes pérdidas de los equipos
Cambios de Sellos y filtros
Omisión de Programas de mantenimiento
Baja productividad del personal administrativo
Sobrecostos en Seguros TREC (base de calculo)
Gastos incrementales de servicios públicos a
comunidades
Invariabilidad de tasas de consumo en sistema de
información
Sobrecostos en uso de EPPs (Vida Útil)
Sobre costos en Personal supervisor de seguridad
Desarrollo de programas de capacitación rutinaria
Excesivas reuniones de coordinación
Incumplimientos de programas
Paradas de equipos y de planta
Falta de Personal
Disparos fallados y cortados
Desincronización de Equipos
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ANALISIS DE SOBRECOSTOS OCULTOS
40% Procesos
- Predictibilidad del planeamiento (geología, mina y diseño de Infraestructura)
- Presupuestos: sin considerar dinámica del avance operativo
- Distribución de Recursos - Procesos de Aprendizaje
de técnicos y operadores - Capacidad Instalada
Ociosa: Factor de Utilización y EGP
- Desincronización de Procesos: Cuellos de Botella y despilfarros
- Calidad de la producción: castigos y penalidades
- Cumplimiento de terceros (70 -85%)
Medianas Gran Minería
Sobrecosto por ineficiencia 71% 36%
20% M&E
- Paradas intempestivas - Accidentabilidad y
“malas” operaciones - Diagnóstico y
Prescripción de Mtto. - Protocolos de
reparaciones y garantías
- Precipitación al cierre del periodo
- Desgaste prematuro de materiales críticos
- Omisión de programas de mantenimiento
- Desgastes ocultos de componentes
26% RRHH y Gastos Administrativos
- Rotación de personal - Absentismo - Filtros de
reclutamiento - Falta de plan de líneas
de carreras - Diseño de puestos
(Organizacional) - Identificación de
“gente clave” - Bienestar de personal:
habitabilidad y alimentación
- Sistema Atípico - Seguros: TREC - Productividad de
trabajadores
14% Seguridad y Terceros
- Sobre uso de EPPs - Sobrecosto en
capacitación que no agrega valor
- Actividades que no agregan valor: reuniones rutinarias
- Sobredimensionamiento de supervisores
- Incumplimiento de programas
- Paradas de equipos y performance de M&E
- Desincronización de Equipos
- Baja calidad de materiales
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IMPACTO DEL DINAMISMO DE LA OPERACIÓN EN LA PREDICTIBILIDAD
Nv. 07
Nv. 06
Nv. 08
Nv. 09
Nv. 10
Nv. 12
Nv. 05 Considerando Minado Convencional y Mecanizado
Suponiendo un avance de 1km por mes
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IMPACTO DEL DINAMISMO DE LA OPERACIÓN EN LA PREDICTIBILIDAD
El impacto provoca “erraticidad” después de terminado el primer periodo de operación, en nuestros controles, en la certeza de: presupuestos, planes, programas, cronogramas, entre otras anomalías.
0 1K 2K Primer Corte o Avance por
mes Zona de erraticidad y en
adelante
El Incremento de distancia impacta en:
• Ciclo de Trabajo • Tamaño de Infraestructura • Distribución de Recursos
Hacemos el calculo, Considerando:
• Avance 1K/mes • Hombre 4.32k/h • Jumbo 7k/h
17.14 min. 30 días / Mes 514.2 min. 8.57 Horas / Mes 7 km 01 hora 1 km 8.57 min. 02 Guardias / día
1 km 13.88 min. 04 Viajes ida y vuelta / día 55.55 min. 30 días / Mes 1,666.66 min. 27.77 Horas / Mes4.32 km 01 hora
MODELO DE EXCELENCIA OPERATIVA Identificación de forados de deseconomías o nichos de ahorros
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MODELO DE EXCELENCIA OPERATIVA (MEXO)
INNOVACION
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CALIDAD
DESARROLLO Y ANALISIS DE PROCESOS
TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
Mejora Continua
Gestión Económica
Este modelo nos TRASLADA de una situación de incertidumbre, crisis y/o de “descontrol” a un CLIMA DE ARMONÍA Y CONTROL
Objetivos
Clientes
Producción
Cadena de
suministros
Finanzas Activos
Sietemas TI
I&D
Mejora Continua
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MODELO DE EXCELENCIA OPERATIVA (MEXO)
1. Diseño del Modelo de Negocios
2. Análisis de Procesos: Control de
Flujos de A&P
3.- Implantación de Proceso de
Innovación
4.-Implantación
de sistemas TI: Automatizan los procesos
5.Estrategias para acelerar la cadena de
valor interna y del cliente
Circulo Virtuoso
• Gestión de Talento: Identificar personal clave, desarrollo, línea de carrera e incentivos por méritos
• Administración de Calidad en todos los procesos del Negocio: Diseño de procesos para producir lo requerido por el Cliente
• Rediseñar el Modelo de Operaciones: Alinear la visión o la estrategia con los objetivos operacionales
• Acelerar e Integrar la Cadena de Valor: Dinamizar los procesos con las necesidades del cliente final. Erradicar las “islas” y paradigmas de autonomía
• Administración de los Ciclos del negocio (Modelo de Negocio): Ciclos de trabajo, Control gerencial y Modelo de Gestión
• Análisis y alineamiento de Procesos: Se reconoce Estructura, Procesos y Comportamiento para mejorar la comunicación
• Seguimiento y Control en Línea: La productividad aumenta acelerando el acceso a la información para la toma de decisiones
• Administración Efectiva o Inteligencia Política: Administración de las expectativas de los stakeholders de las organizaciones
Gerencia General
Gerente Operaciones
Gerente de Administración
Gerente Comercial
Asistente
Organizaciones Tradicionales Organizaciones de AR
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CONCLUSIONES Y PROPUESTA
• Formar áreas dedicadas a la Investigación, Desarrollo e Innovación dentro de las organizaciones en general.
• Revisión de los procesos y los métodos de trabajo en todo nivel organizacional, empresarial e incluyendo el Estado, para avanzar hacia un país de EXCELENCIA
• Panorama económico mundial incierto a partir del 2015.
• Preocupante atraso de la educación primaria y secundaria: Para los próximos años la demanda de profesionales será superior a la oferta (3 a 1).
• Nuestros modelos de negocios actuales se basan en producir mas que en atender las expectativas de los clientes.
• MEXO nos facilitaría un escenario de certidumbre y su implantación va redituar beneficios para todos los stakeholders.
• Es nuestra responsabilidad implantar valores de excelencia en las empresas y en toda organización, para bienestar del país.
MUCHAS GRACIAS!!
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@CarlosArcosB
w w w. b o c o n s u l t i n g p e r u . c o m
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MODULOS PARA DISEÑAR UN MODELO DE NEGOCIO