GERENCIA DE VENTAS Integrantes :
Linda Paola Carrascal Ortega Nidia Cecilia Ramón Medina
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte (FESC)
2016
¿QUE SON LAS VENTAS ?“Son el cambio de productos y servicios por dinero”
GERENCIA DE VENTA
EQUIPO COMERCIAL MEJORES RESULTADOS
CICLO DE LA
ECONOMIA
SOCIEDADDETERMINAD
A
ACCIONES
ACTIVIDADCOMERCIAL
IMPORTANCIA DE LAS VENTAS
INTERCAMBIO
TIPOS DE VENTAS
Ventas minoristasVentas Mayoristas
Las ventas pueden ser clasificadas según el comprador y el uso que se le dará a la compra:
Además las ventas pueden ser organizadas taxonómicamente según el modo de realizarse:
VENTAS PERSONALES
VENTAS POR CORREO
VENTAS TELEFÓNICAS
VENTAS POR MÁQUINAS
EXPENDEDORAS VENTAS POR INTERNET
EL MARKETING Y LAS VENTAS
DIRECCION DE VENTAS PLANIFICACION La gestión de ventas administra
recursos planificando de forma eficaz las acciones comerciales para lograr metas especificas.
ORGANIZACION
Objetivos Equipo comercial
Necesidad del cliente
RECLUTAMIENTO
SELECCIÓN DE VENDEDORES
ADIESTRAMIENTO
CAPACITACIONES NIVEL DE VENTAS
MOTIVACION
CONTROL
ACCIONES
SEGUIMIENTO
PROCESO DE VENTA ¿Qué es y como funciona ?
PASOS
EMPRESAS CAPTAR
VENTA EFECTIVA
FASES DEL PROCESO DE VENTA
MODELO AIDA
LLAMAR/ CAPTAR LA ATENCIÓN
DESPERTAR EL INTERES
GENERAR EL DESEO DE COMPRA
PROVOCAR ACCION
DE COMPRA
MANEJO DE OBJECIONES
COMO LIDIAR CON LAS OBJECIONES:
PRODUCTO
MANTENER LA CALMA DIALOGO
MUCHAS GRACIAS!