Finanzas y redes sociales 5-Abril-2011
No os venimos
a vender la moto de las redes sociales…
Os la váis a vender
vosotros mismos…
82%Encuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados
Exige tras la crisis más información antes de contratar un producto
80%
Estudio Fidelity – Sofres
de los asesores considera que sus clientes están más preocupados por su cultura financiera
61%de los asesores cree que habrá más transparencia
y más información adaptada al cliente
Encuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados
80%de los asesores cree que
cambiarán completamente las relaciones entre el
profesional y el clienteEncuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados
¿Qué vas a hacer para estar
preparado para ese “cambio completo”?
Soy un buen asesor, mis clientes están contentos conmigo…
¿Cómo puedo mejorar las relaciones con ellos y darme a conocer más?
¿Medios? ¿Cómo accedo?
¿Qué espacio tendré?
¿Boca oreja? Es lo que intento, pero
¿cómo lo acelero?
¿Publicidad tradicional? Tarifas innacesibles
y sobrecarga
¿Y las redes sociales?
Boca a boca viral
Cercanía y confianza
Coste muy reducido
¿Y en España? Encuesta EFPA
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
¿Y sobre la presencia de EFPA?
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados
1. Escuchar antes de hablar
http://www.flickr.com/photos/davida3/305904890/
Tres consejos básicos
60%Ademas, es una oportunidad para
aprender el lenguaje del cliente
Estudio Fidelity – Sofres
No entiende la jerga especializada del
experto
2. No te escondas, hazte encontradizo
2. Identificate
Comparte conocimientos
3. Comparte conocimientos y sé transparente
http://www.flickr.com/photos/gemsling/338385210/lightbox/
Crea carteras modelo y hazlas visibles
Utiliza los blogs para crear contenido y ganar reputación
5-Abril-2011La red social de inversores