RECURSE DE HABILIDADES GERENCIALES
GESTIÓN
¿QUE ES GESTION?La gestión es la acción y la consecuencia de administrar algo.
GESTIÓN ADMINISTRACIÓN
Gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.
Administrar abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o situación.
¿QUÉ ES GESTIÓN?
El conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto.
La dirección o administración de una compañía o de un negocio.
GESTIÓN
OBJETIVO
El conseguir aumentar los resultados óptimos de una industria o compañía.
GESTIÓN
DEPENDE DE:
CUATRO PILARES
EJECUCIÓN
ESTRUCTURA
CULTURA
ESTRATEGIAS
META
CUATRO PILARES
CULTURAESTRATEGIAS
El conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se deben llevar a cabo, teniendo en cuenta factores como el mercado o el consumidor, para consolidar las acciones y hacerlas efectivas.
El grupo de acciones para promover los valores de la empresa en cuestión, para fortalecer la misma, para recompensar los logros alcanzados y para poder realizar las decisiones adecuadas.
CUATRO PILARES
ESTRUCTURA EJECUCIÓN
Las actuaciones para promover la cooperación, para diseñar las formas para compartir el conocimiento y para situar al frente de las iniciativas a las personas mejores cualificadas.
Tomar las decisiones adecuadas y oportunas, fomentar la mejora de la productividad y satisfacer las necesidades de los consumidores.
ANTECEDENTES
Hace 100 años los empresarios escribían sus propias cartas, visitaban a sus clientes y hasta apaleaban a sus empleados con su propio bastón.La gerencia se concentra básicamente en cómo gestionar eficazmente los recursos humanos y cómo hará rentables los recursos técnicos y financieros puestos a su disposición.
ANTECEDENTESHoy, en pleno siglo XXI,
cualquier jefe o gerente se lo pensaría dos veces antes de realizar estas acciones. Es cierto que no son necesarias estas acciones negativas, ya pretéritas, porque muchos trabajadores tratan de mantener una relación cordial con sus superiores.
AUTORES
Elliot Jaques
Estudia la capacidad
potencial y la capacidad
aplicada de los individuos.
Ninguno de nosotros es competente para todas las tareas y no está igualmente
interesado en todas las clases de tareas. Por otra parte los
procesos mentales sí son genéricos
• Toma de decisiones
• Alcanzar los resultados
AUTORES
DAVID MC CLELLAND
La motivación
humana
Un interés que energiza, orienta y selecciona comportamientos.
Objetivo
basado en un
incentivo
natural
AUTORES
Spencer & Spencer:
«Competencia es una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada con un estándar de efectividad y/o una performance
superior en un trabajo.»
AUTORESCaracterística subyacente significa que la competencia es una
parte profunda de la personalidad, y puede predecir el comportamiento en una amplia variedad de situaciones y
desafíos laborales.
Causalmente relacionada significa que la competencia origina o anticipa el comportamiento y el desempeño.
Estándar de efectividad significa que la competencia real mente predice quién hace algo bien o pobremente, medido sobre un
criterio general o estándar.
AUTORESPERETT
I
Mantener una adecuación cualitativa y cuantitativa del empleo
Implica un una lógica
empleabilidad de cada una de las personas,
Una gestión
preventiva de los
recursos humanos,
Un esfuerzo permanente
para la calificación y recalificación del personal en su puesto de trabajo.
AUTORES
LEVY-LEVOYER
COMPETENCIA
Integración y la coordinación
de las competencias individuales
CLAVE DE LA
EMPRESA Una integración y una coordinación de
conocimientos y cualidades
individuales.Administrar bien su stock de competencias
individuales, tanto actuales como potenciales.
AUTORES
GOLEMAN
Ya no importan solo la sagacidad, la preparación
y la experiencia, sino como
nos manejamos con nosotros mismos y con
los demás.
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
AUTORES
ERNST &
YOUNG
Los conocimientos:
que derivan de la aplicación de una técnica específica.
Las habilidades: algunas están
relacionadas con rasgos o
características personales y son más difíciles de
obtener y modificar en el corto plazo.
Características para una implantación con éxito de un
sistema de gestión por competencias
Sistema aplicable y no teórico.
Comprensible por toda la
organización.
Útil para la empres
a.
Útil para la empres
a.
De fácil
manejo
TIPOS DE GESTIÓN
SOCIAL
TECNOLÒGICA
DE CONOCIMIENT
O
CALIDAD
DE PROYECTOS
CULTURAL
AMBIENTAL
COMPETITIVA
EDUCATIVA
TIPOS DE GESTIÓN
SOCIAL
Es la construcción de diversos espacios para la interacción
social.
proceso que se lleva a cabo en
una comunidad determinad
a BASE
aprendizaje
ejecución de proyectos
CONTINUO
COLECTIVO ABIERT
O
PROBLEMAS
SOCIALES
NECESIDADES
SOCIAL
Se basa en el
aprendizaje
colectivo,
continuo y abierto
Implica el diálogo entre
diversos actores, las
organizaciones civiles y los ciudadanos.
Es un proceso completo de acciones y toma de
decisiones
Competitiva
Teóricas
Conectar saberes
adquiridos.
Practicas
Sociales
Diferenciales
Traducir la
información y los
conocimientos en
acciones operativa
s
Establecer
objetivos más altos que los que la
organización
requiere.
Capacidad para
lograr que trabaje un equipo o
para relacionar
se.
EDUCATIVA
El rol directivo implica la gestión de los procesos formales de la
institución
La noción de autoridad es un
concepto necesario
comprender en la relación directivo -
institución.
CALIDAD
Civilizaciones avanzadas que brindaban apoyo a las artes manuales permitían que los clientes eligieran bienes que se alineaban con estándares de calidad más altos que los bienes normales.
En las sociedades en que las artes manuales eran la responsabilidad de un artesano maestro, estos lideraban su taller, entrenaba y supervisaba a los demás. La importancia del maestro artesano se redujo cuando se estableció la producción en masa y las prácticas del trabajo repetitivo
El primer partidario de esta corriente en Estados Unidos fue Eli Whitney quien propuso realizar partes (intercambiables) de manufactura para mosquetes, de esa manera se realizaban componentes idénticos que se montaban en línea
El siguiente paso fue impulsado por varias personas, incluyendo a Frederick Winslow Taylor, un ingeniero mecánico que buscaba mejorar la eficiencia industrial. A veces es llamado "el padre de la organización científica de trabajo". Fue uno de los líderes intelectuales del Movimiento de la Eficiencia y en parte dejó las bases para la gestión de calidad, incluyendo aspectos como la estandarización y adoptar prácticas de mejora. Henry Ford también fue importante en la implementación de procesos y pácticas de gestión de calidad en sus líneas de montaje
•Gestión de Proyectos
También conocida como gerencia o administración de proyectos es la disciplina que guía e integra los procesos de planificar, captar, dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo el trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro de límites de tiempo, y costo definidos: sin estrés y con buen clima interpersonal. Todo lo cual requiere liderar los talentos, evaluar y regular continuamente las acciones necesarias y suficientes.
Es una disciplina de gerencia y no una herramienta ingenieril, confusión derivada a su intenso uso en proyectos civiles.
•Gestión Cultural
Concebimos la gestión cultural como una actividad profesional vinculada a la existencia de un proyecto cultural, entendiendo como tal cualquier proyecto enfocado a hacer viable y facilitar la realización de un hecho cultural de cualquier naturaleza. Por tanto, entendemos por gestor cultural aquel profesional que, motivado por la inquietud y el interés en la cultura, e independientemente del área de conocimiento de su formación académica, opta por dedicarse a promover, incentivar, diseñar y/o realizar proyectos culturales, desde cualquier ámbito
En resumen, la gestión cultural no es más que la utilización eficiente y eficaz de los recursos económicos, humanos y materiales disponibles, dentro de una organización cultural, para hacer viable un proyecto, obtener el máximo rendimiento, y acercarse al máximo de sus objetivos
La Gestión cultural, por tanto, puede desarrollarse y llevarse a cabo desde muy diversos ámbitos, tanto públicos como privados, lucrativos como no lucrativos, que deben trabajar coordinada para imponer el ritmo de dinamización que el sector requiere.
•Gestión de Conocimiento
Es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas. Se trata de un concepto aplicado en las organizaciones, que se refiere a la transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre sus miembros. De esta manera, ese acervo de conocimiento puede su utilizado como un recurso disponible para todos los miembros de la organización
•Gestión Ambiental
Es el conjunto de diligencias conducentes al manejo integral del sistema ambiental. Dicho de otro modo e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan al medio ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. es el conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible. La gestión ambiental es la estrategia a través de la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan el ambiente, con el objetivo de lograr una adecuada calidad de vida.
•Gestión Tecnológica
Es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología. Es la esencia que armonizar el conocimiento de ingeniería, ciencias y administración con el fin de desarrollar métodos y procedimientos de operación.
Importancia de la Gestión AdministrativaLa gestión
administrativa en una empresa es uno de los factores más importantes cuando se trata de montar un negocio debido a que del ella dependerá el éxito que tenga dicho negocio o empresa.
Desde finales del siglo XIX se ha tomado la costumbre de definir a la gestión administrativa en términos de cuatro funciones que deben llevar a cabo los respectivos gerentes de una empresa: el planeamiento, la organización, la dirección y el control, desempeñada para determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres humanos y de otros recursos.
Planeación:Planificar implica que los
gerentes piensan con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Son la guía para que la organización obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar los objetivos.
Organización:Organizar es el
proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.
Dirección
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
ControlEs el proceso para
asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas. El gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organización que la conducen hacia las metas establecidas.
La Dirección por Objetivos¿QUE ES?
Es una forma de dirección participativa, un sistema de planificación-control y un instrumento de motivación y movilización vía participación.
Los principales puntos de la dirección por objetivos son:Define áreas de
responsabilidad individual en términos de resultados esperados.
La Trata de implicar a directivos y subordinados.
Identifica el sistema de objetivos y subobjetivos de la organización, teniendo en cuenta los objetivos individuales y fijando unos estándares medibles en relación con los cuales se evaluarán las actuaciones.
Proceso de la Dirección por ObjetivosA partir de unos
objetivos generales de la empresa y de unas áreas de responsabilidad bien definidas para los directivos a los distintos niveles, se determinan unos objetivos que deben alcanzar los responsables de las distintas áreas.
La definición de estos objetivos es el resultado de una negociación entre el responsable del objetivo y su superior jerárquico. Es necesario integrar los objetivos personales con los de la empresa.
Al definir los propios objetivos que expresan el qué, el cuánto y el cuándo
Los ejecutivos deben también exponer el cómo piensan alcanzarlos
En principio, tienen libertad para determinar los medios a utilizar y exponer sus necesidades de capital, materiales, recursos humanos, etc
No obstante, esta libertad se matiza con las variables de control que permiten velar por la coherencia de los medios y recursos a nivel global, y sobre todo, canalizar los comportamientos y evitar que éstos se vuelvan disfuncionales para la organización.
Marcar el nivel de contribución de estos objetivos a los objetivos generales
Al final se evalúan los resultados alcanzados por los diferentes directivos
La base de referencia está constituida normalmente por los objetivos expresados en términos económicos, cuantificables y medibles y por las variables de control relativas a los medios utilizados.
El sistema de evaluación incluye un sistema de incentivos que no debería ser demasiado simplista, pero que debe ser normalizado por lo que suele basarse en incentivos económicos, aunque contempla también la promoción, el prestigio
La Dirección por Objetivos ha permitido mejorar el management de la empresa en cuanto supone la concreción de objetivos, la aclaración de las estructuras y normas de la organización, y la realización de un control efectivo, pero sobre todo porque estimula la creatividad; ya que obliga a pensar cómo y con qué medios se logran los objetivos y ofrece una importante fuente de motivación y de iniciativa gracias al compromiso personal que adquieren los responsables sujetos a la Dirección por Objetivos.
CONCLUSIÓNAl hablar de Gestionar estamos hablando
finalmente de crear, desarrollar y lograr que se establezcan sistemas de comunicación dentro de las empresas como parte de su cultura, para así poder detectar y poder compartir la información valiosa que poseen, principalmente la de las personas que las integran.
Es muy importante que las empresas comiencen ya a establecer los sistemas de comunicación de los que hablaba para que la gestión del conocimiento pueda darse exitosamente ya que será la única ventaja competitiva que van a poder tener las empresas respecto a las otras.