La Continuidad del Negocio como Herramienta de Empresas Eficaces
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Gestión de Riesgos del proyecto de implementación del SGCN (BS 25.999-2:2007) (SGCN: Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio)
Un enfoque basado en el estándar del PMI
Daniel A. Caselles
ü El PMI y su estándar (PMBOK)ü La gestión de riesgos de un proyectoü Los riesgos más frecuentes en la implementación del SGCNü Los planes de respuesta recomendadosü Conclusiones
Agenda
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ü Conclusiones
El PMI (Project Management Institute)• Estándar ANSI para la gestión de proyectos (refereciados por IEEE e ISO)• Reconocida certificación de Profesionales en Gestión de Proyectos (PMP)• 300.000 miembros en más de 125 países• 240 Capítulos establecidos distribuidos en mas de 67 países• Nuevo Cuyo Argentina Chapter www.pminuevocuyo.org
El estándar del PMI
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• Nuevo Cuyo Argentina Chapter www.pminuevocuyo.org
El PMBOK versión 4 (Project Management Body of Knowledge)• 3.000.000 de ejemplares en circulación• 6 grupos de procesos + 9 áreas del conocimiento + Ética y
Responsabilidad Profesional• Gestión de riesgos (Planificación + Seguimiento y Control)
Gestión de Riesgos (PMI)
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¿Qué es un riesgo para el PMI?
“Un riesgo es un evento o condición incierta que, si sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto. Los objetivos pueden incluir el alcance, el cronograma, el costo y la calidad.”
Un riesgo no siempre es algo negativo ya que puede resultar un impacto positivo sobre los objetivos del proyecto y deberíamos estar preparados para
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maximizarlo!
Gestión de Riesgos (PMI)
Planificación Seguimiento y Control
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Procesos para la gestión de riesgo (PMI)
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1. Falta de compromiso de la Dirección
2. Falta de valoración por parte de los colaboradores
3. Falta de tiempo para la implementación del SGCN
Riesgos más frecuentes
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4. Calidad de los miembros del equipo de trabajo del SGCN
5. Dinámica de trabajo del equipo de trabajo del SGCN
6. Calidad del líder del proyecto de implementación
7. Alcance “ideal” para la primera versión del SGCN
Respuesta a los riesgos negativos
Alto
Impacto
AEvitarB
Transferir
CReducir
Riesgo Residual:Riesgo que subsistedespués de implementarla respuesta.
Riesgos Secundarios:Aquellos riesgos nuevosque se surgen como
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Impacto
BajoBaja Probabilidad Alta
DAceptar
activamenteE
Aceptarpasivamente
que se surgen comoconsecuencia directa dela implementación derespuestas a otrosriesgos.
Planes de respuesta sugeridos
Riesgo Impacto Probabilidad Respuesta Genérica
Respuesta sugerida
Compromiso de la Dirección
Alto Media Evitar/Reducir
Conocer los intereses de la Dirección y alinear el plan
Valoración de los colaboradores
Medio Media Aceptar Activamente
a-Vincularlo al bonus/obj.b-Sensibilización
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colaboradores Activamente b-Sensibilizaciónc-Involucrarlos
Falta de tiempo Alto Alta Evitar Gestionando bien 1 y 2
Calidad del equipo Medio Baja AceptarActivamente
Diversidad+Compromiso
Calidad del líder Alto Media Reducir a-seguir el PMBOK 4b-PMP
El alcance ideal Medio Alta Reducir 1 o 2 procesos críticos1 proceso cada 6 meses
o Inversión en SGCN que sea razonable para su negocio (el collar y el perro)
o Evitar pasar de 0 a 100! (Mejora Continua)
o El principal riesgo para un proyecto es no contar con una gestión
Conclusiones
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o El principal riesgo para un proyecto es no contar con una gestión profesional de sus riesgos! (PMBOK/PMP)
o Empezar mañana! (parte de la agenda)
o ISO 27.005 antes que BS 25.999-2 (dependiendo del negocio)